Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

egoist12:

не работает до сих пор это раз )

Утром когда я делал скрин - работало.
Сейчас - тоже работает через VPN в штатах.

TihNik:

не работает insync с пятницы в чем дело не могу добиться от тех поддержки НИЧЕГО, постоянно пишет Приложение не отвечает. Пожалуйся, попробуйте повторить позже: Произошла ошибка при обработке запроса!!!!! Никакие перезагрузки и установка заново не помагает!!!!!

значит у тебя белтелеком, если белтелеком , то лучше другой банк выбрать

egoist12:

TihNik:

не работает insync с пятницы в чем дело не могу добиться от тех поддержки НИЧЕГО, постоянно пишет Приложение не отвечает. Пожалуйся, попробуйте повторить позже: Произошла ошибка при обработке запроса!!!!! Никакие перезагрузки и установка заново не помагает!!!!!

значит у тебя белтелеком, если белтелеком , то лучше другой банк выбрать

что за бред, через БТК работает.

Я уже писал, никто ничего не может решить, подъезжал в банк то же самое

И все, ничего не помогает н перзагрузка ни переустановка, устанавливаешь запускаешь и сразу это сообщение, что делать???????
Не работает ни по вай фай ни через мобильных операторов ни как

Хочу сказать спасибо саппорту Альфа банка в этой теме - единственный совет, который был не из разряда, "сообщим и передадим" - после него я потерял настроенные иконки к своим шаблонам после перестановки приложения

Причём полистав пару страниц назад я понял, что саппорт знал о такой проблеме, но решил не предупреждать о последствиях. Молодец, жму руку - клиент АльфаБанка должен страдать и обладать выдержкой как самурай

Напоследок хочу попросить по форме обратной связи передать следующее:

1. Прошу провести переоценку приоритетов сообщений в Инсинке - несколько месяцев я писал сообщения через кнопку Начать чат. При этом вместо человека отвечал бот, который просил почту, имя, вопрос и обещание оперативно дать ответ на почту. Как оказалось - АБСОЛЮТНО НИЧЕГО никуда не отправлялись, саппорт не может найти истории моих сообщений, просто пустота.
Саппорт знает об этой проблеме, но может предложить только переустановку. Хотелось бы что бы он дополнительно предупреждал о последствиях - потери некоторых данных сохранённых в приложении
Уверен не только я попал в такую ситуацию с чатами, и я уверен для людей в Инсинке такая информация о том что чаты сломаны для некоторых клиентов тысяче-кратно важнее того, что сейчас находится в новостях приложения - 'Личный опыт. Дорого ли быть веганом', 'Кэт-шоппинг, что на самом деле нужно вашему коту' и 'Лучшие мемы августа'. Не могли бы вы добавить новости в приложение Инсинк о том как настроить Инсинк что бы он работал? Без этого опыт использования вашего приложения весьма фрустрирующий

SvolotcH:

От себя добавлю - альфа банк, дайте возможность в принципе выключить Now в инсинке. Неужели так сложно добавить тумблер в настройках и прорисовку нижнего бара на 4 элемента из 5? Меня ваши "новости" раздражают.

Адски плюсую

TihNik:

Я уже писал, никто ничего не может решить, подъезжал в банк то же самое

И все, ничего не помогает н перзагрузка ни переустановка, устанавливаешь запускаешь и сразу это сообщение, что делать???????
Не работает ни по вай фай ни через мобильных операторов ни как

!!!

dima210194:

TihNik, зайти с компа в клик. Возможно вам выдали темпо-бан вашего устройства. Бан/разбан устройств именно в клике

что за темпо бан? где смотреть? в клик заходит

dima210194:

TihNik, временный бан вашего устройства. мне говорили что вроде как в настройки-устройства

Про это я знаю! это когда идет конфликт, если заходил с разных устройств в приложение, старые надо удалять в альфаклике! У меня приложение не запускается на этапе загрузки а не при вводе каких то данных для авторизации, а то что вы говорите это помогает при этапе авторизации, если не пускает

SvolotcH:

От себя добавлю - альфа банк, дайте возможность в принципе выключить Now в инсинке. Неужели так сложно добавить тумблер в настройках и прорисовку нижнего бара на 4 элемента из 5? Меня ваши "новости" раздражают.

Плюсую.

Phant0m-X:

TihNik:

dima210194:

TihNik, временный бан вашего устройства. мне говорили что вроде как в настройки-устройства

Про это я знаю! это когда идет конфликт, если заходил с разных устройств в приложение, старые надо удалять в альфаклике! У меня приложение не запускается на этапе загрузки а не при вводе каких то данных для авторизации, а то что вы говорите это помогает при этапе авторизации, если не пускает

У Вас Android или iOS? Если Android, после установки не пробовали через "Приложения" почистить кэш и данные приложения InSync?

Про андроид знаю ))) iOS
Да я просто уверен, что это не проблема в моем девайсе, есть опыт Я связан с программированием
Пост тут, это еще одно обращение к альфе, чтобы проблема решилась быстрее, а не на уровне бестолковой тех поддержки, нажмите туда и кучи бестолковых вопросов, с их бесконечными перезвонами, перестало работать в пятницу после так назовем сбоя у всех