Ответить
  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 29 октября 2012 16:13 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 152 раз(а).

    Банк ВТБ (Беларусь) рад приветствовать вас на форуме onliner.by. Мы готовы ответить на ваши вопросы и будем рады помочь!
    Наши телефоны:
    +375 29 309 15 15
    +375 33 309 15 15
    +375 17 309 15 15
    250 (А1, МТС, Life)
    Наш сайт https://www.vtb.by

    Понедельник - пятница: 9.00-19.00
    Суббота: 10.00-16.00
    Выходной: воскресенье, государственные праздники

    Вносите ежемесячный платеж на Ваш счет не позднее 2-ух рабочих дней до платежной даты:
    - в интернет-банке/ мобильном банкинге
    - через систему ЕРИП (банкоматы и инфокиоски любого банка, на сайте https://e-pay.by/)
    - в отделении Белпочты
    - в офисе Банка ВТБ (Беларусь)

    C 19.01.2021 изменен маршрут погашения кредитов посредством системы ЕРИП:
    при осуществлении платежа выберите в системе ЕРИП раздел Банковские, финансовые услуги > Банки > Банк ВТБ (Беларусь) > Пополнение счета для погашения кредита > Платежный номер-дата рождения (формат указан в подсказке).
    В системе ЕРИП выставляется рекомендуемый платеж, при этом сумма внесенной переплаты остается на счете клиента. Клиент также может уплачивать сумму платежа, указанную в Графике платежей. Информация о сумме ежемесячного платежа по кредиту/ рассрочке направляется клиенту SMS-сообщением.

    При изменении размера процентной ставки по действующему договору вклада банк предварительно уведомляет Вкладчика не позднее, чем за 1 месяц до даты изменения, на сайте http://www.vtb-bank.by в разделе Пресс-релизы и/или на стендах в офисах Банка ВТБ (Беларусь).

    По новым кредитным договорам требование к оплате в системе ЕРИП выставляется позже (например, если кредитный договор оформлен 10-го числа, данные по договору будут выставлены во второй половине текущего месяца, после 20-го числа).

    Для отключения SMS-информирования нужно в интернет/мобильном банке выбрать карту, затем внизу открыть вкладку "Сервисы", в ней выбрать вкладку "SMS-информирование".
    Уточнить сумму предстоящего платежа по кредиту можно с помощью USSD-запроса (для абонентов А1 и МТС) в формате:

    *130*7*ХХХХХХХХХ#вызов

    где ХХХХХХХХХ – платежный номер по кредиту. Запрос необходимо выполнить кредитополучателю со своего мобильного телефона, указанного первоначально в заявлении-анкете на кредит.

  • zyerjdbx Member
    офлайн
    zyerjdbx Member

    308

    10 лет на сайте
    пользователь #1118618

    Профиль
    Написать сообщение

    308
    # 20 марта 2018 19:39

    Что за фигня с оплатой в ИБ? Регламентные работы у кого? Когда они закончатся? Коллега говорит что у него уже второй день как невозможно провести оплату через ИБ. ВТБ банка.?

    SC-Retail: Операция недоступна в период проведения регламентных работ. Повторите операцию позже.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 21 марта 2018 09:14 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.
    zyerjdbx:

    Что за фигня с оплатой в ИБ? Регламентные работы у кого? Когда они закончатся? Коллега говорит что у него уже второй день как невозможно провести оплату через ИБ. ВТБ банка.?

    SC-Retail: Операция недоступна в период проведения регламентных работ. Повторите операцию позже.

    Сообщите в личку Ваши ФИО, когда и какие операции Вы проводили.

  • 2381141 Neophyte Poster
    офлайн
    2381141 Neophyte Poster

    1

    6 лет на сайте
    пользователь #2381141

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 10 апреля 2018 08:15

    Здравствуйте.Хочу рассказать про банк ВТБ(Беларусь).Я и жена были клиентами этого банка.Мы ИП,занимаемся розничной торговлей.Проводили расчеты через счета банка,брали кредиты на развитие,выплачивали и брали снова и так много раз.Мы дали банку хороший доход.За это нас поздравляли с днем рождения и дарили шампанское и конфеты на Новый Год.В прошлом году мы обратились в банк с просьбой пересмотреть действующие процентные ставки по действующим кредитам,так как поняли,что выплачивать по ним становится трудно,упали продажи.Сначала позвонили в кул-центр,нам сказали обратиться в офис по месту жительства.Там мы написали заявления,нам отказали и заявления не зарегистрировали,все равно же отказали.А когда мы не смогли выплачивать полные суммы и вновь обратились в банк,нам сказали,и продолжают говорить,что если бы мы подали письменное заявление,помощь ОБЯЗАТЕЛЬНО была бы оказана.И наши слова,что мы же подавали,никто не слышит и никто не разбирался где эти заявления,и почему их не зарегистрировали.Мы не скрывали,что у нас трудности и быстро их не решить,но банк решение нашего вопроса растянул на 9 месяцев.Мы платили сколько могли,нам так и советовали,но штрафы нарастали как снежный ком.Нам пообещали преостановить рост процентов и дать полгода на выплату задолженности.Только все это сделают через нотариуса и мы должны были успокоить наших поручителей,чтобы они не протестовали и не возмущались.Мы так и сделали.В результате,набежали огромные суммы,протестовать поздно и банк отказывается от своих слов.А поручителям сказали,что если бы мы обратились сразу и подали письменное заявление,нам бы ОБЯЗАТЕЛЬНО помогли.Проценты мы до сих пор платим 34%,27% и все в таком ключе.Банк сам,как другие банки,процентные ставки не снижает и отказывается это делать.Но поднять с 37% до 62%-это пожалуйста,но назад снизить до 37%,нет.Моя Машина в залоге у банка и скоро ее заберут,это мне сказал сотрудник,который считает,что в нашей стране всегда проблемы были есть и будут.И,наверное,поэтому этот банк забирает последнее и не оставляет возможности зарабатывать и рассчитываться.Так они сейчас и поступают.Забирают машину,работать не сможем,судебные исполнители заберут все,что останется.А останется не много и,что с этого будет иметь банк,не понятно.Банк твердит,что не может терять деньги,но при этом делает все,чтобы их потерять.Его сотрудники обманывают людей за счет которых живут и получают премии.Жаль,что раньше не ознакомился с отзывами об этом банке.Этот банк,как оказалось, занимается благотворительностью.То есть отбирают у одних,и отдают другим.У этого банка странная благотворительность и странная помощь малому бизнесу.Мы этому банку отдали все и даже больше,но ему все мало.Но при этом они хотят еще и выглядеть красиво,поэтому отказывая в помощи,они делают все,чтобы это скрыть и делают виноватыми нас,это же мы не обратились вовремя,и не подали письменное заявление.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 10 апреля 2018 08:49
    2381141:

    Здравствуйте.Хочу рассказать про банк ВТБ(Беларусь).Я и жена были клиентами этого банка.Мы ИП,занимаемся розничной торговлей.Проводили расчеты через счета банка,брали кредиты на развитие,выплачивали и брали снова и так много раз.Мы дали банку хороший доход.За это нас поздравляли с днем рождения и дарили шампанское и конфеты на Новый Год.В прошлом году мы обратились в банк с просьбой пересмотреть действующие процентные ставки по действующим кредитам,так как поняли,что выплачивать по ним становится трудно,упали продажи.Сначала позвонили в кул-центр,нам сказали обратиться в офис по месту жительства.Там мы написали заявления,нам отказали и заявления не зарегистрировали,все равно же отказали.А когда мы не смогли выплачивать полные суммы и вновь обратились в банк,нам сказали,и продолжают говорить,что если бы мы подали письменное заявление,помощь ОБЯЗАТЕЛЬНО была бы оказана.И наши слова,что мы же подавали,никто не слышит и никто не разбирался где эти заявления,и почему их не зарегистрировали.Мы не скрывали,что у нас трудности и быстро их не решить,но банк решение нашего вопроса растянул на 9 месяцев.Мы платили сколько могли,нам так и советовали,но штрафы нарастали как снежный ком.Нам пообещали преостановить рост процентов и дать полгода на выплату задолженности.Только все это сделают через нотариуса и мы должны были успокоить наших поручителей,чтобы они не протестовали и не возмущались.Мы так и сделали.В результате,набежали огромные суммы,протестовать поздно и банк отказывается от своих слов.А поручителям сказали,что если бы мы обратились сразу и подали письменное заявление,нам бы ОБЯЗАТЕЛЬНО помогли.Проценты мы до сих пор платим 34%,27% и все в таком ключе.Банк сам,как другие банки,процентные ставки не снижает и отказывается это делать.Но поднять с 37% до 62%-это пожалуйста,но назад снизить до 37%,нет.Моя Машина в залоге у банка и скоро ее заберут,это мне сказал сотрудник,который считает,что в нашей стране всегда проблемы были есть и будут.И,наверное,поэтому этот банк забирает последнее и не оставляет возможности зарабатывать и рассчитываться.Так они сейчас и поступают.Забирают машину,работать не сможем,судебные исполнители заберут все,что останется.А останется не много и,что с этого будет иметь банк,не понятно.Банк твердит,что не может терять деньги,но при этом делает все,чтобы их потерять.Его сотрудники обманывают людей за счет которых живут и получают премии.Жаль,что раньше не ознакомился с отзывами об этом банке.Этот банк,как оказалось, занимается благотворительностью.То есть отбирают у одних,и отдают другим.У этого банка странная благотворительность и странная помощь малому бизнесу.Мы этому банку отдали все и даже больше,но ему все мало.Но при этом они хотят еще и выглядеть красиво,поэтому отказывая в помощи,они делают все,чтобы это скрыть и делают виноватыми нас,это же мы не обратились вовремя,и не подали письменное заявление.

    Уважаемый Виктор Викторович,
    Сообщаем, что по итогам рассмотрения ситуации банк направил Вам ответ в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

    Банк ВТБ (Беларусь)
    +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

  • Кefir Senior Member
    офлайн
    Кefir Senior Member

    4496

    10 лет на сайте
    пользователь #1170324

    Профиль
    Написать сообщение

    4496
    # 10 апреля 2018 09:02
    2381141:

    Мы дали банку хороший доход.

    Спасибо кормилец. Побольше тебе здоровья и сил.

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 19 апреля 2018 19:26

    Банку приходит кирдык?
    Почему филиал на Селицкого закрыли?
    Не пустовал он там,частенько приходилось и в очереди стоять.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 20 апреля 2018 16:17
    покемон:

    Почему филиал на Селицкого закрыли?
    Не пустовал он там,частенько приходилось и в очереди стоять.

    Сообщаем, что Дополнительный офис по адресу: г. Минск, ул. Селицкого, 65 закрыт в связи с открытием в этом же районе г. Минска офиса в ТЦ МОМО (Партизанский пр-т, 150А), в котором предоставлен максимально широкий перечень услуг для юридических и физических лиц.
    Подробная информация на сайте банка https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/bank-vtb-otkryl- ... entre-momo

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 21 апреля 2018 20:17 Редактировалось покемон, 2 раз(а).

    Bank_VTB_Belarus,
    В этом же районе?Шабаны и Ангарская один район?
    Да по карте два локтя!!!
    Теряете ещё минимум двух клиентов,придется в Беларусьбанк шлёпать,пока я из Шабаны Сити даже на машине туда и обратно смотаюсь,а ещё в час пик с МОМО при выезде пол часа в пробке постаю,то любая очередь в отделении Беларусьбанк стопятдесят раз пройдет.
    И думаю со мной солидарно будет много народа,но только они не читают и не пишут в этом топике.

  • nook2004 Senior Member
    офлайн
    nook2004 Senior Member

    14596

    15 лет на сайте
    пользователь #151420

    Профиль
    Написать сообщение

    14596
    # 22 апреля 2018 23:23

    покемон, Беларусьбанк

    такого банка нет в нашей стране :znaika:

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 23 апреля 2018 10:07

    покемон, сожалеем. Будем рады, если Вы сможете воспользоваться услугами Банка ВТБ в точке обслуживания в ТЦ МОМО.

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 24 апреля 2018 14:53 Редактировалось покемон, 1 раз.

    Пипец.Нахожусь в этой точке.
    Чем сказать соответствует названию,ни платежи ни снятие денег,пополнения валютных карт,ваще ни чего в этой точке нет.
    Брехня полная о полном спекторе услуг.
    Тикайте с этой шарашкиной конторы.
    И хватит лгать тут народу !!!

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 24 апреля 2018 17:22

    покемон, в ТЦ МОМО возможна оплата платежей (с карточки и наличными), а также снятие наличных с карточки. Подробную информацию об операциях можно получить по телефонам банка: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15.

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 24 апреля 2018 20:55 Редактировалось покемон, 1 раз.
    Bank_VTB_Belarus:

    покемон:

    Почему филиал на Селицкого закрыли?
    Не пустовал он там,частенько приходилось и в очереди стоять.

    Сообщаем, что Дополнительный офис по адресу: г. Минск, ул. Селицкого, 65 закрыт в связи с открытием в этом же районе г. Минска офиса в ТЦ МОМО (Партизанский пр-т, 150А), в котором предоставлен максимально широкий перечень услуг для юридических и физических лиц.
    Подробная информация на сайте банка https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/bank-vtb-otkryl- ... entre-momo

    А это кто писал про широкий перечень?
    А Вы сами пробовали хоть на один номер позвонить?
    У меня все попытки закончились провалом.

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 25 апреля 2018 08:51
    покемон:

    Bank_VTB_Belarus:

    покемон:

    Почему филиал на Селицкого закрыли?
    Не пустовал он там,частенько приходилось и в очереди стоять.

    Сообщаем, что Дополнительный офис по адресу: г. Минск, ул. Селицкого, 65 закрыт в связи с открытием в этом же районе г. Минска офиса в ТЦ МОМО (Партизанский пр-т, 150А), в котором предоставлен максимально широкий перечень услуг для юридических и физических лиц.
    Подробная информация на сайте банка https://www.vtb-bank.by/press-centr/press-relizy/bank-vtb-otkryl- ... entre-momo

    А это кто писал про широкий перечень?
    А Вы сами пробовали хоть на один номер позвонить?
    У меня все попытки закончились провалом.

    Кроме звонка в банк, Вы также можете использовать услугу Заказ звонка https://www.vtb-bank.by/kontakty/zakazat-zvonok
    Если у Вас есть вопросы, сообщите, пожалуйста, Ваш номер телефона и ФИО в личку, специалист свяжется с Вами для предоставления консультации.

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 25 апреля 2018 14:24

    Bank_VTB_Belarus,
    А почему дурацкая привычка решать все через личку?
    Пускай весь народ знает.
    Как пополнить вплотную карточку?
    Как закрыть или открыть валютный счёт, снять или положить валюту?
    Так же и с рублеными счетами которые без карты.
    Скажите сразу простыми словами народу,что на этой точке можно в течении 10-ти минут взять в долг.Тут же обустроен банкомат.
    Это по Вашему широкий спектр услуг?

  • Волосатые_Ноги Member
    офлайн
    Волосатые_Ноги Member

    224

    6 лет на сайте
    пользователь #2454522

    Профиль
    Написать сообщение

    224
    # 25 апреля 2018 14:38
    покемон:

    Bank_VTB_Belarus,
    А почему дурацкая привычка решать все через личку?
    Пускай весь народ знает.

    Пускай банк ВТБ ещё пояснит, чего их сотрудники звонят по ночам и просят пояснить, откуда у клиента деньги на депозите.

    Мы им два раза в месяц соц.обязательство — они нам раз в месяц зарплату.
  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 25 апреля 2018 15:05 Редактировалось покемон, 1 раз.

    У меня супруга с маленьким ребенком находится за границей,попросила закинуть на валютную карточку денег,потратила немного.Сейчас почитай без денег сидит.15 доларов осталось на карте.
    Качественные услуги банка! Что бы пополнить,нужно в центр города ехать. :puke:

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 26 апреля 2018 02:39

    покемон, пополняйте онлайн с визы любой через белку

  • Bank_VTB_Belarus Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Bank_VTB_Belarus Senior Member Автор темы

    1697

    11 лет на сайте
    пользователь #697389

    Профиль
    Написать сообщение

    1697
    # 26 апреля 2018 15:49 Редактировалось Bank_VTB_Belarus, 1 раз.

    покемон, давайте будем взаимовежливы.
    Сообщаем, что в мини-офисе банка ВТБ, расположенном в ТЦ МОМО, можно открыть/ закрыть счет с оформлением банковской карточки.
    Информация о пополнении онлайн карточки, эмитированной Банком ВТБ (Беларусь) https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/perev ... -kartochku
    Ближайший офис в Вашем районе расположен по адресу: г. Минск, пр-т Партизанский, 23. Информация о режиме работы размещена на сайте банка https://www.vtb-bank.by/regionalnaya-set/minskaya-oblast/minsk

    Добавлено спустя 2 минуты 16 секунд

    Волосатые_Ноги:

    покемон:

    Bank_VTB_Belarus,
    А почему дурацкая привычка решать все через личку?
    Пускай весь народ знает.

    Пускай банк ВТБ ещё пояснит, чего их сотрудники звонят по ночам и просят пояснить, откуда у клиента деньги на депозите.

    Чтобы разобраться в ситуации, необходима следующая информация: Ваши ФИО, дата рождения и номер телефона, а также дата, время звонка и номер телефона, на который был осуществлен звонок.

  • покемон Senior Member
    офлайн
    покемон Senior Member

    2141

    13 лет на сайте
    пользователь #356558

    Профиль
    Написать сообщение

    2141
    # 26 апреля 2018 16:27

    Bank_VTB_Belarus,
    Вы хоть сами верите что написали?
    Шабаны и Ангарская где находиться МОМО это Заводской район,а Партизанский 23 это Ленинский район.
    Завтра Вы ещё в Гродно отправьте.

    Добавлено спустя 4 минуты 23 секунды

    Frog_,
    У меня нет других карточек,только наличная валюта.