VGRT:
Почитал сайт альфы, возник вопрос.
Если буду платить Красной картой (она ес-но в BYN) в европе где валюта EUR - курс посчитается как курс продажи по картам в Евро + 1% (то есть 2,414 + 1% ~ 2.43814 на момент сейчас)?
Спасибо.
При оплате покупок в eur картой byn будет применяться курс продажи евро, установленный банком (курсы по карточкам) без 1% комиссии от платежной системы.
Добавлено спустя 5 минут 58 секунд
bykost:
Альфа-Банк, Подскажите пожалуйста. У вас есть услуга доверительное управление. Если я через эту услугу покупаю акции американских компаний по которым выплачиваются дивиденды. Я эти дивиденды получаю? Если да можете описать процедуру как это происходит? Ну или ссылочку если уже где-то описано. Спасибо.
Напишите нам, пожалуйста, в чат на сайте банка, сможем заказать вам звонок, чтобы все детально рассказали по условиям доверительного управления)
Добавлено спустя 1 час 25 минут 11 секунд
kristina1904:
добрый день!Подскажите, пожалуйста, новичку.У меня карта "суперкупилка" с бел.рублями, бонусом идет долларовая.Если долларовой картой рассчитываться в странах:Польша,Словакия,Словения,Австрия, то снимают деньги в валюте страны?.Если есть нюансы,напишите,можно в ЛС.Спасибо
Подсказываем 
. Если карта в usd, а операция в eur, то применяется курс продажи евро, установленный банком (курсы по карточкам). Если операция в иной валюте, то сумма в валюте операции пересчитывается в доллары США по курсу платежной системы + 1% комиссия платежной системы.
Добавлено спустя 1 минута 38 секунд
bbcby:
С бесплатным обслуживанием у Альфы уже нету ничего?
Есть Пакеты решений, в которых 3 карты бесплатные выпускаются). Достаточно выполнить один критерий бесплатности в месяц, чтобы и пакет, и карты были бесплатными. Подробнее можем рассказать в чате, если напишете нам).
Добавлено спустя 44 секунды
bbcby:
С бесплатным обслуживанием у Альфы уже нету ничего?
И можно еще открыть депозит, тогда карту неименную бесплатную можно получить
Добавлено спустя 18 минут 6 секунд
-==-:
Просто хочу поделиться наболевшим.
Вчера нужно было срочно внести аванс по договору лизинга.
Часть суммы находилась на карточке.
Часть наличными в валюте.
Получив договор и реквизиты отправился в банк дабы всё это оплатить вовремя.
При первой попытке оплатить обрисовал ситуацию девушке.
Выслушал лекцию что всё это можно сделать самостоятельно через инсинк и не страдать походами в отделение и кассу.
И комиссия там меньше и вообще скоро операторов не будет и т.д.
Прошу всё же сделать как я прошу.
Короче опущу ряд деталей и бессмысленных телодвижений, в общем всё таки меня убедили произвести все необходимые платежи через nsync.
И тут началось!
Героическая борьба с лимитами, шаблонами и прочим.
В итоге платеж пришлось разбивать на два, один проводить через nsync, второй по сохраненному шаблону от первого через альфа клик!
В итоге в день икс и час ч, я так и не смог забрать машину, так как дошла только первая часть платежа.
Вторая нет, и что с ней мне не смогли ответить до сих пор.
Обещали оперативно разобраться и сообщить на емейл, но так и не сообщили ничего.
Короче договорные свои обязательства я исполнить не смог.
С текущими скачками курса, каждый день я теряю порядка 120 рублей, только на курсовой разнице.
Я не считаю впустую потраченное своё рабочее время на беготню и выяснение, что случилось и, что делать.
Не наступайте на мои грабли, лучше оплатить всё через кассу и получить на руки чек с подтверждением оплаты, и не слушать никаких песен про оплату через интернет банкинг и nsync!
Слишком дорого обходятся подобные аттракционы по времени и деньгам!
Приносим извинения за неудобства! 
Подскажите, пожалуйста, в какое отделение вы обращались? Напишите нам, пожалуйста, на online@alfa-bank.by, будем разбираться с ситуацией.
Добавлено спустя 2 минуты 19 секунд
charec:
Не работает ваш инсинк, сколько ждать? Обещали пол часа, но видно ваши спецы обедают, и пускай банк подождет, пол часа прошло как не работал так и не работает. Я вот поражаюсь с вашего банкинга и вашей тех поддержки, вы там вообще работаете или просто не можете?.... Меняйте разработчиков и поддержку
Сегодня приложению действительно стало плохо временно, но мы постарались максимально оперативно его реанимировать, все вышло успешно, он жив и работает).
