Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк:

Умкa:

Сделал возврат товара в магазине 20 апреля в 10 утра. Возврат на карту, естественно. Деньги вернулись... Сегодня, 26 апреля, в 5 вечера!!! Не думал, что в выходные банк от электричества отключают. Как в СССР вернулся.

Возвраты могут поступать до 15 дней

Даже возвраты с алиэкспресс в других банках приходят дня за три. Не говоря уже о каком ВБ. 15 дней)) Точно совдеп какой-то. Предпочту пожалуй оплачивать другим банком)

Добрый день. Возникла потребность съездить в РФ.

Будет ли там на текущий момент работать наша мастеркард (обычная зарплатная) в byn, или требуется оформить другую карту?

И если будет, то по какому принципу будет происходить перевод byn-rur?

Альфа-Банк:

оформить карту Белкарт нашего банка для расчетов в РФ

20 руб ради разового применения. Так себе предложение

Альфа-Банк:

Курс покупки белорусского рубля, установленный ПС Мир на дату авторизации

А как бы это немного попонятнее? С примером на основе сегодняшнего куса? Условно говоря, что мне выгоднее:

1. Сдать доллар и купить рур сдесь? (явно нет - посчитал)
2. Сдать доллар там? (пока склоняюсь к этому варианту, тоже посчитал)
3. Пополнить карту бел рублем и рассчитываться там? С учетом стоимости карты - хотя бы в "0" выйду относительно варианта 2?

Альфа-Банк, у вас в приложении при заказе карт по почте ссылка на белпочтовский сайт отслеживания отправлений. Так вот адрес сайта изменился, а ссылка - нет.

dima210194:

2)банк у коллег пробовал снимать по 4,90 а потом сделали умные глаза, что накосячили

dima210194:

Меня банк надурил на мелочи в 2р.

Держателям кредиток посвящается:
Счас расскажу, как лихо Альфа меня "обчистила" на днях - может кого-то предупредю про их косячный софт и как Альфа кидает своих клиентов на деньги... Мой случай их специалисты ещё решают и пока не решили, поэтому пока не ясно что и откуда вылезло, но по факту мне насчитали 14 рублей процентов за... 2 копейки:

У меня кредитка банка с грейсом 20 дней, так вот 7 числа взяла 1000 рублей и до 27 числа был льготный грейс-период, так вот ещё 26 числа я посмотрела сколько мне надо вернуть банку и погасила всю сумму полностью с начисленными процентами. Процентов этих почему-то 3 копейки в деталях по кредиту отображалось, хотя часто одалживают у банку такую деньгу и обычно 5 коп начисляется, так вот на следующий день опять зашла в свой кредит, чтоб удостовериться закрылся или нет и обнаружила, что нарисовались ещё 2 копейки в процентах - ну, у меня вопросов нет, докинула, но я докидывала очень поздно - в 23 часа 27 числа (в последний день, когда ещё действовал грейс-период)... Так вот "хитрая" Альфа не только отобразила данную операцию 28 числа и в истории операций и в выписке по кредиту, когда уже нет грейс-периода, ну и насчитала мне 14 рублей процентов по данному кредиту - вот жду от них ответа за что я должна ей столько денег и чтоб вернула мне мои деньги, которые я всё же внесла дабы долг ещё больше не рос...

Любопытно, что первый платеж 26 числа прошёл день-в-день везде, а третий делала 1 числа и очень рано, но Альфа соезволила отбить его внесение 2-ым числом, то есть кидает на целый день, а у меня там нехилый процент капает - более 25%... как-то это зло и подло! Моя лояльность к альфе упала ниже плинтуса...

claudita,

Я пользуюсь Картой покупкой и доволен пять лет
Сейчас думал взять что-то похожее на альфе

Специалист начал рассказывать про 100 дней какой-то пакет у них
Типо берёшь 10 рублей и должен отдать в течении 10 дней
спрашиваю, а если я на 99 день возьму 1000 то получается и 1000 и я должен отдать уже завтра
У них это все суммируется мля

В отличии от Карты покупок, где все чётко, каждая новаы траята надо погашать до 20 следующего месяца
И расписывается по месяцам

Только минус сейчас максимум 5000 дают было 10000

Альфа-Банк,
Объясните мне одну вещь

Я заказал карту мир для покупки

Какого хрена вы залезали в другой счёт и списали там 20 рублей!???
А не на текущем счёте от карты мир завели меня а минус 20???

Пошел оплачивать картой и не хватает денег
Смотрю 20 рублей нет

Что за логика воровать деньги у людей???

Кто-нить получал на счет Альфы Евро через SWIFT из США? Как долго идут средства?

Мой случай их специалисты ещё решают и пока не решили, поэтому пока не ясно что и откуда вылезло, но по факту мне насчитали 14 рублей процентов за... 2 копейки:

Сразу говорю, что можете забыть про свои деньги, пару месяцев поизображают бурную деятельность, потом тихонько замнут для ясности, отписку может какую нелепую, невыдерживающую никакой критики напишут. А софт, да, у них фантастический. И софт и мановения рук.

Моя лояльность к альфе упала ниже плинтуса...

Все клиенты альфы рано или поздно к этому приходят.

Какого хрена вы залезали в другой счёт и списали там 20 рублей!??? Что за логика воровать деньги у людей???

Просто очень деньги нужны были. Как всегда в Альфа-банке.

у Альфы всё через и банковский день. Т е надо ложить не менее 1 дня до срока до и кидать светху каких 50 коп

А все почему? Потому что уникальный суперсофт и честность во всем.

bykost:

Кто-нить получал на счет Альфы Евро через SWIFT из США? Как долго идут средства?

Пробовала получить евро на этой неделе из Австрии - платеж завернули, т.к. Альфа под санкциями

Альфа-Банк:

mart.ta:

bykost:

Кто-нить получал на счет Альфы Евро через SWIFT из США? Как долго идут средства?

Пробовала получить евро на этой неделе из Австрии - платеж завернули, т.к. Альфа под санкциями

Наш банк не включен в санкционные списки и не является объектом санкций. При этом иностранные банки в части трактовок санкционных ограничений могут опираться на внутренние правила и подходы

Перевод совершался с австрийского Райффайзен банка, деньги неделю где-то гуляли, а потом вернулись назад отправителю с какой-то отметкой типа банк под санкциями