Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

W.A.S.P.:

serpent2002, у Альфы на "классике" кэшбэк 1,5% на любые офлайн оплаты. Это меньше, чем Вы хотите, но совсем не них...я, тем более всегда найдется что оплатить в местах, где Ваши карты не предлагают больше 1%.

Я тоже читал про этот кэшбек, но, если честно, не особо его замечал. У Приора на Яркой прикольней: сразу платишь на 1% меньше, чем написано в чеке.
Но все равно для меня это - как игра и не более того. Я вроде пока не настолько нищий, чтобы гоняться за акциями и молиться на лишний процент кэшбека. Но, как и все - не люблю платить за то, что того не стоит. Пока для меня не стоит того - бегать по разным банкам в поисках халявы. Само свалится - ладно... А бегать и искать - зашквар.

serpent2002:

W.A.S.P.:

у Альфы на "классике" кэшбэк 1,5% на любые офлайн оплаты.

это платный А-курс или что-то новенькое? как-то не особо вериться в честный кешбэк 1,5% от альфы после их карты №1 где было столько исключений, что получались какие-то копейки за месяц

У меня в А-курсе правда написано про кэшбек 1.5%. Но он у меня бесплатный.
Что я делаю не так?

VanoID:

Ты чета напутал. Я НЕ плачу за обслуживание НИ по одной карте из трех банков, которые у меня есть. Я просто пользуюсь ими правильно.
И еще пора понять, что банк тебе НИЧЕГО не должен делать бесплатно, он оказывает тебе услугу и она стоит денег. И ты сам пишешь, что банк ИМЕННО зарабатывает на транзакциях (и всем остальном), потому и условия у него - 15 транзакций и ты не платишь за карту. Другим банкам плевать на твои транзакции, они берут бабки независимо от них за обслуживание международных карт.
А если тебе чего-то не нравится - пользуйся наличкой и не ной.
Кстати, вынужден тебя огорчить: твой любимый кэшбек - как раз один из самых действенных способов "порабощения" клиентов, ибо погоня за большим "возвратом" вынуждает тратить как можно больше на всякую хрень. Даже акции со скидками не раздевают тебя больше, чем желание получить кэшбек. В итоге не ты богатеешь, а банк и торговцы хламом.

Так что, ели ты считаешь, что все вокруг - дураки, а ты - красавчик, который "поимел систему", то вынужден тебя разочаровать...

Живи теперь с этим...

чё за поток сознания? банк ничгео бесплатно и не делает, он зарабатывает на транзакция, может пора самообучиться? кто бесплатно что то делает? никто, сказочник. никаких погонь за кешбеком нет, формула простая: карта должна быть бесплатная, а кешбек приветствуется. пока ты как собачка послушно выполняешь указания банка, другие просто пользуются картам и не парятся ни по каким транзакциям. ну а уж если тебя легко заставить тратить деньги только показав кешбек, то ты вообще конечно персонаж знатный. я лично трачу только столько сколько мне надо , а не столько сколько надо для кешбека. капец люди дожились, тратя ради кешбека тебя я смотрю банк имеет и вдоль и поперёк

VanoID:

Вот хитрец какой Это не я, а как раз ты хвастался, что сильно умный, чтобы кэшбеком злоупотреблять.

но только тебя он заставляет тратить деньги судят по охинее, которую ты тут написал, у меня такого расстройства черепной коробки нет.

VanoID:

Не... твои тролльские приемчики на меня не подействуют. Даже не пытайся.

отличная идея, когда сказать нечего, сказать что тебя трллят

VanoID:

А карта НИЧЕГО тебе не должна. Она официально даже не твоя, а банка. Ты ей пользуешься и платишь за это транзакциями или собственными деньгами.

а это то тут причём? понесло уже?

VanoID:

Только такие "хитровыдуманные" как ты считают, что им "все должны" только за то, что они соизволили просто родиться, а еще у них "мозгов хватает еще и на кэшбек" (твои слова о себе, любимом), чтобы тратить кучу денег и получать "откат", который на деле банк давно окупил за твой же счет.

не платя за карты получается ты тоже хитрообелавшийся, потому что ты как пёсик на задних лапка исполняешь желания банка, за счёт чего этак карта в том числе окупается и ты не платишь. ты что считаешь что тебе все должны? а ну ка марш за карту платить халявщик
ой ну и бла-бла мен

VanoID:

Читай еще раз внимательно: мне кэшбек ПОБОКУ. Если он есть, типа как в Яркой, то это для меня больше игра, чем погоня за выгодой. И если меня банк устраивает, мне невпадлу сотрудничать с ним на его условиях. Все банки, где у меня есть счета или карты находятся в двух шагах от меня. И я точно не попрусь В ВТБ или БНБ, какие бы бесплатные у них не были карты и какой бы "кэшбек" мне бы не обещали.

а кто пишет что кешбек это основное и типа начнём заработать можно? очередную историю не в тему себе придумал и раскручиваешь тут? речь шла про твоё послушание перед банком

VanoID:

А ты и дальше считай себя шибко умным, "поимевшим" Альфабанк и всю систему и "заработавшим" кучу "денех" на кэшбеке с "бесплатной" картой.

где ты прочитал что я самый умный, галлюцинации? я такого не писал, мало того, речь шла про послушников типа тебя.

serpent2002:

потратив 250 рублей можно получить 7,5 рублей кешбэка в другом банке или них...я в альфе. Покупать 15 коробков спичек отдельными чеками не позволяет чувство собственного достоинства, ну если зарплата приходит тогда еще ладно

Ну, так никто и не заставляет силой этот банк юзать.
Вопрос был в том, что чел пользуется, но ноет, что у него комиссию сняли. Или не пользуйся, или условия выполняй. Все просто.

VanoID:

Спички - это уже крайний случай, просто если все время пользуешься картами других банков и не хочешь расставаться с Альфой.

Выше писала уже, что зарплатная карта нигде не засвечена (т.е. я ей ничего не оплачиваю). Хватает условия прихода з/п для бесплатности

VanoID:

хочу сохранить Альфу для "заначек" и выгодного курса обмена валюты

Это в каком месте у альфы курсы валют выгодные?

VanoID:

решаю вопрос маленьким "лайфхаком" с разделением покупок в гастрономе

Не лайфхак, а выполнение команд перед банком. Гаў-гаў .

2762256:

Это в каком месте у альфы курсы валют выгодные?

Договариваться надо. Предлагаешь курс самый выгодный по другим банкам и обычно соглашаются.

Может доллары уже появились в банкоматах?

Lex_from_Belarus:

заходите в приложение, выбираете банкомат и смотрите сколько USD в нём

Ого, такое даже есть. Полез искать/разбираться...
Спасибо!

Лешик:

Долбаный албфа, ни инсинк, ни интернет банкинг, ни поддержка не работают!!!!

Добавлено спустя 11 секунд

Подскажите, пожалуйста, на данный момент проблема сохранилась у вас? Сейчас находитесь за границей, верно?

alostraelia:

Здравствуйте, Альфа-Банк!

1. Подскажите, пожалуйста, почему вы не даете ответы на поданные и принятые заявления в течении 14-ти дней, установленных государством?

2. Подскажите также почему нет прозрачной информации для клиентов банка о том, что предпринимает банк для возврата невыполненных SWIFT-переводов от 29 апреля?

3. Когда будут возвращены денежные средства?

4. CITI BANK, например, на частный запрос отвечает, что за возвратом должен обращаться банк-отправитель, то есть Альфа-банк через ту же систему, через которую был отправлен перевод. Уже идет четвертый месяц невыполненных обязательств банком, кто несет за это ответственность?

Хотелось бы услышать конкретные ответы,
Благодарю.

Добрый день!
1) Подскажите, пожалуйста, про какие именно заявления идёт речь?
2) Писали неоднократно в нашем тг-канале (в обсуждениях https://t.me/alfabankby) о том, что с нашей стороны для переговоров с CITIBANK были подключены международные юристы. Часть сумм уже удалось вернуть. Мы прикладываем все усилия, чтобы вернуть и оставшиеся, но на это нужно время.
3) Сейчас не можем озвучить конкретные сроки, так как, к сожалению, в этом вопросе не всё зависит от нас. Мы делаем все возможное, чтобы вопрос урегулировать.
4) Задержка переводов произошла не со стороны нашего банка. Как только мы узнали о произошедшем, то временно приостановили обработку swift-переводов в USD, чтобы ситуация не повторилась. Мы делаем всё возможное для разрешения возникшей ситуации.

armnbass:

Альфа - это самая зажравшаяся шняга. 60 рублей в год за обслуживание зарплатной карты! 15 транзакций - причем хрен пойми каких. Вы там что, совсем приуели?

На сайте есть список операций которые не идут в зачёт, раздел "Условия обслуживания физических лиц по Пакетам решений "ALFA SMART", Пакета решений "A-PRIVATE" Пункт 1.9: https://www.alfabank.by/about/rates/
Достаточно просто совершать картой оплаты, к примеру, в продуктовом магазине, либо в любом другом.
При консультации всегда рассказывают о критериях бесплатности. Подскажите, пожалуйста, когда и в каком именно отделении вас консультировали? Можете, пожалуйста, написать подробнее о ситуации нам на почту: hype@alfa-bank.by