Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1529

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1529
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 103 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы готовятся сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа можно воспользоваться телефоном Контакт-центра 147.

    • Эта услуга позволит Вам в случае блокировки (если трижды набраны неверные данные) самостоятельно разблокировать вход в систему Интернет-банкинг.
      Итак, если услуга Интернет-банкинг активна или после того, как Вы будете разблокированы по 147, подключаем услугу "Разблокировка по СМС".
      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС необходимо зайти в раздел «Ваши персональные настройки» → «Личные данные». Нажать кнопку "Редактировать". В открывшемся диалоговом окне указать желаемый номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку «Сохранить».
      При блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код, который необходимо ввести после корректного ввода авторизационных данных.
      Для разблокирования учётной записи Вам нужно будет перейти по ссылке, размещённой под формой ввода авторизационных данных, в раздел "Разблокировать по СМС" и в открывшемся диалоговом окне заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Код высланный на телефон" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    Лучшие курсы валют

    :super: Для совершенствования качества обслуживания в наших учреждениях будем благодарны за заполнение анкет:
    Оценка качества
    Анкета вкладчика
    Анкета по кредитам
    Анкета по платёжным картам

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    13 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 20 ноября 2012 08:23

    Беларусбанк, Вы где? :weep:

  • moonray Member
    офлайн
    moonray Member

    254

    12 лет на сайте
    пользователь #73271

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 20 ноября 2012 09:27
    ddv:

    Беларусбанк, Вы где? :weep:

    наверное, в работе

    Беларусбанк:

    Расширенный ответ по поводу начисления процентов на сберегательную карточку Pashke будет дан обязательно (но сейчас выходные дни) и подготовка ответа займет некоторое время.

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    949

    15 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    949
    # 20 ноября 2012 09:44
    Gentenbain:

    не планируется ли внедрение в обозримом будущем "Платежи и переводы Visa"? Как в Белгазпромбанке?

    Планируем многое, всему своё время. :)

    Добавлено спустя 3 минуты 39 секунд

    Serjik_Serjik:

    не введено ли банком ограничение на совершение интернет-платежей в пользу украинских продавцов. Так, перестали проходить платежи в пользу liqpay и плюс пробовал пополнять номер украинской симки карточкой и тоже ничего не получается.

    О любых ограничениях всегда сообщается на сайте банка. Никаких ограничений по платежам с поддержкой 3-D Secure банком не вводилось.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    1529

    6 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    1529
    # 20 ноября 2012 10:54 Редактировалось Беларусбанк, 2 раз(а).
    moonray:

    ddv:

    Беларусбанк, Вы где? :weep:

    наверное, в работе

    Вопрос по сберегательным картам был направлен в соответствующую службу для подготовки расширенного ответа.

    Специалистами службы пластиковых карт банка подготовлены следующие разъяснения по порядку начисления процентов на остаток денежных средств по карт-счету

    На сумму средств, хранящихся на карт-счетах клиентов, ежемесячно (в последний рабочий день месяца) начисляются проценты и в этот же день присоединяются к остатку средств на карт-счете. Расчет процентов происходит исходя из ежедневных остатков по карт-счету.
    При расчете процентов количество дней в году принимается за 360, количество дней в месяце – за 30 (в месяцах, имеющих 31 день, 31 е число в расчет не принимается, а в феврале остаток за последнее число повторяется столько раз, сколько дней не достает до 30). В случае, если 29 и/или 30 числа выпадают на нерабочие дни остаток за последний рабочий день повторяется столько раз, сколько дней не достает до 30.
    При совершении операций с использованием карточки или ее реквизитов проценты начисляются по дате проведения операции клиентом (при условии, что данная операция была отражена по карт-счету в месяце, за который осуществляется расчет процентов).
    Если операция, совершенная в предыдущем месяце, будет отражена по карт-счету в текущем месяце, то в этом случае остаток денежных средств на 1-е число текущего месяца, корректируется с учетом операций, совершенных в предыдущем месяце. При этом перерасчет процентов за предыдущий месяц не осуществляется.
    Операции, при осуществлении которых начисление процентов осуществляется по дате проведения операции с использованием карточки или ее реквизитов:
    - пополнение карт-счета наличными денежными средствами в отделениях банка;
    - пополнение карт-счета в банкоматах, инфокиосках (с функцией cash-in);
    - снятие наличных денежных средств в отделениях, банкоматах банка;
    - снятие наличных в других банках, банкоматах других банков;
    - оплата товаров и услуг в организациях торговли и сервиса;
    - перевод денежных средств с карт-счета на карт-счет (в банкоматах, инфокиосках, с помощью услуг М-банкинг, Интернет-банкинг);
    - оплата за коммунальные услуги, за мобильный телефон и др.платежи в отделениях банка, в том числе в инфокиосках банка, системе Интернет-банкинг, с использованием услуги М банкинг, SMS-банкинг;
    При совершении операций по карт-счету без использования карточки проценты начисляются по дате отражения операции по карт-счету.
    Операции, при осуществлении которых начисление процентов осуществляется по дате отражения операции по карт-счету (без использования карточки):
    - безналичное зачисление заработной платы и прочих доходов на карт-счет;
    - безналичное зачисление на карт-счета денежных средств, поступивших по договорам гражданско-правового характера; средств источником которых являются выданные кредиты; средств, поступивших из других банков, независимо от оснований поступлений;
    - пополнение карт-счета наличными денежными средствами в учреждении банка по месту открытия карт-счета;
    - пополнение карт-счета посредством банковского перевода, в том числе международного банковского перевода;
    - выдача наличных денежных средств по карт-счету, в том числе безналичное перечисление средств для перечисления по назначению.

  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    6 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 20 ноября 2012 14:32
    Steamus:

    ..Lana..:

    При кредитовании на условиях Беларусбанка учитывается Ваш чистый доход, за вычетом всех налогов и расходов на ведение деятельности,

    Так человек указал, что он на "упрощёнке". "Упрощёнка", это упрощённая система налогообложения. При уплате налогов по этой системе, расходы на ведение деятельности не регистрируются и не учитывается при уплате налогов. Платится некоторый фиксированный процент (скажем - 7%) с валового дохода и всё. Собственно, потому вопрос и интересен.

    Независимо от того, каким образом ИП производит уплату налогов, сумма кредита банком рассчитывается, исходя из чистого дохода, указанного в сведениях о доходах индивидуального предпринимателя.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    13 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 20 ноября 2012 17:14

    Беларусбанк, спасибо за расширенный ответ :super:

  • Gentenbain Senior Member
    офлайн
    Gentenbain Senior Member

    1038

    8 лет на сайте
    пользователь #385101

    Профиль
    Написать сообщение

    1038
    # 20 ноября 2012 21:20

    Fyn, Приветствую! Сегодня обнаружил в инфокиоске "перевод между карточками одного клиента" за 300 рублей. А когда будет в интернет-банкинге такая возможность?

    посадил Буратино Visa Electron и ждал...
  • printer009 Neophyte Poster
    офлайн
    printer009 Neophyte Poster

    20

    6 лет на сайте
    пользователь #712996

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 21 ноября 2012 00:34 Редактировалось printer009, 2 раз(а).

    Добрый день!
    Подскажите , в чьих инфокиосках,кассах можно пополнять карт-счет наличными БЕЛКАРТ-М БеларусБанка и как дела обстоят с комиссией?
    Спасибо.

  • ddv Senior Member
    офлайн
    ddv Senior Member

    3296

    13 лет на сайте
    пользователь #62210

    Профиль
    Написать сообщение

    3296
    # 21 ноября 2012 08:30 Редактировалось ddv, 2 раз(а).

    И в догонку: с картами каких банков работает инфокиоск ББ? и как с комиссией? например, можно ли оплатить коммунальные в инфокиоске ББ картой другого банка?

  • printer009 Neophyte Poster
    офлайн
    printer009 Neophyte Poster

    20

    6 лет на сайте
    пользователь #712996

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 21 ноября 2012 09:36

    Еще пару вопросов.
    Зашел я на демо версию интернет банкинга.
    Слева в меню я не нашел своего ТВ провайдера. (г Могилев компания

    Электросвязь

    Я не нашел оплату газа для г Могилев.,воды
    Электрчиество я вообще не нашел.
    При оплате в Системе "Расчет" ,где нужно вводить номер лицеового счета(номер плательщика,это одно и тоже ?) аналогичная ситуация.
    Тем не менее через инфокиоск в системе Расчет я оплачивал все выше перечисленные коммунальные.
    При оплате ерип например -данные платежа пустые. Это программисты поленились добавить случайно генерируемый шаблон?
    Демо версия просто урезана?

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    949

    15 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    949
    # 21 ноября 2012 12:42 Редактировалось Fyn, 1 раз.
    Gentenbain:

    Fyn, Приветствую! Сегодня обнаружил в инфокиоске "перевод между карточками одного клиента" за 300 рублей. А когда будет в интернет-банкинге такая возможность?

    Должны были сделать ещё вчера, но возникли технические сложности при реализации. Включим со дня на день.

    printer009:

    Еще пару вопросов.
    Зашел я на демо версию интернет банкинга.
    Слева в меню я не нашел своего ТВ провайдера. (г Могилев компания

    Электросвязь

    Я не нашел оплату газа для г Могилев.,воды
    Электрчиество я вообще не нашел.
    При оплате в Системе "Расчет" ,где нужно вводить номер лицеового счета(номер плательщика,это одно и тоже ?) аналогичная ситуация.
    Тем не менее через инфокиоск в системе Расчет я оплачивал все выше перечисленные коммунальные.
    При оплате ерип например -данные платежа пустые. Это программисты поленились добавить случайно генерируемый шаблон?
    Демо версия просто урезана?

    По порядку:
    1. Демо-версия на то и демо чтобы дать только общее представление об услуге и как ей пользоваться, а не предоставить список всего и вся.
    2. Если нужной Вам компании/платежа нет в вынесенных списках, то это значит только одно, у компании нет прямого договора с банком. Ищите Ваш платёж в списках системы "Расчёт" (ЕРИП). (Искомая Вами компания присутствует в этих списках в разделе г.Могилёв-Интернет, кабельное ТВ.) Если, вдруг, и там нет требуемого поставщика услуг/платежа то тогда воспользуйтесь разделом "Произвольный платёж".
    3. Опять же в в списках системы "Расчёт" (ЕРИП) в разделе г.Могилёв-Коммунальные платежи есть разделы для оплаты водоканала, электро- и теплоснабжения, газоснабжения и т.д.
    4. По поводу номера лицевого счёта и номера плательщика не совсем понял где и что Вы вводите. Но постараюсь объяснить исходя из собственной интерпретации вопроса. Лицевой счёт и номер плательщика - это разные вещи. Лицевой счёт присваивается Вам поставщиком услуг (ЖКХ, водоканал, электроэнергия и т.д), а номер плательщика -

    «Номер плательщика в системе «Расчет» — это индивидуальный номер плательщика, который присваивается ему при осуществлении им первой оплаты через систему «Расчет». Номер привязывается к инструменту платежа, к примеру, банковской пластиковой карточке. В случае если оплата данным плательщиком производится другим инструментом, и при этом плательщик не вводит ранее присвоенный ему «Номер плательщика в системе «Расчет»», то система присваивает новый номер плательщика. Номер плательщика указывается в чеке об оплате.
    Система «Расчет» запоминает платежи (и их реквизиты: лицевой счет, номер телефона и т.д.), произведенные плательщиком с указанным «Номером плательщика в системе «Расчет»», и при повторном обращении к системе под данным «Номером плательщика» информации о ранее совершенных платежах отображается в ветке «Последние оплаченные».
    При выборе одного из последних оплаченных платежей плательщику загружается форма оплаты по выбранному платежу с внесенными в данную форму реквизитами, после чего плательщику остается ввести только сумму платежа либо показания счетчиков и произвести платеж. При этом плательщику нет необходимости запоминать свои лицевые счета, а просто запомнить один «Номер плательщика». (http://raschet.by/main.aspx?guid=1141)

    В настоящее время система "Интернет-банкинг" ОАО "АСБ Беларусбанк" не требует от клиентов ввода номера плательщика.
    Возможно я что-то недопонял, тогда конкретизируйте Ваш вопрос.
    5. Про возможность оплаты различных услуг описал выше (п.2 и п.3)
    6. Опять же не понятно о каких пустых данных при оплате в ЕРИП Вы пишите, что значит "программисты поленились"? И инфокиоски и интернет-банкинг получают одну и ту же форму для отображения из одной системы, а, как следствие, маловероятно, что в инфокиоске у Вас поля заполнены, а в интернет-банкинге не заполнены. Можете более конкретно сформулировать Вашу претензию?
    7. Про то, что демо-версия не равна по функционалу рабочей я уже писал в п.1.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • printer009 Neophyte Poster
    офлайн
    printer009 Neophyte Poster

    20

    6 лет на сайте
    пользователь #712996

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 21 ноября 2012 14:02 Редактировалось printer009, 3 раз(а).

    Данные платежа
    ****************************************
    ** Информация по платежу **
    ****************************************
    Претензия -сильно сказано. Эта графа пустая, видимо тоже из-за демо.
    Про номер . В кассе БеларусБанка при оплате коммунальных дают номер плательщика, его я в инфокиоске использовал, по этому номер мне инфокиоск предложил оплатить около 5 жилищных услуг. Не надо было самому номер телефона например вбивать, причем оплата производилась отдельную за каждую из 5 ,в кассе например получается сразу платишь суммарную сумму.
    Как тут будет?

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    949

    15 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    949
    # 21 ноября 2012 15:12

    printer009, я так понял, что вы не являетесь зарегистрированным клиентом системы "Интернет-банкинг", а видели только демо-версию. Отсюда столько вопросов. Повторюсь. Демонстрационная версия никогда не будет равна рабочей версии. Демонстрационная версия системы "Интернет-банкинг" не ставит своей целью предоставить точную копию рабочей системы, а служит только для ознакомления с основными функциями и порядком работы. Демонстрационная версия - это как вступление в книге, но прочитав только вступление о книге будете иметь лишь смутные представления.

    printer009:

    Про номер . В кассе БеларусБанка при оплате коммунальных дают номер плательщика, его я в инфокиоске использовал, по этому номер мне инфокиоск предложил оплатить около 5 жилищных услуг. Не надо было самому номер телефона например вбивать, причем оплата производилась отдельную за каждую из 5 ,в кассе например получается сразу платишь суммарную сумму.
    Как тут будет?

    В списке системы "Расчёт" существует папка "Личные платежи" куда попадут все совершённые Вами платежи по выбранной пластиковой карточке (практически аналогично инфокиоску). Ввода номера плательщика в системе "Интернет-банкинг" пока нет, думаем о его целесообразости. В системе существует понятие "сохранённый платёж" с возможностью выноса его на главную страницу ("Любимые платежи";). Правды ради стоит заметить, что в разряд "сохранённых" и "любимых" платежей пока нельзя добавить платежи из системы "Расчёт", но это временно.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • printer009 Neophyte Poster
    офлайн
    printer009 Neophyte Poster

    20

    6 лет на сайте
    пользователь #712996

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 21 ноября 2012 15:40

    Fyn
    Спасибо за ответы. Да пользователем не являюсь пока что.
    Конечно хотелось бы оплату всех коммунальных производить "одним кликом".

  • Fyn Senior Member
    офлайн
    Fyn Senior Member

    949

    15 лет на сайте
    пользователь #12383

    Профиль
    Написать сообщение

    949
    # 21 ноября 2012 16:09
    printer009:

    Fyn
    Спасибо за ответы. Да пользователем не являюсь пока что.
    Конечно хотелось бы оплату всех коммунальных производить "одним кликом".

    Не за что. Всё "одним кликом" - это у нас в ближайшей перспективе.

    Ваше право на собственное мнение еще не обязывает меня слушать бред.
  • ..Lana.. Senior Member
    офлайн
    ..Lana.. Senior Member

    2431

    6 лет на сайте
    пользователь #711727

    Профиль
    Написать сообщение

    2431
    # 21 ноября 2012 17:27
    printer009:

    Добрый день!
    Подскажите , в чьих инфокиосках,кассах можно пополнять карт-счет наличными БЕЛКАРТ-М БеларусБанка и как дела обстоят с комиссией?
    Спасибо.

    1. Пополнить карточку Вы можете наличными в инфокиосках ОАО "АСБ Беларусбанк", оборудованных функцией cash-in (бесплатно). По вопросу совершения такой операции в инфокиосках других банков (и по комиссии) за информацией следует обращаться, соответственно, в эти банки.
    2. В кассах Беларусбанка Вы можете пополнить наличными карт-счет с использованием карточки мгновенно и без комиссий. Либо второй вариант - наличными без карточки, предоставив все необходимые данные (номер карт-счета, ФИО и т.д.) также бесплатно (зачисление в течение 3-х банковских дней). В кассах других банков -- в рамках банковского перевода, опять же, предоставив в тот банк все данные карт-счета. В этом случае комиссия со стороны нашего банка 3% от суммы (при зачислении на карт-счет) , а комиссию иного банка нужно уточнять в этом банке.

    С 07.08.2017 размещайте свои вопросы в ветке форума либо направляйте личным сообщением в аккаунт Беларусбанк. Профиль ..Lana.. будет закрыт.
  • Madpam Neophyte Poster
    офлайн
    Madpam Neophyte Poster

    24

    7 лет на сайте
    пользователь #430547

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 21 ноября 2012 20:23

    Подскажите. Можно ли физ. лицу открыть валютный счет для отправки/получения денег из-за рубежа и какие документы для этого нужны? Спасибо.

  • deNoor Senior Member
    офлайн
    deNoor Senior Member

    1572

    7 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль
    Написать сообщение

    1572
    # 21 ноября 2012 23:37 Редактировалось deNoor, 7 раз(а).
    Fyn:

    Должны были сделать ещё вчера, но возникли технические сложности при реализации. Включим со дня на день.

    хехехе :) А сборник вознаграждений обновился уже и обещает эти 300 рублей для и-банкинга (пункт 8.1).

    ..Lana..:

    предоставив все необходимые данные (номер карт-счета, ФИО и т.д.)

    Повесили бы вы где полный список :( Так грустно мне видеть широкие глаза людей, которые приносят оператору в отделение номер карты и срок действия, а в ответ оператор вздыхает и записывает им полный список.
    1) № карт-счёта
    2) № филиала, где открыт карт-счёт
    3) Расчётный счёт этого филиала (кстати, его не найти на сайте оО Только в договоре на открытие карт-счёта, который большинство благополучно проё теряет сразу после получения карточки).
    4) МФО филиала, где открыт карт-счёт
    5) УНП филиала, где открыт карт-счёт
    6) Паспорт клиента, явившегося пополнять карт-счёт
    7) ФИО владельца карт-счёта
    Но тем, кто прошёл все 7 пунктов + очередь в отделении, достаётся приз в виде возможности пополнить карт-счёт без комиссии ^_^ И несмотря на такое количество данных всё равно будет зачисляться 3 дня.

    И забыли рассказать, что можно пополнять чужой карт-счёт в инфокиосках через пластиковые карточки. Нужно иметь номер карты, которую хочется пополнить, и срок действия. 1.5% для карт ББ и 2.5% для чужих карт. Тут квест попроще, но и стоит дороже ;)

    Freeman's mind
  • KSSS Senior Member
    офлайн
    KSSS Senior Member

    5599

    12 лет на сайте
    пользователь #87356

    Профиль
    Написать сообщение

    5599
    # 21 ноября 2012 23:44
    ..Lana..:

    printer009:

    Добрый день!
    Подскажите , в чьих инфокиосках,кассах можно пополнять карт-счет наличными БЕЛКАРТ-М БеларусБанка и как дела обстоят с комиссией?
    Спасибо.

    1. Пополнить карточку Вы можете наличными в инфокиосках ОАО "АСБ Беларусбанк", оборудованных функцией cash-in (бесплатно). По вопросу совершения такой операции в инфокиосках других банков (и по комиссии) за информацией следует обращаться, соответственно, в эти банки.

    Т.е. можно ли пополнить сберкарту Беларусбанка в инфокиоске, например, БИБа, нужно уточнять у БИБа. Правильно?

    Тогда такой вопрос. Могу ли я пополнить карточку БИБа в инфокиоске Беларусбанка и сколько ББ возьмет комиссии?

    И еще огромная просьба :) Сообщите, пожалуйста, в этой ветке когда можно будет осуществлять перевод между своими карт-счетами через инетбанк за 300 р.

  • deNoor Senior Member
    офлайн
    deNoor Senior Member

    1572

    7 лет на сайте
    пользователь #477872

    Профиль
    Написать сообщение

    1572
    # 22 ноября 2012 00:14

    Правда ли, что нельзя закрепить карточку с индивидуальным дизайном (ФотоКарта) к сберегательному карт-счёту, а можно лишь к зарплатному? :) Т.е. либо красиво, либо выгодно :D?

    Freeman's mind