Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Daimos:

нет никакого месячного лимита - точнее лимит есть верхний, а объем покупки - от нуля начинается
Сколько потратишь с карточки рублей - на столько и можно купить валюты по А курсу.

о как всё поменялось. когда то был ежемесячный лимит в 100 баксов, а за регистрацию еще и приплачивали.
накой теперь нужен этот а-курс, если можно просто кешбек деньгами забирать?

Daimos:

платежи перестал через неё делать .

а вот платежи в инсинке было норм раньше делать. но карта закончилась, смысла новую делать

Потратил 40 рублей вчера, сегодня лимит по А курсу так пока и не получил. Чего такие задержки? Они там что, в ручную все это обрабатывают?

Буду пока пополнять карту на Альфе с другого банка бесплатно, копейки, но просто из принципа.

В этом квартале Альфа рекордно увеличил прибыль, скорее всего благодаря этим Лох-пакетам.

Прибыль банка - ваша убыль, не забывайте об этом. Я готов платить за инновации, удобство и другие вещи, но когда тебя просто пытаются ободрать - это неприятно.

zmoe:

Потратил 40 рублей вчера, сегодня лимит по А курсу так пока и не получил. Чего такие задержки? Они там что, в ручную все это обрабатывают?

1

[контент удалён]

Буду пока пополнять карту на Альфе с другого банка бесплатно, копейки, но просто из принципа.

Добавлено спустя 3 минуты 30 секунд

В этом квартале Альфа рекордно увеличил прибыль, скорее всего благодаря этим Лох-пакетам.

Прибыль банка - ваша убыль, не забывайте об этом. Я готов платить за инновации, удобство и другие вещи, но когда тебя просто пытаются ободрать - это неприятно.

Слава богу у нас в стране куча банков и вы можете выбрать тот, который подходит вам и тот, который не такой "жадный"

Mask:

Внимательно прочтите условия данной услуги - начисление лимита ПОСЛЕ проводки операции по р/с
P.S.: скрины обычно под спойлер прячут...

Не очень понял, как это работает. Траты есть, лимит не насчитывается. В следующем месяце насчитается?

Про картинку не знал, не часто на форумах сижу

11vasya:

траты еще не дошли до банка

Спасибо, понятно, но это странно, так как приложение показывает, что я потратил. Зачем до него должно что-то доходить, если я их картой расплачиваюсь и они это видят и в приложении отмечают сразу. Точно вручную там какая то девочка в таблице exel учет ведет

Мои претензии:
1. При снятии наличных в банкомате партнёра сняли комиссию, так как сумма снятия превысила лимит. Но информации об этом не было нигде. Ни в приложении в котором я выбирал банкомат (то есть их приложение рекомендует банкоматы для снятия без комиссии), ни в банкомате, ни оператором при выдаче карты. И самое удивительное: комиссия не отображается в приложении в расходах - соответственно они скрывают это. И я не уверен, что этой мой первый случай потери денег. Думаю это преднамеренный шаг для введения в заблуждение клиентов.
2. Меняют условия по обслуживанию не предупреждая клиента, мол, смотрите все на сайте.
3. По 1 пункту писал претензию на электронную почту. Ничем не помогли. Служба поддержки работает не на благо клиентов.
4. По 1 пункту звонил операторам - тоже бесполезно. Опять же их цель отмазаться от обращения.
В целом из личного опыта сотрудничества с 7-8 банками страны - Альфа худший!

Здравствуйте. На мой городской телефонный номер +375222749829 поступают звонки о задолженности. Никто из проживающих со мной кредитов не брал.

Я свои личные данные не скрываю, а в банке мне подтвердили, что кредитов никто не брал и все.

Огромное спасибо за совет, сразу заметно, что вы наиумнейший человек, но в ваших комментариях я не нуждаюсь. Жду ответа компетентного человека.