Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 22 июня 2020 23:26
    claudita:

    Нембо - это какой банк

    Это онлайн обменник от Идеи

  • Dimaxt Senior Member
    офлайн
    Dimaxt Senior Member

    2214

    13 лет на сайте
    пользователь #303889

    Профиль
    Написать сообщение

    2214
    # 23 июня 2020 20:59
    Dimaxt:

    Здравствуйте, Альфа-Банк. Как сейчас дела с подкреплением банкоматов $$$-ми?

    Сам отвечу: снял нужную сумму в банкомате "БелВЭБ". Альфа-банку "спасибо" за оперативный не ответ.

  • Roman_Zhigalov Member
    офлайн
    Roman_Zhigalov Member

    194

    3 года на сайте
    пользователь #3012617

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 23 июня 2020 22:24
    Dimaxt:

    Dimaxt:

    Здравствуйте, Альфа-Банк. Как сейчас дела с подкреплением банкоматов $$$-ми?

    Сам отвечу: снял нужную сумму в банкомате "БелВЭБ". Альфа-банку "спасибо" за оперативный не ответ.

    Форум онлайнера не предназначен для оперативных ответов и супервайзер альфы не сидит тут 24 на 7, 365 дней в году. Достаточно наивно ждать оперативного ответа от альфы тут, когда есть куча других каналов, где вам бы подсказали в режиме реального времени. Что вам мешает писать по подобного рода вопросам в чат банка или соц. сети или в крайнем случае звонить 198?

  • Dimaxt Senior Member
    офлайн
    Dimaxt Senior Member

    2214

    13 лет на сайте
    пользователь #303889

    Профиль
    Написать сообщение

    2214
    # 24 июня 2020 06:41

    Roman_Zhigalov, всё верно. Ответ в чате не раскрыл вопроса.

  • Roman_Zhigalov Member
    офлайн
    Roman_Zhigalov Member

    194

    3 года на сайте
    пользователь #3012617

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 24 июня 2020 12:08
    Dimaxt:

    Roman_Zhigalov, всё верно. Ответ в чате не раскрыл вопроса.

    Ну саппорт альфа банка очень специфичен. Там есть и нормальные агенты, которые знают, что пишут, а есть и не самые понимающие и компетентные. В следующий раз просите другого агента, который сможет вам помочь. Большинство агентов альфы смогут подсказать не только с тем, заправляют или нет валютой банкоматы (ответ да, заправляют), но и даже скажут какие банкоматы заправляют)

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 25 июня 2020 13:34
    Dimaxt:

    Здравствуйте, Альфа-Банк. Как сейчас дела с подкреплением банкоматов $$$-ми?

    Подкрепление поступает по Минску, по регионам пока нет, но это временно, постараемся поскорее это исправить

    Добавлено спустя 14 минут 41 секунда

    Всем привет! :)
    Будем рады, если кто-то из участников чата пройдет наш опрос: https://oprosso.net/p/4ASnpQp5NKsiwNZs3
    Мы хотим более подробно узнать наши возможности для развития и роста, и в целом интересно мнение о банке)
    Много времени прохождение опроса не займет)
    Спасибо!

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • onl_spam Member
    офлайн
    onl_spam Member

    343

    11 лет на сайте
    пользователь #625049

    Профиль
    Написать сообщение

    343
    # 25 июня 2020 15:08
    Альфа-Банк:

    Dimaxt:

    Здравствуйте, Альфа-Банк. Как сейчас дела с подкреплением банкоматов $$$-ми?

    Подкрепление поступает по Минску, по регионам пока нет, но это временно, постараемся поскорее это исправить

    Снимаю $$$ каждый день - сегодня впервые не смог, в банкомате на Мясникова пусто.

  • Dimaxt Senior Member
    офлайн
    Dimaxt Senior Member

    2214

    13 лет на сайте
    пользователь #303889

    Профиль
    Написать сообщение

    2214
    # 25 июня 2020 18:39

    Альфа-Банк, спасибо.

    Добавлено спустя 20 минут 21 секунда

    Поучаствовал в опросе.

  • eugene.polshchykau Senior Member
    офлайн
    eugene.polshchykau Senior Member

    688

    13 лет на сайте
    пользователь #338063

    Профиль
    Написать сообщение

    688
    # 26 июня 2020 15:11

    Альфа-Банк, есть какая либо информация как с перводами сейчас дела обстоят ? (wire-transfer) на р/c ?
    [контент удалён]

    Улыбайтесь, это всех раздражает!)
  • valera_hh Member
    офлайн
    valera_hh Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #581758

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 26 июня 2020 22:14 Редактировалось valera_hh, 1 раз.

    Всем привет, у всех балы по транзакциям в рекламной игре через раз начисляются?

  • Roman_Zhigalov Member
    офлайн
    Roman_Zhigalov Member

    194

    3 года на сайте
    пользователь #3012617

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 27 июня 2020 00:39
    valera_hh:

    Всем привет, у всех балы по транзакциям в рекламной игре через раз начисляются?

    А что именно у вас с ними не так?

  • valera_hh Member
    офлайн
    valera_hh Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #581758

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 27 июня 2020 13:14

    Один и тот же магазин, суммы больше 10р, а баллы к начисляются через раз, один день могут появиться, а другой день нет. По счету видно списание средств, в истории зачислений баллов нет

  • Roman_Zhigalov Member
    офлайн
    Roman_Zhigalov Member

    194

    3 года на сайте
    пользователь #3012617

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 27 июня 2020 13:43
    valera_hh:

    Один и тот же магазин, суммы больше 10р, а баллы к начисляются через раз, один день могут появиться, а другой день нет. По счету видно списание средств, в истории зачислений баллов нет

    Пишите в саппорт альфы на сайте банка (или в приложении). У них сейчас есть определенные траблы с начислением, так что вы не единственный человек с такой проблемой)

  • 2051688 Senior Member
    офлайн
    2051688 Senior Member

    2452

    7 лет на сайте
    пользователь #2051688

    Профиль
    Написать сообщение

    2452
    # 27 июня 2020 14:02
    valera_hh:

    По счету видно списание средств, в истории зачислений баллов нет

    если саппорт будет динамить, советую дождаться окончания игры, а затем писать досудебную претензию со скриншотами и просьбой пересчитать баллы и провести розыгрыш заново
    из года в год одно и то же с этими баллами :molotok:

  • valera_hh Member
    офлайн
    valera_hh Member

    174

    11 лет на сайте
    пользователь #581758

    Профиль
    Написать сообщение

    174
    # 27 июня 2020 14:04

    Понял, спасибо

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 29 июня 2020 10:41
    valera_hh:

    Всем привет, у всех балы по транзакциям в рекламной игре через раз начисляются?

    Есть некоторые проблемы с начислением баллов, работаем над этим, обязательно все доначислим, если не начислили

    Добавлено спустя 1 минута 32 секунды

    eugene.polshchykau:

    Альфа-Банк, есть какая либо информация как с перводами сейчас дела обстоят ? (wire-transfer) на р/c ?
    [контент удалён]

    Срок зависит от банка-отправителя в данном случае, обычно средства идут ориентировочно 7 рабочих дней. Можно на стороне отправителя свифтовку попросить и таким образом посмотреть статус перевода

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pumbamen Senior Member
    офлайн
    pumbamen Senior Member

    1178

    8 лет на сайте
    пользователь #1808477

    Профиль
    Написать сообщение

    1178
    # 29 июня 2020 21:40

    Альфа-Банк, SPay летом можно ожидать?

  • Frog_ Senior Member
    офлайн
    Frog_ Senior Member

    11242

    21 год на сайте
    пользователь #7386

    Профиль
    Написать сообщение

    11242
    # 30 июня 2020 01:22
    2051688:

    valera_hh:

    По счету видно списание средств, в истории зачислений баллов нет

    если саппорт будет динамить, советую дождаться окончания игры, а затем писать досудебную претензию со скриншотами и просьбой пересчитать баллы и провести розыгрыш заново
    из года в год одно и то же с этими баллами :molotok:

    Бесполезно, ни одна игра еще не прошла без проблем с баллами

  • Dimaxt Senior Member
    офлайн
    Dimaxt Senior Member

    2214

    13 лет на сайте
    пользователь #303889

    Профиль
    Написать сообщение

    2214
    # 30 июня 2020 06:38
    pumbamen:

    Альфа-Банк, SPay летом можно ожидать?

    Присоединяюсь к вопросу.

  • Roman_Zhigalov Member
    офлайн
    Roman_Zhigalov Member

    194

    3 года на сайте
    пользователь #3012617

    Профиль
    Написать сообщение

    194
    # 30 июня 2020 09:37
    pumbamen:

    Альфа-Банк, SPay летом можно ожидать?

    До конца года точно будет)