Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SvolotcH Apple Team
    офлайн
    SvolotcH Apple Team

    15355

    19 лет на сайте
    пользователь #28493

    Профиль
    Написать сообщение

    15355
    # 10 января 2023 16:13

    Meliborn, с карточки пакета решений что ли снимали? Там же сверх лимита (согласно пакету) комиссия что у банков-партнёров, что у всех остальных 3,5%.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 10 января 2023 16:14
    2762256:

    Каких некоторых? Огласите весь список. А то я пока ни одной не нашёл, кроме рф и РБ, где бы сайт был доступен. В других каналах не судьба была оповестить клиентов?

    Да, действительно, сейчас сайт доступен только из России и Беларуси.
    Какой у вас вопрос, подскажите? Поможем решить.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2368

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2368
    # 10 января 2023 16:17 Редактировалось 2762256, 6 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Альфа-Банк:

    Доступ из некоторых стран был ограничен

    2762256:

    Каких некоторых? Огласите весь список. А то я пока ни одной не нашёл, кроме рф и РБ, где бы сайт был доступен. В других каналах не судьба была оповестить клиентов?

    Да, действительно, сейчас сайт доступен только из России и Беларуси.
    Какой у вас вопрос, подскажите? Поможем решить.

    Какие могут вопросы после таких ответов? :-? Если для вас около 200 государств мира - это "некоторые страны", то кому-то пора лечить голову. Хорошо, что я не ваш клиент, а то самому можно кукухой поехать с таким саппортом.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35572

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35572
    # 10 января 2023 16:18

    [censored by Grace-o]

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • marundik Neophyte Poster
    офлайн
    marundik Neophyte Poster

    24

    5 лет на сайте
    пользователь #2644257

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 10 января 2023 16:28 Редактировалось marundik, 2 раз(а).

    Здравствуйте, подскажите, такая проблема, пытаюсь оформить Smart Digital в InSync

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 10 января 2023 16:34 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    marundik:

    Здравствуйте, подскажите, такая проблема, пытаюсь оформить Smart Digital в InSync

    Здравствуйте!
    Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат приложения, проверим, в чем проблема

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Meliborn Senior Member
    офлайн
    Meliborn Senior Member

    3216

    15 лет на сайте
    пользователь #145501

    Профиль
    Написать сообщение

    3216
    # 10 января 2023 16:47 Редактировалось Meliborn, 1 раз.
    SvolotcH:

    Meliborn, с карточки пакета решений что ли снимали? Там же сверх лимита (согласно пакету) комиссия что у банков-партнёров, что у всех остальных 3,5%.

    Хороший сюрприз, хорошие условия у смарт голд. Это чтоли всегда такая дичь была?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 10 января 2023 16:49
    Meliborn:

    Хороший сюрприз, хорошие условия у смарт голд. Это чтоли всегда такая дичь была?

    Да, данные тарифы не менялись

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35572

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35572
    # 10 января 2023 18:44
    Meliborn:

    SvolotcH:

    Meliborn, с карточки пакета решений что ли снимали? Там же сверх лимита (согласно пакету) комиссия что у банков-партнёров, что у всех остальных 3,5%.

    Хороший сюрприз, хорошие условия у смарт голд. Это чтоли всегда такая дичь была?

    Нет. Ранее комиссия у партнера была 2%

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 10 января 2023 19:00
    dima210194:

    Нет. Ранее комиссия у партнера была 2%

    Это тариф за снятие в банкоматах-партнёрах по бонусным и неименным картам в пакете решений.
    По ним взимается 0,5%, минимум 2 BYN.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • marundik Neophyte Poster
    офлайн
    marundik Neophyte Poster

    24

    5 лет на сайте
    пользователь #2644257

    Профиль
    Написать сообщение

    24
    # 10 января 2023 19:03

    Подскажите, какая комиссия за перевод на карту альфы с европейского банка?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 10 января 2023 19:49
    marundik:

    Подскажите, какая комиссия за перевод на карту альфы с европейского банка?

    Не будет комиссии за входящий перевод

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pussy-cola Senior Member
    офлайн
    pussy-cola Senior Member

    2720

    8 лет на сайте
    пользователь #1776428

    Профиль
    Написать сообщение

    2720
    # 10 января 2023 22:48

    Банк под санкциями? Картами можно в ЕС рассчитываться?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 10 января 2023 22:58
    pussy-cola:

    Банк под санкциями? Картами можно в ЕС рассчитываться?

    Картами можно рассчитываться в ЕС, банк не под санкциями

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 1843443 Junior Member
    офлайн
    1843443 Junior Member

    95

    8 лет на сайте
    пользователь #1843443

    Профиль
    Написать сообщение

    95
    # 11 января 2023 00:08

    В приложении есть функция перевод с одного счета (в моем случае BYN) на другой мой же ($) - за это взимается комиссия? если важно, обе карты выпущены в рамках пакета smart classic

  • Mask Senior Member
    офлайн
    Mask Senior Member

    1628

    22 года на сайте
    пользователь #1788

    Профиль
    Написать сообщение

    1628
    # 11 января 2023 08:19
    1843443:

    В приложении есть функция перевод с одного счета (в моем случае BYN) на другой мой же ($) - за это взимается комиссия? если важно, обе карты выпущены в рамках пакета smart classic

    Комиссия - нет, дурной курс Альфы - да!

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 11 января 2023 09:12
    1843443:

    В приложении есть функция перевод с одного счета (в моем случае BYN) на другой мой же ($) - за это взимается комиссия? если важно, обе карты выпущены в рамках пакета smart classic

    Комиссии за перевод между вашими счетами действительно нет

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SvolotcH Apple Team
    офлайн
    SvolotcH Apple Team

    15355

    19 лет на сайте
    пользователь #28493

    Профиль
    Написать сообщение

    15355
    # 11 января 2023 09:17
    Альфа-Банк:

    Комиссии за перевод между вашими счетами действительно нет

    Де-юре комиссии нет, де-факто спред валютных курсов у вас очень большой + курсы по картам ЕЩЁ ХУЖЕ, то есть это ХУЖЕ, ЧЕМ КОМИССИЯ. Ну и такой вопрос - когда вы добавите в приложение возможность видеть карточные курсы и курсы в отделениях? Как клиенту в пределах приложения посчитать, сколько с него снимется денег с валютной карты если он через неё оплатит что-либо по ерип?

  • ionboy Senior Member
    офлайн
    ionboy Senior Member

    1871

    9 лет на сайте
    пользователь #1493093

    Профиль
    Написать сообщение

    1871
    # 11 января 2023 10:20
    SvolotcH:

    Ну и такой вопрос - когда вы добавите в приложение возможность видеть карточные курсы и курсы в отделениях?

    :100500:

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 11 января 2023 11:13
    SvolotcH:

    Ну и такой вопрос - когда вы добавите в приложение возможность видеть карточные курсы и курсы в отделениях?

    В приложении InSync указаны курсы валют для перевода между вашими счетами, все курсы банка (как в каждом отделении, так и курсы по картам) отображаются на сайте банка, где также доступен калькулятор валют

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»