Ответить
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 1 ноября 2012 12:00 Редактировалось Беларусбанк, 130 раз(а).

    :znaika: Тема для обсуждения банка и его услуг.
    Все конструктивные замечания и предложения будут переданы профильным подразделениям банка.
    Ответы предоставляются сотрудниками Контакт-центра.
    :idea: Для получения оперативного ответа вы можете обратиться в Контакт-центр по телефонам 147; +375(17)218-84-31.

    • Интернет-банкинг
    • Инструкция пользователя
    • В случае блокировки Интернет-банкинга (если трижды введены неверные данные), с помощью сервиса "Разблокировка по СМС" вы сможете самостоятельно разблокировать вход в систему.

      Для активации возможности разблокировать учетную запись по СМС, вам необходимо зайти в свой личный кабинет Интернет-банкинга, выбрать раздел "Мой профиль" - "Личные данные" - "Изменить данные". В открывшемся диалоговом окне сверить ваш номер мобильного телефона, оператора связи и выбрать опцию «Использовать мобильный телефон для разблокировки». Далее необходимо нажать кнопку "Сохранить".

      В дальнейшем, при блокировке учетной записи, на указанный мобильный телефон, будет отправлен код от банка. Для разблокирования учётной записи вам нужно будет перейти по ссылке "Разблокировать по СМС", размещённой под формой ввода авторизационных данных (логин и пароль), и в открывшейся странице заполнить все поля ("Логин", "Пароль", "Код с карты кодов", "Кодовое слово (Девичья фамилия матери)" ) и нажать кнопку "Разблокировать по СМС".

    • Вы можете воспользоваться услугой "Забыли пароль" для создания нового пароля в системе Интернет-банкинг. Чтобы воспользоваться данным сервисом, ваша система должна быть заблокирована, а номер вашего мобильного телефона корректно указан в личных данных Интернет-банкинга.

      Для смены пароля необходимо будет ввести ваш логин, нажать на кнопку "Забыли пароль" и далее следовать инструкции. После успешного изменения пароля, учетная запись Интернет-банкинга будет автоматически разблокирована.

    :) Мы в социальных сетях:
    ВКонтакте
    Facebook
    Одноклассниках
    Twitter
    Youtube
    Instagram
    Telegram

    Перейти в раздел «Паблик», выбрать «Поиск паблик-аккаунтов» и в строке поиска указать «Беларусбанк».
    Чтобы начать работу с ботом нужно нажать сверху на экране «Беларусбанк», кнопку «Читать» и вкладку «Сообщение».
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 19 февраля 2019 15:29
    dima210194:

    Беларусбанк, такс. с обновлением прилаги слетает продление пакета экономный?
    пишет осталось 2 дня, есть кнопка активация. что за прикол?

    Добрый день. При обновлении приложения автопродление пакета услуг продолжает действовать.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35572

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35572
    # 19 февраля 2019 15:30
    Беларусбанк:

    dima210194:

    Беларусбанк, такс. с обновлением прилаги слетает продление пакета экономный?
    пишет осталось 2 дня, есть кнопка активация. что за прикол?

    Добрый день. При обновлении приложения автопродление пакета услуг продолжает действовать.

    дальше интереснее. захожу в обед-- висит 2 сообщения-- 2 продления пакета по 0 руб/мес. что-то юзерфрендли подвел(. кнопка продлить исчезла

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Вадик Neophyte Poster
    офлайн
    Вадик Neophyte Poster

    3

    16 лет на сайте
    пользователь #95129

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 19 февраля 2019 17:55 Редактировалось Вадик, 3 раз(а).
    Вадик:

    Здравствуйте.
    В приложение М-банкинг добавил карточку БПС банка, где-то с декабря 2017г. перестали проходить платежи (Сбой связи с банком.Пожалуйста, повторите операцию позже). Подскажите в чем причина.
    Спасибо.

    Здравствуйте. Уточните, проблема еще актуальна?

    Добавлено спустя 21 минута 32 секунды

    Да, проблема актуальна

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 20 февраля 2019 09:11 Редактировалось Беларусбанк, 3 раз(а).
    Вадик:

    Да, проблема актуальна

    Здравствуйте. В данной ситуации Вы можете обратиться в службу технической поддержки мобильного банкинга по тел. +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life: ) (в будние дни с 10:00 до 18:00).

    Добавлено спустя 1 минута 41 секунда

    dima210194:

    Добрый день. При обновлении приложения автопродление пакета услуг продолжает действовать.
    дальше интереснее. захожу в обед-- висит 2 сообщения-- 2 продления пакета по 0 руб/мес. что-то юзерфрендли подвел(. кнопка продлить исчезла

    Здравствуйте. При возникновении ошибок в приложении рекомендуем обращаться в службу технической поддержки мобильного банкинга по тел. +375447004900 (велком), +375297004900 (МТС), +375259028000 (life: ) (в будние дни с 10:00 до 18:00)

  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 20 февраля 2019 09:24
    dima210194:

    Andron:

    ...Функционирует ли сейчас эта программа, и если да, то каковы условия?

    выводи деньги и сдавай карточку. условия тут даже на 50% не тяну

    Если отбросить эмоции, то конечно новая программа лояльности совершенно не сбалансирована.
    Самые элементарные оценки показывают, что если банально прогнать, к примеру, требуемые 15000 руб. через частенько бесплатную карту другого банка с 1,5% кэшбеком, то полученной суммы с лихвой хватит на почти любой клуб. :) Остается один только вопрос - а нужен ли этот клуб, если карту Беларусбанка даже пополнить без комиссии кроме как "ножками" толком нельзя.
    Увы, несмотря на многие положительные изменения, остаюсь клиентом много лет только потому что там зарплатный проект.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35572

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35572
    # 20 февраля 2019 09:34

    Andron, а кто мешает оставить только зарплатный белкарт?
    у меня белкарт только тут, всё остальное в других банках

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Andron Senior Member
    офлайн
    Andron Senior Member

    2111

    22 года на сайте
    пользователь #297

    Профиль
    Написать сообщение

    2111
    # 20 февраля 2019 09:54 Редактировалось Andron, 1 раз.
    dima210194:

    Andron, а кто мешает оставить только зарплатный белкарт?
    у меня белкарт только тут, всё остальное в других банках

    Ничего не мешает. Так вероятнее всего и будет.

  • sergeyf77 Neophyte Poster
    офлайн
    sergeyf77 Neophyte Poster

    20

    13 лет на сайте
    пользователь #364637

    Профиль
    Написать сообщение

    20
    # 20 февраля 2019 22:48

    Добрый день. Подскажите, кто знает. Почему в этом месяце увеличилась сумма платежа по кредиту на строительство жилья. Кредит 5%. Процент остался прежним, а сумма выросла. На 4 рубля.

  • Nordan Senior Member
    офлайн
    Nordan Senior Member

    5034

    18 лет на сайте
    пользователь #53714

    Профиль
    Написать сообщение

    5034
    # 20 февраля 2019 23:06

    sergeyf77, можно предположить, что в расчёт процентов в феврале идут дни с 29.12 по 31.01.
    А в предыдущий раз это был период с 01.12 по 28.12...

    BELNETMON | Манiторынг сотавых сетак у Беларусi
  • 1877040 Neophyte Poster
    офлайн
    1877040 Neophyte Poster

    8

    8 лет на сайте
    пользователь #1877040

    Профиль
    Написать сообщение

    8
    # 21 февраля 2019 11:05

    Добрый день. Вопрос по карте "ШЧОДРАЯ" МастерКарт. Получил недавно эту карту. Проблема не могу оплатить услуги через интернет с помощью 3-х значного кода. Появляется ошибка :БГПБ: Платеж отклонен. В чём может быть проблема?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35572

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35572
    # 21 февраля 2019 11:09

    1877040, а 3д в бб подключен у вас?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 21 февраля 2019 11:11
    sergeyf77:

    Добрый день. Подскажите, кто знает. Почему в этом месяце увеличилась сумма платежа по кредиту на строительство жилья. Кредит 5%. Процент остался прежним, а сумма выросла. На 4 рубля.

    Здравствуйте. Для уточнения информации о начисленных Вам процентах Вы можете обратиться в отдел кредитования (Ипотечный офис) по месту ведения кредитного договора.
    Перечень подразделений банка и их режим работы размещены на нашем сайте.
    Вместе с тем, размер начисленных процентов может отличаться исходя из количества дней в месяце.

    Добавлено спустя 43 секунды

    1877040:

    Добрый день. Вопрос по карте "ШЧОДРАЯ" МастерКарт. Получил недавно эту карту. Проблема не могу оплатить услуги через интернет с помощью 3-х значного кода. Появляется ошибка :БГПБ: Платеж отклонен. В чём может быть проблема?

    Добрый день.
    В проведении операций оплаты с использованием платежной карточки на интернет-ресурсе может быть отказано из-за отсутствия подтверждения оплаты паролем 3-D Secure.
    Подключить пароль 3-D Secure можно с помощью услуг М-банкинг (в разделе «Сервисы») и Интернет-банкинг (в разделе «Счета с карточкой» - «Заявки на оформление карточек / Дополнительные услуги» - «Пароль 3-D Secure» - «Регистрация»).
    Для получения более детальной информации Вы можете обратиться в Контакт-центр ОАО «АСБ Беларусбанк» по телефону 147 или +375 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 9:00-16:00), предоставив специалисту информацию о Вашей карточке.

  • Bavaria520 Member
    офлайн
    Bavaria520 Member

    254

    11 лет на сайте
    пользователь #770825

    Профиль
    Написать сообщение

    254
    # 22 февраля 2019 13:35

    Здравствуйте!
    Подскажите - заказана карточка в филиале не моего города, но она еще не готова. Могу ли я при зачислении на карт-счет денег (карт-счет мне известен) снять их с паспортом в отделениях своего города не имея еще на руках карточку?

  • Беларусбанк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Беларусбанк Senior Member Автор темы

    3196

    11 лет на сайте
    пользователь #699626

    Профиль
    Написать сообщение

    3196
    # 22 февраля 2019 15:12
    Bavaria520:

    Здравствуйте!
    Подскажите - заказана карточка в филиале не моего города, но она еще не готова. Могу ли я при зачислении на карт-счет денег (карт-счет мне известен) снять их с паспортом в отделениях своего города не имея еще на руках карточку?

    Добрый день. Нет, данная операция возможно только в учреждении банка, в котором открыт счет.

  • vanyz Senior Member
    офлайн
    vanyz Senior Member

    653

    11 лет на сайте
    пользователь #600580

    Профиль
    Написать сообщение

    653
    # 22 февраля 2019 19:03

    Подскажите с какого возраста можно открывать депозиты в Беларусбанке?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13430

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13430
    # 22 февраля 2019 20:24

    vanyz,

    Самостоятельно открывать счет в банке в нашей стране могут граждане, достигшие полной дееспособности – 18 лет.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!
  • vanyz Senior Member
    офлайн
    vanyz Senior Member

    653

    11 лет на сайте
    пользователь #600580

    Профиль
    Написать сообщение

    653
    # 23 февраля 2019 05:43
    andrey_1967_769:

    vanyz,

    Самостоятельно открывать счет в банке в нашей стране могут граждане, достигшие полной дееспособности – 18 лет.

    В трёх банках(уточнял лично)можно с 14 лет.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6511

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6511
    # 23 февраля 2019 13:03 Редактировалось Бендюжник, 2 раз(а).
    vanyz:

    Подскажите с какого возраста можно открывать депозиты в Беларусбанке?

    ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

    7 декабря 1998 г. № 218-З

    Статья 25. Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет

    1. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки, за исключением указанных в пункте 2 настоящей статьи, с письменного согласия своих законных представителей – родителей, усыновителей или попечителей.

    Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при последующем письменном одобрении его родителей, усыновителей или попечителя.

    2. Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе самостоятельно, без согласия своих законных представителей:

    1) распоряжаться своими заработком, стипендией и иными собственными доходами;

    2) осуществлять права автора произведения науки, литературы или искусства, изобретения или иного охраняемого законодательством результата своей интеллектуальной деятельности;

    3) вносить денежные средства в банки или небанковские кредитно-финансовые организации и распоряжаться ими в соответствии с законодательством;

    4) совершать мелкие бытовые сделки и иные сделки, предусмотренные пунктом 2 статьи 27 настоящего Кодекса.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • Сергей_Ю Member
    офлайн
    Сергей_Ю Member

    198

    9 лет на сайте
    пользователь #1473868

    Профиль
    Написать сообщение

    198
    # 23 февраля 2019 23:19

    Всем привет. Хочу оформить виртуальную карточку Visa Classic от Беларусбанка, подскажите
    1.у неe 3d secure есть?,
    2. может какие подводные камни у нее есть?

  • andrey_1967_769 Senior Member
    офлайн
    andrey_1967_769 Senior Member

    13430

    13 лет на сайте
    пользователь #394783

    Профиль
    Написать сообщение

    13430
    # 24 февраля 2019 00:44 Редактировалось andrey_1967_769, 2 раз(а).

    Сергей_Ю, оформите лучше виртуальную бесплатную мастер голд от Белгазпромбанка. Если смс-информирование отключить, карта полностью бесплатная. И пополнение по ЕРИП, и бесплатное пуш-информирование, и возможность использовать карту в обычном магазине через самсунг пэй.

    Ни одно доброе дело не остаётся БЕЗНАКАЗАННЫМ!