Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • Стаcc Senior Member
    офлайн
    Стаcc Senior Member

    636

    16 лет на сайте
    пользователь #97448

    Профиль
    Написать сообщение

    636
    # 20 июля 2021 15:44

    Добрый день, за платежи в ЕРИП взимается ли какая-то комиссия по черепахе? И возможно ли, в принципе, оплачивать через ЕРИП по данному продукту?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 20 июля 2021 16:32 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    Стаcc:

    Добрый день, за платежи в ЕРИП взимается ли какая-то комиссия по черепахе? И возможно ли, в принципе, оплачивать через ЕРИП по данному продукту?

    Добрый день!

    Да, возможно совершение платежей картой Черепаха в АИС "Расчет - ЕРИП", без комиссии.
    При оплате картой в ЕРИП, кредит предоставляется на срок 36 месяцев, процентная ставка за пользование кредитным лимитом указана в кредитном договоре. Также в платеж включается плата за дополнительные услуги (плата за сервисное обслуживание счета, SMS-информирование).

  • Стаcc Senior Member
    офлайн
    Стаcc Senior Member

    636

    16 лет на сайте
    пользователь #97448

    Профиль
    Написать сообщение

    636
    # 20 июля 2021 18:55
    Bank_VTB_Belarus:

    Стаcc:

    Добрый день, за платежи в ЕРИП взимается ли какая-то комиссия по черепахе? И возможно ли, в принципе, оплачивать через ЕРИП по данному продукту?

    Добрый день!

    Да, возможно совершение платежей картой Черепаха в АИС "Расчет - ЕРИП", без комиссии.
    При оплате картой в ЕРИП, кредит предоставляется на срок 36 месяцев, процентная ставка за пользование кредитным лимитом указана в кредитном договоре. Также в платеж включается плата за дополнительные услуги (плата за сервисное обслуживание счета, SMS-информирование).

    Спасибо за ответ. Получается любой платеж в Ерип считается, как обналичивание и в этом случае буду уплачивать проценты?

  • MixaJlbl4 Member
    офлайн
    MixaJlbl4 Member

    110

    17 лет на сайте
    пользователь #77496

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 20 июля 2021 22:38

    Добрый день.
    Не могу пополнить счёт через ЕРИП

    Что я делаю не так?

    Начальство думает, что платит деньги... Пусть думает, что я работаю...
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 21 июля 2021 08:56
    MixaJlbl4:

    Добрый день.
    Не могу пополнить счёт через ЕРИП

    Что я делаю не так?

    Добрый день!
    Уточните, пожалуйста, какую карту Вы пробуете пополнить посредством АИС "Расчет" ЕРИП?
    На данный момент возможно пополнение посредством ЕРИП карточек с условием овердрафтного кредитования, платежной карточки Комплимент(BYN) и виртуальной карточки в BYN.

    Добавлено спустя 10 минут 25 секунд

    Стаcc:

    Bank_VTB_Belarus:

    Стаcc:

    Добрый день, за платежи в ЕРИП взимается ли какая-то комиссия по черепахе? И возможно ли, в принципе, оплачивать через ЕРИП по данному продукту?

    Добрый день!

    Да, возможно совершение платежей картой Черепаха в АИС "Расчет - ЕРИП", без комиссии.
    При оплате картой в ЕРИП, кредит предоставляется на срок 36 месяцев, процентная ставка за пользование кредитным лимитом указана в кредитном договоре. Также в платеж включается плата за дополнительные услуги (плата за сервисное обслуживание счета, SMS-информирование).

    Спасибо за ответ. Получается любой платеж в Ерип считается, как обналичивание и в этом случае буду уплачивать проценты?

    Верно. Если карта Черепаха используется в организациях–не партнерах банка ВТБ применяется кредитная ставка по договору.

  • Бендюжник Senior Member
    офлайн
    Бендюжник Senior Member

    6501

    10 лет на сайте
    пользователь #974173

    Профиль
    Написать сообщение

    6501
    # 21 июля 2021 12:48

    Bank_VTB_Belarus, не могли ли вы подтвердить или опровергнуть мои предположения относительно платы за обслуживание "карточного счета". В частности, если имеется необходимая сумма остатков на срочных и условных вкладных счетах, то плата не взимается. Правильно ли я понимаю, что вклады "Окна возможностей" к таковым относятся ?

    Никогда не спорьте с дураком - со стороны можно не увидеть разницы
  • MixaJlbl4 Member
    офлайн
    MixaJlbl4 Member

    110

    17 лет на сайте
    пользователь #77496

    Профиль
    Написать сообщение

    110
    # 21 июля 2021 14:09
    Bank_VTB_Belarus:

    Добрый день!
    Уточните, пожалуйста, какую карту Вы пробуете пополнить посредством АИС "Расчет" ЕРИП?
    На данный момент возможно пополнение посредством ЕРИП карточек с условием овердрафтного кредитования, платежной карточки Комплимент(BYN) и виртуальной карточки в BYN.

    На счёт условий, не знаю. Карточка вот такая.

    Начальство думает, что платит деньги... Пусть думает, что я работаю...
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 21 июля 2021 16:45
    MixaJlbl4:

    Bank_VTB_Belarus:

    Добрый день!
    Уточните, пожалуйста, какую карту Вы пробуете пополнить посредством АИС "Расчет" ЕРИП?
    На данный момент возможно пополнение посредством ЕРИП карточек с условием овердрафтного кредитования, платежной карточки Комплимент(BYN) и виртуальной карточки в BYN.

    На счёт условий, не знаю. Карточка вот такая.

    Пополнить платежную/зарплатную карточки возможно следующими способами:
    1.Наличными денежными средствами c использованием карточки в кассе банка Дополнительного офиса (ДО) или Региональной дирекции (РД) нашего банка, также в инфокиоске с функцией cash-in, с адресами и режимом работы можно ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.vtb.by/bankomaty.
    2.Посредством перевода денежных средств с карточки на карточку. Вы можете воспользоваться сервисом мгновенных переводов на сайте нашего банка. Подробно с условиями перевода можете ознакомиться, перейдя по ссылке https://www.vtb.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/perevod-de ... -kartochku
    3. В офисе нашего банка по номеру счета с паспортом, обратившись к специалисту отдела обслуживания розничного бизнеса.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1291

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1291
    # 21 июля 2021 21:03
    Бендюжник:

    Bank_VTB_Belarus, не могли ли вы подтвердить или опровергнуть мои предположения относительно платы за обслуживание "карточного счета". В частности, если имеется необходимая сумма остатков на срочных и условных вкладных счетах, то плата не взимается. Правильно ли я понимаю, что вклады "Окна возможностей" к таковым относятся ?

    Присоединяюсь к вопросу и хочу еще уточнить момент: сумма остатков на вкладах для отмены платы за обслуживание будет считаться для каждой карты отдельно и суммироваться? Например, если есть VisaGold и VisaClassic, то необходимый остаток 8000+3000=11000р? Или просто будет считаться по максимальному требованию для одной карты (8000р)?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 22 июля 2021 08:48
    Бендюжник:

    Bank_VTB_Belarus, не могли ли вы подтвердить или опровергнуть мои предположения относительно платы за обслуживание "карточного счета". В частности, если имеется необходимая сумма остатков на срочных и условных вкладных счетах, то плата не взимается. Правильно ли я понимаю, что вклады "Окна возможностей" к таковым относятся ?

    Добрый день!
    Верно. С 1 августа 2021 года, для отмены платы за сервисное обслуживание счета, будет учитываться сумма остатков по всем вкладным счетам в банке, в том числе по депозиту "Окно возможностей.

  • antry Neophyte Poster
    офлайн
    antry Neophyte Poster

    5

    11 лет на сайте
    пользователь #702888

    Профиль
    Написать сообщение

    5
    # 22 июля 2021 09:07

    Это относится к черепахе?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 22 июля 2021 15:28
    st0:

    Бендюжник:

    Bank_VTB_Belarus, не могли ли вы подтвердить или опровергнуть мои предположения относительно платы за обслуживание "карточного счета". В частности, если имеется необходимая сумма остатков на срочных и условных вкладных счетах, то плата не взимается. Правильно ли я понимаю, что вклады "Окна возможностей" к таковым относятся ?

    Присоединяюсь к вопросу и хочу еще уточнить момент: сумма остатков на вкладах для отмены платы за обслуживание будет считаться для каждой карты отдельно и суммироваться? Например, если есть VisaGold и VisaClassic, то необходимый остаток 8000+3000=11000р? Или просто будет считаться по максимальному требованию для одной карты (8000р)?

    Добрый день!
    Будет учитываться сумма остатков по вкладным счетам по максимальному требованию. При наличии депозита на сумму 8000 руб., плата за сервисное обслуживание счета не будет взиматься и по карте Visa Gold, и по карте VisaClassic.

    Добавлено спустя 10 минут 38 секунд

    antry:

    Это относится к черепахе?

    Добрый день!
    Условия для отмены платы за сервисное обслуживание счета будут применяться по всем банковским карточкам, в том числе по карте Черепаха.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1291

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1291
    # 23 июля 2021 17:20 Редактировалось st0, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    Будет учитываться сумма остатков по вкладным счетам по максимальному требованию. При наличии депозита на сумму 8000 руб., плата за сервисное обслуживание счета не будет взиматься и по карте Visa Gold, и по карте VisaClassic.

    Спасибо, понятно. Еще вопрос: на страничке про карту Visa Gold написано "неснижаемый остаток по счету (только для физических лиц - нерезидентов)", а для карт выше статусом (Signature/Infinity) уточнения про неснижаемый касаемо нерезидентов нету, т.е. по ним нужно будет обеспечить неснижаемый даже резидентам?

    Добавлено спустя 20 минут 50 секунд

    Bank_VTB_Belarus, можете разъяснить по картам, а то что-то не совсем понятно: есть VisaGold, "VisaGold Привилегия", "VisaGold Привилегия Лайт"? Тоже самое и у старших карт? В чем между ними разница и какие карты доступны в рамках НЕ зарплатного проекта? Интересуют полностью бесплатные в открытии и обслуживании карты в связи с наличием вкладных счетов.

  • 1742446 Neophyte Poster
    офлайн
    1742446 Neophyte Poster

    2

    8 лет на сайте
    пользователь #1742446

    Профиль
    Написать сообщение

    2
    # 25 июля 2021 23:10

    Решил сделать платеж по кредиту, пишет все время с любой карточки Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ.
    что это значит?, другие платежи проходят

  • 3334743 Neophyte Poster
    офлайн
    3334743 Neophyte Poster

    1

    2 года на сайте
    пользователь #3334743

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 25 июля 2021 23:31 Редактировалось 3334743, 1 раз.

    При вводе данных выбивает ошибку
    Ошибка сервера + текст от ЕРИП (ServiceInfo). Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ
    Что это значит?

  • 3334744 Neophyte Poster
    офлайн
    3334744 Neophyte Poster

    1

    2 года на сайте
    пользователь #3334744

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 25 июля 2021 23:37

    всё норм пополнял карту раньше . сейчас при оплате пишет вот это - Ошибка сервера + текст от ЕРИП (ServiceInfo). Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ.
    что это значит?

  • Graf172 Senior Member
    офлайн
    Graf172 Senior Member

    4829

    14 лет на сайте
    пользователь #167271

    Профиль
    Написать сообщение

    4829
    # 26 июля 2021 02:10
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 26 июля 2021 14:55 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Будет учитываться сумма остатков по вкладным счетам по максимальному требованию. При наличии депозита на сумму 8000 руб., плата за сервисное обслуживание счета не будет взиматься и по карте Visa Gold, и по карте VisaClassic.

    Спасибо, понятно. Еще вопрос: на страничке про карту Visa Gold написано "неснижаемый остаток по счету (только для физических лиц - нерезидентов)", а для карт выше статусом (Signature/Infinity) уточнения про неснижаемый касаемо нерезидентов нету, т.е. по ним нужно будет обеспечить неснижаемый даже резидентам?

    Добавлено спустя 20 минут 50 секунд

    Добрый день!
    Верно. При оформлении карт Visa Infinite/Visa Signature неснижаемый остаток является обязательным условием как для резидентов Республики Беларусь, так и для нерезидентов.

    Добавлено спустя 18 минут 20 секунд

    st0:

    Bank_VTB_Belarus:

    Будет учитываться сумма остатков по вкладным счетам по максимальному требованию. При наличии депозита на сумму 8000 руб., плата за сервисное обслуживание счета не будет взиматься и по карте Visa Gold, и по карте VisaClassic.

    Bank_VTB_Belarus, можете разъяснить по картам, а то что-то не совсем понятно: есть VisaGold, "VisaGold Привилегия", "VisaGold Привилегия Лайт"? Тоже самое и у старших карт? В чем между ними разница и какие карты доступны в рамках НЕ зарплатного проекта? Интересуют полностью бесплатные в открытии и обслуживании карты в связи с наличием вкладных счетов.

    Вне зарплатного проекта, банк предлагает оформление карточек международных платёжных систем Visa либо MasterCard в белорусских рублях или иностранной валюте (USD, EUR, RUB):
    - карта мгновенного выпуска Visa Classic Unembossed/ MasterCard World «Форсаж» (неименная);
    - карта Visa Gold;
    - премиальные карточки Visa Infinite/Visa Signature (потребуется размещение неснижаемого остатка).
    Выпуск карт бесплатный. Предусмотрена плата за обслуживание счета и услугу смс-информирование.
    С 1 августа 2021 года плата за обслуживание счета не будет взиматься при сумме остатков на срочных и условных вкладных счетах в банке, на конец рабочего дня месяца, предшествовавшего начислению платы. Подробная информация на сайте банка https://www.vtb.by/press-centr/press-relizy/rasshiren-perechen-us ... nie-scheta

    Для подбора оптимального варианта сообщите в личные сообщения Ваши Ф.И.О и контактный номер телефона.

    Добавлено спустя 3 минуты 41 секунда

    1742446:

    Решил сделать платеж по кредиту, пишет все время с любой карточки Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ.
    что это значит?, другие платежи проходят

    3334743:

    При вводе данных выбивает ошибку
    Ошибка сервера + текст от ЕРИП (ServiceInfo). Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ
    Что это значит?

    3334744:

    всё норм пополнял карту раньше . сейчас при оплате пишет вот это - Ошибка сервера + текст от ЕРИП (ServiceInfo). Банк ВТБ: SC-Retail: Не найдено ни одного экземпляра wServ. Пожалуйста, запустите wServ.
    что это значит?

    Добрый день!
    С 21:00 25.07.2021 до 09:00 26.07.2021 в связи с проведением регламентных работ в банке, возможны перебои (недоступность) подсистем "Клиент-Банк" и "Интернет-Банк"(включая мобильные приложения) для юридических и физических лиц.
    Рекомендуем повторно совершить необходимую операцию.

  • st0 Senior Member
    офлайн
    st0 Senior Member

    1291

    11 лет на сайте
    пользователь #722487

    Профиль
    Написать сообщение

    1291
    # 5 августа 2021 14:25 Редактировалось st0, 2 раз(а).

    Bank_VTB_Belarus, есть ли лимиты при обмене валют через приложение/и-банкинг?

    PS заметил, что у вас разные ссылки на базовые размеры лимитов, исправьте
    Интернет-банкинг и приложение дают ссылку https://www.vtb.by/sites/default/files/sites/default/files/anketa ... limity.pdf
    Сайт дает https://www.vtb.by/sites/default/files/sites/default/files/bazovy ... 1.2019.pdf
    Какие размеры и соответственно файл правильный?

    Добавлено спустя 8 минут 40 секунд

    Bank_VTB_Belarus:

    Будет учитываться сумма остатков по вкладным счетам по максимальному требованию. При наличии депозита на сумму 8000 руб., плата за сервисное обслуживание счета не будет взиматься и по карте Visa Gold, и по карте VisaClassic.

    Если будет несколько Visa Gold при депозите 8000р, то все они будут бесплатны в обслуживании?

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1691

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1691
    # 6 августа 2021 14:45 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    st0:

    Bank_VTB_Belarus, есть ли лимиты при обмене валют через приложение/и-банкинг?

    PS заметил, что у вас разные ссылки на базовые размеры лимитов, исправьте
    Интернет-банкинг и приложение дают ссылку https://www.vtb.by/sites/default/files/sites/default/files/anketa ... limity.pdf
    Сайт дает https://www.vtb.by/sites/default/files/sites/default/files/bazovy ... 1.2019.pdf
    Какие размеры и соответственно файл правильный?

    Добавлено спустя 8 минут 40 секунд

    Bank_VTB_Belarus:

    Будет учитываться сумма остатков по вкладным счетам по максимальному требованию. При наличии депозита на сумму 8000 руб., плата за сервисное обслуживание счета не будет взиматься и по карте Visa Gold, и по карте VisaClassic.

    Если будет несколько Visa Gold при депозите 8000р, то все они будут бесплатны в обслуживании?

    1. Правильный файл размещен на сайте банка. Спасибо, что обратили внимание. Информация передана в соответствующий отдел.
    2. Верно, при выполнении необходимых условий, все карточки будут бесплатны в обслуживании.