tatleks1977:
Здравствуйте!ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ВСЕХ,КТО ХОЧЕТ ИМЕТЬ ДЕЛО С АЛЬФА-БАНКОМ!!!Я декабре 2018 года взял в рассрочку для личного пользования технику в магазине 5 Элемент с рассрочкой от Альфа-Банка на 4 года.Срок возврата декабрь 2022 года.На протяжении 3,5 лет я платил за рассрочку.В последние полгода у меня (как у многих граждан РБ) возникли проблемы по погашению рассрочки.Я старался платить во время,даже вперёд на месяц,два.Но в связи с изменениями в Законах ( в том числе налоговом кодексе),а так же непростой ситуации во всём мире,у меня (как и у многих граждан РБ) возникли труднопреодолимые проблемы в финансовом плане.Платить за рассрочку мне стало труднее,так как зарабатывать стало тяжелее.Но вопрос даже не в этом.При наличии у меня задолженности,Альфа-Банк постоянно,видимо у них есть техническая возможность напоминать об наличии задолженности путём звонков на мобильный телефон.При этом,собеседник звонков является робот.Звонки поступают в течении рабочего дня,с 9.00 до 18.00, в количестве 10 и более звонков .Максимальное количество звонков лично мне превысило более 20 раз за рабочее время.Кроме того,мне неоднократно звонили работники банка,настаивали на срочном погашении задолженности,при этом по-хамски , с нескрываемым высокомерием и чванством рассказывали про то,что у меня будут проблемы с судебными приставами и прочее (по закону).Я не отрицаю свою задолженность по рассрочке,просил немного подождать,говорил про всеобщие проблемы.Работники Альфа-Банка не прислушались моих доводов,все разговоры сводились к тому,что я должен,плюс ко всему грозили штрафами и санкциями,опираясь на договор,заключённый с банком. При таких обстоятельствах у меня начались нервные срывы,я стал плохо спать и принимать пищу,обострились хронические заболевания.Я вынужден был обращаться к врачам.Сейчас я понимаю кабальность заключённой сделки,но я не отказываюсь от обязательств по погашению задолженности.Неоднократные мои обращения к работникам Альфа-Банка,по поводу звонков и психологического давления на меня не принесли результата.Наоборот,после моих разговоров с банковскими работниками,на меня обрушивался шквал звонков об напоминании погасить долг.На том конце связи был робот,с которым вести разговор невозможно.При таких обстоятельствах,работать и зарабатывать деньги,для меня стало очень трудно,моё психологическое и психическое состояние подавлено,так как идёт постоянное давление, у меня на почве нервного срыва по долгу возникают суицидальные мысли.В течении рабочего времени данные звонки от банка не давали мне полноценно работать,и заработать деньги,что бы рассчитаться по долгу.В настоящее время я психологически и психически очень подавлен,в связи с этими обстоятельствами,а именно постоянным давлением Альфа-Банкомс долгом, не имею возможность из-за этого полноценно работать,звонки не дают мне возможности сосредоточится по работе,я даже не могу водить автомобиль.На данный момент я очень хочу психологически восстановить своё здоровье,но работники Альфа-Банка мне этого не дают,несмотря на мои неоднократные просьбы. Наоборот,они донимают меня своими звонками робота и далее вгоняя меня в депрессию.На мои неоднократные просьбы к работникам Альфа-Банка на предмет лояльного обращения к клиентам,вхожести к ситуации и индивидуальному подходу к клиентам,так как данные обстоятельства описанные мною социально значимые для граждан нашей страны,не принесли результата.Мой долг перед банком не большой,порядка 1.500 рублей,но на данную сумму мне грозят пенёй и штрафами,которые мне придётся заплатить в будущем (если я не умру),что для меня будет проблемой, психологическое давление на меня,так как моё здоровье не позволяет мне терпеть вышеуказанные издевательства надо мной.
На сегодняшний день,я отправил обращение в Нацбанк,для рассмотрения по существу,так же рассматриваю возможность обращения в другие госорганы.
ЕСЛИ КТО НИБУДЬ ИЗ ВАС ТАК ЖЕ СТРАДАЕТ ОТ ДЕЙСТВИЙ АЛЬФА-БАНКА,У КОГО НАРУШИЛОСЬ ЗДОРОВЬЕ НА ПОЧВЕ ТРАВЛИ РАБОТНИКАМИ ДАННОГО БАНКА,КТО ОБРАЩАЛСЯ К ВРАЧАМ,НАПИШИТЕ МНЕ,НУЖНО ПОДГОТОВИТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ В АДМИНИСТРАЦИЮ ПРЕЗИДЕНТА И В ПРОКУРАТУРУ.
Писец, как же это по белорусски. Как брать в долг, то банк хороший, что одобрил рассрочку. Как отдавать...... Люди помогите, грабят.
