Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 753 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Доверительное управление - размещайте деньги на фондовом рынке с помощью банка.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    29872

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    29872
    # 1 декабря 2021 12:17
    acme93:

    Kondratie86:

    ЕДА и ПОКУПКИ входят следующие МСС-коды

    Из всех магазинов которые я посетил за месяц только у одного маленького госа, типо "горячий хлеб" был 5499, а у остальных где больше 1 кассы строго 5411)
    При чем что даже на некоторые заказы с OZON был 5411, вот тут конечно я сильно удивился)))

    А нечего удивляться. У кешбэкеров 3 буквы MCC записаны на подкорке

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 2 декабря 2021 13:35
    Kondratie86:

    Альфа-Банк, Очень удобно сделано с кэшбэком по любимой категории - правда не очень честно. Допустим, если верить вот этой статье и альфахел, https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360000435278-Какие-катего ... у-Карты-1-
    то в категорию ЕДА и ПОКУПКИ входят следующие МСС-коды: 5199, 5309, 5311, 5331, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5811, 4813, 5044, 5045, 5046, 5065, 5072, 5074, 5094, 5099, 5137, 5139, 5172, 5310, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5722, 5732, 5931, 5944, 5948, 5950, 5977, 5997, 5999, 7251, 7278, 7296, 7379, 7394, 7622, 7629.
    НО за последний месяц проверил, ни у одного из продуктовых магазинов, в которых все закупаются и тратят с карты не малые суммы КОД 5411. Вы с

    Вы считаете это честным отношением к клиентам? Не хотели ли добавить этот код в КАТЕГОРИЮ ПОКУПКИ?

    С 1 августа 2018 года по карточным операциям, относящимся к MCC-коду 5411 «Продуктовые магазины и супермаркеты» не начисляется мани-бэк (кэшбэк) по Карте №1, баллы по услуге «Альфа-Белавиа».

    Причиной, по которой банк решил прекратить бонусные начисления по МСС-коду 5411, является изменение тарифной политики международных платежных систем.

    Но МСС-код 5411 — не единственный код, который используется продуктовыми магазинами. Например: 5199, 5309, 5331, 5422, 5441, 5451, 5499, 5811. На практике даже отдельные магазины в одной и той же сети гипермаркетов, а иногда и кассы одного магазина могут проходить под разными МСС-кодами.

    Добавлено спустя 3 минуты 1 секунда

    claudita:

    Не могу достучаться до поддержки Альфы - может здесь быстрее помогут: бесплатных карт к депозитам уже нет или как? Открыла, взяла карту - хочу закрыть депо, но поддержка заикнулась, что карта станет платной... подробностей не дождалась - поддержка испарились, а потом и мой чат с ней... У меня вклад на 33 дня без автопродления, то есть через месяц закроется и как ни крути, но я буду с картой, но без депозита... Какие условия по картам, только чур человечим языком, а не цитатами и ссылками на их первоисточники, ибо я уже там была и пыталась читать, но не дано мне...

    Карту можно перевыпустить на тех же условиях, если вклад еще действует на момент перевыпуска. Если вы открывали несколько вкладов, то должен действовать один из них.

    Добавлено спустя 1 минута 15 секунд

    sir.alex:

    Сколько процентов комиссия если снимать в банкомате USD с карточки иностранного банка?

    3% с нашей стороны, без минимума

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • MKL Senior Member
    офлайн
    MKL Senior Member

    5188

    15 лет на сайте
    пользователь #73591

    Профиль
    Написать сообщение

    5188
    # 2 декабря 2021 22:00
    Альфа-Банк:
    claudita:

    Не могу достучаться до поддержки Альфы - может здесь быстрее помогут: бесплатных карт к депозитам уже нет или как? Открыла, взяла карту - хочу закрыть депо, но поддержка заикнулась, что карта станет платной... подробностей не дождалась - поддержка испарились, а потом и мой чат с ней... У меня вклад на 33 дня без автопродления, то есть через месяц закроется и как ни крути, но я буду с картой, но без депозита... Какие условия по картам, только чур человечим языком, а не цитатами и ссылками на их первоисточники, ибо я уже там была и пыталась читать, но не дано мне...

    Карту можно перевыпустить на тех же условиях, если вклад еще действует на момент перевыпуска. Если вы открывали несколько вкладов, то должен действовать один из них.

    Вопрос видимо не только в перевыпуске, а в стоимости обслуживания.
    Нужно подтверждение, что если взяли карту к депозиту, а затем депозит закончился или договор по нему расторгли, то карта продолжит действовать и платы за обслуживание не будет.

  • Nikosha Senior Member
    офлайн
    Nikosha Senior Member

    513

    14 лет на сайте
    пользователь #103000

    Профиль
    Написать сообщение

    513
    # 3 декабря 2021 09:17
    Альфа-Банк:

    Причиной, по которой банк решил прекратить бонусные начисления по МСС-коду 5411, является изменение тарифной политики международных платежных систем.

    Видимо Альфа-Банк насколько уникальный, что тарифная политика поменялась только для него. Другие банки почему-то не внесли данный МСС в исключения. РРБ и БнБ начисляют 3%, МТБ - 2,5%, другие банки по 1% дают. Понятное дело, что каждый банк сам выбирает, как позиционировать и оптимизировать банковские продукты, но не стоит рассказывать сказки, что в жадности банка виноват кто угодно, но только не сам банк.

  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2262

    7 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2262
    # 3 декабря 2021 10:08
    Nikosha:

    Альфа-Банк:

    Причиной, по которой банк решил прекратить бонусные начисления по МСС-коду 5411, является изменение тарифной политики международных платежных систем.

    Видимо Альфа-Банк насколько уникальный, что тарифная политика поменялась только для него. Другие банки почему-то не внесли данный МСС в исключения. РРБ и БнБ начисляют 3%, МТБ - 2,5%, другие банки по 1% дают. Понятное дело, что каждый банк сам выбирает, как позиционировать и оптимизировать банковские продукты, но не стоит рассказывать сказки, что в жадности банка виноват кто угодно, но только не сам банк.

    Хорошее замечание. Насколько помню, кешбек для 5411 порезал MasterCard, а Альфа сейчас выпускает Карта1 как Visa.

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    17842

    13 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    17842
    # 3 декабря 2021 11:26
    Альфа-Банк:

    ovan2004:

    Много лет клиент банка. Подскажите с чем связана массовая рассылка смс с требованием подтвердить паспортные данные?
    Почему вы просите высылать сканы паспорта? Похоже на мошенничество?
    Будете ли вы теперь ежегодно требовать от клиента приходить в банк подтверждать паспортные данные?

    Действительно, могло прийти такое сообщение от банка. Если есть неактуальные паспортные данные в анкете, то сейчас их можем актуализировать через чат в приложении Insync

    После предоставления сканов придет какой-то ответ в Инсинке?

  • KapkanK Member
    офлайн
    KapkanK Member

    103

    13 лет на сайте
    пользователь #168544

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 3 декабря 2021 11:55 Редактировалось KapkanK, 1 раз.

    У меня в последнее время (и не только у меня и на iOS и на Андроид) INSYNC не работает по wi-fi.
    Может подскажете как это побороть?
    И это проблема пользователя или приложения?

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    3870

    10 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    3870
    # 3 декабря 2021 17:40
    KapkanK:

    У меня в последнее время (и не только у меня) INSYNC не работает по wi-fi.

    Лично я абонент лайфа - работает даже на тарифе без интернета и без денег в любое время в любой точке :roll: Проблемы возникали лишь когда альфа выкатывала новое обновление и без его установки фиксила работоспособность своего детища, но сейчас, вроде, уже не заставляет сразу обновляться - я вон скидываю их рекомендацию по обновлению на планшете и дальше пользуюсь.

  • KapkanK Member
    офлайн
    KapkanK Member

    103

    13 лет на сайте
    пользователь #168544

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 3 декабря 2021 23:29 Редактировалось KapkanK, 1 раз.

    Проблемы у МТС и А1 абонентов
    Причём у А1 проявилась раньше
    Хотя может и не у всех

  • sir.alex Neophyte Poster
    офлайн
    sir.alex Neophyte Poster

    27

    3 года на сайте
    пользователь #2686483

    Профиль
    Написать сообщение

    27
    # 4 декабря 2021 12:33
    KapkanK:

    Проблемы у МТС и А1 абонентов
    Причём у А1 проявилась раньше
    Хотя может и не у всех

    Около двух месяцев назад не работал с A1, но с другими работал :-?

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    11893

    19 лет на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    11893
    # 4 декабря 2021 19:55
    KapkanK:

    Проблемы у МТС и А1 абонентов

    На офисе инет от А1 - нет проблем с программой.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    29872

    11 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    29872
    # 4 декабря 2021 22:10
    Daimos:

    KapkanK:

    Проблемы у МТС и А1 абонентов

    На офисе инет от А1 - нет проблем с программой.

    у а1 50 оттенков работы. Сегодня лично у меня он решил поработать

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • acme93 Senior Member
    офлайн
    acme93 Senior Member

    1137

    12 лет на сайте
    пользователь #181831

    Профиль
    Написать сообщение

    1137
    # 5 декабря 2021 15:24
    claudita:

    работает даже на тарифе без интернета

    да, лайф к большому количеству банкингов беслпатный интернет даёт на всех устройствах, чтобы оплатить можно было

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    11893

    19 лет на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    11893
    # 5 декабря 2021 20:13
    dima210194:

    у а1 50 оттенков работы. Сегодня лично у меня он решил поработать

    Ну у нас на офисе он работал и до сегодняшнего дня, так что это явно не связанные события.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • KapkanK Member
    офлайн
    KapkanK Member

    103

    13 лет на сайте
    пользователь #168544

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 6 декабря 2021 13:48 Редактировалось KapkanK, 1 раз.
    KapkanK:

    У меня в последнее время (и не только у меня и на iOS и на Андроид) INSYNC не работает по wi-fi.
    Может подскажете как это побороть?
    И это проблема пользователя или приложения?

    связывался с Альфа ботом - проблема была между Белтелекомом и Альфой
    проблема вроде решена - лично у меня уже работает

  • Василий44 Senior Member
    офлайн
    Василий44 Senior Member

    3521

    6 лет на сайте
    пользователь #1693054

    Профиль
    Написать сообщение

    3521
    # 6 декабря 2021 13:49

    Альфа, вы там с дуба рухнули, что такой вклад надо открывать, пополнять и снимать оффлайн?

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    11893

    19 лет на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    11893
    # 6 декабря 2021 14:00
    Василий44:

    Альфа, вы там с дуба рухнули, что такой вклад надо открывать, пополнять и снимать оффлайн?

    Ну что вы так волнуетесь? Допилят инсинк скоро.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    3376

    10 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    3376
    # 6 декабря 2021 14:04

    Daimos, Не будут допиливать. Там за выдачу денег в кассе 2 рубля берут. Зачем же от такого навара отказываться?

    Вот, бывало, пошлешь кого-нибудь сгоряча, а потом в душе-то переживаешь: дошел - не дошел?..
  • Lex_from_Belarus Senior Member
    офлайн
    Lex_from_Belarus Senior Member

    20976

    14 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    20976
    # 6 декабря 2021 14:19
    ay001:

    Daimos, Не будут допиливать. Там за выдачу денег в кассе 2 рубля берут. Зачем же от такого навара отказываться?

    а зачем все остальные услуги онлайн предоставлять, делай на всё комиссию и загоняй людей в отделения и бери за всё 2 р, профит!

    понапридумают же :D

    Добавлено спустя 41 секунда

    Василий44:

    Альфа, вы там с дуба рухнули, что такой вклад надо открывать, пополнять и снимать оффлайн?

    да видимо разработка за маркетингом не поспевает :)

  • claudita Senior Member
    офлайн
    claudita Senior Member

    3870

    10 лет на сайте
    пользователь #572602

    Профиль
    Написать сообщение

    3870
    # 6 декабря 2021 21:50 Редактировалось claudita, 1 раз.

    Трындец - распоряжаться своими деньгами не самостоятельно, а через поддержку:
    "частично снимать деньги с депозита получится как через отделение, так и через InSync — просто напишите в чат Альфачам, что хотите вывести часть денег с Альфа-Сейфа, и они помогут в режиме 24 на 7."
    Та ну такое! Сегодня пошла по магазинам и мне вдруг на очередной кассе заявляют, что у меня деньги закончились - я дико растерялась и в конце концов давай шуршать по загашникам, что-то сняла с одной карты, что-то - с другой, а добивала кредиткой... а теперь представьте, что денег на картах вообще нет, а только в чудесном сейфе Альфы и я прям там на кассе лезу в чатик и строчу поддержке, что вот мне надо 10 рублей и 40 копеек...
    Короче, Альфа-банк, даёшь людям карту и всем сразу будет хорошо!