Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Pablo_:

Альфа-Банк:

Добрый день!
1)Вам нужно переустановить приложение, тогда в чате появятся агенты
2)На почту не приходит ответ, если запросили через бота, фиксится также переустановкой

вы накосячили, а нам прилагу переустанавливать
давайте лучше обновой пофиксите, мне рабочий стол не хочется весь заново настраивать, или даете гарантию, что он не слетит?

Поддерживаю, не все клиенты обитают на форуме онлайнера или телеграмм чате и даже и понятия не имеют, почему в приложении всегда бот отвечает без обратной связи...

Как правило, существует 2 способа безналичного пополнения вклада: через ЕРИП и обычный межбанковский перевод.
Возможно ли пополнить Альфа-вклад напрямую этими способами(без использования текущего счёта)
Если это возможно,то взимается ли комиссия за безналичное зачисление со стороны Альфа-банка?

MoBYla, выж можете редактировать эти лимиты меняя в любую сторону
upd: вижу, кто-то выше написал, что увеличивать нельзя...

2762256,

... Я лично не понимаю, как можно спокойно относится к тому, что доверяешь банку свои деньги, они фактически формируют его актив, но банк ограничивает тебя в пользовании своими же средствами. Ну да ладно. Раз клиентам нужен хомут, то пусть пашут на "альфачей"...

стесняюсь спросить...
Кроме обсирания всех банков во всех ветках, что конкретно вы предлагаете?...

2762256,

... могу только констатировать факт, что услугами банков, которые формируют для клиентов такие условия, я не пользуюсь...

а какие банки из действующих в РБ по вашему мнению достойны внимания?

2762256:

в данный момент у меня реальные карты в: БНБ, Техно, Дабравзрыде, Решении, Идее (заканчивается по всем известным причинам), Техно, БСБ, РРБ, Приоре, Статусе

и что, во всех перечисленных банках нет лимитов на снятие наличных?

Pablo_:

Альфа-Банк:

Добрый день!
1)Вам нужно переустановить приложение, тогда в чате появятся агенты
2)На почту не приходит ответ, если запросили через бота, фиксится также переустановкой

вы накосячили, а нам прилагу переустанавливать
давайте лучше обновой пофиксите, мне рабочий стол не хочется весь заново настраивать, или даете гарантию, что он не слетит?

К сожалению, рабочий стол и правда может "слететь", но это единственный способ восстановить чат на текущий момент(

MoBYla:

Альфа-Банк был неприятно удивлён, что по всем картам в белорусских рублях у Вас действует дневной лимит на снятие наличных в банкоматах. Даже если это карта выпущена в рамках зарплатного проекта и даже если зарплата Выше этого лимита. Мне кажется, Вы перестарались с лимитами.

Такой лимит и правда есть, снять его нельзя. Если вас интересует снятие наличных на сумму более 5000 BYN в сутки, то такую сумму к выдаче с карты можно заказать через приложение для выдачи в кассе.

3329821:

Как правило, существует 2 способа безналичного пополнения вклада: через ЕРИП и обычный межбанковский перевод.
Возможно ли пополнить Альфа-вклад напрямую этими способами(без использования текущего счёта)
Если это возможно,то взимается ли комиссия за безналичное зачисление со стороны Альфа-банка?

В нашем банке пополнить депозит можно только с текущего счета нашего банка, то есть вы можете по реквизитам / ЕРИП пополнить наш счет, а потом в приложении совершить перевод на вклад. В любом случае у вас есть открытый текущий счет, если есть счет вклада (с этого счета вклад и открывался). Комиссия за пополнение текущего счета не взимается

2762256:

Альфа-Банк:

К сожалению, рабочий стол и правда может "слететь", но это единственный способ восстановить чат на текущий момент(

Разраб за это ответственность понёс?

Альфа-Банк:

Такой лимит и правда есть, снять его нельзя.

Логическая причина какая?

Есть в этом и логика: этот лимит был введен для того, чтобы отрегулировать режим инкассации банкоматов.

Информация про сотрудников конфиденциальная

Marabu:

2762256:

в данный момент у меня реальные карты в: БНБ, Техно, Дабравзрыде, Решении, Идее (заканчивается по всем известным причинам), Техно, БСБ, РРБ, Приоре, Статусе

и что, во всех перечисленных банках нет лимитов на снятие наличных?

вообще кажется кроме альфы и приоровской Яркой лимитов то и нет или вы знаете ещё примеры? не озвучите, хочется быть в курсе.

Gwynbleidd:

Lex_from_Belarus:

вообще кажется кроме альфы и приоровской Яркой лимитов то и нет

Я нигде с таким не сталкивался. но как по мне, проблема не стоит выеденного яйца, перекинуть деньги в другой банк по ЕРИП - дело 2 секунд, а там снимай сколько хочешь.

это да, я подумал Marabu задаётся вопросом и он в курсе того, где распространён такой подход. просто когда приспичит снять деньги а под рукой только банкомат который ограничивает снятие, то фишка с перекинуть куда угодной не проканает, хорошо что только Альфа наплевательски к желаниям клиентов относится и сумма не 100р