Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Yo1 Senior Member
    офлайн
    Yo1 Senior Member

    829

    17 лет на сайте
    пользователь #88249

    Профиль
    Написать сообщение

    829
    # 13 ноября 2019 17:13 Редактировалось Yo1, 1 раз.
    serpent2002:

    я переходил с с голд на голд, в месяце перехода условия бесплатности для пакета выполнялись, для набора привелегий - нет. Комиссию взяли. Правильно я понимаю что не должны были?

    Нет, не должны были )) Но просто так не признаются, нужно либо топать в отделение писать заявление, ну либо заранее написать претензию и им вручить )

    Добавлено спустя 5 минут 9 секунд

    Я смотрю Альфа неплохо так наварилась на подключившихся к Пакетам. Может попросить Онлайнер статейку написать на эту тему, там информацию гораздо большее число обманутых клиентов увидит, нежели в этой ветке.

  • arjun Senior Member
    офлайн
    arjun Senior Member

    559

    11 лет на сайте
    пользователь #785824

    Профиль
    Написать сообщение

    559
    # 13 ноября 2019 18:17 Редактировалось arjun, 1 раз.

    вуд

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 13 ноября 2019 20:32

    https://myfin.by/stati/view/14405-u-alfabanka-segodnya-prazdnik?u ... ce=rssfeed

    самый цифровизированный

    :trollface:
    ну оборжаться, в myfin.by траву что ли курят, этот банк настолько цифровизирован, что приходится МСС узнавать через ТП, он настолько цифровизирован, что пока другие банки платят телефонами\часами\браслетами\кольцами, Альфа только читала в новостях про это :trollface:

  • dzmitry_li Onliner Watch Club
    офлайн
    dzmitry_li Onliner Watch Club

    511

    20 лет на сайте
    пользователь #15723

    Профиль
    Написать сообщение

    511
    # 13 ноября 2019 21:08

    только хотел пожаловаться что не дали красную карту (блин, и просил то немного, чуть больше средней белстатовской зарплате по стране),
    а тут всё продолжают обсуждать глюки банка.
    А я уже почти повёлся на уговоры операционисток на перевести зачисление зп на альфабанку

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 13 ноября 2019 22:29
    dzmitry_li:

    только хотел пожаловаться что не дали красную карту

    от страховки отказались?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 13 ноября 2019 22:43

    dzmitry_li, зачем зп вам в альфе :-?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Seis Senior Member
    офлайн
    Seis Senior Member

    3718

    11 лет на сайте
    пользователь #578239

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 13 ноября 2019 22:54

    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 13 ноября 2019 22:56
    Seis:

    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    топать ножками в офис

    Добавлено спустя 21 секунда

    хотя название карта 16-- это её место))))

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 13 ноября 2019 23:13
    Seis:

    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    в чате напишите, они заблочат

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 14 ноября 2019 15:04
    serpent2002:

    Альфа-Банк:

    При переходе с набора привилегий на пакет решений (если осуществляется именно изменение одного на другое, а не отключение набора и последующее подключение пакета) комиссия не взимается, если вы не понижаете уровень пакета. При выполнении критериев, обслуживание пакета будет бесплатным.

    я переходил с с голд на голд, в месяце перехода условия бесплатности для пакета выполнялись, для набора привелегий - нет. Комиссию взяли. Правильно я понимаю что не должны были?

    В случае изменения набора на пакет (или пакета на другой пакет), размер комиссии и критерии бесплатности за месяц изменения применяются относительно того набора или пакета, в рамках которого вы обслуживались на конец дня 15 числа отчетного месяца. Т.е. если изменяли набор на пакет до 15 числа, учитываются критерии нового пакета. Если же переключались после 15 числа, то критерии старого.

    Добавлено спустя 15 минут 5 секунд

    Seis:

    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    Можно закрыть счет через онлайн-чат.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • deviator Senior Member
    офлайн
    deviator Senior Member

    9214

    21 год на сайте
    пользователь #7464

    Профиль
    Написать сообщение

    9214
    # 14 ноября 2019 16:03 Редактировалось deviator, 2 раз(а).

    https://alfabank.by/besmart/ несмотря на то что у меня одна единственнная карта в пакете решений smart classic на нее не распространяются бесплатное снятие (в оговоренных пределах) наличных в банкоматах и курс лоховской а не выгодный.. раньше уже писали что россия на 3% выше чем у остальных, так оказыается еще и $ на 1%..
    знаете что они мне сказали когда рубль комсы увели за снятие в банкомате другого банка? у вас карта не класическая.. а где вобще разговор за карту? разговор про пакет решений.. именно так говорится в заголовке по ссылке что указал выше и карта в этом пакете.. одна.

    in hostem omnia licita.
  • arindius Member
    офлайн
    arindius Member

    184

    8 лет на сайте
    пользователь #1853023

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 14 ноября 2019 16:15

    deviator добро пожаловать, это же Альфа.

  • acme93 Senior Member
    офлайн
    acme93 Senior Member

    1225

    14 лет на сайте
    пользователь #181831

    Профиль
    Написать сообщение

    1225
    # 14 ноября 2019 21:11
    kalupator:

    Альфа-Банк:

    Конкретных планов в отношении Samsung Pay нет.

    В отделениях сотрудники и в чате говорили "у нас для вас будут хоршие новости в 4ом квартале 2019". Ну как бы уже 4ый.
    А в целом ну очень печально, я уже устал спрашивать про Samsung Pay. Проще наверное все-таки сменить карту.

    Тоже очень долго ждал, но не выдержал, в БелГазПром виртуальная оформляется за 3 минуты полностью онлайн и через 5 минут готова была к использованию через Spay, как бы я не был лоялен к Альфе, но это уже не смешно) Но БелГаз конечно удивил тут с оформлением. :)

  • Seis Senior Member
    офлайн
    Seis Senior Member

    3718

    11 лет на сайте
    пользователь #578239

    Профиль
    Написать сообщение

    3718
    # 14 ноября 2019 23:28
    Альфа-Банк:

    Seis:
    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    Можно закрыть счет через онлайн-чат.

    Благодарю. Это на сайте альфабанка, правильно понимаю?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 14 ноября 2019 23:32
    Seis:

    Альфа-Банк:

    Seis:
    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    Можно закрыть счет через онлайн-чат.

    Благодарю. Это на сайте альфабанка, правильно понимаю?

    в инсинке

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 15 ноября 2019 00:00
    Lex_from_Belarus:

    Seis:

    Альфа-Банк:

    Seis:
    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    Можно закрыть счет через онлайн-чат.

    Благодарю. Это на сайте альфабанка, правильно понимаю?

    в инсинке

    инсик человек уже, может, выкинул :lol:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 15 ноября 2019 15:18 Редактировалось serpent2002, 1 раз.

    Пакет решений предполагает скидки на услуги банка до 30%. Понадобилась справка, оказалось что скидка действует только на справки для посольства)) Спасибо, конечно, альфа, но для посольства мне достаточно бесплатной выписки со счета.
    Не то чтоб эти несчастные 3 рубля скидки решали, но такое отношение :toliet:

  • Bald_shima Senior Member
    офлайн
    Bald_shima Senior Member

    1400

    16 лет на сайте
    пользователь #114465

    Профиль
    Написать сообщение

    1400
    # 16 ноября 2019 00:19
    Seis:

    Здравствуйте. Подскажите, чтобы прекратить обслуживание карты №16 надо ей просто заблокировать или что-то ещё необходимо?

    Отнёс неделю назад 2 карты #1 и 1 суперкупилку, девушка при мне все 3 карты покромсала ножницами, подписал пару бумажек на закрытие счетов и на этом все. Альфа гудбай :tongue:

  • picowl Member
    офлайн
    picowl Member

    279

    13 лет на сайте
    пользователь #263786

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 16 ноября 2019 01:30

    Ну так раз газпром сделал ерип , то и нах вообще теперь альфа . Только для али

  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    15286

    5 лет на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    15286
    # 16 ноября 2019 02:06 Редактировалось альков, 1 раз.
    picowl:

    Только для али

    за 5р/мес?

    ї