Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 124 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!

    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15

    https://www.vtb-bank.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье
    В предпраздничные дни график работы сокращается на 1 час

    Интернет-банк
    Заявка на получение кредита
    Карта рассрочки ЧЕРЕПАХА
    Действующие АКЦИИ

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.
    При осуществлении платежа в ЕРИП выберите раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > укажите ваш платежный номер и иные данные.
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 13 апреля 2020 12:05
    .!.desperado:

    Доброго времени.
    Брал рассрочку в магазине.
    Пришло сообщение в Вайбер о закрытии договора с припиской: Сумма переплат по кредитному договору XXX руб.
    Это нормально? Или правда какая- то переплата была?

    Добрый день!
    Банк ВТБ информирует о закрытии договора путем направления SMS.
    Воспользоваться суммой переплаты Вы можете в Интернет-банке (М-банкинге): произвести оплату со счета через сервис ЕРИП либо перевести на иной счет, открытый в банке ВТБ. Также получить сумму переплаты можно в офисе банка ВТБ, обратившись с паспортом.

  • Eygeniy Member
    офлайн
    Eygeniy Member

    142

    8 лет на сайте
    пользователь #510912

    Профиль
    Написать сообщение

    142
    # 18 апреля 2020 01:33

    Здравствуйте,имеется карта рассрочки черепаха,была оформлена 2 года назад, никогда ей не пользовался и не активировал, возможно ли ее активировать и пользоваться?

  • Crabby95 Junior Member
    офлайн
    Crabby95 Junior Member

    36

    5 лет на сайте
    пользователь #1524629

    Профиль
    Написать сообщение

    36
    # 18 апреля 2020 15:06

    Здравствуйте, при оформлений рассрочки в ВТБ дали в подарок карту рассрочки черепаха, если ей не пользоваться то через какое время она перестанет работать?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 20 апреля 2020 11:21
    Eygeniy:

    Здравствуйте,имеется карта рассрочки черепаха,была оформлена 2 года назад, никогда ей не пользовался и не активировал, возможно ли ее активировать и пользоваться?

    Добрый день!
    Кредитный лимит действует первые 2 года от даты оформления кредитного договора. Если срок закончился, то Вы можете закрыть карточку Черепаха и оформить новую.

    Добавлено спустя 20 минут 15 секунд

    Crabby95:

    Здравствуйте, при оформлений рассрочки в ВТБ дали в подарок карту рассрочки черепаха, если ей не пользоваться то через какое время она перестанет работать?

    Добрый день!
    Срок действия карточки Черепаха 5 лет, она закроется при окончании этого срока.

  • Снежный человек Member
    офлайн
    Снежный человек Member

    141

    11 лет на сайте
    пользователь #171270

    Профиль
    Написать сообщение

    141
    # 21 апреля 2020 21:26

    Здравствуйте, при покупке товара в рассрочку в ВТБ дали черепаху. Мне она не нужна, я как бы и не просил. Девочка сказала, что если не нужна, то можно не пользоваться. Но в договоре прочитал, что есть абонплата помесячно. Так ли это? Нужно ли ехать в офис расторгать договор, или можно просто не пользоваться и я ничего не буду должен? Картой ни разу не воспользовался.

  • ekolab Neophyte Poster
    офлайн
    ekolab Neophyte Poster

    5

    6 лет на сайте
    пользователь #1090210

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 22 апреля 2020 08:34

    Взял счет в интернет магазине на покупку шин в рассрочку с первоначальным взносом 50%, продавец отправил в этот банк. В банке сотрудница взяла паспорт и счет на шины спросила у меня только четыре слова:
    какой доход?
    есть кредиты? (у меня на недвижимость)
    выдала итог: не можем дать рассрочку, у вас 0 платежеспособность.
    На следующий день, поехал в Белгазпромбанк для оформление карты покупок. Там оформили мне анкету, спросили мой доход, супруги, есть ли в собственности недвижимость.... программа проверила мою кредитную историю и через 20 минут я ушел с картой.
    Понимаю банку все равно, но магазинам партнерам, если нужны продажи надо задуматься.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 22 апреля 2020 09:01
    Снежный человек:

    Здравствуйте, при покупке товара в рассрочку в ВТБ дали черепаху. Мне она не нужна, я как бы и не просил. Девочка сказала, что если не нужна, то можно не пользоваться. Но в договоре прочитал, что есть абонплата помесячно. Так ли это? Нужно ли ехать в офис расторгать договор, или можно просто не пользоваться и я ничего не буду должен? Картой ни разу не воспользовался.

    Добрый день! Если картой не пользуетесь, то абонплата не начисляется.

    Добавлено спустя 36 минут 57 секунд

    ekolab:

    Взял счет в интернет магазине на покупку шин в рассрочку с первоначальным взносом 50%, продавец отправил в этот банк. В банке сотрудница взяла паспорт и счет на шины спросила у меня только четыре слова:
    какой доход?
    есть кредиты? (у меня на недвижимость)
    выдала итог: не можем дать рассрочку, у вас 0 платежеспособность.
    На следующий день, поехал в Белгазпромбанк для оформление карты покупок. Там оформили мне анкету, спросили мой доход, супруги, есть ли в собственности недвижимость.... программа проверила мою кредитную историю и через 20 минут я ушел с картой.
    Понимаю банку все равно, но магазинам партнерам, если нужны продажи надо задуматься.

    Добрый день! Сообщите, пожалуйста, в личку Ваши ФИО, а также когда и куда Вы обращались.

  • platus Member
    офлайн
    platus Member

    327

    6 лет на сайте
    пользователь #952086

    Профиль
    Написать сообщение

    327
    # 29 апреля 2020 13:26 Редактировалось platus, 4 раз(а).

    Работники банка могут прокомментировать такую ситуацию? Вчера в "5 элементе" (Кобрин) сотрудница ВТБ-банка сделала запрос в банк насчёт возможности предоставить рассрочку гражданке П. и попросила эту гражданку подождать пять-десять минут. Пока гражданка ждала на улице ей (гражданке) позвонили из банка ( (33) 370 80 86) и сказали что рассрочка одобрена. Но когда она вернулась в магазин , то сотрудница банка (которая просила подождать) сказала что рассрочка не одобрена. Гражданка П. спросила есть ли возможность позвонить св банк и разрешить возникшее недоразумение. На что работница банка ответила что связаться с банком по телефону в принципе не возможно. Даже она (сотрудница) не имеет такой возможности.
    После чего передала нас в руки своей соседке (ВЭБ-банк) , которая оформила без запроса в банк и под небольшой процент .

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 29 апреля 2020 15:19
    platus:

    Работники банка могут прокомментировать такую ситуацию? Вчера в "5 элементе" (Кобрин) сотрудница ВТБ-банка сделала запрос в банк насчёт возможности предоставить рассрочку гражданке П. и попросила эту гражданку подождать пять-десять минут. Пока гражданка ждала на улице ей (гражданке) позвонили из банка ( (33) 370 80 86) и сказали что рассрочка одобрена. Но когда она вернулась в магазин , то сотрудница банка (которая просила подождать) сказала что рассрочка не одобрена. Гражданка П. спросила есть ли возможность позвонить св банк и разрешить возникшее недоразумение. На что работница банка ответила что связаться с банком по телефону в принципе не возможно. Даже она (сотрудница) не имеет такой возможности.
    После чего передала нас в руки своей соседке (ВЭБ-банк) , которая оформила без запроса в банк и под небольшой процент .

    Добрый день!
    Сообщите в личку ФИО клиента, чтобы мы могли разобраться.

  • Ivan Igorevich FBY Team
    офлайн
    Ivan Igorevich FBY Team

    24921

    17 лет на сайте
    пользователь #13308

    Профиль
    Написать сообщение

    24921
    # 29 апреля 2020 19:14 Редактировалось Ivan Igorevich, 1 раз.

    Bank_VTB_Belarus, валюту уже во всех ваших банкоматах с чужих карт снять можно? или не во всех? И если не везде, может как-то список можно?

    Картинки и таблицы пропускаю, в пролетарскую суть вникаю
  • basyll Senior Member
    офлайн
    basyll Senior Member

    890

    10 лет на сайте
    пользователь #288533

    Профиль
    Написать сообщение

    890
    # 30 апреля 2020 12:18

    Добрый день. Не могу дозвонится в ваш банк. Ответьте пожалуйста здесь. С карточки не проходят платежи в валюте ( карточка VISA зарплатная в бел. рублях). Не могу оплатить в Евро в Германию и в Долларах на Алиэкспресс ответ банка в смс - отказано в списании. Деньги на карте есть. Что происходит?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 4 мая 2020 12:39
    Ivan Igorevich:

    Bank_VTB_Belarus, валюту уже во всех ваших банкоматах с чужих карт снять можно? или не во всех? И если не везде, может как-то список можно?

    Добрый день!
    Иностранная валюта загружается в банкоматы и снятие валюты возможно, при ее наличии в банкомате. Списка, к сожалению, нет.

    Добавлено спустя 1 минута 23 секунды

    basyll:

    Добрый день. Не могу дозвонится в ваш банк. Ответьте пожалуйста здесь. С карточки не проходят платежи в валюте ( карточка VISA зарплатная в бел. рублях). Не могу оплатить в Евро в Германию и в Долларах на Алиэкспресс ответ банка в смс - отказано в списании. Деньги на карте есть. Что происходит?

    Добрый день! Сообщите в личку ФИО и номер телефона, свяжемся с Вами для уточнения информации по проводимым операциям и предоставления консультации.

  • mainkaif Senior Member
    офлайн
    mainkaif Senior Member

    1023

    12 лет на сайте
    пользователь #115526

    Профиль
    Написать сообщение

    1023
    # 4 мая 2020 13:32

    Bank_VTB_Belarus, какой шанс что на 10 летние долларовые окна откроете допы? думаю закрывать вклады или нет т.к. там закладки на мин сумму :-?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 4 мая 2020 17:31
    mainkaif:

    Bank_VTB_Belarus, какой шанс что на 10 летние долларовые окна откроете допы? думаю закрывать вклады или нет т.к. там закладки на мин сумму :-?

    На сегодня открытие доп.взносов не планируется.

  • Brumidla Neophyte Poster
    офлайн
    Brumidla Neophyte Poster

    3

    4 года на сайте
    пользователь #1809914

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 4 мая 2020 18:24

    Здравствуйте! Я в прошлом месяце оплатил два раза рассрочку,в этом месяце можно не платить?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 5 мая 2020 09:07
    Brumidla:

    Здравствуйте! Я в прошлом месяце оплатил два раза рассрочку,в этом месяце можно не платить?

    Добрый день! Если суммы на счете достаточно для платежа, то можно не платить.

  • SIDSPEARS Senior Member
    офлайн
    SIDSPEARS Senior Member

    642

    8 лет на сайте
    пользователь #659716

    Профиль
    Написать сообщение

    642
    # 5 мая 2020 12:04 Редактировалось SIDSPEARS, 4 раз(а).

    Добрый день. Так и не понял, как использовать. Все ли товары в магазинах партнёрах (акционные?) и какую часть от общей суммы могу оплатить баллами? Что для этого нужно? Где можно увидеть весь список магазинов-партнеров?

  • Depeche Mode Senior Member
    офлайн
    Depeche Mode Senior Member

    975

    11 лет на сайте
    пользователь #155768

    Профиль
    Написать сообщение

    975
    # 5 мая 2020 13:59

    Добрый день. Воспользовались черепахой. Я правильно понимаю, что комиссия 9,9 рублей будет взиматься если тратить меньше 200 рублей в месяц? При этом пополнение карты и снятие наличных в счет не идет.
    Тратой считается только покупка в магазинах партнерах? Или можно каким-то образом купить в магазине, который не продает товары в рассрочку ( к примеру Вайлдбериз). Я могу с картой черепаха купить товар в Вайлдбериз? Транзакция будет проведена правильно, чтоб она попала под все требования банка и засчитывалась в эти 200 рублей?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1385

    8 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1385
    # 5 мая 2020 16:29
    Depeche Mode:

    Добрый день. Воспользовались черепахой. Я правильно понимаю, что комиссия 9,9 рублей будет взиматься если тратить меньше 200 рублей в месяц? При этом пополнение карты и снятие наличных в счет не идет.
    Тратой считается только покупка в магазинах партнерах? Или можно каким-то образом купить в магазине, который не продает товары в рассрочку ( к примеру Вайлдбериз). Я могу с картой черепаха купить товар в Вайлдбериз? Транзакция будет проведена правильно, чтоб она попала под все требования банка и засчитывалась в эти 200 рублей?

    Добрый день!
    1) Верно, комиссия будет взиматься, если объем безналичных операций менее 200 руб. в мес.
    2) Если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 200 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету в этом же месяце, то обслуживание будет для Вас бесплатным. Вы можете совершать покупки и в магазинах-не партнерах банка ВТБ, в том числе в Вайлдберриз (в данном случае денежные средства будут предоставлены в кредит).

  • Depeche Mode Senior Member
    офлайн
    Depeche Mode Senior Member

    975

    11 лет на сайте
    пользователь #155768

    Профиль
    Написать сообщение

    975
    # 5 мая 2020 22:18
    Bank_VTB_Belarus:

    Depeche Mode:

    Добрый день. Воспользовались черепахой. Я правильно понимаю, что комиссия 9,9 рублей будет взиматься если тратить меньше 200 рублей в месяц? При этом пополнение карты и снятие наличных в счет не идет.
    Тратой считается только покупка в магазинах партнерах? Или можно каким-то образом купить в магазине, который не продает товары в рассрочку ( к примеру Вайлдбериз). Я могу с картой черепаха купить товар в Вайлдбериз? Транзакция будет проведена правильно, чтоб она попала под все требования банка и засчитывалась в эти 200 рублей?

    Добрый день!
    1) Верно, комиссия будет взиматься, если объем безналичных операций менее 200 руб. в мес.
    2) Если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 200 BYN либо более в месяц и будут отражены по счету в этом же месяце, то обслуживание будет для Вас бесплатным. Вы можете совершать покупки и в магазинах-не партнерах банка ВТБ, в том числе в Вайлдберриз (в данном случае денежные средства будут предоставлены в кредит).

    Приведу пример ситуация, чтоб вы или другие пользователи смогли сказать, все ли я правильно понял.
    На текущий момент у меня взято товара в рассрочку на 10 месяцев на сумму 1500 рублей. До след месяца смс информирование отключу. В следующем месяце мне нужно заплатить 150 рублей за рассрочку и 3 рубля за смс (за прошлый месяц) и если я не хочу платить 9.9 рублей комиссии, то нужно совершить покупки на сумму 200+ рублей. Допустим я на 210 рублей куплю товаров в магазинах не партнёрах ВТБ (коммуналка, Велком, МТС партнёры?) и хочу вот прямо на след день эти 210 рублей погасить, а не тянуть до след месяца. Как это сделать? Простого внисения наличных на карту будет недостаточно?