Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 145 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    Заказать звонок
    Обратная связь
    Наш сайт https://www.vtb-bank.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    ВНИМАНИЕ! C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 21 октября 2021 11:26 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    2091374:

    Добрый день, вопрос по карте черепаха. Срок действия карты до 08.22. Летом 08 21 хотели воспользоваться картой в 21 веке и не смогли на карте 0 рублей. Ладно не смогли воспользоваться, но каждый месяц приходит платёж на 7.50 ,который мы платим.Только за что платёж ,картой никто не пользуется движения по карте не происходит, но платёж каждый месяц 7.50 .Карта зарегистрирована на отца,который к сожалению ни как не может явиться в банк по состоянию здоровья

    Добавлено спустя 9 минут 6 секунд

    Вопрос по карте черепаха. Срок действия карты до 08.22. На карте сейчас 0 рублей.Никто картой не пользуется ни рассрочек ни снятия наличных не происходит. Ещё 08.21 при попытке оформить рассрочку оказалось что на ней 0.Но каждый месяц есть платёж 7.50 ,но картой никто не пользуется, нет движения по карте, а платёж 7.50 есть ???

    Добрый день!
    Получить консультацию владелец карточки может, позвонив в банк по телефону: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо 250 (А1, МТС, Life:), либо воспользоваться услугой Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
    Также информацию по платежам по кредиту можно посмотреть в интернет-банке/ мобильном банкинге.

  • dalay Senior Member
    офлайн
    dalay Senior Member

    516

    12 лет на сайте
    пользователь #162840

    Профиль
    Написать сообщение

    516
    # 23 октября 2021 19:01

    Кто подскажет, чтобы по акции тройная выгода, по сути подойдут только операции в интернет банкинге?

  • AlexVurhis Neophyte Poster
    офлайн
    AlexVurhis Neophyte Poster

    5

    8 лет на сайте
    пользователь #854615

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 23 октября 2021 23:20

    Добрый день.
    Много раз брал от вашего банка рассрочки и кредиты. Платил исправно без просрочек, гасил досрочно (по своим причинам). Сейчас возникла ситуация взять новый кредит, но взять не могу по причине наличия кредитной линии в вашей программе, благодаря чему программа отказывает в этом случае. Все погашено, долгов нет. Отсюда вопрос: возможно ли убрать эти кредитные линии не дожидаясь, когда они пройдут свой срок по договорам?

  • Vaalk Neophyte Poster
    офлайн
    Vaalk Neophyte Poster

    18

    полгода на сайте
    пользователь #3329821

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 24 октября 2021 16:36

    В банке ВТБ курс по карточка лучше наличного. В связи с этим возникает вопрос:
    Можно ли в офисе банка пополнить виртуальную карту в белорусских рублях наличными российскими рублями?
    Будет ли в этом случае применяться курс по карточкам?
    И нужно ли у сотрудника получать приходный ордер или лучше сразу идти в кассу?
    Деньги зачисляются сразу и становятся доступны в Интернет-банке для перевода на вклад или нет?

  • SIDSPEARS Senior Member
    офлайн
    SIDSPEARS Senior Member

    686

    9 лет на сайте
    пользователь #659716

    Профиль
    Написать сообщение

    686
    # 25 октября 2021 15:53

    Добрый день. Срок действия зарплатой карточки истекает 01/22. Что нужно сделать в таком случае?

    i-look.tv 3800 каналов за 1$ (реф ссылка в профиле)
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 25 октября 2021 16:40
    dalay:

    Кто подскажет, чтобы по акции тройная выгода, по сути подойдут только операции в интернет банкинге?

    Верно.

    Добавлено спустя 49 секунд

    AlexVurhis:

    Добрый день.
    Много раз брал от вашего банка рассрочки и кредиты. Платил исправно без просрочек, гасил досрочно (по своим причинам). Сейчас возникла ситуация взять новый кредит, но взять не могу по причине наличия кредитной линии в вашей программе, благодаря чему программа отказывает в этом случае. Все погашено, долгов нет. Отсюда вопрос: возможно ли убрать эти кредитные линии не дожидаясь, когда они пройдут свой срок по договорам?

    Добрый день!
    Для проверки информации сообщите в лс Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона.

    Добавлено спустя 15 минут 18 секунд

    Vaalk:

    В банке ВТБ курс по карточка лучше наличного. В связи с этим возникает вопрос:
    Можно ли в офисе банка пополнить виртуальную карту в белорусских рублях наличными российскими рублями?
    Будет ли в этом случае применяться курс по карточкам?
    И нужно ли у сотрудника получать приходный ордер или лучше сразу идти в кассу?
    Деньги зачисляются сразу и становятся доступны в Интернет-банке для перевода на вклад или нет?

    Добрый день!
    Пополнение виртуальной карты наличными возможно только в валюте счета по приходному ордеру. Средства будут доступны, ориентировочно, в течение 30 мин.
    Вы можете пополнить карту посредством перевода с карты на карту, комиссию за зачисление Банк ВТБ (Беларусь) не взимает.
    В данном случае пополнение карты производится в любой валюте, а зачисление на карту - в валюте счета. При зачислении будут применяться курсы по картам.

    Добавлено спустя 8 минут 25 секунд

    SIDSPEARS:

    Добрый день. Срок действия зарплатой карточки истекает 01/22. Что нужно сделать в таком случае?

    Добрый день!
    Для перевыпуска зарплатной карты Вам необходимо в январе обратиться с паспортом в офис Банка ВТБ (Беларусь).

  • Vaalk Neophyte Poster
    офлайн
    Vaalk Neophyte Poster

    18

    полгода на сайте
    пользователь #3329821

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 25 октября 2021 17:06

    А для того чтобы пополнить пластиковую карту в российских рублях наличными,обязательно получать ордер сотрудника или можно сразу в кассе пополнить? Через какое время российские рубли будут на карте? И как долго длится обмен российских рублей пластиковой карты на виртуальную в белорусских?Никаких лимитов на это нет?После обмена я могу сразу эти белорусские рубли с виртуальной карты зачислить на вклад?Лимитов на это тоже никаких нет?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 26 октября 2021 09:43 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 2 раз(а).
    Vaalk:

    А для того чтобы пополнить пластиковую карту в российских рублях наличными,обязательно получать ордер сотрудника или можно сразу в кассе пополнить? Через какое время российские рубли будут на карте? И как долго длится обмен российских рублей пластиковой карты на виртуальную в белорусских?Никаких лимитов на это нет?После обмена я могу сразу эти белорусские рубли с виртуальной карты зачислить на вклад?Лимитов на это тоже никаких нет?

    Обычную карту можно пополнить сразу в кассе. Средства будут доступны сразу. Зачисление с обычной карточки на виртуальную производится сразу, лимиты не установлены. Зачисление на вкладной счет возможно сразу, лимит не установлен.

  • 2929713 Neophyte Poster
    офлайн
    2929713 Neophyte Poster

    3

    2 года на сайте
    пользователь #2929713

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 1 ноября 2021 12:04

    Как работает программы лояльности, когда начисляются баллы и по каким операциям? Все ли карты имеющиеся в банке учавствуют?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 1 ноября 2021 17:46
    2929713:

    Как работает программы лояльности, когда начисляются баллы и по каким операциям? Все ли карты имеющиеся в банке учавствуют?

    Программа лояльности BonusBOX действует для держателей банковских платежных и зарплатных карточек Visa, эмитированных Банком ВТБ (Беларусь).
    Бонусные баллы начисляются ежедневно на безналичные операции от 10 рублей (на дату отражения операции по счету): 0,5% от суммы по картам Visa Classic и Visa Gold, 1% по картам Visa Signature и Visa Infinite. Каждому участнику Программы начисляются 5 приветственных баллов. На сайте https://www.vtb.by/bonusbox в разделе Информация о программе размещены коды торговых точек (МСС), по которым баллы не начисляются. В разделе Возможности размещены варианты использования баллов, также у клиента имеется возможность увеличения баллов.
    В интернет-банке/ мобильном банкинге в разделе Программа лояльности BonusBox можно узнать размер начисленных баллов, а также воспользоваться возможностями программы.

  • DimOsBarn Senior Member
    офлайн
    DimOsBarn Senior Member

    12163

    11 лет на сайте
    пользователь #250843

    Профиль
    Написать сообщение

    12163
    # 10 ноября 2021 12:29 Редактировалось DimOsBarn, 4 раз(а).

    del

  • CTPAHnick Member
    офлайн
    CTPAHnick Member

    264

    12 лет на сайте
    пользователь #163864

    Профиль
    Написать сообщение

    264
    # 13 ноября 2021 14:43

    Добрый день. Какой процент комиссии со стороны ВТБ за снятие российских рублей с карты Mastercard Сбербанка в банкомате?

  • nata21 Junior Member
    офлайн
    nata21 Junior Member

    76

    11 лет на сайте
    пользователь #339466

    Профиль
    Написать сообщение

    76
    # 15 ноября 2021 16:12 Редактировалось nata21, 1 раз.

    добрый день. как можно связаться с банком? по нмерам +375293091515 и +375173091515 связи нет...

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 15 ноября 2021 17:31
    nata21:

    добрый день. как можно связаться с банком? по нмерам +375293091515 и +375173091515 связи нет...

    Добрый день! Написали Вам в личку.

    Добавлено спустя 16 минут 31 секунда

    CTPAHnick:

    Добрый день. Какой процент комиссии со стороны ВТБ за снятие российских рублей с карты Mastercard Сбербанка в банкомате?

    Добрый день!
    В большинстве банкоматов Банка ВТБ (Беларусь) можно снять наличные в бел.руб. либо долларах США, при этом наш банк не взимает комиссию. Действуют лимиты по снятию наличных на 1 операцию: 300 бел.руб./ 300 долларов США. Также Вам необходимо уточнить комиссии и лимиты в банке-эмитенте карточки.

  • 3358927 Neophyte Poster
    офлайн
    3358927 Neophyte Poster

    3

    менее полугода на сайте
    пользователь #3358927

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 25 ноября 2021 10:39

    Добрый день.
    Интернет-банк сегодня работает?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 25 ноября 2021 17:31
    3358927:

    Добрый день.
    Интернет-банк сегодня работает?

    Да, работает.

  • Krannik Member
    офлайн
    Krannik Member

    112

    9 лет на сайте
    пользователь #661675

    Профиль
    Написать сообщение

    112
    # 3 декабря 2021 08:27

    Добрый день. Возник вопрос. Взял рассрочку 7.11.2021, ради интереса зашёл в ЕРИП 18.11.2021, смотрю оплата выставлена, заплатил. Не нарушил ли я условия оплаты? Как проверить прошла ли оплата?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 3 декабря 2021 09:26
    Krannik:

    Добрый день. Возник вопрос. Взял рассрочку 7.11.2021, ради интереса зашёл в ЕРИП 18.11.2021, смотрю оплата выставлена, заплатил. Не нарушил ли я условия оплаты? Как проверить прошла ли оплата?

    Добрый день!
    Ежемесячный платеж будет списан с текущего счета в платежную дату (указана в кредитном договоре). Списание платежа можно проверить в интернет-банке/мобильном банкинге.

  • Krannik Member
    офлайн
    Krannik Member

    112

    9 лет на сайте
    пользователь #661675

    Профиль
    Написать сообщение

    112
    # 3 декабря 2021 09:44

    Bank_VTB_Belarus, вопрос в чем, оплата до 7.12.2021, оплатил 18.11.2021, можно ли так оплачивать? Или обязательно нужно оплачивать в с 1.12.2021 по 7.12.2021(то есть в новом месяце)? Зашёл в ЕРИП сегодня, оплата выставлена, поэтому и возник вопрос...

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1532

    9 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1532
    # 3 декабря 2021 09:47 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Krannik:

    Bank_VTB_Belarus, вопрос в чем, оплата до 7.12.2021, оплатил 18.11.2021, можно ли так оплачивать? Или обязательно нужно оплачивать в с 1.12.2021 по 7.12.2021(то есть в новом месяце)? Зашёл в ЕРИП сегодня, оплата выставлена, поэтому и возник вопрос...

    Да, можно. Внесенный заранее платеж будет списан 07.12.