Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Gennadij-grok Senior Member
    офлайн
    Gennadij-grok Senior Member

    1345

    12 лет на сайте
    пользователь #534236

    Профиль
    Написать сообщение

    1345
    # 19 августа 2024 20:49

    Уважаемые в кавычках ВТБ,перевел на виртуальную карту 61 рубль,оплатил заказ с вб в 15 р.Сегодня захожу ,а не счёте минус 12 рублей, вопрос куда делся остаток?

  • Padshi Senior Member
    офлайн
    Padshi Senior Member

    21837

    15 лет на сайте
    пользователь #170458

    Профиль
    Написать сообщение

    21837
    # 20 августа 2024 13:23

    Доброго времени суток. Может, кто-то оплачивал виртуальной картой v2 (карта в BYN) в российских интернет-магазинах - по какому курсу была конвертация?

    Правда редко бывает чистой, а уж тем более святой.
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 20 августа 2024 16:16
    Gennadij-grok:

    Уважаемые в кавычках ВТБ,перевел на виртуальную карту 61 рубль,оплатил заказ с вб в 15 р.Сегодня захожу ,а не счёте минус 12 рублей, вопрос куда делся остаток?

    Информацию по операциям по карте можно получить, позвонив в банк по телефону: +375 (17/ 29/ 33) 3091515 либо 250 (А1, МТС, Life).

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 21 августа 2024 10:06
    Padshi:

    Доброго времени суток. Может, кто-то оплачивал виртуальной картой v2 (карта в BYN) в российских интернет-магазинах - по какому курсу была конвертация?

    При совершении операции картой МИР, с курсом валюты можно ознакомиться на сайте банка ВТБ в разделе По картам МИР https://www.vtb.by/chastnym-licam/valutno-obmennye-operacii

  • Jarikk Junior Member
    офлайн
    Jarikk Junior Member

    45

    15 лет на сайте
    пользователь #154299

    Профиль
    Написать сообщение

    45
    # 2 сентября 2024 17:19 Редактировалось Jarikk, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Padshi:

    Доброго времени суток. Может, кто-то оплачивал виртуальной картой v2 (карта в BYN) в российских интернет-магазинах - по какому курсу была конвертация?

    При совершении операции картой МИР, с курсом валюты можно ознакомиться на сайте банка ВТБ в разделе По картам МИР https://www.vtb.by/chastnym-licam/valutno-obmennye-operacii

    А можете прояснить, сегодня звонил в банк, девушка из поддерки сказала, что при рассчете в российском интернет-магазине карточкой карточкой МИР(MORE) будет применен курс конвертации Платежной Системы МИР. Этот тот же курс, на который вы ссылку выше предоставили? (просто там на сайте этот курс последний раз обновлялся 3 дня назад) или можно ориентировать на другие источники, например https://onlymir.ru/BYN ?

  • freakn life:) community
    офлайн
    freakn life:) community

    5401

    19 лет на сайте
    пользователь #34966

    Профиль
    Написать сообщение

    5401
    # 3 сентября 2024 09:22

    Jarikk, я вам дам неофициальную подсказку, можете смотреть на https://belkart.by/courses/ и не спрашивайте "при чем здесь Белкарт?".

    Ба!
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 3 сентября 2024 17:42 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Jarikk:

    Bank_VTB_Belarus:

    Padshi:

    Доброго времени суток. Может, кто-то оплачивал виртуальной картой v2 (карта в BYN) в российских интернет-магазинах - по какому курсу была конвертация?

    При совершении операции картой МИР, с курсом валюты можно ознакомиться на сайте банка ВТБ в разделе По картам МИР https://www.vtb.by/chastnym-licam/valutno-obmennye-operacii

    А можете прояснить, сегодня звонил в банк, девушка из поддерки сказала, что при рассчете в российском интернет-магазине карточкой карточкой МИР(MORE) будет применен курс конвертации Платежной Системы МИР. Этот тот же курс, на который вы ссылку выше предоставили? (просто там на сайте этот курс последний раз обновлялся 3 дня назад) или можно ориентировать на другие источники, например https://onlymir.ru/BYN ?

    При расчёте картой банка ПС МИР в рос.рублях применяются курсы с сайта банка во вкладке По картам МИР/Белкарт https://www.vtb.by/chastnym-licam/valutno-obmennye-operacii
    Курсы на сайте обновляются, при изменении курсов валют.

  • Vouk Senior Member
    офлайн
    Vouk Senior Member

    8040

    21 год на сайте
    пользователь #12941

    Профиль
    Написать сообщение

    8040
    # 7 сентября 2024 17:47

    есть ли у ВТБанка обменник, где купят туркменские манаты?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 9 сентября 2024 17:37
    Vouk:

    есть ли у ВТБанка обменник, где купят туркменские манаты?

    К сожалению, банк не работает с данной валютой.

  • romula37 Member
    офлайн
    romula37 Member

    102

    12 лет на сайте
    пользователь #575857

    Профиль
    Написать сообщение

    102
    # 11 сентября 2024 09:13

    Здравствуйте. Не получается пополнить счет для погашения кредита ВТБ банка. Появляется сообщение:
    Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 13 сентября 2024 16:48
    romula37:

    Здравствуйте. Не получается пополнить счет для погашения кредита ВТБ банка. Появляется сообщение:
    Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ.

    Добрый день!
    При появлении такого сообщения, рекомендуем попробовать повторить операцию.

  • 3862147 Neophyte Poster
    офлайн
    3862147 Neophyte Poster

    1

    менее полугода на сайте
    пользователь #3862147

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 18 сентября 2024 00:18

    Здравствуйте, поясните пожалуйста, что означает платёжный номер для карты если пополнять её через ерип?
    В детализации к счёту нет такого термина, а номер договора содержит 10 знаков а не девять (как в валидации)
    Почему бы не сделать как во всех банках - пополнение по счёту iban? Не первый раз вижу такой вопрос и сама столкнулась с тем что ваши примечания к заполнению данных при пополнении счёта через ерип непонятно от слова совсем

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1725

    12 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1725
    # 20 сентября 2024 16:01
    3862147:

    Здравствуйте, поясните пожалуйста, что означает платёжный номер для карты если пополнять её через ерип?
    В детализации к счёту нет такого термина, а номер договора содержит 10 знаков а не девять (как в валидации)
    Почему бы не сделать как во всех банках - пополнение по счёту iban? Не первый раз вижу такой вопрос и сама столкнулась с тем что ваши примечания к заполнению данных при пополнении счёта через ерип непонятно от слова совсем

    Добрый день!
    Платежный номер – это номер договора. Для уточнения в интернет-банке/ мобильном банкинге платежного номера необходимо зайти в раздел Моя карта/ Детализация/ № договора (платежный номер). При пополнении счета необходимо ввести 10-значный номер.
    Благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на данный вопрос. Мы направили его в сответствующее подразделение.

  • GreySerg Senior Member
    офлайн
    GreySerg Senior Member

    799

    21 год на сайте
    пользователь #10327

    Профиль
    Написать сообщение

    799
    # 4 октября 2024 11:55 Редактировалось GreySerg, 1 раз.

    Привет всем
    Что-то нельзя войти в приложение, крутится постоянно
    Да и online.vtb.by пишет 404 Not Found

    Добавлено спустя 1 час 46 минут 12 секунд

    Поправили

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23806

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23806
    # 16 октября 2024 17:52

    Скажите пжста, 2 вопроса
    1) а за что с виртуальной карты мир украли 4.5 рубля? все что сделал с ней - пополнил через ерип ее. Теперь если я верну эти деньги - еще 4.5 рубля украдут?

    2) как сделать в моб приложении так. чтобы логиниться по отпечатку, а не каждый раз вводить логин / пароль

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11169

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11169
    # 16 октября 2024 17:55
    EXEMOK:

    2) как сделать в моб приложении так. чтобы логиниться по отпечатку, а не каждый раз вводить логин / пароль

    Ещё - Настройки - Вход по Touch ID - перевести ползунок в положение "вкл"

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23806

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23806
    # 16 октября 2024 18:16
    oliv78:

    Ещё - Настройки - Вход по Touch ID - перевести ползунок в положение "вкл"

    В еще нету "настройки", а в шестеренке только счета вижу

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11169

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11169
    # 16 октября 2024 18:18
    EXEMOK:

    В еще нету "настройки", а в шестеренке только счета вижу

    У Вас андроид или иос ?

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    И какая версия приложения ?

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    Судя по скрину настройки у Вас тут

  • EXEMOK Senior Member
    офлайн
    EXEMOK Senior Member

    23806

    23 года на сайте
    пользователь #142

    Профиль
    Написать сообщение

    23806
    # 16 октября 2024 18:23

    oliv78, Андроид, версия не знаю где посмотреть. с месяц назад скачал с сайта, она работает во всяком случае. В той иконке - только скрыть счета есть кнопки

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11169

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11169
    # 16 октября 2024 18:25

    EXEMOK, ну так обновите версию приложения.
    У меня стоит 2.35