Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Карелия Member
    офлайн
    Карелия Member

    180

    15 лет на сайте
    пользователь #142437

    Профиль
    Написать сообщение

    180
    # 21 марта 2022 21:46

    Здравствуйте, не первый день не могу внести ежемесячный платеж по карте черепаха. И на сайте черепахи, и в личном кабинете вываливается ошибка(карта не подключена к 3DSecure, хотя это не так), пробовала разные карты, результат один. В вайбере на мой вопрос никто не отвечает :( Какие ещё есть варианты внести платеж онлайн?

  • Soap1988 Senior Member
    офлайн
    Soap1988 Senior Member

    1060

    12 лет на сайте
    пользователь #533551

    Профиль
    Написать сообщение

    1060
    # 21 марта 2022 21:50 Редактировалось Soap1988, 1 раз.

    del

    Лишь утратив все до конца, мы обретаем свободу.
  • bely75 Member
    офлайн
    bely75 Member

    353

    12 лет на сайте
    пользователь #429874

    Профиль
    Написать сообщение

    353
    # 22 марта 2022 08:59

    Подскажите,если взять кредит в ВТБ , снять бел.руб и купить $ или евро сразу при посещении отделения-реально ли это и существуют ли какие-нибудь ограничения?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 22 марта 2022 10:27
    Карелия:

    Здравствуйте, не первый день не могу внести ежемесячный платеж по карте черепаха. И на сайте черепахи, и в личном кабинете вываливается ошибка(карта не подключена к 3DSecure, хотя это не так), пробовала разные карты, результат один. В вайбере на мой вопрос никто не отвечает :( Какие ещё есть варианты внести платеж онлайн?

    Добрый день!
    Платеж можно внести в сервисах иных банков через систему ЕРИП (выбрать Банковские финансовые услуги > Банки > ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)> Пополн. сч. для погаш.кредита и ввести данные в формате «платежный номер-дата рождения»).
    Также пополнить карточку можно следующими способами:
    - в инфокиоске банка с функцией приема наличных денежных средств с использованием карточки или платежного номера;
    - в любой приходно-расходной кассе банка с использованием карточки или платежного номера;
    - в любом офисе банка через специалиста отдела обслуживания розничного бизнеса, по платежному номеру.

    Добавлено спустя 8 минут 14 секунд

    bely75:

    Подскажите,если взять кредит в ВТБ , снять бел.руб и купить $ или евро сразу при посещении отделения-реально ли это и существуют ли какие-нибудь ограничения?

    Наличие валюты в кассе необходимо уточнять при личном обращении в кассу банка. Ограничений в использовании клиентом кредитных средств нет.

  • Vaalk Neophyte Poster
    офлайн
    Vaalk Neophyte Poster

    26

    2 года на сайте
    пользователь #3329821

    Профиль
    Написать сообщение

    26
    # 23 марта 2022 02:23 Редактировалось Vaalk, 1 раз.

    Карты банка не работают за пределами РБ
    В качестве альтернативы предлагают перевод на карты МИР за 1.5% на сайте банка, при этом перевод можно сделать только в белорусских рублях
    Но не понятно, если переводить на российскую карту МИР , какой курс будет применяться? Курс продажи российского рубля по карточкам банкам ВТБ Беларусь или нет? Если нет, то где смотреть курс?
    На себе проверять не стал, т.к там не только комиссия 1.5%, но и минимальная сумма комиссии 5 BYN

  • vladimir2968 Junior Member
    офлайн
    vladimir2968 Junior Member

    30

    11 лет на сайте
    пользователь #778283

    Профиль
    Написать сообщение

    30
    # 23 марта 2022 11:13

    Здравствуйте.
    Можно ли снять по карте СБЕРБАНК (РФ) Российские рубли в банкомате отделения ВТБ на ул.Московская в г.Минск

  • hleep Neophyte Poster
    офлайн
    hleep Neophyte Poster

    10

    9 лет на сайте
    пользователь #1602037

    Профиль
    Написать сообщение

    10
    # 23 марта 2022 19:31

    Добрый день!
    Перестало открываться мобильное приложение - ошибка связи с сервером. Ссылка, расшаренная на предыдущих страницах с приложением с сайта vtb.by не работает, т.к. сайт не открывается. Поделитесь пожалуйста ссылкой на правильную версию приложения для android.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4859

    15 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4859
  • Rioran Senior Member
    офлайн
    Rioran Senior Member

    3677

    10 лет на сайте
    пользователь #854717

    Профиль
    Написать сообщение

    3677
    # 24 марта 2022 11:21

    Проблемка :shuffle:
    Не сильно давно (когда баксы были маленькие шустрые и доступные) от душевной щедрости Банк подарил карточку, чтобы кой-какая процентная денежка капала на нее, и не надо было создавать массовость в очередях отделений. Либо проходить мимо их и получать в банкомате.

    Дармовщина по сроку действия карточки неожиданного в феврале истекла, но к ней (к карточному счету) еще остались привязаны древние и не совсем счета. Перевыпустить карточку Банк не предоставил возможности (то ли пожадничал на пролонгацию прежних плюшек, то ли были иные соображения). Привязать еще работающие депозиты на новую карточку или счет банк категорически отказывается (якобы не может из-за отсутствия возможностей формирования платежных поручений карточка-карточка, или это просто отговорка для назойливого посетителя). Переводить с карточного счета на текущий счет в такой же валюте тоже нельзя (не говоря про другие валюты). В ИБ карточка видна как закрытая с одной опцией "Закрыть счет", благо что можно получать еще выписки

    Как Уважаемый Банк предлагает решить такую проблему (стояние в очередях просьба не предлагать). Будет ли возникшие неудобства для клиента основанием для расторжения досрочно древних договоров, так как банк не может обеспечить их онлайн-обслуживание, которое банк обещал на момент заключения договоров ??

  • mad19 Member
    офлайн
    mad19 Member

    413

    10 лет на сайте
    пользователь #844233

    Профиль
    Написать сообщение

    413
    # 24 марта 2022 11:28

    Здравствуйте, при открытии вклада более 3000 бел. выдают бесплатную карточку, но на ней должны лежать 100 бел руб ., это неснжаемый остаток? На сайте не смог найти информацию. Можно поподробнее что за карточка и условия. Спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 24 марта 2022 12:36
    Vaalk:

    Карты банка не работают за пределами РБ
    В качестве альтернативы предлагают перевод на карты МИР за 1.5% на сайте банка, при этом перевод можно сделать только в белорусских рублях
    Но не понятно, если переводить на российскую карту МИР , какой курс будет применяться? Курс продажи российского рубля по карточкам банкам ВТБ Беларусь или нет? Если нет, то где смотреть курс?
    На себе проверять не стал, т.к там не только комиссия 1.5%, но и минимальная сумма комиссии 5 BYN

    Курс необходимо уточнять в банке-получателе.

    Добавлено спустя 4 минуты 39 секунд

    hleep:

    Добрый день!
    Перестало открываться мобильное приложение - ошибка связи с сервером. Ссылка, расшаренная на предыдущих страницах с приложением с сайта vtb.by не работает, т.к. сайт не открывается. Поделитесь пожалуйста ссылкой на правильную версию приложения для android.

    Добавлено спустя 10 минут 9 секунд

    mad19:

    Здравствуйте, при открытии вклада более 3000 бел. выдают бесплатную карточку, но на ней должны лежать 100 бел руб ., это неснжаемый остаток? На сайте не смог найти информацию. Можно поподробнее что за карточка и условия. Спасибо.

    Добрый день!
    Банк ВТБ (Беларусь) предлагает оформление карточки мгновенного выпуска Visa Classic Unembossed/ MasterCard World «Форсаж» (неименная) https://www.vtb.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/debetovye-kartochki
    Выпуск карточки – бесплатный. За сервисное обслуживание счета установлена плата 9,90 BYN в месяц. При этом, если сумма остатков на вкладных счетах в банке составит 3000 BYN, то обслуживание будет бесплатным. Для удобства и безопасности карточки подключена услуга SMS-информирование, стоимость 3,50 BYN в месяц.
    Для нерезидентов Республики Беларусь обязательное условие - размещение неснижаемого остатка в размере 200 BYN.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 24 марта 2022 14:58
    vladimir2968:

    Здравствуйте.
    Можно ли снять по карте СБЕРБАНК (РФ) Российские рубли в банкомате отделения ВТБ на ул.Московская в г.Минск

    Добрый день!
    Можно при наличии росс.рублей в банкомате.

  • Соколъ Member
    офлайн
    Соколъ Member

    302

    7 лет на сайте
    пользователь #2104914

    Профиль
    Написать сообщение

    302
    # 24 марта 2022 16:21 Редактировалось Соколъ, 3 раз(а).

    дел

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 25 марта 2022 09:39
    Rioran:

    Проблемка :shuffle:
    Не сильно давно (когда баксы были маленькие шустрые и доступные) от душевной щедрости Банк подарил карточку, чтобы кой-какая процентная денежка капала на нее, и не надо было создавать массовость в очередях отделений. Либо проходить мимо их и получать в банкомате.

    Дармовщина по сроку действия карточки неожиданного в феврале истекла, но к ней (к карточному счету) еще остались привязаны древние и не совсем счета. Перевыпустить карточку Банк не предоставил возможности (то ли пожадничал на пролонгацию прежних плюшек, то ли были иные соображения). Привязать еще работающие депозиты на новую карточку или счет банк категорически отказывается (якобы не может из-за отсутствия возможностей формирования платежных поручений карточка-карточка, или это просто отговорка для назойливого посетителя). Переводить с карточного счета на текущий счет в такой же валюте тоже нельзя (не говоря про другие валюты). В ИБ карточка видна как закрытая с одной опцией "Закрыть счет", благо что можно получать еще выписки

    Как Уважаемый Банк предлагает решить такую проблему (стояние в очередях просьба не предлагать). Будет ли возникшие неудобства для клиента основанием для расторжения досрочно древних договоров, так как банк не может обеспечить их онлайн-обслуживание, которое банк обещал на момент заключения договоров ??

    Сообщите в личку Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона для предоставления консультации.

  • SIDSPEARS Senior Member
    офлайн
    SIDSPEARS Senior Member

    757

    11 лет на сайте
    пользователь #659716

    Профиль
    Написать сообщение

    757
    # 25 марта 2022 23:59 Редактировалось SIDSPEARS, 2 раз(а).

    На wildberries и ozon я так понял картой ВТБ рассчитаться не получится?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 28 марта 2022 11:49
    SIDSPEARS:

    На wildberries и ozon я так понял картой ВТБ рассчитаться не получится?

    Нет.

  • ddh5 Member
    офлайн
    ddh5 Member

    402

    11 лет на сайте
    пользователь #633137

    Профиль
    Написать сообщение

    402
    # 5 апреля 2022 19:11

    Что-то я не понял, проведение безналичных платежей через интернет осуществить до сих пор нельзя, а комиссию за сервисное обслуживание счёта банк продолжит брать за апрель?

  • Maks_br Member
    офлайн
    Maks_br Member

    357

    14 лет на сайте
    пользователь #253979

    Профиль
    Написать сообщение

    357
    # 5 апреля 2022 20:25
    ddh5:

    Что-то я не понял, проведение безналичных платежей через интернет осуществить до сих пор нельзя, а комиссию за сервисное обслуживание счёта банк продолжит брать за апрель?

    А закрыть счёт не дают?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 6 апреля 2022 15:11
    ddh5:

    Что-то я не понял, проведение безналичных платежей через интернет осуществить до сих пор нельзя, а комиссию за сервисное обслуживание счёта банк продолжит брать за апрель?

    Безналичные операции по карточкам можно осуществлять в магазинах, без ограничений.

  • Кошмар Senior Member
    офлайн
    Кошмар Senior Member

    856

    12 лет на сайте
    пользователь #437073

    Профиль
    Написать сообщение

    856
    # 6 апреля 2022 23:33

    Что делать?