Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 21 марта 2023 16:01 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    flyerz:

    Подскажите какую комиссию берет банк за услугу-перевод по индивидуальному курсу в случае сделки при продаже-покупки недвижимости .Деньги покупателя в $ —перевод в белки на счет—перевод в доллары$ продавцу.

    За обмен по индивидуальному курсу комиссии нет, за перевод на счет юридического лица в отделении банка комиссия составит 25 BYN

    Добавлено спустя 13 минут 7 секунд
    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • flyerz Neophyte Poster
    офлайн
    flyerz Neophyte Poster

    16

    7 лет на сайте
    пользователь #1971987

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 21 марта 2023 17:42

    Наверное вы меня неправильно поняли,речь идёт только о физических лицах и комиссию банк берет,эти же операции не бесплатны,да за сам процесс нет,но клиенты платят.И мне сказали про 0,01 ,но я так не понял,что это такое.

    Добавлено спустя 1 минута 56 секунд

    PS.года три назад платили в районе ~100 $ только белками

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 21 марта 2023 18:05
    flyerz:

    Наверное вы меня неправильно поняли,речь идёт только о физических лицах и комиссию банк берет,эти же операции не бесплатны,да за сам процесс нет,но клиенты платят.И мне сказали про 0,01 ,но я так не понял,что это такое.

    Добавлено спустя 1 минута 56 секунд

    PS.года три назад платили в районе ~100 $ только белками

    Комиссии нет за данную услугу, вы имеете ввиду курсовую разницу при обмене валюты продажа/покупка валюты
    Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении insync или в любой удобный канал связи с поддержкой в мессенджерах/соц. сетях, мы расскажем подробнее условия

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • flyerz Neophyte Poster
    офлайн
    flyerz Neophyte Poster

    16

    7 лет на сайте
    пользователь #1971987

    Профиль
    Написать сообщение

    16
    # 21 марта 2023 18:16

    Спасибо за ответ,но пока ясности нет.Будем стучаться ,как вы посоветовали.

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    1867

    9 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    1867
    # 21 марта 2023 19:29

    На днях узнал, что при снятии денег с карты Альфабанка в банкомате БСБ-банка снимается комиссия , хотя раньше был банк-партнёр.
    Со ста рублей сняли 2 рубля комиссии и в квитанции не показало.
    Как давно такую аферу с комиссией в 2% (если правильно посчитал) провернуло руководство альфы? :evil:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 21 марта 2023 19:34
    ionboy:

    На днях узнал, что при снятии денег с карты Альфабанка в банкомате БСБ-банка снимается комиссия , хотя раньше был банк-партнёр.
    Со ста рублей сняли 2 рубля комиссии и в квитанции не показало.
    Как давно такую аферу с комиссией в 2% (если правильно посчитал) провернуло руководство альфы? :evil:

    Комиссию скорее всего снял БСБ, до момента снятия банкомат предупреждает о комиссиях. Напишите в онлайн-чат в приложении insync или в любой удобный канал связи с поддержкой в мессенджерах/соц. сетях, мы проверим подробнее информацию по вашей операции и сможем подсказать точную информацию

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Jas Senior Member
    офлайн
    Jas Senior Member

    2712

    19 лет на сайте
    пользователь #22755

    Профиль
    Написать сообщение

    2712
    # 22 марта 2023 11:08
    Альфа-Банк:

    Jas:

    При GREEN-доставке 10% на nova капает баллами или система не распознает это как магазин?

    На доставку бонусная программа также распространяется

    Спасибо за ответ, при этом есть разница как оплачивать, онлайн или по приезду курьера?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 22 марта 2023 12:56
    Jas:

    Альфа-Банк:

    Jas:

    При GREEN-доставке 10% на nova капает баллами или система не распознает это как магазин?

    На доставку бонусная программа также распространяется

    Спасибо за ответ, при этом есть разница как оплачивать, онлайн или по приезду курьера?

    Разницы нет

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Akiyama Neophyte Poster
    офлайн
    Akiyama Neophyte Poster

    3

    6 лет на сайте
    пользователь #2212697

    Профиль
    Написать сообщение

    3
    # 24 марта 2023 23:51

    При попытке регистрации в мобильном приложении InSync на Android, после подтверждения ознакомления с правилами выдает ошибку "Ошибка при обработке запроса". Пробовал как приложение с PlayMarket так и apk. файл с Вашего официального сайта. Что делать, как решить?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 24 марта 2023 23:56
    Akiyama:

    При попытке регистрации в мобильном приложении InSync на Android, после подтверждения ознакомления с правилами выдает ошибку "Ошибка при обработке запроса". Пробовал как приложение с PlayMarket так и apk. файл с Вашего официального сайта. Что делать, как решить?

    Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении, проверим информацию и постараемся помочь

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SENNA Member
    офлайн
    SENNA Member

    203

    20 лет на сайте
    пользователь #11615

    Профиль
    Написать сообщение

    203
    # 25 марта 2023 10:37
    Akiyama:

    Пробовал как приложение с PlayMarket так и apk. файл с Вашего официального сайта.

    А в чём различие? И есть ли оно?

  • 3190268 Neophyte Poster
    офлайн
    3190268 Neophyte Poster

    1

    3 года на сайте
    пользователь #3190268

    Профиль
    Написать сообщение

    1
    # 25 марта 2023 12:28

    Альфа-Банк, Здравствуйте. Почему в приложении кнопка, чтоб сделать скан паспорта неактивна? И почему фото 33стр никак не распознает. фоток 20 по разному пробовал

  • lazyfossa Member
    офлайн
    lazyfossa Member

    173

    9 лет на сайте
    пользователь #1604712

    Профиль
    Написать сообщение

    173
    # 25 марта 2023 14:03

    Альфа-Банк, не могли бы вы пояснить условия акции «День пирога», на сайте данные отличаются:

    имеются в виду оплаты или любые движения по карте?
    нужно регистрироваться или ждать приглашение от банка?
    соответствует ли условиям акции карта, которая используется только для получения / перевода зарплаты?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 25 марта 2023 17:32
    3190268:

    Альфа-Банк, Здравствуйте. Почему в приложении кнопка, чтоб сделать скан паспорта неактивна? И почему фото 33стр никак не распознает. фоток 20 по разному пробовал

    Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении InSync, или в любой другой удобный для вас канал связи с поддержкой, подробнее разберём вашу ситуацию и проверим в чем дело

    Добавлено спустя 13 минут 28 секунд

    lazyfossa:

    https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/ri-10-03-22/

    Для того, что бы вы стали участником акции, вы должны получить от банка приглашение поучаствовать в акции (viber/смс), после необходимо зарегистрироваться. Карта должна быть Visa (в период с 01.12.2022 по 09.03.2023 вы не совершили ни 1 (одной) транзакции при
    использовании карты), по карте необходимо будет совершить безналичные расходные операции по оплате товаров/услуг/работ (можно расплатиться самой картой, можно токеном). С полными условиями можно ознакомиться по ссылке https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/uslovia_pie_day.pdf

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SSD76 Member
    офлайн
    SSD76 Member

    314

    1 год на сайте
    пользователь #3609776

    Профиль
    Написать сообщение

    314
    # 25 марта 2023 18:03 Редактировалось SSD76, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    ionboy:

    На днях узнал, что при снятии денег с карты Альфабанка в банкомате БСБ-банка снимается комиссия , хотя раньше был банк-партнёр.
    Со ста рублей сняли 2 рубля комиссии и в квитанции не показало.
    Как давно такую аферу с комиссией в 2% (если правильно посчитал) провернуло руководство альфы? :evil:

    Комиссию скорее всего снял БСБ, до момента снятия банкомат предупреждает о комиссиях. Напишите в онлайн-чат в приложении insync или в любой удобный канал связи с поддержкой в мессенджерах/соц. сетях, мы проверим подробнее информацию по вашей операции и сможем подсказать точную информацию

    Вы в публичной оферте заявляете, что снятие в любом банкомате в рамках лимита бесплатное!!
    Позорище, а не банк- заявлять одно- творить другое

  • lazyfossa Member
    офлайн
    lazyfossa Member

    173

    9 лет на сайте
    пользователь #1604712

    Профиль
    Написать сообщение

    173
    # 25 марта 2023 18:28
    Альфа-Банк:

    lazyfossa:

    https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/ri-10-03-22/

    Для того, что бы вы стали участником акции, вы должны получить от банка приглашение поучаствовать в акции (viber/смс), после необходимо зарегистрироваться. Карта должна быть Visa (в период с 01.12.2022 по 09.03.2023 вы не совершили ни 1 (одной) транзакции при использовании карты), по карте необходимо будет совершить безналичные расходные операции по оплате товаров/услуг/работ (можно расплатиться самой картой, можно токеном). С полными условиями можно ознакомиться по ссылке https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/uslovia_pie_day.pdf

    Благодарю за пояснения. Правильно ли я понимаю, что все карты Visa, выпущенные после 09.03.23, участвуют в акции после получения приглашения и регистрации? AliExpress Visa, к примеру

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 25 марта 2023 18:31
    SSD76:

    Альфа-Банк:

    ionboy:

    На днях узнал, что при снятии денег с карты Альфабанка в банкомате БСБ-банка снимается комиссия , хотя раньше был банк-партнёр.
    Со ста рублей сняли 2 рубля комиссии и в квитанции не показало.
    Как давно такую аферу с комиссией в 2% (если правильно посчитал) провернуло руководство альфы? :evil:

    Комиссию скорее всего снял БСБ, до момента снятия банкомат предупреждает о комиссиях. Напишите в онлайн-чат в приложении insync или в любой удобный канал связи с поддержкой в мессенджерах/соц. сетях, мы проверим подробнее информацию по вашей операции и сможем подсказать точную информацию

    Вы в публичной оферте заявляете, что снятие в любом банкомате в рамках лимита бесплатное!!
    Позорище, а не банк- заявлять одно- творить другое

    В условиях указано, без комиссий со стороны нашего банка в рамках вашего пакетного лимита, однако может взиматься комиссия со стороны банка, где происходит снятие

    Добавлено спустя 2 минуты 40 секунд

    lazyfossa:

    Альфа-Банк:

    lazyfossa:

    https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/ri-10-03-22/

    Для того, что бы вы стали участником акции, вы должны получить от банка приглашение поучаствовать в акции (viber/смс), после необходимо зарегистрироваться. Карта должна быть Visa (в период с 01.12.2022 по 09.03.2023 вы не совершили ни 1 (одной) транзакции при использовании карты), по карте необходимо будет совершить безналичные расходные операции по оплате товаров/услуг/работ (можно расплатиться самой картой, можно токеном). С полными условиями можно ознакомиться по ссылке https://www.alfabank.by/upload/docs/bank/uslovia_pie_day.pdf

    Благодарю за пояснения. Правильно ли я понимаю, что все карты Visa, выпущенные после 09.03.23, участвуют в акции после получения приглашения и регистрации? AliExpress Visa, к примеру

    Да, вам могут предложить ее оформить и участвовать в акции, то есть карта может быть новой

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • no404error Senior Member
    офлайн
    no404error Senior Member

    3322

    17 лет на сайте
    пользователь #74939

    Профиль
    Написать сообщение

    3322
    # 28 марта 2023 21:04

    "И снова, и опять..." Опять пришло СМС с именем-отчеством и последними цифрами ИИН. Вы похоже нефига не учитесь.

    Больше никогда не оставлю отзыв на onliner.by
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 28 марта 2023 21:18
    no404error:

    "И снова, и опять..." Опять пришло СМС с именем-отчеством и последними цифрами ИИН. Вы похоже нефига не учитесь.

    Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении insync или в любой удобный канал связи с поддержкой в мессенджерах/соц. сетях и опишите подробнее вашу ситуацию, сможем разобраться

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • no404error Senior Member
    офлайн
    no404error Senior Member

    3322

    17 лет на сайте
    пользователь #74939

    Профиль
    Написать сообщение

    3322
    # 28 марта 2023 21:37 Редактировалось no404error, 1 раз.

    Альфа-Банк, Второй раз сообщаю вам, исключительно для примера, что я не ваш клиент уже более 2 лет.

    Больше никогда не оставлю отзыв на onliner.by