Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13667

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13667
    # 22 октября 2021 16:42
    serpent2002:

    так счас же индивидуальные курсы от сотки вроде

    ХЗ какой курс дадут при сотке, но мне при покупке ста соток летом предлагали на 0,002 лучше чем стандартный и намного хуже а-курса, прито что на нембе стандарт был лучше а-курса.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2627

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2627
    # 23 октября 2021 00:46
    krum:

    serpent2002:

    так счас же индивидуальные курсы от сотки вроде

    ХЗ какой курс дадут при сотке, но мне при покупке ста соток летом предлагали на 0,002 лучше чем стандартный и намного хуже а-курса, прито что на нембе стандарт был лучше а-курса.

    с а-курсом никогда не сравнивал, так как не пользовался этой услугой, просто брал лучший курс по городу и делал заявку, как правило предлагали чуть хуже, но это все равно проще чем ехать в какой-то обменник где не окажется нужной суммы или курс к тому времени изменится. Но это было уже давновато, когда еще от 1000 было

  • M999 Senior Member
    офлайн
    M999 Senior Member

    1199

    13 лет на сайте
    пользователь #265133

    Профиль
    Написать сообщение

    1199
    # 24 октября 2021 13:51 Редактировалось M999, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Да, есть проблема с удалением шаблонов через клик, этот момент уже не будет фикситься, т.к. технические работы любого характера на стороне Альфа-клика остановлены ;(

    Слышу уже такие ответы от Альфы и их поддержки не первый раз и не один месяц.
    А когда будет Новый CLICK ?
    "Альфа-Банк" - вопрос:
    как на сегодняшний день отредактировать (переименовать) Шаблоны (в Клике сломали редактирование уже давно - не работает оно ни в Хроме ни Фаерфоксе ? :(
    PS
    Редактировать в ИнСинке с ограничением на название шаблона НЕ более 20 символов прошу не предлагать :)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35589

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35589
    # 25 октября 2021 00:30
    Альфа-Банк:

    Да, есть проблема с удалением шаблонов через клик, этот момент уже не будет фикситься, т.к. технические работы любого характера на стороне Альфа-клика остановлены ;(

    Зато при сбоях Инсика упорно рекомендуете воспользоваться кликом с возможными тормозами :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3072

    21 год на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3072
    # 25 октября 2021 00:53
    SvolotcH:

    Но деньги закидывать туда лучше, конечно, российским налом через кассу, а не переводами в инсинке

    раньше можно было по хорошему курсу и без комиссии на зачисление через нембо.
    сейчас вот не знаю.
    но благодаря удобству imbanking то можно и 123 в росрублях завести и вперед:)

  • radion_by.com Senior Member
    офлайн
    radion_by.com Senior Member

    949

    14 лет на сайте
    пользователь #210851

    Профиль
    Написать сообщение

    949
    # 25 октября 2021 13:17 Редактировалось radion_by.com, 1 раз.

    Что с иб инсинк тупо пишет нет интернета, клик тоже ничего не дает сделать? Альфа-Банк, вы бы хоть писали, что временно не доступны. :molotok:

  • CultureFlash Senior Member
    офлайн
    CultureFlash Senior Member

    3072

    21 год на сайте
    пользователь #7477

    Профиль
    Написать сообщение

    3072
    # 25 октября 2021 13:30 Редактировалось CultureFlash, 1 раз.
    radion_by.com:

    Что с иб инсинк тупо пишет нет интернета, клик тоже ничего не дает сделать? Альфа-Банк, вы бы хоть писали, что временно не доступны. :molotok:

    эта проблема известна как минимум с 11:37 - писали в их ТГ канале поддержки ДУ.
    но нам-то от этого не легче.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 26 октября 2021 15:38
    radion_by.com:

    Что с иб инсинк тупо пишет нет интернета, клик тоже ничего не дает сделать? Альфа-Банк, вы бы хоть писали, что временно не доступны. :molotok:

    Приносим извинения за неудобства! 25.10 был сбой в работе приложения, сейчас все работает стабильно

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    M999:

    Альфа-Банк:

    Да, есть проблема с удалением шаблонов через клик, этот момент уже не будет фикситься, т.к. технические работы любого характера на стороне Альфа-клика остановлены ;(

    Слышу уже такие ответы от Альфы и их поддержки не первый раз и не один месяц.
    А когда будет Новый CLICK ?
    "Альфа-Банк" - вопрос:
    как на сегодняшний день отредактировать (переименовать) Шаблоны (в Клике сломали редактирование уже давно - не работает оно ни в Хроме ни Фаерфоксе ? :(
    PS
    Редактировать в ИнСинке с ограничением на название шаблона НЕ более 20 символов прошу не предлагать :)

    Про новый Click пока ничего не можем сказать, сами не располагаем информацией о том, будет ли вестись работа в этом направлении. Отредактировать шаблон мы можем предложить только через InSync

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • BYsergeBY Senior Member
    офлайн
    BYsergeBY Senior Member

    574

    6 лет на сайте
    пользователь #2384589

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 27 октября 2021 09:58

    При смене пакета решений с класика на голд прилетает еще дополнительно 3 карты и их становится 6?

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4136

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4136
    # 27 октября 2021 14:54

    Альфа-Банк, По карте 100 дней:

    Акция: при оформлении карты до 31 октября 2021 включительно комиссия за обслуживание карты на первые 6 месяцев с момента оформления карты отменяется.

    Но в то же время:

    Выставление комиссии осуществляется с месяца, следующего за месяцем отражения по счету первой расходной операции.

    1. Дата выпуска карты 26.10.2021. Первая расходная операция отражена по счёту 01.11.2021. Когда платить первую комиссию?
    2. Дата выпуска карты 26.10.2021. Первая расходная операция отражена по счёту 29.10.2021. Когда платить первую комиссию?

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12707

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12707
    # 27 октября 2021 17:17
    BYsergeBY:

    При смене пакета решений с класика на голд прилетает еще дополнительно 3 карты и их становится 6?

    а при смене с голда на классик тоже прилетает 3 карты и их становится 6 на условиях классика - так думаете? :)
    старые или заблочат или будут за деньги.

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • BYsergeBY Senior Member
    офлайн
    BYsergeBY Senior Member

    574

    6 лет на сайте
    пользователь #2384589

    Профиль
    Написать сообщение

    574
    # 28 октября 2021 09:34
    Daimos:

    так думаете?

    Так я поэтому и спрашиваю, что не знаю что думать :)
    И еще вопрос. Mi Band 6 NFC: Альфа есть в банках-партнерах, а вот как выпустить карту MC как дополнительную к счету?

  • Daimos Senior Member
    офлайн
    Daimos Senior Member

    12707

    21 год на сайте
    пользователь #5602

    Профиль
    Написать сообщение

    12707
    # 28 октября 2021 11:11

    BYsergeBY, 99% что халявы не будет и карты заблочат.
    Что мешает спросить прямо в чате инсинка у банка?

    [Паяльник & Отвертка TEAM]
  • sashasem13 Member
    офлайн
    sashasem13 Member

    279

    14 лет на сайте
    пользователь #173364

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 29 октября 2021 14:37

    От банка пришла смс с просьбой актуализировать паспортные данные через чат инсинка, так там неделю уже кроме бота нет никого онлайн, сколько ни захожу. Все заболели или как? Вообще насколько критично не актуализировать их? Годик подождет, пока в чате кто-то появится?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2627

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2627
    # 29 октября 2021 14:43
    sashasem13:

    От банка пришла смс с просьбой актуализировать паспортные данные через чат инсинка, так там неделю уже кроме бота нет никого онлайн, сколько ни захожу. Все заболели или как? Вообще насколько критично не актуализировать их? Годик подождет, пока в чате кто-то появится?

    Альфа-Банк, закрепите уже в шапке ответ на этот вопрос или рассылку сделайте, надоело отвечать на каждой странице

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21348

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21348
    # 29 октября 2021 15:38

    sashasem13, переустановите приложение. У вас глючит старая версия.

  • Phant0m-X Member
    офлайн
    Phant0m-X Member

    487

    18 лет на сайте
    пользователь #48683

    Профиль
    Написать сообщение

    487
    # 30 октября 2021 11:35
    serpent2002:

    sashasem13:

    От банка пришла смс с просьбой актуализировать паспортные данные через чат инсинка, так там неделю уже кроме бота нет никого онлайн, сколько ни захожу. Все заболели или как? Вообще насколько критично не актуализировать их? Годик подождет, пока в чате кто-то появится?

    Альфа-Банк, закрепите уже в шапке ответ на этот вопрос или рассылку сделайте, надоело отвечать на каждой странице

    Выражаясь очень мягко, им всё равно на клиентов. Не хотят они признать, что накосячили и сломали чат в одном из обновлений...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 1 ноября 2021 19:23
    BYsergeBY:

    При смене пакета решений с класика на голд прилетает еще дополнительно 3 карты и их становится 6?

    Нет, старые карты закрываются и выпускаются новые

    BYsergeBY:

    Daimos:

    так думаете?

    Так я поэтому и спрашиваю, что не знаю что думать :)
    И еще вопрос. Mi Band 6 NFC: Альфа есть в банках-партнерах, а вот как выпустить карту MC как дополнительную к счету?

    Выпустить ее можно как 3ю карту пакете решений, например

    sashasem13:

    От банка пришла смс с просьбой актуализировать паспортные данные через чат инсинка, так там неделю уже кроме бота нет никого онлайн, сколько ни захожу. Все заболели или как? Вообще насколько критично не актуализировать их? Годик подождет, пока в чате кто-то появится?

    Вам нужно переустановить приложение для корректной работы чата

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5329

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5329
    # 5 ноября 2021 12:12
    ay001:

    Альфа-Банк, По карте 100 дней:

    Акция: при оформлении карты до 31 октября 2021 включительно комиссия за обслуживание карты на первые 6 месяцев с момента оформления карты отменяется.

    Но в то же время:

    Выставление комиссии осуществляется с месяца, следующего за месяцем отражения по счету первой расходной операции.

    1. Дата выпуска карты 26.10.2021. Первая расходная операция отражена по счёту 01.11.2021. Когда платить первую комиссию?
    2. Дата выпуска карты 26.10.2021. Первая расходная операция отражена по счёту 29.10.2021. Когда платить первую комиссию?

    Кто оформил карту по акции, у того комиссия не выставляется за карту. Для остальных кто оформил до акции или после, либо когда пройдет акционные 6 месяцев будет так: "Выставление комиссии осуществляется с месяца, следующего за месяцем отражения по счету первой расходной операции."

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4136

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4136
    # 5 ноября 2021 14:08

    Альфа-Банк, Вы не ответили на вопросы 1 и 2.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!