Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

21352

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

21352

# 8 июля 2021 20:20

claudita, ясно.

flexxus Apple Team

офлайн

flexxus Apple Team

2900

17 лет на сайте
пользователь #74977

Профиль
Написать сообщение

2900

# 9 июля 2021 12:38

lonely_phantom:
Альфа-Банк, трекномер для отслеживания пути карт выдан 2 дня назад. В слежении до сих пор никаких подвижек. Это нормально?

вообще пофиг, три карты в прошлом месяце получал, даже трек никуда не вбивал. за два дня в ящике оказались.

*MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

21352

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

21352

# 10 июля 2021 12:38

flexxus:
вообще пофиг, три карты в прошлом месяце получал, даже трек никуда не вбивал. за два дня в ящике оказались.

Ну, я вбивала, чтобы отследить. Выдали же) Вот только они до последнего не отслеживались. Какой смысл в таких треках тогда? Карты пришли на 4й рабочий день.

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35589

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35589

# 10 июля 2021 15:06

lonely_phantom:
flexxus:
вообще пофиг, три карты в прошлом месяце получал, даже трек никуда не вбивал. за два дня в ящике оказались.

Ну, я вбивала, чтобы отследить. Выдали же) Вот только они до последнего не отслеживались. Какой смысл в таких треках тогда? Карты пришли на 4й рабочий день.

смысл увидеть разницу полностью обычная почта или отдали на емс. второе быстрее

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

Pulsar77 Senior Member

офлайн

Pulsar77 Senior Member

1366

15 лет на сайте
пользователь #160126

Профиль
Написать сообщение

1366

# 12 июля 2021 20:09

Ребят,у всех работает нормально приложение на iOS,если да то какая версия стоит? Ответ от техподдержки впечатляет:обновите приложение. У меня версия 7.9.0 и он не пускает в лк. Удалял,скидывал настройки и ничего, последняя версия согласно App Store 7.9.0. 4 дня не могу ничего оплатить,а тп все про своё обновление втирают.

Я знаю то,что я ничего не знаю,но многие не знают и этого.

Боб Мистер Onliner

офлайн

Боб Мистер Onliner

53017

21 год на сайте
пользователь #4175

Профиль
Написать сообщение

53017

# 12 июля 2021 20:36

Pulsar77:
Ребят,у всех работает нормально приложение на iOS,если да то какая версия стоит? Ответ от техподдержки впечатляет:обновите приложение. У меня версия 7.9.0 и он не пускает в лк. Удалял,скидывал настройки и ничего, последняя версия согласно App Store 7.9.0. 4 дня не могу ничего оплатить,а тп все про своё обновление втирают.

у меня 7.9.0. Проблем не наблюдается.

Человек нетрадиционной трезвости

kentri Senior Member

офлайн

kentri Senior Member

603

14 лет на сайте
пользователь #219299

Профиль
Написать сообщение

603

# 13 июля 2021 01:25

Знатоки может подскажете как сделать лучше. Запутался в условиях всяких АльфаБанка).
Задача - подключить 5 карт на 5 разных людей.
Карты BYN, желательно с кешбеком, хотя бы 4 карты, обязательно всем информирование (СМС или пуш-уведомления, вайбер)
Остальные бонусы приятны, но не принципиальны.
Нужно по итогу сделать все по минимальной цене за обслуживание.
Вроде интересный пакет решение SMART Platinum, но там все запутано. 5 карт, не только вроде 3 или 4 в BYN, кеш бек на одну и т.д.
Может просто не заморачиваться, а всем взять "карта №1" или еще как-то?

Roman_Zhigalov Member

офлайн

Roman_Zhigalov Member

194

4 года на сайте
пользователь #3012617

Профиль
Написать сообщение

194

# 13 июля 2021 01:59

kentri:
Знатоки может подскажете как сделать лучше. Запутался в условиях всяких АльфаБанка).
Задача - подключить 5 карт на 5 разных людей.
Карты BYN, желательно с кешбеком, хотя бы 4 карты, обязательно всем информирование (СМС или пуш-уведомления, вайбер)
Остальные бонусы приятны, но не принципиальны.
Нужно по итогу сделать все по минимальной цене за обслуживание.
Вроде интересный пакет решение SMART Platinum, но там все запутано. 5 карт, не только вроде 3 или 4 в BYN, кеш бек на одну и т.д.
Может просто не заморачиваться, а всем взять "карта №1" или еще как-то?

Карта №1 не в рамках пакета стоит 5р в месяц. Поэтому очень дорого получится.

В пакет можно максимум закинуть 4 карты.
Если очень коротко, то ваши условия с альфой не выполнимым. Могу лишь предложить оформить 5 карт ко вкладу. Все карты бесплатные, но ими можно только платить. Деньги снимать с комиссией, уведомления тоже платные.

Из более сложного. Оформлять 4 карты в рамках какого либо пакета. Пятую добирать бесплатной картой в рамках вклада.
И вы хотите все карты на себя оформить или чтобы они были оформлены на вас, но шли как семейные (с возможностью пользования другими членами семьи)?

Добавлено спустя 1 минута 9 секунд

Pulsar77:
Ребят,у всех работает нормально приложение на iOS,если да то какая версия стоит? Ответ от техподдержки впечатляет:обновите приложение. У меня версия 7.9.0 и он не пускает в лк. Удалял,скидывал настройки и ничего, последняя версия согласно App Store 7.9.0. 4 дня не могу ничего оплатить,а тп все про своё обновление втирают.

А что именно втирают? Если один агент тупит, то просите другого. Скрины им присылайте. Прямо говорите где они тупят и почему не правы. Если очень долго их долбить, то до них дойдет.

dima210194 Senior Member

офлайн

dima210194 Senior Member

35589

13 лет на сайте
пользователь #304139

Профиль
Написать сообщение

35589

# 13 июля 2021 08:16

kentri:
Знатоки может подскажете как сделать лучше. Запутался в условиях всяких АльфаБанка).
Задача - подключить 5 карт на 5 разных людей.
Карты BYN, желательно с кешбеком, хотя бы 4 карты, обязательно всем информирование (СМС или пуш-уведомления, вайбер)
Остальные бонусы приятны, но не принципиальны.
Нужно по итогу сделать все по минимальной цене за обслуживание.
Вроде интересный пакет решение SMART Platinum, но там все запутано. 5 карт, не только вроде 3 или 4 в BYN, кеш бек на одну и т.д.
Может просто не заморачиваться, а всем взять "карта №1" или еще как-то?

взять пакет смарт голд фэмили и ещё 3 карты выпустить к депозитам

Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??

100. Senior Member

офлайн

100. Senior Member

23339

16 лет на сайте
пользователь #113603

Профиль
Написать сообщение

23339

# 13 июля 2021 11:11

kentri:
Знатоки может подскажете как сделать лучше. Запутался в условиях всяких АльфаБанка).
Задача - подключить 5 карт на 5 разных людей.
Карты BYN, желательно с кешбеком, хотя бы 4 карты, обязательно всем информирование (СМС или пуш-уведомления, вайбер)
Остальные бонусы приятны, но не принципиальны.
Нужно по итогу сделать все по минимальной цене за обслуживание.
Вроде интересный пакет решение SMART Platinum, но там все запутано. 5 карт, не только вроде 3 или 4 в BYN, кеш бек на одну и т.д.
Может просто не заморачиваться, а всем взять "карта №1" или еще как-то?

как вариант, выпустить одну карту №1 в рамках пакета (хотя нафиг она нужна с 0% по самой массовому mcc 5411) и засунуть её в смартфоны (apya\spay\кошелёк pay) всем пятерым. из минусов может быть, а может и нет - один счёт

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 13 июля 2021 13:27

Pulsar77:
Ребят,у всех работает нормально приложение на iOS,если да то какая версия стоит? Ответ от техподдержки впечатляет:обновите приложение. У меня версия 7.9.0 и он не пускает в лк. Удалял,скидывал настройки и ничего, последняя версия согласно App Store 7.9.0. 4 дня не могу ничего оплатить,а тп все про своё обновление втирают.

Проверили информацию, на последнем обновлении все работает хорошо. Если у вас наблюдается частная проблема, то напишите нам в онлнай-чат или почту online@alfa-bank.by и уточните, что даже после обновления приложение не работает. Будем разбираться. Приносим извинения за неудобства!

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

shnurok2010 Senior Member

офлайн

shnurok2010 Senior Member

678

13 лет на сайте
пользователь #338743

Профиль
Написать сообщение

678

# 13 июля 2021 17:18

подскажите лимит снятия наличных по карте 100 дней без процентов 500 руб ? т.е. 500 +3,5% = 517.50 ?

Way of life!

SvolotcH Apple Team

офлайн

SvolotcH Apple Team

15364

19 лет на сайте
пользователь #28493

Профиль
Написать сообщение

15364

# 13 июля 2021 17:58 Редактировалось SvolotcH, 1 раз.

shnurok2010, можно без процентов снять Если есть своя дебетовая карта другого банка, перевод туда по ерип и снятие нала с неё бесплатно согласно правилам банка. Хм, если, конечно, операции по ерип на этой кредитке не заблочены.

---Igor--- Senior Member

офлайн

---Igor--- Senior Member

1954

12 лет на сайте
пользователь #406233

Профиль
Написать сообщение

1954

# 14 июля 2021 09:30

Подскажите, плиз, есть сейчас бесплатное пополнение счета на почте?

Предложения, плиз, в личку.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5330

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5330

# 14 июля 2021 12:30

shnurok2010:
подскажите лимит снятия наличных по карте 100 дней без процентов 500 руб ? т.е. 500 +3,5% = 517.50 ?

Лимиты на снятие до 3000 BYN , комиссия 3.5%
Ознакомиться можно тут: https://www.alfabank.by/credits/cards/100-day/?utm_source=megaban ... ard#tarify

Добавлено спустя 29 секунд

---Igor---:
Подскажите, плиз, есть сейчас бесплатное пополнение счета на почте?

С нашей стороны комиссии за пополнение на почте не будет. Тарифы Белпочты лучше уточнить у них.

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

lonely_phantom Мяу team

офлайн

lonely_phantom Мяу team

21352

15 лет на сайте
пользователь #152363

Профиль
Написать сообщение

21352

# 14 июля 2021 13:51 Редактировалось lonely_phantom, 1 раз.

Альфа-Банк, рассудите. Возник спор по пакету решений Голд)

Бесплатное снятие наличных во всех банкоматах Альфа-Банка и до 1 000 BYN в месяц по каждой Smart Gold карте по всему миру.

По всему миру - в любом банкомате любого банка, правильно?
А что по РБ? Комиссия взимается у других банков или тоже бесплатно?

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5248

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5248

# 14 июля 2021 14:11

lonely_phantom:
Комиссия взимается у других банков или тоже бесплатно?

это как установит другой банк
раньше мало кто этим баловался, сейчас почти поголовно банкоматы берут комиссии за снятие с карт банков-нерезидентов

pomogu_studentam Member

офлайн

pomogu_studentam Member

330

16 лет на сайте
пользователь #121531

Профиль
Написать сообщение

330

# 14 июля 2021 14:51

Слушайте, когда нормально будут приходить SMS по авторизация операции по 3D секьюр? Приходит через раз!

WiseLord Junior Member

офлайн

WiseLord Junior Member

67

14 лет на сайте
пользователь #201553

Профиль
Написать сообщение

67

# 14 июля 2021 15:21

А сейчас только у меня какие-то сбои с интернет-банком и приложением?

Оформил заявку свой курс при покупке валюты, приложение успело отрапортовать о встречном предложении, но больше уже не работает, как и сам интернет-банк. А срок-то реакции на встречное предложение ограничен...

Nick36 Nokia Team

офлайн

Nick36 Nokia Team

5671

21 год на сайте
пользователь #8224

Профиль
Написать сообщение

5671

# 14 июля 2021 16:52

Нужна дебетовая карта Альфа-Банка в BYN для зачисления средств, расчётов в торговых точках и снятия их в банкоматах. Подскажите, пожалуйста, что с минимальной стоимостью можно выбрать? Спасибо.