Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Кроко:

ordoth, 100% работающих карт РБ на али сейчас не существует. Не работают точно карты санкционных банков. Из условно работающих - виртуальная 123 в долларах от БНБ.

У меня виртуалка от газика зарегина на убер и на али

...

alesskabondar, цитированием пользоваться научитесь....

alostraelia:

Альфа-Банк, здравствуйте! Подскажите, что с зависшими свифт-переводами в Ситибанк? Решается ли вопрос? Есть ли где-то актуальная информация что вы делаете? Уже три месяца прошло, как вы не осуществили заявленную услугу и никаких ответов.

Друзья, у кого зависили переводы, подскажите, пожалуйста, какие шаги вы предпринимаете по возврату? У нас написано заявление на возврат, но я вижу что для банка это ничего не значит.

Буду благодарна за любую информацию и подсказки,
спасибо!

первая подсказка

данную вопросы надо задавать в банке , а не на онлайнере, это не форум поодержки
если хотите, чтоб деньги вернулись надо шевелиться, а не видть на стуле за компом

что мешает написать еще одно заявление + напомнить про статью, что ответ от банка должен поступать в течении Н рабочих дней

alostraelia:

данную вопросы надо задавать в банке , а не на онлайнере, это не форум поодержки
если хотите, чтоб деньги вернулись надо шевелиться, а не видть на стуле за компом

что мешает написать еще одно заявление + напомнить про статью, что ответ от банка должен поступать в течении Н рабочих дней

Благодарю за ответ! Я использую все доступные мне возможности решения вопроса, я вижу что представитель "Альфа-банка" здесь тоже отвечает. И кроме того, пусть потенциальные клиенты знают, с чем можно столкнуться в Альфа-банке. С тем что деньги при переводе зависнут, вам будут туманно отвечать в банке, в службе поддержки и в жизни появится времязатратная задача, как вернуть свои деньги

спасибо за идею со вторым заявлением!
Доброго дня Вам!

Если вы ждете перевод от кого-то, то вам не в альфа банк.

Lex_from_Belarus, дык виртуалки БЕЗ ПАКЕТА недоступны для оформления - какой в них смысл вообще, если у человека уже есть веер их пластика во всех валютах?

pauls79:

Всем привет. Возможно не в ту тему пишу, но вдруг правильно попал ))
Подскажите - на территории Польши, Германии карта Mastercard АльфаБанка работает?

Уже восстановлена работа карт MasterCard, проблем быть не должно.

ordoth:

Занимаемся решением вопроса по оплате картами на площадке AliExpress.
Некоторые оплаты не проходят из-за проблем на стороне мерчантов, которые обслуживают продавцов на Ali.

alostraelia:

Альфа-Банк, здравствуйте! Подскажите, что с зависшими свифт-переводами в Ситибанк? Решается ли вопрос? Есть ли где-то актуальная информация что вы делаете? Уже три месяца прошло, как вы не осуществили заявленную услугу и никаких ответов.

Друзья, у кого зависили переводы, подскажите, пожалуйста, какие шаги вы предпринимаете по возврату? У нас написано заявление на возврат, но я вижу что для банка это ничего не значит.

Буду благодарна за любую информацию и подсказки,
спасибо!

Добрый день!
Ведём переговоры с CITIBANK по уточнению причин и последующих сроков обработки платежей в USD.
На данный момент банк подключил к процессу международных юристов.
Мы делаем все возможное для разрешения этой ситуации, успешные кейсы с возвратами сумм уже есть.
Обязательно оповестим клиентов когда этот вопрос разрешится.

Lex_from_Belarus:

не прошло и десятилетия, как, наверное, один из последних банков альфа выпустила виртуалки
https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/dc-14-07-22/
за 9.9 р месяц (!!!)

Карту можно выпустить только в рамках Пакета решений, если у вас выполняется хотя бы 1 критерий бесплатности, то и Пакет, и карты в нем бесплатны.

Альфа-Банк:

Карту можно выпустить только в рамках Пакета решений, если у вас выполняется хотя бы 1 критерий бесплатности, то и Пакет, и карты в нем бесплатны.

кому нужны ваши условия, сами выполняйте. проще в норм банке выпустить и использовать. карта платная по факту. даже жлобский приор до такого не опустился))))

serpent2002:

Lex_from_Belarus:

не прошло и десятилетия, как, наверное, один из последних банков альфа выпустила виртуалки
https://www.alfabank.by/about/articles/uvedomleniya/dc-14-07-22/
за 9.9 р месяц (!!!)

ну когда то у них были виртуалки ёКард кажется

так то ж было не их, а рос.альфы вроде ж.

_Buy_Sell_:

Почему альфы нету в ерип?

ни один банк не показывает сам себя в ЕРИП.

Gwynbleidd:

ни один банк не показывает сам себя в ЕРИП.

С удивлением недавно увидел у Решения.

serpent2002:

EXEMOK:

Когда у тебя больше 10 ежемесячных платежей и ты внезапно хочешь оплатить их с карты другого банка (потому что там есть бабло) - быстро поймешь как это удобно

а можно подробней? в чем удобство?

вот сегодня решил комуналку оплатить не со сбера, откуда всегда платил, а из бнб чтобы кешбек получить. Все платежи автоматически подтянулись.
В случае же альфы все платежи ни туда, ни сюда не перейдут
А в следующем месяце захочу комуналу оплатить через БИБ или еще через что - и опять - все платежи доступны