Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35589

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35589

# 7 января 2023 23:46

Vladimir_brest:
Подскажите новичку Альфы.
Когда начисляется мани-бэк на Карту №1 из ПР и есть ли какие-либо минимальные суммы для начисления?

10р минималка
начисляется 4-5 числа, обычно

Добавлено спустя 20 секунд

Но 5411 тут целиком минус!!

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Vladimir_brest Senior Member

офлайн

Vladimir_brest Senior Member

1066

11 лет на сайте
пользователь #619304

Профиль
Написать сообщение

1066

# 8 января 2023 06:28

10 р минималка по каждой транзакции или за весь месяц?

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35589

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35589

# 8 января 2023 11:16

Vladimir_brest:
10 р минималка по каждой транзакции или за весь месяц?

по каждой.
На менее 10 каша не приходит. Сам попался и был удивлен фигваму

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Vladimir_brest Senior Member

офлайн

Vladimir_brest Senior Member

1066

11 лет на сайте
пользователь #619304

Профиль
Написать сообщение

1066

# 8 января 2023 21:36 Редактировалось Vladimir_brest, 1 раз.

dima210194, прикольно, что на сайте об этом вообще ни слова.
Интересно, где вообще это ограничение прописано и как о нём узнать клиенту.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 9 января 2023 12:55 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

Vladimir_brest:
dima210194, прикольно, что на сайте об этом вообще ни слова.
Интересно, где вообще это ограничение прописано и как о нём узнать клиенту.

Мани-бэк начисляется, если сумма операции свыше 10 белорусских рублей в чеке.
Найти информацию можно на нашем сайте в ДКБО Приложение 2

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

fanofeeepc Sony PS3 Team

офлайн

fanofeeepc Sony PS3 Team

3570

16 лет на сайте
пользователь #112832

Профиль
Написать сообщение

3570

# 9 января 2023 16:46 Редактировалось fanofeeepc, 3 раз(а).

Кто-то пользуется картами gold?
Есть пару вопросов:
Кроме 6,9 BYN есть какие-то скрытые платежи?
Интернет-банкинг с ЕРИП у них есть через браузер на компе?
При тарифе GOLD, будет р/с в какой денеж. средствах?
При открытие на GOLD дают 2 карты - USD и BYN? Если счет 1, то на картах 2 денеж. единицы (USD и BYN) - как это работает?
Услуга выгодный курс - реально нужная вещь?
Что лучше - VISA или Мастеркард?
Принимается ли на эти карты платежи из России или ближ. запада (например, Польши)?
Какие еще есть/могут быть ньюансы?
Пополнять счет наличными можно только через банк или есть банкоматы?

Vladimir_brest Senior Member

офлайн

Vladimir_brest Senior Member

1066

11 лет на сайте
пользователь #619304

Профиль
Написать сообщение

1066

# 9 января 2023 17:02 Редактировалось Vladimir_brest, 3 раз(а).

Альфа-Банк:
Мани-бэк начисляется, если сумма операции свыше 10 белорусских рублей в чеке.
Найти информацию можно на нашем сайте в ДКБО Приложение 2

Благодарю за информацию. Почитал, с 3-ей попытки только нашёл это условие, оно оказывается указано в определении к понятию "Расходная операция".
Только что мешает вашему банку указать эту информацию в описании к продукту? Чтобы человек зайдя на страничку сразу видел всё, а не искал подводные камни перерыв все документы у вас на сайте.
А юристы ваши вообще красавцы, согласно условий выходит, что транзакция менее 10 руб. не является расходной операцией. Я ещё не видел ни у кого подобных выкрутасов в терминологиях.
Это то же самое, что написать, что банковсаая карта с балансом меньше ста рублей не является платёжной.
Вот ей Богу, сразу желание пользоваться продуктом пропадает. Если МТБанк по мутности стабильно возглавляет рейтинг, то Альфа в моём личном райтинге берёт серебро.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 9 января 2023 18:41

fanofeeepc:
Кто-то пользуется картами gold?

В Пакете решений Gold вы оплачиваете только 6.90 BYN за Пакет решений, но он может быть бесплатным при выполнении критериев бесплатности.
ЕРИП доступен как в приложении InSync, так и в Интернет-банке Альфа-Клик
Счет можно открыть в BYN, EUR, USD, RUB.
В Пакет решений есть возможность заказать до трех карт в разной валюте +виртуальную карту Белкарт.
Валюта счета соответствует валюте карты, к одному счету можно заказать несколько карт.
По услуге А-курс вы можете как обменять валюту по более выгодному курсу, так и получить манибэк (достаточно рассчитываться картой с подключенной услугой А-курс.
Платежную систему карты следует выбирать исходя из того, в какой валюте планируете совершать операции.
Вы можете получить перевод на наши карты как из России, так из других стран как по номеру карты, так и по реквизитам счета.
Пополнение счета доступно в отделениях банка и в банкоматах/инфокиосках.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

fanofeeepc Sony PS3 Team

офлайн

fanofeeepc Sony PS3 Team

3570

16 лет на сайте
пользователь #112832

Профиль
Написать сообщение

3570

# 9 января 2023 19:39 Редактировалось fanofeeepc, 2 раз(а).

Спасибо за инф.

2762256 Senior Member

офлайн

2762256 Senior Member

2368

4 года на сайте
пользователь #2762256

Профиль
Написать сообщение

2368

# 9 января 2023 22:07

Сайт Альфы лежит. Банк держит уровень сервиса. Стабильно говёный.

ekaterina_l Member

офлайн

ekaterina_l Member

371

12 лет на сайте
пользователь #497233

Профиль
Написать сообщение

371

# 9 января 2023 22:53

Может кто-то заказывал недавно карты по почте, подскажите за сколько дней пришли? Мне до пятницы нужно, думаю есть ли вероятность успеть

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35589

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35589

# 9 января 2023 22:57

ekaterina_l, последний раз отцу шли неделю. Минск

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 9 января 2023 23:01

2762256:
Сайт Альфы лежит. Банк держит уровень сервиса. Стабильно говёный.

Подскажите, пожалуйста, какая ошибка у вас возникает?
Из-за границы пробуете зайти?

Добавлено спустя 49 секунд

ekaterina_l:
Может кто-то заказывал недавно карты по почте, подскажите за сколько дней пришли? Мне до пятницы нужно, думаю есть ли вероятность успеть

Карты доставляются в ваш почтовый ящик у течение 5 рабочих дней

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9210

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9210

# 9 января 2023 23:04

Альфа-Банк:
Из-за границы пробуете зайти?

А почему, собственно, только из Беларуси пускаете? При том, что клик вполне себе работает.

любите интернет- источник знания

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 9 января 2023 23:08

SergeiT:
Альфа-Банк:
Из-за границы пробуете зайти?

А почему, собственно, только из Беларуси пускаете? При том, что клик вполне себе работает.

К сожалению, временно ограничили доступ(

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9210

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9210

# 9 января 2023 23:20

Альфа-Банк, Вы боитесь, что враги узнают ставки по кредитам (и депозитам) и их слабая психика этого не вынесет?
А Россию тогда почему пускаете?

любите интернет- источник знания

2762256 Senior Member

офлайн

2762256 Senior Member

2368

4 года на сайте
пользователь #2762256

Профиль
Написать сообщение

2368

# 10 января 2023 08:59 Редактировалось 2762256, 2 раз(а).

Альфа-Банк:
2762256:
Сайт Альфы лежит. Банк держит уровень сервиса. Стабильно говёный.

Подскажите, пожалуйста, какая ошибка у вас возникает?
Из-за границы пробуете зайти?

Я пробовал зайти из нормального мира. Это вы за границей находитесь. За границей здравого смысла.

Хоть бы в телеге что-то написали по этому поводу. Я услугами вашего банка уже давно не пользуюсь. Просто интересно стало, что вы там за изменения по ДУ сделали для лохов, которые ещё не поняли, с кем имеют дело.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 10 января 2023 11:34 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.

SergeiT:
Альфа-Банк, Вы боитесь, что враги узнают ставки по кредитам (и депозитам) и их слабая психика этого не вынесет?
А Россию тогда почему пускаете?

Доступ из некоторых стран был ограничен из-за участившихся случаев DDoS-атак на сайт

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

2762256 Senior Member

офлайн

2762256 Senior Member

2368

4 года на сайте
пользователь #2762256

Профиль
Написать сообщение

2368

# 10 января 2023 12:44 Редактировалось 2762256, 1 раз.

Альфа-Банк:
доступ из некоторых стран ограничен

Каких некоторых? Огласите весь список. А то я пока ни одной не нашёл, кроме рф и РБ, где бы сайт был доступен. В других каналах не судьба была оповестить клиентов?

Альфа-Банк:
Из-за участившихся периодических DDoS-атак на сайт

Периодических? Участившихся? DDoS? Чтобы что? Сделать недоступным сайт? Так он и так не доступен. :trollface:

Meliborn Senior Member

офлайн

Meliborn Senior Member

3216

15 лет на сайте
пользователь #145501

Профиль
Написать сообщение

3216

# 10 января 2023 16:03

В приложении выбрал банк партнёра (технобанк) для снятия наличных. Снял, через 10 минут смс о списании комиссии 150р. Это что вообще такое? Вы там совсем чтоли?