Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • DebieCooper Junior Member
    офлайн
    DebieCooper Junior Member

    64

    11 лет на сайте
    пользователь #681881

    Профиль
    Написать сообщение

    64
    # 24 августа 2020 22:15 Редактировалось DebieCooper, 1 раз.

    Не туда написал, извиняюсь)

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13638

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13638
    # 25 августа 2020 17:58

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 25 августа 2020 21:00
    krum:

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    а прошло 5 рабочих дней?

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13638

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13638
    # 25 августа 2020 21:45
    Lex_from_Belarus:

    krum:

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    а прошло 5 рабочих дней?

    Слово "вчера" говорит о том, что не прошло. Я ж не хочу завтра прийти. Я хочу прийти в заказанную дату и не поцеловать пустую кассу, поэтому и спрашиваю, что за статус "в обработке"? Доллары печатают?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • 3111097 Neophyte Poster
    офлайн
    3111097 Neophyte Poster

    14

    3 года на сайте
    пользователь #3111097

    Профиль
    Написать сообщение

    14
    # 25 августа 2020 22:24

    Не слущайте онлайн чат. Пустозвоны и мошенники. Вот переписка о том с какой карты можно пользоваться кредитом " покупка частями" . C карты номер 1 пользоваться нельзя оказывается.

    (10:09:20 AM) Вадим: Здравствуйте! С бонусной картой можно пользоваться кредитом покупка частями?
    (10:09:22 AM) Альфа-Банк : Если вы хотите снять наличные средства в сумме свыше 1000 BYN/1000 USD/1000 EUR и 50 000 RUB, вы можете это сделать в приложении, подробная инструкция в статье - https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002770818 Заказать деньги можно на 5 (пятый) день, не считая дня заявки.
    (10:10:30 AM) *** Павел Ляхович joined the chat ***
    (10:10:43 AM) Павел Ляхович: Добрый день!
    (10:10:54 AM) Павел Ляхович: Прошу прощения, интернет с перебоями работает
    (10:11:04 AM) Павел Ляхович: отвалился я из чата
    (10:11:13 AM) Павел Ляхович: пока карты в пакете
    (10:11:18 AM) Павел Ляхович: за них платить не нужно
    (10:11:23 AM) Павел Ляхович: а за сам пакет нужно платить
    (10:11:30 AM) Павел Ляхович: только если не выполнили критерии
    (10:11:59 AM) Павел Ляхович: Покупка частями да можно будет оформить, у нее будет отдельный свой счет
    (10:12:08 AM) Павел Ляхович: На него нужно будет погашать
    (10:13:41 AM) Вадим: Если я сделаю покупку по карте номер 1 будет кешбек и возможность перевести в рассрочку по кредиту покупка частями?
    (10:18:19 AM) Павел Ляхович: Да, будет

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 25 августа 2020 22:45 Редактировалось 100., 1 раз.
    krum:

    Lex_from_Belarus:

    krum:

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    а прошло 5 рабочих дней?

    Слово "вчера" говорит о том, что не прошло. Я ж не хочу завтра прийти. Я хочу прийти в заказанную дату и не поцеловать пустую кассу, поэтому и спрашиваю, что за статус "в обработке"? Доллары печатают?

    так вы бы узнали сначала сколько выполняется заявка, нет же проще сюда зайти, хотя что может быть проще чата в инсинке :molotok:
    https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002770818
    там бот вам сразу ответит

  • DeLight Senior Member
    офлайн
    DeLight Senior Member

    514

    19 лет на сайте
    пользователь #24037

    Профиль
    Написать сообщение

    514
    # 26 августа 2020 04:51 Редактировалось DeLight, 2 раз(а).

    здравствуйте Альфа-Банк. прокомментируйте, пожалуйста, последние изменения в ДКБО:
    https://www.alfabank.by/articles/vneseny-izmeneniya-v-dkbo-25-08430526947513508/

    - внесено дополнение об осуществлении платежей и переводов со счетов в меню услуг "Альфа-Клик" и "InSync.by" с очередностью платежа «22» (иные платежи второй очереди);
    как очередность платежей влияет на повседневные операции?

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13638

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13638
    # 26 августа 2020 08:33

    Lex_from_Belarus, Лёша, себе по голове постучи. Где я спрашивал, сколько выполняется заявка?я это знаю не хуже вас. Я спросил, что значит статус "в обработке", должен ли он на что нибудь измениться. Если у вас проблемы с пониманием написанного, просто не отвечайте. В приведённой вами статье на последнейкартинке как раз такой статус.

    Кстати, там написано, что заявка создаётся на сумму больше 1000 единиц валюты. А я вот хотел снять 900 евро. Заявку не оформишь, а в кассе сказали - денег нет. Чего делать? Заявку на 1100 и 200 сразу обратно в кассу?

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 26 августа 2020 09:45 Редактировалось 100., 3 раз(а).
    krum:

    Lex_from_Belarus, Лёша, себе по голове постучи. Где я спрашивал, сколько выполняется заявка?я это знаю не хуже вас. Я спросил, что значит статус "в обработке", должен ли он на что нибудь измениться. Если у вас проблемы с пониманием написанного, просто не отвечайте. В приведённой вами статье на последнейкартинке как раз такой статус.

    лучше тебе постучу или в школу сходи читать научись. интересно что может он обозначать кроме как процесс исполнения заявки, выполнено может обозначать? :)
    написано же русским текстом вроде. и написано:
    "Заявка будет исполнена не ранее пятого (5-го) банковского дня, не считая дня подачи заявки."
    думаю в текущих условиях весьма актуальная запись

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    212

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 26 августа 2020 11:55
    krum:

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    Вопрос вообще-то актуальный, зря Вы Lex_from_Belarus, на человека наезжаете. :beer:
    Я вот тоже создал заявку на следующую неделю и тоже пока "В обработке".
    Вопрос не в том, почему сейчас "В обработке", вопрос как узнать, что можно в назначенную дату ехать в банк и получать наличные.
    Мониторить Инсинк ? Или будет СМС об изменении статуса?
    Я сейчас на удаленке не в Минске и мне надо ехать в Минск за наличкой.
    Хотелось бы чтоб представитель банка ответил на этот вопрос, потому как в хэлпе об этом не написано...

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    13638

    20 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    13638
    # 26 августа 2020 16:07 Редактировалось krum, 1 раз.
    Lex_from_Belarus:

    в школу сходи читать научись

    вам надо не только научиться читать написанное, но и понимать его смысл.

    Я задал несколько вопросов:
    1) какие статусы бывают у заявки
    2) что означает тот или иной статус
    3) как узнать об изменении статуса
    4) как получить 900 долл, если заявку можно создать только на сумму более 1000 долл, а 900 долл без заявки в кассе нет.

    Я не спрашивал, за сколько дней надо заказывать деньги, а вы мне упорно рассказываете про 5 банковских дней. Я вам даже скажу, что инсинк не даст поставить в заявке дату раньше чем 5 банковских дней.

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 26 августа 2020 16:33 Редактировалось 2051688, 1 раз.

    нда, Lex_from_Belarus, в очередной раз сел в лужу..
    а он любитель надумать проблему, которой не было, и потом героически трололо устраивать

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 августа 2020 17:11
    claudita:

    Альфа-Банк:

    Главное - вы пользуетесь всеми картами в пакете бесплатно, так как соблюдается критерий бесплатности по зачислению зп.

    А вот не факт... для Голда надо получать целую 1000 рублей - не всем стока обламывается...

    Есть ведь еще другие критерии, возможно какой-то другой критерий подойдет

    Добавлено спустя 4 минуты 1 секунда

    krum:

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    Если вы сделали заказ, то приходите в указанную дату за наличными)

    Добавлено спустя 24 минуты 59 секунд

    3111097:

    Не слущайте онлайн чат. Пустозвоны и мошенники. Вот переписка о том с какой карты можно пользоваться кредитом " покупка частями" . C карты номер 1 пользоваться нельзя оказывается.

    (10:09:20 AM) Вадим: Здравствуйте! С бонусной картой можно пользоваться кредитом покупка частями?
    (10:09:22 AM) Альфа-Банк : Если вы хотите снять наличные средства в сумме свыше 1000 BYN/1000 USD/1000 EUR и 50 000 RUB, вы можете это сделать в приложении, подробная инструкция в статье - https://help.alfabank.by/hc/ru/articles/360002770818 Заказать деньги можно на 5 (пятый) день, не считая дня заявки.
    (10:10:30 AM) *** Павел Ляхович joined the chat ***
    (10:10:43 AM) Павел Ляхович: Добрый день!
    (10:10:54 AM) Павел Ляхович: Прошу прощения, интернет с перебоями работает
    (10:11:04 AM) Павел Ляхович: отвалился я из чата
    (10:11:13 AM) Павел Ляхович: пока карты в пакете
    (10:11:18 AM) Павел Ляхович: за них платить не нужно
    (10:11:23 AM) Павел Ляхович: а за сам пакет нужно платить
    (10:11:30 AM) Павел Ляхович: только если не выполнили критерии
    (10:11:59 AM) Павел Ляхович: Покупка частями да можно будет оформить, у нее будет отдельный свой счет
    (10:12:08 AM) Павел Ляхович: На него нужно будет погашать
    (10:13:41 AM) Вадим: Если я сделаю покупку по карте номер 1 будет кешбек и возможность перевести в рассрочку по кредиту покупка частями?
    (10:18:19 AM) Павел Ляхович: Да, будет

    Действительно ошибка сотрудника, приносим извинения за ситуацию! :( Сотруднику устроим экзамен по знанию продукта.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 27 августа 2020 11:58
    KVY:

    krum:

    Альфа-Банк, вчера заказал наличные со счета через инсинк. Заявка имеет статус "в обработке". Что это значит? можно приходить в назначенную дату или ещё будет статус "приходите"? как узнать про изменение статуса? мониторить инсинк?

    Вопрос вообще-то актуальный, зря Вы Lex_from_Belarus, на человека наезжаете. :beer:
    Я вот тоже создал заявку на следующую неделю и тоже пока "В обработке".
    Вопрос не в том, почему сейчас "В обработке", вопрос как узнать, что можно в назначенную дату ехать в банк и получать наличные.
    Мониторить Инсинк ? Или будет СМС об изменении статуса?
    Я сейчас на удаленке не в Минске и мне надо ехать в Минск за наличкой.
    Хотелось бы чтоб представитель банка ответил на этот вопрос, потому как в хэлпе об этом не написано...

    Статус заявки - это внутренняя информация, ориентироваться нужно на дату для получения заказа. Вы оформили заявку на определенную дату, в этот день можно смело идти в отделение для получения средств.

    Добавлено спустя 7 минут 57 секунд

    DeLight:

    здравствуйте Альфа-Банк. прокомментируйте, пожалуйста, последние изменения в ДКБО:
    https://www.alfabank.by/articles/vneseny-izmeneniya-v-dkbo-25-08430526947513508/

    - внесено дополнение об осуществлении платежей и переводов со счетов в меню услуг "Альфа-Клик" и "InSync.by" с очередностью платежа «22» (иные платежи второй очереди);
    как очередность платежей влияет на повседневные операции?

    Это внутреннее изменение, для приложения и интернет-банка ничего не поменялось, просто немного изменился внутренний учет платежей. То есть вам ничего дополнительно прописывать и проставлять не нужно)

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 2762256 Senior Member
    офлайн
    2762256 Senior Member

    2348

    4 года на сайте
    пользователь #2762256

    Профиль
    Написать сообщение

    2348
    # 27 августа 2020 12:14
    Альфа-Банк:

    Статус заявки - это внутренняя информация

    Зачем тогда "внутренняя информация" отображается клиенту со статусом "В обработке"? :insane: Вы или крестик снимите, или трусы напяльте.

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    212

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 27 августа 2020 16:14
    Альфа-Банк:

    Статус заявки - это внутренняя информация, ориентироваться нужно на дату для получения заказа. Вы оформили заявку на определенную дату, в этот день можно смело идти в отделение для получения средств.

    Хотелось бы иметь 100% уверенность, что в этот день деньги для меня будут, особенно в нынешней ситуации.
    Не очень комфортно проехать около 100 км, потратить полдня и узнать в кассе, что есть "техническая проблема"... :P

  • zmicier1991 Junior Member
    офлайн
    zmicier1991 Junior Member

    75

    10 лет на сайте
    пользователь #954109

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 28 августа 2020 11:48 Редактировалось zmicier1991, 3 раз(а).
    krum:

    Lex_from_Belarus:

    в школу сходи читать научись

    вам надо не только научиться читать написанное, но и понимать его смысл.

    Я задал несколько вопросов:
    1) какие статусы бывают у заявки
    2) что означает тот или иной статус
    3) как узнать об изменении статуса
    4) как получить 900 долл, если заявку можно создать только на сумму более 1000 долл, а 900 долл без заявки в кассе нет.

    Я не спрашивал, за сколько дней надо заказывать деньги, а вы мне упорно рассказываете про 5 банковских дней. Я вам даже скажу, что инсинк не даст поставить в заявке дату раньше чем 5 банковских дней.

    Даже после получения суммы, висит статус "в обработке". Не переживайте. На кассе уже будет список. Пришел к 11 утра в выбранную дату, все выдали. Доллары новые, пахнут краской и все из одной серии (номера друг за дружкой идут).
    P.S
    Не, ну переживать стоит конечно. И снимать доллары как можно быстрее. И дело даже не в косвенной поддержке кого-то там, а что сегодня есть очень большие шансы повторения 2011 года, только с печальными последствиями. Если сегодня глава государства с сынулей бегает с автоматом по стране, что ему стоит завтра принять декрет о конвертации вкладов в белорусские рубли/ограничить использование валюты физлицами.

  • Quest_2 Member
    офлайн
    Quest_2 Member

    417

    18 лет на сайте
    пользователь #34510

    Профиль
    Написать сообщение

    417
    # 28 августа 2020 14:01

    Скажите пожалуйста, кто как набивает баллы в игре Смарт лето?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 28 августа 2020 15:06
    zmicier1991:

    И снимать доллары как можно быстрее. И дело даже не в косвенной поддержке карателей

    как говорил на митинге один персонаж: но не без этого))

  • zmicier1991 Junior Member
    офлайн
    zmicier1991 Junior Member

    75

    10 лет на сайте
    пользователь #954109

    Профиль
    Написать сообщение

    75
    # 28 августа 2020 15:26
    serpent2002:

    zmicier1991:

    И снимать доллары как можно быстрее. И дело даже не в косвенной поддержке карателей

    как говорил на митинге один персонаж: но не без этого))

    Ахах.

    Но мне настолько новенькие купюры ни разу в жизни не попадались, особенно в АльфаБанке, который славится в народе "не ахти" качеством купюр. Нанюхался ими почти до мультиков :) Давно отложил их, а запах "американской свободы" все еще стоит :Д

    Я к тому, что расчехлили хранилища, и стоит поторопиться, на всех может и не хватить) Где-то прутик может треснуть. У людей депозиты заканчиваются, они перебивают в доллары. Это не несчастные 100-200 у.е, кто меняет в обменниках.