Беларусбанк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Denisec:

Просто отвратительный сервис. Простоял 60 минут в отделении банка №302/226 ОАО "АСБ Беларусбанк", хотел за школы\садики заплатить, за это время в моем окне не было обслуженно ни одного клиента. Целый час оператор принимала комуналку, насколько я понял, и так ее и не приняла к моменту моего ухода. Сделав в уме нехитрые расчеты, 12 человек по часу на каждого, у меня получилось12 часов неперывного стояния в очереди, при текущей скорости обслуживания, для оплаты нужных мне услуг. Хотя, стоит заметить, что половина людей в моей очереди к концу первых 30 минут благополучно ушло из банка, в соседний. Хотел написать отзыв на оф сайт, но почему то так и не нашел соответсвующего раздела, может плохо искал. Никогда больше не приду в этот локальный филиал "совка" с красивыми вывесками.

Здравствуйте. Банком не устанавливается время для осуществления операции. Вместе с тем, хочется обратить Ваше внимание на то, что на сегодняшний день наш банк предлагает множество вариантов дистанционного обслуживания, позволяющего совершать широкий спектр платежей и операций, не посещая учреждения банка. В связи с чем, полагаем возможным предложить Вам оформить платежную карточку ОАО «АСБ Беларусбанк», которая и позволит осуществлять множество операций дистанционно (SMS-, М-, ТВ-, Интернет-банкинг, инфокиоски, банкоматы). Тем самым Вы существенно сэкономите свое время, а также будете иметь возможность расплачиваться карточкой в организациях торговли и сервиса.

2262242:

Добрый вечер.Сегодня меняла карту зарплатную в связи истечением срока действия на инстант- карту маэстро. Карту выдали, сказали будет активна через три часа. Придет СМС и она появится в Ибанк. А прошло 6 часов. Когда будет активна?

Для получения корректного ответа на Ваш вопрос предлагаем обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00).
Вам необходимо будет сообщить специалисту контакт-центра ФИО, номер платежной карточки, кодовое слово.

aen1975:

сейчас на сайте не нашел

В ИБ в разделе "счета с карточкой" - "допуслуги"

aen1975:

Делаю первую карточку - нашел - просто в описании карточки на картинке образцов есть кнопка "Заказать карту" - переходит на страницу заполнения анкеты.

Всё равно вызовут в отделение, чтобы заполнить то же самое, что и онлайн. Лучше сразу идите ногами, быстрее будет. Или рассмотрите варианты других банков, некоторые привозят карты домой, причём абсолютно бесплатно. И возможностей пополнения гораздо больше, и плюшки в виде кэшбэка и так далее.

Здравствуйте. При оплате кредита наличными прошел регистрацию, пароль пришел в смс-ке. Можно ли поменять пароль?

Беларусбанк, поднимали как то вопрос по поводу рассылки смс- сообщений об начислении кэш бэка ( карта клуб "БАРХАТ" в ночное время. Была куча извинений от банка по этому поводу. Но истории свойственно повторяться. Сегодня ( 28.09. 2017) в 22.15 , а затем
в 23. 14. пришли сообщения об начислении кэш бэка. Чем вызвана такая необходимость столь поздней рассылки смс сообщений ( телефон включен был весь день)? В чем были трудности банка прислать данные сообщения завтра после 8 00? Кто виноват и как будет наказан в данной ситуации?.

Беларусбанк, подскажите, судебные исполнители требуют предоставление квитанции об уплате штрафа, оплаченного через ЕРИП ссылаясь на Закон об исполнительном производстве. Правомерно ли данное требование?

Беларусбанк:

Банком проведено разбирательство. Вывеска демонтирована. Еще раз благодарим за внимательное отношение к работе банка.

Да незачто

_Pupkin_:

Беларусбанк, подскажите, судебные исполнители требуют предоставление квитанции об уплате штрафа, оплаченного через ЕРИП ссылаясь на Закон об исполнительном производстве. Правомерно ли данное требование?

Оплата через ЕРИП требует подтверждения соответствующей бумажной квитанцией?
— Не нужно этого делать однозначно. На законодательном уровне определено, что совершенные через ЕРИП платежи не требуют подтверждения никакими квитанциями. Просто на всякий случай сохраните номер операции в ЕРИП, который отобразится на чеке. И этого будет достаточно. Система сохраняет информацию обо всех совершенных платежах.
Согласно статье 251 пункта 4 Налогового кодекса при осуществлении платежей в бюджет и оплаты госпошлин через ЕРИП никаких квитанций никому предоставлять не нужно. Об этом же говорит и указ № 200 об административных процедурах.

https://raschet.by/o-sisteme/publikatsii/646/

Беларусбанк, Вы как всегда лучше всех!

Apelsin_n, Это все я понимаю и знаю, что квитанции не нужны. Просто думал, что представитель банка не отпишется формально, а изучив вопрос детально даст ответ, могут ли требовать исполнители такой документ или нет.