Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Sega.baranki, а Вы точно на DCC не попадали? что в польском чеке? Поляки это любят

Альфа-Бухгалтерия книги учета может заполнять или нет? Книгу учета сырья и материалов, книгу готовой продукции?

Как не клиенту банка можно посмотреть триал, чтобы убедиться стоит ли переходить в альфу ради этой услуги?

SergeiT:

Sega.baranki, Я про чек с терминала. не появились ли там BYN, как они утверждают, "для удобства"?

Посмотрю терминальные. Но на что обратил внимание, некоторые терминалы предлагали оплату на выбор в злотых, еur и byn. Везде выбирал злотый.

UPD. Нашёл несколько чеков терминальных, везде злотый. БУНов нет.

advertology, не думаю.
да и разносить только безнал их инструмент мог только, что увы- это помощь даже вредная

Vladimir_brest:

Sega.baranki, так, насколько я понял, эти транзакции ещё только в стадии предварительной блокировки средств, а по счёту они ещё не прошли. Скорее всего просто Альфа страхуется и блокирует средств чуть больше, чем по курсу на данный день.
Не вижу на данный момент поводов для беспокойства. Проверьте свои списания через парочку рабочих дней, когда они пройдут по счёту. Всё там будет нормально.

Только что просмотрел выписки по счетам. Операции уже прошли, а я офигел ещё больше. USD/PLN курс стал ещё хуже (4.09-4.10), BYN/PLN курс стал лучше

ПС. Валютную карту в мусор, хуже курс наверное никто не даёт. Какой в них смысл, кроме кормления банка, я не понимаю.

ПС2. Только что позвонил в поддержу банка, узнать что за чехарда с курсами. Ответ: с 22 февраля они используют не курс Мастеркард - 1% комиссии, а свой собственный))) На сегодня это 4.14. На 8.2% ниже чем даёт Мастеркард. Где смотреть этот курс, я так и не нашёл. Старый добрый нал как всегда надёжнее и не нужно изобретать велосипед)))

sviq:

Sega.baranki:

Ответ: с 22 февраля они используют не курс Мастеркард - 1% комиссии, а свой собственный)))

а это вообще законно? кто знает английский спросите у мастера

А какой смысл?
Альфабанк попал в очередной пакет санкций, так что все нормально (что хотят, то и делают на последнем этапе им никто не указ) - выбрасывайте карты - за границей они уже скоро не понадобятся вовсе.

SergeiT:

С сайта банка

1. Валютой расчета Банка с международными платежными системами Mastercard WorldWide и Visa International являются:
.........
по операциям в евро, долларах США или иных валютах — евро с Visa International, доллар США или польский злотый с Mastercard WorldWide (определяет Mastercard WorldWide при обработке операции).

т.е. мастер выставляет в злотых, а тут уже простор для конвертации.
Любопытно, если где в Чехии или Швейцарии долларовым мастером заплатить

Платежная система MC изменила правила конверсии по картам при несовпадении валют. Ранее операции проходили через USD, сейчас перешла на расчет через PLN. Комиссия берется только один раз, 1% за совершение операции в валюте, отлично от валюты счета.
Информация о том, как будет происходить конверсия в той или иной ситуации, размещена на сайте: https://www.alfabank.by/exchange/cards/ в разделе «Особенности валютно-обменных операций по платежным карточкам»

Sega.baranki:

Vladimir_brest:

Sega.baranki, так, насколько я понял, эти транзакции ещё только в стадии предварительной блокировки средств, а по счёту они ещё не прошли. Скорее всего просто Альфа страхуется и блокирует средств чуть больше, чем по курсу на данный день.
Не вижу на данный момент поводов для беспокойства. Проверьте свои списания через парочку рабочих дней, когда они пройдут по счёту. Всё там будет нормально.

Только что просмотрел выписки по счетам. Операции уже прошли, а я офигел ещё больше. USD/PLN курс стал ещё хуже (4.09-4.10), BYN/PLN курс стал лучше

ПС. Валютную карту в мусор, хуже курс наверное никто не даёт. Какой в них смысл, кроме кормления банка, я не понимаю.

ПС2. Только что позвонил в поддержу банка, узнать что за чехарда с курсами. Ответ: с 22 февраля они используют не курс Мастеркард - 1% комиссии, а свой собственный))) На сегодня это 4.14. На 8.2% ниже чем даёт Мастеркард. Где смотреть этот курс, я так и не нашёл. Старый добрый нал как всегда надёжнее и не нужно изобретать велосипед)))

Информация о том, как будет происходить конверсия в той или иной ситуации, размещена на сайте: https://www.alfabank.by/exchange/cards/ в разделе «Особенности валютно-обменных операций по платежным карточкам».
Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении InSync, или в любой другой удобный для вас канал связи с поддержкой, подробнее разберём вашу ситуацию, конкретно по вашим операциям и подскажем какие курсы были

Альфа-Банк, для визы в евро хоть нет изменений? То есть злотые как и раньше конвертятся в евро без применения ваших грабительских курсов (ну, кроме процента сверх)?

Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении InSync, или в любой другой удобный для вас канал связи с поддержкой, подробнее разберём вашу ситуацию, конкретно по вашим операциям и подскажем какие курсы были

Да я и без вас знаю какой курс дает Mastercard, а по какому посчитал банк. Ещё в школе калькулятором пользоваться научили. Это хорошо, что вовремя заметил и начал рассчитываться BYN картой. По ней курс ещё норм.

А это курс, если USD перевести в наши родненькие белочки)

SvolotcH:

Альфа-Банк, для визы в евро хоть нет изменений? То есть злотые как и раньше конвертятся в евро без применения ваших грабительских курсов (ну, кроме процента сверх)?

А потом и VISA что-то подобное сделает. Но вы об этом узнаете, когда уже подарите свои кровные банку)

VanoID, на Альфу вроде санкции очередные наложили. Может, в этом дело?