Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 17 февраля 2020 14:38 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 2 раз(а).
    diangelo:

    Bank_VTB_Belarus:

    diangelo:

    Bank_VTB_Belarus:

    diangelo:

    Добрый день. При оформлении рассрочки в магазине 5 элемент, мне была оформлена карта черепаха. Молодой человек оформявший её пояснил, что без оформления черепахи он не сможет мне оформить рассрочку. У меня вопрос, это действительно так? И могу ли я её, черепаху, закрыть досрочно?

    Добрый день! Закрытие карточки досрочно возможно, для этого необходимо обратиться в офис банка с паспортом.

    Вы всегда отвечаете только на последний вопрос, а первый вопрос оставляете без внимания?

    Добрый день! Оформление карточки рассрочки Черепаха на выбор клиента. При этом по карточке Черепаха в течение 2 лет от даты оформления доступна покупка товаров в рассрочку в магазинах-партнерах банка ВТБ, без необходимости обращения в банк для подачи заявки на кредитование (рассрочку).

    Повторюсь. Молодой человек, сотрудник банка, сказал мне, что БЕЗ ОФОРМЛЕНИЯ КАРТЫ ЧЕРЕПАХА ОН НЕ СМОЖЕТ МНЕ ОФОРМИТЬ РАССОРЧКУ. Я хочу знать, это действительно так или он меня обманул?

    Как мы написали Вам ранее, оформление карточки на выбор клиента. В данном случае клиент может отказаться от оформления карты и оформить только рассрочку на товар.
    Чтобы мы могли разобраться в ситуации, напишите, пожалуйста, личным сообщением более подробную информацию (в том числе Ваши ФИО, дату рождения, когда и куда Вы обращались).

  • roma_14 Member
    офлайн
    roma_14 Member

    232

    12 лет на сайте
    пользователь #490800

    Профиль
    Написать сообщение

    232
    # 23 февраля 2020 22:22 Редактировалось roma_14, 1 раз.

    Вечер добрый.
    Оформлял рассрочку 5 элементе и платил разными суммами с карт разных банков . Могу ли я узнать сколько осталось погашать без посещения отделений банков?
    Спасибо)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 24 февраля 2020 10:27
    roma_14:

    Вечер добрый.
    Оформлял рассрочку 5 элементе и платил разными суммами с карт разных банков . Могу ли я узнать сколько осталось погашать без посещения отделений банков?
    Спасибо)

    Добрый день! Информацию можно получить, позвонив в банк по единому номеру телефона 309-15-15 (код 017/ 029/ 033) либо заказав звонок на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok

  • 2953094 Neophyte Poster
    офлайн
    2953094 Neophyte Poster

    1

    4 года на сайте
    пользователь #2953094

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 25 февраля 2020 17:29 Редактировалось 2953094, 1 раз.

    здравствуйте.скажите если есть действующая карта и осталось по ней платить 1500 р...можно ли оформить черепаху на большую сумму чтобы погасить действующую ? спасибо.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 26 февраля 2020 11:03 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    2953094:

    здравствуйте.скажите если есть действующая карта и осталось по ней платить 1500 р...можно ли оформить черепаху на большую сумму чтобы погасить действующую ? спасибо.

    Добрый день!
    В данном случае Вы можете подать заявку на оформление новой карточки Черепаха. Доступная сумма кредитного лимита будет рассчитываться исходя из Вашего дохода и ежемесячных выплат по действующим кредитам.
    При положительном решении банка сможете воспользоваться денежными средствами для погашения текущей задолженности по карточке.

  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2366

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2366
    # 3 марта 2020 11:28 Редактировалось 2762256, 1 раз.

    Bank_VTB_Belarus

    Как понимать эту новость? Если переводить деньги через сервис другого банка на вашу карту, ВТБ тоже возьмёт комиссию за входящий?

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 3 марта 2020 11:31
    2762256:

    Bank_VTB_Belarus

    Как понимать эту новость? Если переводить деньги через сервис другого банка на вашу карту, ВТБ тоже возьмёт комиссию за входящий?

    если переводить с карты ВТБ на карту ВТБ через другой сервис (не ВТБ) то возьмут комиссию за исходящий

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 3 марта 2020 15:53
    2762256:

    Bank_VTB_Belarus

    Как понимать эту новость? Если переводить деньги через сервис другого банка на вашу карту, ВТБ тоже возьмёт комиссию за входящий?

    При переводе с карты, эмитированной Банком ВТБ (Беларусь), в сервисе иного банка, будет взиматься плата в указанном размере (зависит от валюты).

  • Saganak Member
    офлайн
    Saganak Member

    126

    20 лет на сайте
    пользователь #16379

    Профиль
    Написать сообщение

    126
    # 10 марта 2020 16:10

    Добрый день!
    Подскажите такой момент - имеется карта "Отличник", оформленная в прошлом году. Лежала без дела, но вот решил воспользоваться. Т.к. прошло уже боле 60 дней и % ставки будет изменен, то каков он будет? и Второе - раз год карточка пролежала без дела, то кредитование будет на оставшиеся два года?
    Спасибо.

    Будь собой. Прочие роли уже заняты.
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 11 марта 2020 08:51
    Saganak:

    Добрый день!
    Подскажите такой момент - имеется карта "Отличник", оформленная в прошлом году. Лежала без дела, но вот решил воспользоваться. Т.к. прошло уже боле 60 дней и % ставки будет изменен, то каков он будет? и Второе - раз год карточка пролежала без дела, то кредитование будет на оставшиеся два года?
    Спасибо.

    Добрый день!
    Процентная ставка, действующая начиная с 61-го дня от даты оформления договора, указана в кредитном договоре. Кредитный лимит действует в первые 2 года, начиная с даты оформления договора.

  • andrei1606 Member
    офлайн
    andrei1606 Member

    379

    9 лет на сайте
    пользователь #1193652

    Профиль
    Написать сообщение

    379
    # 18 марта 2020 18:04

    Добрый вечер! Подскажите как восстановить пин код черепахи? кодовое слово не помню

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 19 марта 2020 11:36
    andrei1606:

    Добрый вечер! Подскажите как восстановить пин код черепахи? кодовое слово не помню

    Добрый день!
    Наш банк направляет ПИН-код SMS-сообщением.
    Вы можете получить новый ПИН-код в сервисе Интернет-банк/ М-банкинг, услуга бесплатная. Либо воспользоваться платной услугой получения нового ПИН-кода (комиссия составляет 3 руб.), позвонив в банк по единому номеру телефона 309-15-15 (код 017/ 029/ 033).

  • Torin8221 Junior Member
    офлайн
    Torin8221 Junior Member

    55

    12 лет на сайте
    пользователь #513234

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 19 марта 2020 13:28 Редактировалось Torin8221, 1 раз.

    Del

  • perceptron Member
    офлайн
    perceptron Member

    139

    16 лет на сайте
    пользователь #107929

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 19 марта 2020 15:49 Редактировалось perceptron, 1 раз.

    ВТБ уже выложил новость дня на лимиты на валютно-обменные операции (но на офсайте почему-то :) эту новость уже закрыли)

    Кэш гугла с новостью

    P.s. Остальные банки тоже уже подготовились...

  • Strannik_W Junior Member
    офлайн
    Strannik_W Junior Member

    92

    12 лет на сайте
    пользователь #511745

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 19 марта 2020 15:58

    На данный момент ;)

  • perceptron Member
    офлайн
    perceptron Member

    139

    16 лет на сайте
    пользователь #107929

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 19 марта 2020 16:03

    Походу кто-то позвонил и объяснил про то, что вводить в панику раньше времени недозволено
    sputnik.by
    Но валюты в банкоматах всё-равно нет :)

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1696

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1696
    # 19 марта 2020 16:11 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Torin8221:

    А где делась новость на вашем сайте об ограничение снятия валюты с карточки в 100 евро?
    Что решили вообще через банкомат валюту не выдавать и в обменных пунктах валюту не продавать?

    1) Ограничений не установлено.
    2) Покупка валюты возможна, наличие валюты нужно уточнять непосредственно при обращении в банк.

  • perceptron Member
    офлайн
    perceptron Member

    139

    16 лет на сайте
    пользователь #107929

    Профиль
    Написать сообщение

    139
    # 19 марта 2020 16:18

    Главное слово "возможна". При условии, что кто-то сдаст (так вам ответят в любом отделении).

  • Torin8221 Junior Member
    офлайн
    Torin8221 Junior Member

    55

    12 лет на сайте
    пользователь #513234

    Профиль
    Написать сообщение

    55
    # 19 марта 2020 16:39 Редактировалось Torin8221, 1 раз.

    Del

  • эвтаназия Junior Member
    офлайн
    эвтаназия Junior Member

    50

    4 года на сайте
    пользователь #2747766

    Профиль
    Написать сообщение

    50
    # 19 марта 2020 19:57
    Bank_VTB_Belarus:

    2) Покупка валюты возможна, наличие валюты нужно уточнять непосредственно при обращении в банк.

    нет в вашем банке валюты на продажу. почему не подкрепляете?