Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 141 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    Заказать звонок
    Обратная связь
    Наш сайт https://www.vtb-bank.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    ВНИМАНИЕ! C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 8 декабря 2020 11:42
    malsas:

    Bank_VTB_Belarus, а что с отделением в Новополоцке? Перезезд или закрытие? Видел инфу о продаже помещения.

    В настоящее время банк рассматривает вопрос переезда дополнительного офиса в г. Новополоцк.
    Отслеживать информацию об изменениях в работе банка Вы можете на сайте банка в разделе "Новости" -"Работа отделений" https://www.vtb-bank.by/press-centr/novosti

  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    525

    9 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 10 декабря 2020 12:49

    Есть текущий банковский счет, но с него нельзя ни депозит открыть, ни оплатить, как его активировать можно ?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 11 декабря 2020 09:06
    tista69:

    Есть текущий банковский счет, но с него нельзя ни депозит открыть, ни оплатить, как его активировать можно ?

    Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО, проверим информацию.

  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    525

    9 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 11 декабря 2020 09:20
    Bank_VTB_Belarus:

    tista69:

    Есть текущий банковский счет, но с него нельзя ни депозит открыть, ни оплатить, как его активировать можно ?

    Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО, проверим информацию.

    Уже разобрался , спасибо.

  • Opel68 Junior Member
    офлайн
    Opel68 Junior Member

    31

    7 лет на сайте
    пользователь #876694

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 11 декабря 2020 09:48
    pavluxa-xa:

    Доброго времени суток. Расскажите пожалуйста о ежемесячных затратах по карте "Черепаха" в течении времени рассрочки и после. Планирую совершить покупку у партнера на 1500BYN с рассрочкой на 6 мес., кроме этой покупки пользование картой не предполагается, погашения в срок.

    Добрый день!
    Кроме обязательных платежей по рассрочке, по карточке предусмотрена плата за обслуживание счета 9,90 руб. в месяц, если при этом безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составят 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Плата за ежемесячную услугу SMS-информирование составляет 3 руб.
    Указанные платы не взимаются при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания).

    Bank_VTB_Belarus, поясните, пожалуйста фразу: "Указанные платы не взимаются при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания)." Т.е. при разовой оплате покупки картой Черепаха и отсутствии в последующем операций по ней (кроме погашения задолженности) абонплата не взимается и условие наличия остатка в 300 рублей не обязательно? Или погашение долга является "движением денежных средств по счету карточки (зачисление или списание)" и, соответственно, необходимо выполнение условий (абонплата/300 рублей)?

  • Чэрцяга Junior Member
    офлайн
    Чэрцяга Junior Member

    33

    8 лет на сайте
    пользователь #651881

    Профиль
    Написать сообщение

    33
    # 11 декабря 2020 10:19

    Bank_VTB_Belarus, у вас с алгоритмами норм? Перевел деньги на карту родственницы, вы взяли и заблочили сумму. Третий день уже ждет человек. Деньги предназначались на лечение. Мне пришлось лететь из другой страны и везти наличку. Три раза с вами работал - два раза вы срывали мне все планы. Огонь!

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 11 декабря 2020 11:31
    Opel68:

    pavluxa-xa:

    Доброго времени суток. Расскажите пожалуйста о ежемесячных затратах по карте "Черепаха" в течении времени рассрочки и после. Планирую совершить покупку у партнера на 1500BYN с рассрочкой на 6 мес., кроме этой покупки пользование картой не предполагается, погашения в срок.

    Добрый день!
    Кроме обязательных платежей по рассрочке, по карточке предусмотрена плата за обслуживание счета 9,90 руб. в месяц, если при этом безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составят 300 руб. и более в месяц, то обслуживание будет бесплатным. Плата за ежемесячную услугу SMS-информирование составляет 3 руб.
    Указанные платы не взимаются при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания).

    Bank_VTB_Belarus, поясните, пожалуйста фразу: "Указанные платы не взимаются при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания)." Т.е. при разовой оплате покупки картой Черепаха и отсутствии в последующем операций по ней (кроме погашения задолженности) абонплата не взимается и условие наличия остатка в 300 рублей не обязательно? Или погашение долга является "движением денежных средств по счету карточки (зачисление или списание)" и, соответственно, необходимо выполнение условий (абонплата/300 рублей)?

    Внесение ежемесячного платежа, является движением по счету. Для того, чтобы избежать платы за сервисное обслуживание счета необходимо выполнять одно из условий (объем безналичных операций оплаты товаров и услуг с использованием карточки, отраженных по счету в текущем месяце на сумму 300 руб. и более/ сумма среднедневного остатка собственных денежных средств клиента на счете сверх предоставленного кредитного лимита на карточку в течение месяца - 300 руб. и более).

    Добавлено спустя 27 минут 57 секунд

    Чэрцяга:

    Bank_VTB_Belarus, у вас с алгоритмами норм? Перевел деньги на карту родственницы, вы взяли и заблочили сумму. Третий день уже ждет человек. Деньги предназначались на лечение. Мне пришлось лететь из другой страны и везти наличку. Три раза с вами работал - два раза вы срывали мне все планы. Огонь!

    Срок зачисления денежных средств на карточку/счет клиента и доступность средств на карточке зависит от вида карточки и способа совершения операции пополнения карточки/счета. Информация размещена на сайте банка https://www.vtb-bank.by/sites/default/files/sites/default/files/a ... na_bpk.pdf

  • st0 Member
    офлайн
    st0 Member

    376

    8 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    376
    # 12 декабря 2020 22:46 Редактировалось st0, 1 раз.

    Не пускает ни в интернет-банкинг, ни через приложение, пишет: "В связи с изменением требований безопасности пройдите процедуру восстановления доступа" :roof: Почему нельзя предупредить заранее об изменении? Даже в новостях на сайте ни слова об этом "сюрпризе" :molotok:

  • Jоllу_Rоgеr Neophyte Poster
    офлайн
    Jоllу_Rоgеr Neophyte Poster

    12

    2 года на сайте
    пользователь #2513921

    Профиль
    Написать сообщение

    12
    # 16 декабря 2020 15:08

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.
    При осуществлении платежа в ЕРИП выберите раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > укажите ваш платежный номер и иные данные.
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей.

    Добрый день. Не приходят СМС о суммах платежей/остатках. Как узнать остаток погашения по рассрочке?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 18 декабря 2020 12:52
    st0:

    Не пускает ни в интернет-банкинг, ни через приложение, пишет: "В связи с изменением требований безопасности пройдите процедуру восстановления доступа" :roof: Почему нельзя предупредить заранее об изменении? Даже в новостях на сайте ни слова об этом "сюрпризе" :molotok:

    Это обязательная процедура для пользователей Интернет-банка. Предупреждение появляется при входе в сервис.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 18 декабря 2020 16:32
    Jоllу_Rоgеr:

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.
    При осуществлении платежа в ЕРИП выберите раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > укажите ваш платежный номер и иные данные.
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей.

    Добрый день. Не приходят СМС о суммах платежей/остатках. Как узнать остаток погашения по рассрочке?

    Если на момент формирования сообщения на счете достаточно денежных средств для списания минимального платежа, сообщение с напоминанием о платеже не направляется.
    Для получения информации о сумме к полному погашению Вы можете позвонить в банк по телефону: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 либо заказать звонок на сайте https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok

  • smalas Member
    офлайн
    smalas Member

    187

    8 лет на сайте
    пользователь #737845

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 22 декабря 2020 21:19

    Один плюс карты что дали ту сумму которую я хотел -когда другие банки отказали ,а минус -не сообщают клиентам об изменениях за что кредитополучатели теряют деньги .Ну вот из последнего что они отчибучили- заманили магазинами партнёров , а потом убрали эти магазины после чего мне стали приходить проценты . после часа ожидания мне все же удалось пообщаться с представителям банка .на что мне сказали что я должен мониторить их сайт и там получать информацию об изменениях это при том что я подписан на то что бы меня извещали о моих расходах. вообще банк втб еще на плаву только потому что им позволяют делать хитрые поборы с людей Даже вот было 200р стало 300р кто не знал и не мониторитих сайт попал на 10 р а нас то тысячи и вот этим и живут эти господа . Может есть юристы? разве не мошенники?

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    5802

    7 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    5802
    # 22 декабря 2020 22:50
    smalas:

    разве не мошенники?

    Вы таки будете смеяться, но нет (не мошенники).

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • sergweb Junior Member
    офлайн
    sergweb Junior Member

    34

    6 лет на сайте
    пользователь #1531578

    Профиль
    Написать сообщение

    34
    # 23 декабря 2020 15:28

    Есть ли какие лимиты на снятие долларов в банкоматах не на операцию а в неделю или стокато в месяц? на мастеркард заграничного банка?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1452

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1452
    # 23 декабря 2020 18:35
    smalas:

    Один плюс карты что дали ту сумму которую я хотел -когда другие банки отказали ,а минус -не сообщают клиентам об изменениях за что кредитополучатели теряют деньги .Ну вот из последнего что они отчибучили- заманили магазинами партнёров , а потом убрали эти магазины после чего мне стали приходить проценты . после часа ожидания мне все же удалось пообщаться с представителям банка .на что мне сказали что я должен мониторить их сайт и там получать информацию об изменениях это при том что я подписан на то что бы меня извещали о моих расходах. вообще банк втб еще на плаву только потому что им позволяют делать хитрые поборы с людей Даже вот было 200р стало 300р кто не знал и не мониторитих сайт попал на 10 р а нас то тысячи и вот этим и живут эти господа . Может есть юристы? разве не мошенники?

    Информация об изменениях размещается на сайте банка, также можно оформить Подписку на рассылку новостей.

    Добавлено спустя 22 минуты 38 секунд

    sergweb:

    Есть ли какие лимиты на снятие долларов в банкоматах не на операцию а в неделю или стокато в месяц? на мастеркард заграничного банка?

    По операциям выдачи наличных в банкомате Банка ВТБ (Беларусь) по карте Mastercard иного банка, лимит установлен на одну операцию.
    В неделю либо месяц лимиты не установлены. Также Вам нужно учитывать лимиты и комиссии банка-эмитента Вашей карты.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    15112

    12 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    15112
    # 25 декабря 2020 13:31

    Bank_VTB_Belarus, как Дзержинского, 119 работает с 25.12. по 07.01.?

  • smalas Member
    офлайн
    smalas Member

    187

    8 лет на сайте
    пользователь #737845

    Профиль
    Написать сообщение

    187
    # 25 декабря 2020 20:55
    Бендюжник:

    smalas:

    разве не мошенники?

    Вы таки будете смеяться, но нет (не мошенники).

    Ржу не могу))))) Вы самые честные ))))) Кто же спорит)))

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    5802

    7 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    5802
    # 25 декабря 2020 23:41 Редактировалось Бендюжник, 4 раз(а).
    smalas:

    Вы самые честные

    Дело не в честности или не честности банка, а как-раз таки в лености его отдельных клиентов.

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • tista69 Senior Member
    офлайн
    tista69 Senior Member

    525

    9 лет на сайте
    пользователь #443094

    Профиль
    Написать сообщение

    525
    # 26 декабря 2020 17:26

    При открытии депозита в интернет банкинге с текущего счета, возврат вклада и процентов осуществляется на тот же счет ?
    А то в условиях договора написано - проценты на карту ежемесячно, но карты в наличии никакой нет.

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    3672

    11 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    3672
    # 26 декабря 2020 19:13
    tista69:

    в условиях договора написано

    ВТБ-Enter?
    вот публичная оферта
    взял для примера 35-дней в рублях и в пункте 3.2. про проценты все грамотно написано.