Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

У меня был и приор, не нравилось мне там
Здесь вроде в целом нормально, но эти приколы с алиэкспресс, то работает то нет, напрягают жесточайше

SvolotcH:

Изначально плата только за смс.про, что отключаемо (но один раз спишет, ага).

это попандос. попадалово. спецыально так зделали чтоб клиентов на бабло разводить

SvolotcH:

я ради али завёл виртуалку приора в баксах - и вам советую...

или не советую? Ты ж наверно бабло платил за доларовую карту приорную! А это уже затраты и потери не малые, ибо расцэнки на доларовые карты в приорке чить ли не самые грандиозные из всех нерусских банков в Белоруссии.

Usseal:

У меня был и приор, не нравилось мне там

а что конкретно не нравилося там? Расцэнки ихние, да? Или ещё какие-то факторы?

Gwynbleidd:

Откуда вы это взяли, что спишет?

может он сначала карту активировал, а потом отключил смс

SvolotcH, слышал про доверительное, это конечно жесть. Сам было дело задумывался об этом, но слава богу руки не дошли заняться

alesskabondar:

а что конкретно не нравилося там? Расцэнки ихние, да? Или ещё какие-то факторы?

У меня бесплатная карточка на приоре была с бесплатным обслуживанием
Насчёт смс информирования - мне консультант в банке сказал что типа по умолчанию всем его включают и при выдаче карточки отключить не могут, но типа говорит если ты прямо сейчас скачаешь приложение и отключишь его сам, то ничего не снимут. Так оно и получилось. За время пользования приором ни рубля не заплатил

Ещё у альфы была хорошая поддержка в приложении, быстро отвечали, а сейчас какой-то чат в телеграме где отвечают через несколько часов. Видно нехило персонал сократили...

alesskabondar:

в Белорусбанке есть карты доларовые которые на алишке проходят.

виртуалки были бесплатные, если в течение трех месяцев отключить смс-оповещение.

Бендюжник:

alesskabondar:

в Белорусбанке есть карты доларовые которые на алишке проходят.

виртуалки были бесплатные, если в течение трех месяцев отключить смс-оповещение.

дак если у них срок годности уже кончился, то как быть? Надо новые заводить, а новые уже можно пластиковые. Но пластиковые платные. И оно всё бы ничего, можно и пластиковые, но... если цэна на них копеечная. А какая сейчас там у них цена - неизвестно. Надо в техподдержку звонить узнавать. Потому что вроде как цены подросли. Они на всё подросли за последние месяцы, в том числе и на проезд в общественном транспорте и на тарифы мобильных операторов тоже (про продукты можно и не упоминать, и так всё ясно).

SvolotcH:

Написано же - ВИРТУАЛКА.

у меня виртуалка в этом месяце кончается, поэтому надо что-то новое думать. Новую карту заводить долларовую

Ищу людей, которые судятся с Альфа-банком по вопросу доверительного управления! Сам пострадал. Отзовитесь в личку, пожалуйста!

claudita:

У Альфы нет больше он-лайн поддержки ни в инсинке, ни на сайте??? Ну, приехали...

Может кто подскажет что делать, если пин-код канул в лету - вроде, что-то придумывала сама лично в приложении, но никогда карту не вставляла в банкоматы и он не был записан на чип...

Ну и переплюнула лимит по операциям из-за отсутствия пин-кода: крупную сумму по чайной ложке снимали - на 30 чеке терминал отказал, ибо Альфа заблокировала мне карту из-за своей безопасности - это надо через банк только снимать блокировку, или новый период на лимиты откроется и карта сама разблокируется?

Поддержка, как и ранее, работает 24/7. Вы можете написать нам в тг-бот: @AlfaBankBelarus_bot, либо на почту: Alfach.Support@alfa-bank.by.
Вам нужно написать нам или позвонить в контакт-центр (733-33-32 для любого моб.оператора) для разблокировки карты.

_Alexandr:

Эх думал что фортели этой конторы меня обошли стороной, а нет...
Недавно был открыт счет в данной шарашке. Закинул наличные доллары на счет. Сейчас захотели денюжку вернуть назад. Заказали валюту через форму
Сегодня звонят: бла бла бла ваша заявка аннулирована, вы новый клиент, по правилам в течении 3х месяцев вы не можете снять деньги.
Это вообще норма?

Такое условие действительно есть, через заказ суммы сможете снять средства со счета по истечении 3х месяцев.

Usseal:

Была у меня виза Альфа банка, не работала на алиэкспресс, поменял на мастеркард, уже и мастеркард не работает... Что за попандос такой? Уже надоело

К сожалению, на данный момент оплаты отклоняет именно платформа Alliexpress, мы пытаемся разобраться в ситуации. Как только получим более подробную информацию, то сможем сделать апдейт по вопросу.

Альфа-Банк:

...

_Alexandr:

Эх думал что фортели этой конторы меня обошли стороной, а нет...
Недавно был открыт счет в данной шарашке. Закинул наличные доллары на счет. Сейчас захотели денюжку вернуть назад. Заказали валюту через форму
Сегодня звонят: бла бла бла ваша заявка аннулирована, вы новый клиент, по правилам в течении 3х месяцев вы не можете снять деньги.
Это вообще норма?

Такое условие действительно есть, через заказ суммы сможете снять средства со счета по истечении 3х месяцев.

...

А что означает "новый клиент"?