Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Лебовски, привяжите карту другого банка (МТбанк например берет четко ту сумму, которую выставил яндекс), картами Альфы вообще смысла пользоваться нет.

SpiritMoon:

Не берусь утверждать с полной уверенностью, но, так работают все банки с Yandex Taxi. Так как реальная выписка приходит по счету через пару дней, она пересчитывается на момент расчета банка с сервисом, в дальнейшем, банк сумму округляет на вашем счете.
Все зависит от колебания курса. Тот же вами упомянутый МТБ умудрялся у меня за год сделать 2-ое списания 2 раза, к счастью, ушел с этой шарашкиной конторы.

Но у меня всегда проходит ровна та сумма, которую выставил яндекс (через пару дней) без конверсий и прочего. Я не спорю хороший МТбанк или нет, я просто привел пример карты этого банка без доп. конверсий/списаний в случае с яндекс-такси.

Ахахха, вот и новость подъехала ))))
https://tech.onliner.by/2019/11/27/money-33

Комментарий яндекса:

Из-за особенностей международных платежных систем при расчете банка с нашей материнской компанией может возникать курсовая разница. Обычно банк самостоятельно покрывает ее

Похоже Альфа единственная, кто решил втихую больше не покрывать эту разницу, зачет

Альфа-Банк:

Obelisk:

Приехал проводить платеж лизинга. Паспорт забыл(копия паспорта была). Оператор в банке сказал только по оригиналу документов(Сам с минской области). Едить колотить. Как будто я деньги снимаю или кредит беру. Тем более у них в базе все данные есть. А им ОРИГИНАЛ давай. Хорошо что анализы не спросили, спасибо и на этом.

Делая лизинговый платеж, вы совершаете банковский перевод на счет лизинговой компании. Для таких операций предоставляется документ, удостоверяющий личность, и это обычная практика. Копия паспорта к таким документам не относится.

Ляськи-масяськи теперь паспорт не требуют. О чудо чудо чудо

vania98:

Альфа-Банк не перестает удивлять, то деньги при оплате через ЕРИП списываются по два раза в Insync, то поддержка не может второй месяц решить самый простой вопрос. В прошлый раз, когда собрался закрывать все карточки в этом банке, предложили остаться и подключить Альфа-Чек на год бесплатно. Прошел год, и конечно никто не предупредил, что услуга не отключится и без моего ведома деньги будут списываться. Позвонил полтора месяца назад, объяснил ситуацию, альфа-чек мне отключили сразу (были первые числа месяца, услуга уже оплачена) и обещали связаться по поводу возврата средств.

После этого тишина.. Услуга не работает, а я за нее плачу получается. Звонил сам уже три раза (!) и каждый раз жду по 5-10 минут пока "что-то уточняют" и слышу в ответ "отдел занимается вашим вопросом". И так полтора месяца, по такому простому вопросу..

Что самое смешное, при этом сами постоянно названивали и предлагали подключить пакет решений Gold

Напишите мне в лс, ваши фио, разрулю и посмотрю где баг в процессе.

SpiritMoon:

SomeThinger:

Лебовски, привяжите карту другого банка (МТбанк например берет четко ту сумму, которую выставил яндекс), картами Альфы вообще смысла пользоваться нет.

Не берусь утверждать с полной уверенностью, но, так работают все банки с Yandex Taxi. Так как реальная выписка приходит по счету через пару дней, она пересчитывается на момент расчета банка с сервисом, в дальнейшем, банк сумму округляет на вашем счете.
Все зависит от колебания курса. Тот же вами упомянутый МТБ умудрялся у меня за год сделать 2-ое списания 2 раза, к счастью, ушел с этой шарашкиной конторы.

МТБ и Белгаз списывают ровно ту сумму, что и блокировали. Проверено неоднократно

andkh, Если так, как делает Яндекс, можно, то надо ждать распространения этой особенности на гастрономы и прочее. Когда покупка колбасы пойдет через доллар и эквайринг какого-нибудь офшорного банка

SomeThinger:

SpiritMoon:

Не берусь утверждать с полной уверенностью, но, так работают все банки с Yandex Taxi. Так как реальная выписка приходит по счету через пару дней, она пересчитывается на момент расчета банка с сервисом, в дальнейшем, банк сумму округляет на вашем счете.
Все зависит от колебания курса. Тот же вами упомянутый МТБ умудрялся у меня за год сделать 2-ое списания 2 раза, к счастью, ушел с этой шарашкиной конторы.

Но у меня всегда проходит ровна та сумма, которую выставил яндекс (через пару дней) без конверсий и прочего. Я не спорю хороший МТбанк или нет, я просто привел пример карты этого банка без доп. конверсий/списаний в случае с яндекс-такси.

Ахахха, вот и новость подъехала ))))
https://tech.onliner.by/2019/11/27/money-33

Комментарий яндекса:

Из-за особенностей международных платежных систем при расчете банка с нашей материнской компанией может возникать курсовая разница. Обычно банк самостоятельно покрывает ее

Похоже Альфа единственная, кто решил втихую больше не покрывать эту разницу, зачет

После статьи Онлайнера Альфе остается только официально извиниться и в будущем брать курсовую разницу на себя. Иначе это крест на репутации!

InSync перестал работать

... и в принципе не понятно, что делают амстердамские таксисты на нашей территории. Реально беспредел, хотите возить людей по РБ, будьте добры открыть представительство, дочернюю компанию или филиал в виде белорусской компании - резидента, можете по франшизе с нашими юрлицами на манер сетей быстрого питания, а уже наши фирмы-резиденты пусть оказывают услуги в белках и сами разбираются с материнскими компаниями хоть в Нидерландах, хоть на Луне, нам клиентам это должно быть по-барабану.

SergeiT:

С какого бодуна банк (любой) должен покрывать курсовые выкрутасы Яндекса? Тут регуляторы должны заняться своими прямыми обязанностями.

С такого что Яндекс - это частный случай. Другой более распространенный пример при оплате за границей - карта в евро, операция в евро, а валюта расчета с МПС у банка - только доллар, вам понравится, если банк спишет с вас больше евро, чем было в чеке? Вот чтобы такого не было, нормальные банки и берут курсовые разницы на себя, если валюта операции совпадает с валютой карты.