Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

С

Альфа-Банк:

1951161:

Что-то уже есть для плательщиков налога на проф.деятельность!??? Ваши консультанты в один голос рапортовали по телефону, что как физ.лицо я могу у вас открыть интернет-эквайринг, а как дошло дело до оформления заявки, то оказывается, что вроде и не могу и вроде не всем физ.лизам можно открыть, а про НнПД в банке вообще ничего не знают.

Подключение интернет-эквайринга доступно только для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Ознакомиться с условиями подключения и требованиями к сайту/приложению, а также оставить заявку на подключение можно на нашем сайте

Спасибо за ответ, но ваши консультанты не единожды уверяли меня по телефону, что физлица могут подключится к эквайрингу )))

al.deamon:

1951161, эти консультанты - как агенство ОБС (Одна Бабка Сказала). Про из ответы можно легенды слагать!

Закрываю ИП
Сегодня для надо сдавать в налоговую некоторые документы
Решил сам себя перепроверить, сверить доки и взять выписку за весь период деятельности (3 года)
Естественно чудо-банкинг за 1 год только даёт. Ну, ничего. Пишу в онлайн чат:
"Нужна выписка по счету за период такой и такой"
Там девочка стремительным порывом выдает инструкцию, как через банкинг получить выписку. По корпоративной карте. И ещё там про все нюансы этого расписывает
Думаю, ладно. Попробуем ещё раз. Ещё раз написал запрос, уточнил, что НЕ ПО КАРТЕ ВЫПИСКА, а по счетам.
Родилась вторая инструкция. Вроде всё ок
Проблема оказалась в том, что я был занят другими делами, да и деятельность уже год не вел - забыл, что такое с этими консультантами общаться
Короче, вот инструкция от консультанта:

Инструкция:

Для того, чтобы заказать выписку за определенный период нужно:
выбрать вкладку «Документы» – «Создать» – «Заказать справку».
Выбрать вид справки «Иного содержания».
В поле «Срочность» выбрать «не позднее следующего банковского дня с момента получения запроса клиента» . Важно! Выписка не может быть предоставлена типом " Экспресс".
В поле «Содержание» прописать «Просьба предоставить выписку за период (указать период) по счету (указать счет )»
Далее заполнить поле «Отделение», выбрать удобное для вас. Если хотите получить выписку по электронной почте , то поле «Отделение» можно выбрать любое.
Указать количество экземпляров. Если хотите получить уведомление о готовности на почту, нужно перетянуть бегунок вправо и указать адрес электронной почты. Нажать «Отправить».
Оплата за выписку взимается согласно тарифов банка ( Расчетное и кассовое обслуживание п. 2.3.12).

Эх, насторожиться бы мне после того, как я поле "Отделение" не нашел. Ну, вроде было написано при оформлении запроса, что в любом отделении можно, если что получить.... Видимо, модернизировались!
Выбрал не срочный вариант - оформлял вчера, документы подавать - сегодня. Ещё поставил уведомление на e-mail....
Забегался вчера, а сегодня решил глянуть, что там и как - скоро ехать, а на почте никаких уведомлений

А в банкинге - отказ по запросу.
Теперь - срочно лететь в отделение, пытаться там получить выписку. День в заднице, а задница - в мыле

А теперь, ув. Альфа-Банк, внимание, вопрос! Угадайте, по какой причине прилетел отказ? Кто в этом виноват? Почему так получилось? И что теперь со всем этим делать?

Сожалеем, что ваш опыт взаимодействия с банком оказался негативным!
Напишите, пожалуйста, нам в чат-бот Телеграмм @ABBchat_bot: проверим информацию по вашему запросу и причину отказа

3514327:

Как разнести платежи через ерип в рассрочку по красной карте?

Чтобы активировать рассрочку в приложении InSync нужно:

1. Войдите в меню «Продукты» — «Мои карты» — «Красная карта» — «История» или нажмите на иконку «История операций» на рабочем столе приложения.

2. В списке операций выберите необходимую и нажмите «Хочу в рассрочку».

3. В открывшемся окне нажмите «Оформить в рассрочку».

4. Выберите желаемый срок рассрочки, ее название и нажмите «Оформить».

После этого заявка на активацию будет отправлена в банк, а статус рассрочки сменится с «Хочу в рассрочку» на «В обработке».

Если необходимо, то пока операция в статусе «В обработке», рассрочку можно отменить. Для этого нужно повторно зайти в «Детали платежа» и нажать «Отменить рассрочку»

Нет пункта в рассрочку. Если не выбрать срок?

Вчера

somikvvv:

3514327:

Как разнести платежи через ерип в рассрочку по красной карте?

Какие платежи и покупки нельзя оформить в рассрочку по Красной карте?
Оплата коммунальных услуг, операции, осуществляемые через систему «Расчет» (ЕРИП), «ВЭБ ПЭЙ», операции в казино и иных игорных заведениях и др.

Всё верно, также нельзя оформлять в рассрочку операции снятия наличных и переводы.
Активировать рассрочку необходимо до 21:00 следующего рабочего дня после совершения покупки картой.

3514327:

На платежи через ерип сразу начисляются проценты или до месяца без процентов?

Проценты начинают начисляться как только операция отображается в выписке по счету

3514327:

На платежи через ерип сразу начисляются проценты или до месяца без процентов?

Начисление процентов начинается после отражения операции по счёту, проценты начисляются ежедневно на остаток основного долга под процентную ставку, предусмотренную кредитной картой.
Проценты выставляются к оплате единой суммой в ежемесячном платеже

exxt, ну если в инсинке элементарно создавать и закрывать счета, не привязанные к какой-либо карте, как думаете, какой будет ответ? Но это если у вас есть другие карты альфы, иначе снятие через кассу в отделении.

exxt:

Напомните, плиз - если я полностью заблокирую свою карту через инсинк - счет же останется активным и я смогу снимать-попонять с него деньги через инсинк?

Пополнять счёт без карты можно, как через ЕРИП, так и с помощью переводов по реквизитам счёта. Однако совершать платежи в ЕРИП или переводы по номеру карты, к примеру, со счёта без активной карты нельзя. Снимать наличные со счёта без карты можно в отделении банка, по паспорту

krok.:

Альфа-Банк, Скачал приложение InSync
Поставить галку на том что прочел 158 страниц текста, рука не поднялась.
Если не затруднит ответьте на пару простых вопросов.

Это приложение удобное?

Я буду видеть историю: где, когда, и сколько потратил?
Как в юмани, где все просто и понятно. И нет, и не было, трех томника в приложении как условия к прочтению.

Второй, допустим я подключился к Вам через А1, там сейчас акция или около того.
Как я могу тратить деньги в магазине?
Есть возможность на кассе рассчитаться телефоном?
Если да то что для этого потребуется еще? какие манипуляции.
Если нет, то ждать когда Вы пришлете физическую карту?

Третий вопрос MIR Pay поддерживает какую нибудь вашу карту?

Да, в приложении сохраняется история ваших покупок, сможете отследить.

В рамках акции подключается пакет решений и выпускается карта. Эту карту вы сможете пополнять и совершать по ней покупки.
Телефоном можно рассчитаться, если поддерживается такая функция. Доступен Apple Pay или приложение Кошелек на Android (работает только с картами Mastercard).
MIR Pay не поддерживается, к сожалению.