Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4293

    8 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4293
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 750 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно до 10000 р. в календарный месяц, в рамках пакетов привилегий — от 20000 до 50000 р. в календарный месяц)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    22805

    9 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    22805
    # 13 октября 2019 14:26

    а можна пайсці у Ідэю, юзаць яе праз браузер

    Belnetmon start трехглавый орел имеет три провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • pkrasovski Senior Member
    офлайн
    pkrasovski Senior Member

    612

    15 лет на сайте
    пользователь #20918

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 13 октября 2019 14:29

    Daimos, Альфа-Банк,

    Дело в том что iphone5 работает на 10.3.3 но с последним обновлением insync "кто-то накосячил" и не срабатывает проверка пина...
    Нужно просто "кому-то" поправить свои ошибки...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4293

    8 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4293
    # 14 октября 2019 12:03
    pkrasovski:

    Альфа-Банк,

    Перестал работать Insync на iphone5, не принимает верный PIN!

    Как исправить ситуацию?

    Менять устраивающий меня телефон только ради Insync не вариант.
    Скорее всего потеряете клиента :(

    Владельцы IPhone 5 и IPhone 5C, к сожалению, обновиться не смогут.
    Мы стараемся поддерживать не только самые новые устройства. Вместе с тем iPhone 5 вышел на рынок еще в 2012 году и, к сожалению, уже не поддерживает всех нужных возможностей для корректной работы мобильного банка. С точки зрения оптимизации процессов нерелевантно выпускать обновление под данные модели телефонов, так как они не поддерживаются даже самой компанией Apple.

    p.s. с середины октября станет доступно очередное обновление InSync, после чего приложение будет доступно лишь для версий IOS 11 и выше.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • pkrasovski Senior Member
    офлайн
    pkrasovski Senior Member

    612

    15 лет на сайте
    пользователь #20918

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 14 октября 2019 14:42

    Альфа-Банк,
    Какие же вы убогие... До прошлого обновления, IPhone 5 вполне справлялся со "всеми нужными возможностями для корректной работы мобильного банка" и тут вдруг мега Альфа программисты выкатили какую-то мегафичу, которую никто не заметил, но случайно сломали базовый функционал... Ну с кем не бывает :) сам такой. Так исправьте и не позорьтесь...

    Так вы указываете клиентам, что у них устаревшие телефоны, и они теперь не смогут потратить свои деньги с помощью вашего банка...
    И с точки зрения клиента не релевантно разрабатывать новые маркетинговые суперфишки когда не работает банальный контроль качества и саппорт.

  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2687

    13 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2687
    # 14 октября 2019 15:23

    pkrasovski, много ли сейчас счастливых обладателей сасунг гэлэкси С3, который даже не обновился до киткэта (4.4)?

    * untappd: iamflexxus * * iKonn + Kanger Subtank mini *
  • SomeThinger Senior Member
    офлайн
    SomeThinger Senior Member

    1900

    15 лет на сайте
    пользователь #17084

    Профиль
    Написать сообщение

    1900
    # 14 октября 2019 15:42
    Альфа-Банк:

    они не поддерживаются даже самой компанией Apple

    Сомнительное утверждение, iOS 10.3.4 was released on July 22, 2019 спецом для iPhone 5.

  • LittleOne Senior Member
    офлайн
    LittleOne Senior Member

    9069

    10 лет на сайте
    пользователь #174627

    Профиль
    Написать сообщение

    9069
    # 14 октября 2019 16:27
    flexxus:

    pkrasovski, много ли сейчас счастливых обладателей сасунг гэлэкси С3, который даже не обновился до киткэта (4.4)?

    Я :)) Телефон рабочий, лежит в полке. Но использоваться может сугубо как звонилка.
    Естественно, в жизни пользуюсь уже давно другим аппаратом

  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2687

    13 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2687
    # 14 октября 2019 17:02
    LittleOne:

    flexxus:

    pkrasovski, много ли сейчас счастливых обладателей сасунг гэлэкси С3, который даже не обновился до киткэта (4.4)?

    Я :)) Телефон рабочий, лежит в полке. Но использоваться может сугубо как звонилка.
    Естественно, в жизни пользуюсь уже давно другим аппаратом

    почему тогда айфон5 не используется как звонилка?)))

    * untappd: iamflexxus * * iKonn + Kanger Subtank mini *
  • Pashka Senior Member
    офлайн
    Pashka Senior Member

    2186

    16 лет на сайте
    пользователь #10985

    Профиль
    Написать сообщение

    2186
    # 14 октября 2019 18:18 Редактировалось Pashka, 1 раз.

    flexxus, причем "сасунг гэлэкси С3, который даже не обновился до киткэта (4.4)" к "iphone5 на 10.3.3"?
    Вы пытаетесь оправдать банк, который говорит, что телефон выпущенный в 2012 году очень старый для того чтобы его поддерживать, хотя производитель до сих пор выпускает для него обновления ОС? Так для С3 ОС не обновлялась.

    Альфа-Банк, банк все WinXP из банкоматов выкинул? а компьютеры старше 2012 года уже все списали?

  • krum Левша Team
    офлайн
    krum Левша Team

    12793

    16 лет на сайте
    пользователь #13569

    Профиль
    Написать сообщение

    12793
    # 14 октября 2019 19:15
    Альфа-Банк:

    Вместе с тем iPhone 5 вышел на рынок еще в 2012 году и, к сожалению, уже не поддерживает всех нужных возможностей для корректной работы мобильного банка. С точки зрения оптимизации процессов нерелевантно выпускать обновление под данные модели телефонов, так как они не поддерживаются даже самой компанией Apple.

    Странно, но 4S прекрасно работает с приложением Приборбанка, да и обновление для iOS на днях от Эппла пришло.

    Не, ну конечно, для 20-летних альфачей 2012 год это почти как для меня "до революции"

    В голове моей опилки - я начальник лесопилки.
  • альков Senior Member
    офлайн
    альков Senior Member

    3067

    1 год на сайте
    пользователь #2506478

    Профиль
    Написать сообщение

    3067
    # 14 октября 2019 19:22
    krum:

    Странно, но 4S прекрасно работает с приложением Приборбанка, да и обновление для iOS на днях от Эппла пришло.

    ну у приора написано не ниже 9,3 иос

    iamaspi
  • Lindem@nn Senior Member
    офлайн
    Lindem@nn Senior Member

    2345

    10 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2345
    # 14 октября 2019 19:40
    Альфа-Банк:

    Владельцы IPhone 5 и IPhone 5C, к сожалению, обновиться не смогут.
    Мы стараемся поддерживать не только самые новые устройства. Вместе с тем iPhone 5 вышел на рынок еще в 2012 году и, к сожалению, уже не поддерживает всех нужных возможностей для корректной работы мобильного банка. С точки зрения оптимизации процессов нерелевантно выпускать обновление под данные модели телефонов, так как они не поддерживаются даже самой компанией Apple.

    p.s. с середины октября станет доступно очередное обновление InSync, после чего приложение будет доступно лишь для версий IOS 11 и выше.

    подождите, если приложение доступно в app store для установки на ios 10.3, то оно должно работать.

  • pkrasovski Senior Member
    офлайн
    pkrasovski Senior Member

    612

    15 лет на сайте
    пользователь #20918

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 15 октября 2019 08:19

    Lindem@nn,

    Lindem@nn:

    подождите, если приложение доступно в app store для установки на ios 10.3, то оно должно работать.

    Похоже эта простая мысль до Альфа-Банк не доходит :(

  • 2377517 Senior Member
    офлайн
    2377517 Senior Member

    2217

    1 год на сайте
    пользователь #2377517

    Профиль
    Написать сообщение

    2217
    # 15 октября 2019 09:31

    Где можно детально почитать, как работает кешбек по акурсу смарт блек?

  • rstserv Junior Member
    офлайн
    rstserv Junior Member

    32

    7 лет на сайте
    пользователь #572028

    Профиль
    Написать сообщение

    32
    # 15 октября 2019 09:32

    В мобильном приложении исчезла возможность открытия вкладов в рос.рублях. Что бы это значило?

    Добавлено спустя 8 минут 31 секунда

    После обращения в службу поддержки появвилось.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4293

    8 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4293
    # 16 октября 2019 09:32
    2377517:

    Где можно детально почитать, как работает кешбек по акурсу смарт блек?

    Почитать можно в этой статье.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Молодость Куратор team
    офлайн
    Молодость Куратор team

    5354

    8 лет на сайте
    пользователь #373277

    Профиль
    Написать сообщение

    5354
    # 17 октября 2019 10:14

    Хороший отзыв о службе поддержки.
    Чистил кошелёк от лишних карточек, отдал заявления на закрытие счетов и карт. И надо же, именно в этот момент мне перечислили деньги на одну из закрытых карт. Обратился из приложения в чат - проблему решили, ехать в банк не потребовалось )))

    Just flying. Just free.
  • deco7 Member
    офлайн
    deco7 Member

    116

    7 лет на сайте
    пользователь #628981

    Профиль
    Написать сообщение

    116
    # 17 октября 2019 17:31

    Выкажу свае уласнае меркавенне наконт службы падтрымкi. Гэта як скрынка з цукеркамi: няколi не ведаешь, што пападзецца :)
    Часам на легкае пытанне не могуць даць адказу, але таксама даволi часта прафiciйна i аператыуна усе вырашаюць.

  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2363

    10 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2363
    # 17 октября 2019 20:20

    Альфа-Банк, а что уже карту а-курс не перевыпускают даже если потерял/забыл в банкомате? В чате сказали гуляй Вася.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    1293

    9 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    1293
    # 17 октября 2019 20:38

    _Pupkin_, не перевыпускают, заменили на услугу акурс, которую можно подключить к вашей карте (но не бонусной)

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...