Банк ВТБ (Беларусь)

may02:

День добрый. Стану ли я участником акции #Оставайтесь дома с VTB mBank при оплате:
- карточкой Вашего банка посредством ApplePay
- общая минимальная сумма в 100 рублей будет разбита на несколько платежей ?
Спасибо.

Добрый день!
1) Платежи необходимо совершить новом Интернет-банке https://online.vtb.by/ либо новом мобильном банкинге Банка ВТБ (Беларусь) https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/m-banking-new
2) Сумма 100 руб. может быть уплачена в период Акции несколькими платежами.

Если уже пользуешься VTB mBank, то участвовать в акции уже нельзя?

Где написано, что акция только для вновь зарегестрированных в ИБ и МБ ?

may02:

С новым новым Интернет-банке https://online.vtb.by/ мне все понятно, он у меня уже установлен на ПК, также на Айфоне устаеовлен и М- банкинг, может я туплю, но тогда подскажите, как узнать новый он или старый,
Спасибо.

Если Вы прошли регистрацию в новом Интернет-банке https://online.vtb.by/ до 20 мая 2020 г., то участие в Акции невозможно. Новый мобильный банкинг называется "VTB mBank".

2762256:

may02:

Где написано, что акция только для вновь зарегестрированных в ИБ и МБ ?

В условиях проведения акции указано что

- в период с 20.05.2020 по 30.06.2020 (включительно) осуществить регистрацию в системе дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) «VTB mBank (Belarus)» для физических лиц (WEB-версия/мобильное приложение);

Про "вновь" там ничего не сказано.

Регистрация в указанной системе должна быть произведена в период с 20 мая по 30 июня.

2762256:

Bank_VTB_Belarus:

Регистрация в указанной системе должна быть произведена в период с мая по 30 июня.

Каким образом удалить из вашей системы аккаунт, чтобы зарегистрироваться в этот период? Через отделение?
Согласно условиям акции, это не воспрещается.

Зарегистрировавшись в системе дистанционного банковского обслуживания, удалить аккаунт невозможно.

2762256:

Bank_VTB_Belarus:

Зарегистрировавшись в системе дистанционного банковского обслуживания, удалить аккаунт невозможно

Странно. В других банках можно, а у вас нет. Вы уверены? Может клиент не хочет иметь ничего общего с вашей организацией и не желает, чтобы его данные болтались в вашей системе. Мне думается, что вы не правы. Вы же не гос.орган.

Аккаунт можно деактивировать.

2762256:

Bank_VTB_Belarus:

Аккаунт можно деактивировать

Каким образом это сделать?

Приостановить пользование услугами можно используя функционал «Настройки» - «Заблокировать аккаунт».

Bank_VTB_Belarus:

скрытый текст

diangelo:

Bank_VTB_Belarus:

diangelo:

Bank_VTB_Belarus:

diangelo:

Добрый день. При оформлении рассрочки в магазине 5 элемент, мне была оформлена карта черепаха. Молодой человек оформявший её пояснил, что без оформления черепахи он не сможет мне оформить рассрочку. У меня вопрос, это действительно так? И могу ли я её, черепаху, закрыть досрочно?

Добрый день! Закрытие карточки досрочно возможно, для этого необходимо обратиться в офис банка с паспортом.

Вы всегда отвечаете только на последний вопрос, а первый вопрос оставляете без внимания?

Добрый день! Оформление карточки рассрочки Черепаха на выбор клиента. При этом по карточке Черепаха в течение 2 лет от даты оформления доступна покупка товаров в рассрочку в магазинах-партнерах банка ВТБ, без необходимости обращения в банк для подачи заявки на кредитование (рассрочку).

Повторюсь. Молодой человек, сотрудник банка, сказал мне, что БЕЗ ОФОРМЛЕНИЯ КАРТЫ ЧЕРЕПАХА ОН НЕ СМОЖЕТ МНЕ ОФОРМИТЬ РАССОРЧКУ. Я хочу знать, это действительно так или он меня обманул?

Как мы написали Вам ранее, оформление карточки на выбор клиента. В данном случае клиент может отказаться от оформления карты и оформить только рассрочку на товар.

Похожая ситуация с 5 элементом. Оформляют карту не спрашивая, потом говорят что отказаться нельзя, мол карта уже оформлена на вас. Чтобы ее закрыть, необходимо лично обращаться в банк, не ранее, чем через месяц. Что это за навязывание услуг? Кто оплатит мне расходы на поездку в другой город для закрытия карты?

Подскажите : хочу совершить картой Черепаха в магазине-партнёре покупку на сумму 1000 руб. Хочу вернуть сумму за 10 мес. Какие платежи каждый месяц мне придётся вносить?