Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4896

    11 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4896
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 759 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в VK
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    32598

    12 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    32598
    # 10 ноября 2022 17:54
    Number_1:

    По Nova запулили кашу в 10% баллами в Грине и Соседях. Потом даже есть куда пристроить эти баллы. Интересненько!

    До НГ. Врятли это проживет больше :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Number_1 Senior Member
    офлайн
    Number_1 Senior Member

    1812

    14 лет на сайте
    пользователь #150402

    Профиль
    Написать сообщение

    1812
    # 10 ноября 2022 18:21
    dima210194:

    Number_1:

    По Nova запулили кашу в 10% баллами в Грине и Соседях. Потом даже есть куда пристроить эти баллы. Интересненько!

    До НГ. Врятли это проживет больше :lol:

    Посмотримс :rotate:

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    32598

    12 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    32598
    # 10 ноября 2022 18:23
    Number_1:

    dima210194:

    Number_1:

    По Nova запулили кашу в 10% баллами в Грине и Соседях. Потом даже есть куда пристроить эти баллы. Интересненько!

    До НГ. Врятли это проживет больше :lol:

    Посмотримс :rotate:

    Смотрите. Мне впадлу ломать тарифы на а1 и кормить А на 9,9 просто так за понижение тарифа

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Alex1757 Senior Member
    офлайн
    Alex1757 Senior Member

    663

    11 лет на сайте
    пользователь #438040

    Профиль
    Написать сообщение

    663
    # 10 ноября 2022 18:56

    Подскажите пожалуйста, с виртуальной карты альфы «белкарт» можно переводить на карты мир РФ? Если да, какая будет комиссия ?

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 10 ноября 2022 19:36 Редактировалось sviq, 1 раз.
    Daimos:

    Бобруйск:

    Пришла карта, посоветовали в А1. Начитавшись отзывов о,, замечательном банке,,, Альфа, как то не решаюсь активировать карты. Наверное пусть подлежит на пыльной полке. Что касается абонплаты А1 то на 6 руб я не обеднею))) и одну головную боль я отсеку на корню. Всем удачи! Читайте отзывы.

    Первые полгода никаких платежей не надо делать и денег там держать - просто получите скидку на полгода и всё.

    даже оплачивать с альфы необязательно?

    захожу в инстик и вижу это

    что значит стоимость обслуживания? условия выполнять не собираюсь

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    32598

    12 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    32598
    # 10 ноября 2022 20:18

    sviq, зачем вы взяли платинум пакет? Хотелось красивых карт?
    Сейчас или 2500 в мес тратить или по 23,90 дарить за пакет :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 10 ноября 2022 20:20 Редактировалось sviq, 1 раз.
    dima210194:

    sviq, зачем вы взяли платинум пакет? Хотелось красивых карт?
    Сейчас или 2500 в мес тратить или по 23,90 дарить за пакет :lol:

    не брала, это курица в отделении подключила.

    подключение данное пакета является мошенничеством со стороны сотрудницы банка, поощряемое самим банком.
    завтра схожу, напишу жалобу и закрою карту, счет, пакет и все остальное. впредь буду обходить банк и то же советовать другим

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12239

    20 лет на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12239
    # 10 ноября 2022 21:39 Редактировалось Daimos, 1 раз.
    sviq:

    даже оплачивать с альфы необязательно?

    если Пакет только Nova - нет

    Мошенничеством? Ну тогда зачем в банк идти? Идите в милицию и пишите заявление - её посадят.
    Ну или аудиозапись прослушают как вы всё подписывали почему-то не читая.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 10 ноября 2022 21:48

    Daimos, я лоханулась, а вы оправдываете мошнничество.
    когда клиент говорит подключите нова, подключение еще чего-то не предупреждая - мошенничество
    на аудиозаписи ни разу не услышите слова смарт или как там это называется

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2020

    12 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2020
    # 10 ноября 2022 21:59

    Тоже напрягает этот цыганский маркетинг, то карту платную оформить, то смс не нужное, или пакет. А вот про бесплатные карты молчат как партизаны. Это про приор, бб, белагро. В альфе были косяки, но все решалось онлайн в пользу клиента

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    32598

    12 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    32598
    # 10 ноября 2022 22:19
    somikvvv:

    Тоже напрягает этот цыганский маркетинг, то карту платную оформить, то смс не нужное, или пакет. А вот про бесплатные карты молчат как партизаны. Это про приор, бб, белагро. В альфе были косяки, но все решалось онлайн в пользу клиента

    Последние 2 года банк сильно повернулся :ass: к клиенту

    Добавлено спустя 1 минута 29 секунд

    Daimos:

    sviq:

    даже оплачивать с альфы необязательно?

    если Пакет только Nova - нет

    Мошенничеством? Ну тогда зачем в банк идти? Идите в милицию и пишите заявление - её посадят.
    Ну или аудиозапись прослушают как вы всё подписывали почему-то не читая.

    Не пойдет в банк- будет платить 23,90.
    До 14 числа надо закрыть такой пакет. Не ясно, были ли какие-либо счета в этом банке или нет до этого

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Nikosha Senior Member
    офлайн
    Nikosha Senior Member

    545

    15 лет на сайте
    пользователь #103000

    Профиль
    Написать сообщение

    545
    # 10 ноября 2022 22:38
    sviq:

    Daimos:

    Бобруйск:

    Пришла карта, посоветовали в А1. Начитавшись отзывов о,, замечательном банке,,, Альфа, как то не решаюсь активировать карты. Наверное пусть подлежит на пыльной полке. Что касается абонплаты А1 то на 6 руб я не обеднею))) и одну головную боль я отсеку на корню. Всем удачи! Читайте отзывы.

    Первые полгода никаких платежей не надо делать и денег там держать - просто получите скидку на полгода и всё.

    даже оплачивать с альфы необязательно?

    захожу в инстик и вижу это

    что значит стоимость обслуживания? условия выполнять не собираюсь

    очень интересно, как Нова подружилась с расширением Смарт Платинум )

    Альфа-Банк, прокомментируете? ) Т.е. два ПР банк подключить не может, но скрестить ПР+услугу из другого ПР в состоянии? Как в том анекдоте, "а дома мы не можем, дома нас тошнит" ) Может вы и виртуальные карты без костыля в виде отдельного ПР Digital в составе классических ПР можете выпускать? Или погашение кредитов онлайн, вместо погашений только в будние дни и только во время закрытия опердня?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4896

    11 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4896
    # 10 ноября 2022 23:00
    Alex1757:

    Подскажите пожалуйста, с виртуальной карты альфы «белкарт» можно переводить на карты мир РФ? Если да, какая будет комиссия ?

    На данный момент перевести средства с карты Белкарт-Премиум на карту Мир банка РФ по номеру карты нельзя. В РФ перевести можно только SWIFT-переводом по номеру счёта только российские рубли.
    Стоимость перевода:
    - Если у вас нет пакета решений/набора привилегий/ есть пакет решений Smart Classic — 50 белорусских рублей.
    - Если подключен любой набор привилегий — 40 белорусских рублей.
    - Если подключен пакет решений, то стоимость зависит от подключенного пакета:
    Smart Gold — 35 белорусских рублей;
    Smart Platinum — 30 белорусских рублей;
    Smart Black — 25 белорусских рублей.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 10 ноября 2022 23:06
    dima210194:

    До 14 числа надо закрыть такой пакет. Не ясно, были ли какие-либо счета в этом банке или нет до этого

    завтра закрою, была карта много лет назад, потом кончилась и закрыта

    Добавлено спустя 8 минут 25 секунд

    нашла запись, что я с ним 5 лет и 5 месяцев.

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4896

    11 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4896
    # 10 ноября 2022 23:46
    sviq:

    Daimos:

    Бобруйск:

    Пришла карта, посоветовали в А1. Начитавшись отзывов о,, замечательном банке,,, Альфа, как то не решаюсь активировать карты. Наверное пусть подлежит на пыльной полке. Что касается абонплаты А1 то на 6 руб я не обеднею))) и одну головную боль я отсеку на корню. Всем удачи! Читайте отзывы.

    Первые полгода никаких платежей не надо делать и денег там держать - просто получите скидку на полгода и всё.

    даже оплачивать с альфы необязательно?

    захожу в инстик и вижу это

    что значит стоимость обслуживания? условия выполнять не собираюсь

    Ситуация получилась, действительно, интересная. Дело в том, что к Пакету услуг Nova нельзя подключить какое-либо пакетное расширение Smart Family. Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении, рассмотрим ситуацию подробнее и обязательно поможем её решить.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 10 ноября 2022 23:49 Редактировалось sviq, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    Напишите, пожалуйста, в онлайн-чат в приложении, рассмотрим ситуацию подробнее и обязательно поможем её решить.

    уже написала, но все операторы "заняты". завтра часиков в 11-12 подойду в отделение на притыцкого 39, можете их проинструктировать заранее

    возможно это даже их спасет :trollface:

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    19033

    14 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    19033
    # 11 ноября 2022 09:53
    sviq:

    не брала, это курица в отделении подключила.

    Она не могла это сделать без вашего согласия. Значит, вы дали его.
    Да, они убеждают, это так. Но зачем соглашаться?

    Добавлено спустя 31 секунда

    sviq:

    когда клиент говорит подключите нова, подключение еще чего-то не предупреждая - мошенничество
    на аудиозаписи ни разу не услышите слова смарт или как там это называется

    Тогда катайте жалобу.

  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 11 ноября 2022 10:03
    lonely_phantom:

    Она не могла это сделать без вашего согласия. Значит, вы дали его.
    Да, они убеждают, это так. Но зачем соглашаться?

    100% на словах не соглашалась, могла просмотреть мелкий шрифт

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    32598

    12 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    32598
    # 11 ноября 2022 10:06
    lonely_phantom:

    sviq:

    не брала, это курица в отделении подключила.

    Она не могла это сделать без вашего согласия. Значит, вы дали его.
    Да, они убеждают, это так. Но зачем соглашаться?

    Добавлено спустя 31 секунда

    sviq:

    когда клиент говорит подключите нова, подключение еще чего-то не предупреждая - мошенничество
    на аудиозаписи ни разу не услышите слова смарт или как там это называется

    Тогда катайте жалобу.

    Проще тогда отключиться и накатать жалобу.
    Ну нельзя вести переговоры, когдда подключили на такой жирный пакет за бабки.
    Это не голд, который можно было бы сделать бесплатным и оставить двойной пакет себе :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    40574

    14 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    40574
    # 11 ноября 2022 10:06

    пока писала перезвонила девушка из банка и

    не зря вчера им в чат написала, хоть ответа и не дождалась.
    не любят они шума и быстро откатывают

    Добавлено спустя 48 секунд

    жаль не разнесу отделение, уже настроилась :trollface:

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va