Банк ВТБ (Беларусь)

Bank_VTB_Belarus:

xA8x:

Добрый вечер! Пытаюсь пополнить свою карту ВТБ через систему ЕРИП. Но безуспешно. После ввода платежного номера 9 цифр-ДДММГГГГ рождения появляется ошибка: Банк ВТБ: "Платежный номер-дата рождения" "801009784-24101986": неразрешённое значение. подскажите, пожалуйста, в чем причина?

Добрый день!
Пополнение карточки Банка (в BYN) возможно в ЕРИП по следующему пути: Банковские, финансовые услуги/ Банки/ Банк ВТБ (Беларусь)/ Пополнение карточек и E+PAY (ввести платежный номер и дату рождения, разделенных между собой дефисом “-“).

Огромное вам спасибо!!!

Bank_VTB_Belarus, возможно ли перевести доллары со счёта в вашем банке в другой банк РБ?
Что для этого нужно и сколько будет стоить?

bankir-ua:

Bank_VTB_Belarus, возможно ли перевести доллары со счёта в вашем банке в другой банк РБ?
Что для этого нужно и сколько будет стоить?

При перечислении денежных средств в безналичном порядке со счёта Банка на счёт, открытый в ином банке Беларуси, взимается комиссия: 2% от суммы (мин. экв. 25 USD и макс. экв. 100 USD ограничение комиссии).
Для оформления банковского перевода необходимо обратиться в банковский день (понедельник - пятница) с паспортом и платежными реквизитами Банка-получателя. Данные предоставляются в Банк на бумажном носителе и должны содержать следующую информацию:
- наименование и адрес банка-получателя;
- реквизиты (счет, УНП, код банка-получателя, SWIFT-код);
- ФИО получателя (при переводе физ.лицу);
- наименование и страну регистрации юридического лица (при переводе юр.лицу);
- назначение платежа, сумму и валюту перевода;
- номер и дату заключения договора либо иного документа, являющегося основанием для проведения операции;
- регистрационный номер валютного договора (если данный договор подлежит регистрации);
- информацию, раскрывающую предмет операции либо информацию о том, что перевод осуществляется в пользу физ.лиц, являющихся близкими родственниками (при переводе физ.лицу).
Более подробную консультацию можно получить по телефонам Банка: +375 (17, 29,‎‎‎‎‎‎‎‎ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life).

inco_by:

Как-то месяц назад снимал евро в кассе вашего банка. Так первый вопрос: вы заказывали? Помнится представитель в этой ветке утверждал, что такой функции, как предзаказ, не существует. Так вот, кто прав?

Bank_VTB_Belarus:

inco_by:

Bank_VTB_Belarus:

Денежные средства выдаются по наличию валюты в кассе.

Спасибо за подробный ответ на все мои вопросы. В связи с чем возник очередной вопрос: возможен ли предзаказ валюты?

Услуги заказа валюты в банке нет.

Выдача денежных средств со счета осуществляется в Банке по наличию валюты в кассе. Если при обращении клиента необходимая сумма наличных отсутствует в кассе для выдачи, то выдача наличных производится на основании письменного заявления клиента о заказе и выдаче наличных денежных средств в срок не позднее 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления указанного заявления. Выплата со счета производится в валюте счета, открытого в Банке ВТБ (Беларусь).

inco_by:

Какие, оказывается, сложности. Я снимал деньги с карты. Это одно и тоже, что снятие со счета? Более того: деньги в кассе были (потому как мне их всё же выдали)! Но при этом задали вопрос насчет предзаказа. Возникает противоречие с написанным выше.

Если при снятии средств со счета (либо со счета, к которому оформлена карта) необходимая сумма наличных отсутствует в кассе, то клиент оформляет письменное заявление о заказе и выдаче наличных.

Клиент ВТБ. Что мне НЕ нравится в Вашем банке. 1) В городе одно отделение и один примитивный банкомат, который не принимает наличку. Чтобы пополнить карту Вашего банка, я вынужден стоять в огромных очередях из людей активно скупающих иностранную валюту - курс самый выгодный, да на копейку-другую, но это у нас святое. Работники отделения никак не могут взять в толк, что для клиентов банка должна быть хоть какая-то привилегия. Это абсурд - мне надо внести деньги на счет в банке, а я порой могу потратить на это 40-50 минут своей бесценной жизни. Раньше спасало пополнение через ЕРИП из других кэшин банкоматов - теперь нет... 2) Я не могу понять почему при оплате услуг ЖКХ и прочего ЕРИПа из личного кабинета интернет-банкинга я постоянно должен вводить код из СМС. Ведь же логично - я по паролю вошел в свой кабинет. Ну зачем еще и СМС? Точно так же и через мобильное приложение. При входе я ввожу код из 6 цифр - что Вам еще надо? Раньше хоть из избранных можно было оплачивать без СМС - теперь нельзя.

pan-Ziuzia:

Клиент ВТБ. Что мне НЕ нравится в Вашем банке.

Да-да. И эттта.. апельсинов в продаже нет.

pan-Ziuzia:

Клиент ВТБ. Что мне НЕ нравится в Вашем банке. 1) В городе одно отделение и один примитивный банкомат, который не принимает наличку. Чтобы пополнить карту Вашего банка, я вынужден стоять в огромных очередях из людей активно скупающих иностранную валюту - курс самый выгодный, да на копейку-другую, но это у нас святое. Работники отделения никак не могут взять в толк, что для клиентов банка должна быть хоть какая-то привилегия. Это абсурд - мне надо внести деньги на счет в банке, а я порой могу потратить на это 40-50 минут своей бесценной жизни. Раньше спасало пополнение через ЕРИП из других кэшин банкоматов - теперь нет... 2) Я не могу понять почему при оплате услуг ЖКХ и прочего ЕРИПа из личного кабинета интернет-банкинга я постоянно должен вводить код из СМС. Ведь же логично - я по паролю вошел в свой кабинет. Ну зачем еще и СМС? Точно так же и через мобильное приложение. При входе я ввожу код из 6 цифр - что Вам еще надо? Раньше хоть из избранных можно было оплачивать без СМС - теперь нельзя.

В первую очередь благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ.
По вопросу 1 – просим сообщить, в каком городе Вы обращаетесь в офис банка. Отзыв по вопросу 2 передан в соответствующее подразделение для учета в работе.

Bank_VTB_Belarus, если я открою, точнее перенесу из Беларусбанка базовый счёт к вам, то смогу ли заказать к нему карточку Мир? Или хотя бы смогу переводить в ИБ/приложении деньги с базового счёта на отдельно оформленную виртуальную или физическую карточку?

И какова вообще процедура переноса базового счёта? Закрываю его в ББ, потом иду к вам? Ил можно сразу к вам?

И вопрос клиентам ВТБ-Бел: насколько работоспособны карточки Мир (или не обязательно Мир) данного банка в РФ?

Пытаюсь пополнить депозит через приложение, и выдаётся сообщение, что нет источников списания. Хотя на карте лежат средства. Это так работает приложение или у меня проблемы?

dimmmmm:

Тем более, что ещё и с собесом непонятно. Высока вероятность, что они продолжат отправлять пенсию в ББ. И придётся топать к ним со справкой, чтобы они начали перечислять её в ВТБ.

Нет. Туда они отправят уведомление в обязательном порядке сами. Но возможно первый раз Вы получите пенсию на месяц позже. До этого будет приходить по старому счёту