Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Кто подскажет - снятие валюты со счёта свыше 1000 у.е. по прежнему под заказ с выплатой через неделю?

DinamoMinsk:

Альфа - падальщики.... уже начали звонить клиентам Белгаза и предлагать открытие счетов у себя... ну ну.... идите лесом!!!

ахах. я бы сразу послал

1590671:

Ну, учитывая, что консорциуму «Альфа-Групп» принадлежит 99,9% банка, я б не спешил туда что-то переводить)) Он может быть следующим на очереди вместе с БПСом и ВЭБом

Разве кто-то из Альфа-Банка выдвигается в президенты страны?

Хлопчык-не-лётчык:

Кто подскажет - снятие валюты со счёта свыше 1000 у.е. по прежнему под заказ с выплатой через неделю?

да

Reeko:

После обновления инсинк на иос перестали работать виджеты.
Или это только у меня?

Есть такая проблема, но не для всех устройств, будем исправлять!

Хлопчык-не-лётчык:

Кто подскажет - снятие валюты со счёта свыше 1000 у.е. по прежнему под заказ с выплатой через неделю?

Да, все так, на пятый рабочий день, не считая даты заказа

Альфа-Банк, вопрос по поводу игры Смарт Лето
как начисляются баллы по красной карте при оплате онлайн и оффлайн?

belinex:

сегодня не смог коммуналку через ЕРИП оплатить (поля для ввода счетчиков недоступны, только поля ввода суммы и смс работают).

Вот только что зашел - ввод счетчиков работает нормально.

Альфа-Банк:

По картам, оформленным в Пакете решений, при оплате самой картой расчет: 10 белорусских рублей=20 баллов
По картам, оформленным в Пакете решений, при оплате в интернете расчет такой: 10 белорусских рублей = 30 баллов

красную карту можно оформлять в пакете решений?

и как начисляются баллы по картам, которые открыты в рамках старых пакетов услуг (персональный)?

2051688:

красную карту можно оформлять в пакете решений?

а смысл? она и так бесплатная, лишитесь одного слота в пакете

1590671:

Ну, учитывая, что консорциуму «Альфа-Групп» принадлежит 99,9% банка, я б не спешил туда что-то переводить)) Он может быть следующим на очереди вместе с БПСом и ВЭБом

БПС и БелВЭБ, в конечном счёте, являются частью гос. банков РФ, а альфа - это действительно частный банк, где конечный владелец не какое-либо государство. Так что есть шанс, что пронесет)

1590671:

Daimos:

1590671:

Ну, учитывая, что консорциуму «Альфа-Групп» принадлежит 99,9% банка, я б не спешил туда что-то переводить)) Он может быть следующим на очереди вместе с БПСом и ВЭБом

Разве кто-то из Альфа-Банка выдвигается в президенты страны?

Ну приказ переводить всех госов из банков с российским капиталом почему-то появился. И его активно исполняют))

К счастью или к сожалению, но большинство активов альфы - это частники, а не гос. предприятия или конторы. Так что альфа в этой ситуации, из всех банков с российским капиталом, пострадала меньше всего)

belinex:

Здравствуйте, Альфа-Банк.
Расскажите пожалуйста, что за ерунда с Вашим сайтом (click) творится? Сколько это можно терпеть? У вас БАНК, или так...
Уже пару месяцев обещают починить управление лимитами карты, сегодня не смог коммуналку через ЕРИП оплатить (поля для ввода счетчиков недоступны, только поля ввода суммы и смс работают).
InSynk не предлагайте, он есть у меня, но мне неудобно.

И еще вопрос - а из какой страны вещают ваши операторы колл-центра? Акцент у них какой-то, немного, не белорусский... )

Клик мёртв. Баги фиксят долго и без особого желания Ну через месяц, мб два, пофиксят)

belinex:

Альфа-Банк:

А какой акцент вы услышали?) Все ребята из РБ)

Ребята, может, и из РБ, я с ними не сталкивался. Но девчата... ) Думаю, прибалтика. Литва-Латвия-Эстония. Уже не впервые замечаю эти мягкие-протяжные гласные при разговоре с колл-центром)))

Альфа-Банк:

напишите нам в чат

Это куда? По ссылке из шапки просто перекидывает на главную страницу вашего сайта. Разбираться с ним (или дополнительно регистрироваться) мягко говоря, лениво.
По лимитам в свое время писал на help@alfa-bank.by.

На сайте банка справа внизу есть значок с буквой "А". Нажимаете на него, вводите почту, и пишите суть вопроса. Плюс в приложении есть чат с саппортом банка и всегда есть 198