Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

undefined:

Спрашивают, когда сомневаются, а не в 100% случаев

чисто теоретически могут "усомниться" в любом.
не слышали (правда, вроде, американскую) историю, как из-за политкорректности продавец попросил документы у всех членов компании, в которой была слишком молодая девушка и дед? у девушки документы были, а у деда не было, ему спиртное не продали

Код приглашения 737465

День добрый! Хотел бы уточнить - где можно узнать тарифный план, по которому обслуживаешься (как ИП)? Просто подавал заявку об смене ТП, документ был проведен, но ни уведомлений ни чего не было...

serpent2002:

Банк сейчас выдает карты к депозитам?
например к этому
https://www.alfabank.by/saving/deposits/day-rub/

Если выдает, об этом будет написано в описании депозита, как например тут https://www.alfabank.by/saving/deposits/alfa-deposit-usd/

claudita:

UltraMax, шаблоны редактируются - можно удалять, можно перетаскивать на рабочий стол...

Он про Клик, какой рабочий стол...

serpent2002:

Банк сейчас выдает карты к депозитам?
например к этому
https://www.alfabank.by/saving/deposits/day-rub/

Да, мы выдаем бесплатную карту к депозиту, если депозит открывался со счета без карточки. Получить можно в отделении банка

UltraMax:

Послушайте, Альфа-Банк, вы можете ответить на вопросы?
Что делать с шаблонами, которые привязаны к карточке, срок действия которой заканчивается?
Ни удалить, ни отредактировать в Клике их нельзя!
При удалении шаблона в InSync - в клике он не удаляется и остается висеть!
Причем в InSync он вроде создается, но пишет что приложение его не может добавить на рабочий стол!

Вопросы:
1. Где он (созданный шаблон в InSync) и как им пользоваться?
2. Куда мне теперь девать нерабочие шаблоны?
3. Могу ли я создавать новые шаблоны (к новой карточке) в Клике, и что мне и как мне их дифференцировать от нерабочих?
4. Если всё-таки могу, появятся ли эти шаблоны в InSync?
5, И вообще, все эти шаблоны, как-то синхронизируются между двумя этими приложениями (Клин и InSync)?

Добрый день!
1)Созданный в insync.by шаблон находится в разделе Продукты - Шаблоны
2)Неработающий шаблон из клика можно удалить в разделе Настройки - Управление шаблонами
3)Создавать новые шаблоны можете, старые можно просто удалить (пункт 2)
4-5)При создании шаблона в insync.by он автоматически переносится и в Альфа-клик и наоборот. Так же и с удалением

UltraMax:

Альфа-Банк:

1)Созданный в insync.by шаблон находится в разделе Продукты - Шаблоны
2)Неработающий шаблон из клика можно удалить в разделе Настройки - Управление шаблонами
3)Создавать новые шаблоны можете, старые можно просто удалить (пункт 2)
4-5)При создании шаблона в insync.by он автоматически переносится и в Альфа-клик и наоборот. Так же и с удалением

Поехали
1) ок
2) нет - удалить нельзя (так же как и отредактировать)

Не удаляется, окно неактивно

[контент удалён]

3) выше уже положил картинку
4) Только что удалил шаблон в InSync - в клике он остался висеть в шаблонах!

Вносим правки:
2)Да, к сожалению, функционально уже не получится удалить, т.к. ф-ция не работает, а клик более не обновляем
4)Если шаблон был создан в приложении, то после удаления его в инсинк платеж так же удалится и в клике. Протестили на себе

Если с шаблонами совсем беда - напишите нам в онлайн чат, попробуем вместе разобраться

Альфа-Банк, почему я уже несколько месяцев не могу зайти в ваш клик на свой аккаунт? Вы можете не обновлять его, но оставить рабочим просто обязаны, ибо телефон/сумку со всеми картами могут выкрасть, или я сама где забуду/потеряю/утоплю в унитазе и тыды и тыпы, то есть вдруг случится форс-мажорная ситуация и надо будет срочно посмотреть как дела с балансом (а у меня на ваших картах зарплата и не одна+ кредитка на приличную сумму) - что мне делать прикажете?
Браузер - хром, при попытке войти вижу следующее:

Это вообще ваша страница - что там за стрекоза на иконке вкладки? Нажимаю на ссылку, но ничего абсолютно не происходит. Браузер обновлен, в паролях ошибиться не могла, ибо сохранён много лет назад и в ручную его не набираю. Что у меня не так?

Альфа-Банк, и ещё вопросы - перевыпускала ваша карту, но не вижу, чтоб с меня удержали её стоимость - это как и когда будет происходить? Что делать с просроченной картой?

Lex_from_Belarus:

Альфа-Банк, когда клик заблокируете (спрашиваю просто из любопытства, т.к. уже сколько лет не юзаю его), функционал то отваливается, как я понимаю постепенно? или до момента пока платежи проводить нельзя будет?

Полностью прекращать работу не планируем Клика, но доработки не планируются

claudita:

Альфа-Банк, почему я уже несколько месяцев не могу зайти в ваш клик на свой аккаунт? Вы можете не обновлять его, но оставить рабочим просто обязаны, ибо телефон/сумку со всеми картами могут выкрасть, или я сама где забуду/потеряю/утоплю в унитазе и тыды и тыпы, то есть вдруг случится форс-мажорная ситуация и надо будет срочно посмотреть как дела с балансом (а у меня на ваших картах зарплата и не одна+ кредитка на приличную сумму) - что мне делать прикажете?
Браузер - хром, при попытке войти вижу следующее:

Ошибка доступа

[контент удалён]

Это вообще ваша страница - что там за стрекоза на иконке вкладки? Нажимаю на ссылку, но ничего абсолютно не происходит. Браузер обновлен, в паролях ошибиться не могла, ибо сохранён много лет назад и в ручную его не набираю. Что у меня не так?

Добавлено спустя 34 минуты 49 секунд

Альфа-Банк, и ещё вопросы - перевыпускала ваша карту, но не вижу, чтоб с меня удержали её стоимость - это как и когда будет происходить? Что делать с просроченной картой?

Ваши вопросы решаемы. Но для этого нужно вас авторизовать. Поэтому напишите, пожалуйста, нам в чат приложения или в любую соцсеть, и мы вам поможем

serpent2002, спс - помогло!