Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • FlexXx Senior Member
    офлайн
    FlexXx Senior Member

    3026

    20 лет на сайте
    пользователь #16719

    Профиль
    Написать сообщение

    3026
    # 11 сентября 2019 23:25
    elemen:

    Lindem@nn:

    у меня красная карта превратилась в дебетовую, потому что я ей не пользовался, с балансом 0 рублей. Она может вечно у меня лежать бесплатно?

    Не факт. Мало из того что было бесплатным им осталось.

    А про старую карту Акурс что подскажете - бесплатной осталась или уже все?

  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    8746

    14 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    8746
    # 12 сентября 2019 05:36
    FlexXx:

    elemen:

    Lindem@nn:

    у меня красная карта превратилась в дебетовую, потому что я ей не пользовался, с балансом 0 рублей. Она может вечно у меня лежать бесплатно?

    Не факт. Мало из того что было бесплатным им осталось.

    А про старую карту Акурс что подскажете - бесплатной осталась или уже все?

    Пока бесплатная, но доживает последние дни, месяцы.

    1.9 будит? Однозначно! Это хрустальная мечта моего детства, не касайтесь её своими лапами (с)
  • minsk_Lindemann Senior Member
    офлайн
    minsk_Lindemann Senior Member

    2570

    14 лет на сайте
    пользователь #182967

    Профиль
    Написать сообщение

    2570
    # 12 сентября 2019 14:32

    видали? из монитора событий советы пропали

  • John_Locke Senior Member
    офлайн
    John_Locke Senior Member

    643

    10 лет на сайте
    пользователь #854610

    Профиль
    Написать сообщение

    643
    # 12 сентября 2019 14:33

    Подскажите, какую бонусную карту лучше всего взять к пакету смарт? В игры не играю, зожем не страдаю.в магазин соседи не хожу. Остаётся карта #1, АлиЭкспресс и моцная. Что взять? На алике последнее время редко что-то заказываю.
    И вот ещё вопрос. Пополнение счета моб. телефона через ерип засчитывается в транзакции для бесплатного обслуживания?

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    21 год на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 12 сентября 2019 14:47
    John_Locke:

    Пополнение счета моб. телефона через ерип засчитывается в транзакции для бесплатного обслуживания?

    Нет, платежи в ЕРИП вообще не засчитываются.

  • parabellum84 Neophyte Poster
    офлайн
    parabellum84 Neophyte Poster

    11

    7 лет на сайте
    пользователь #2176432

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 12 сентября 2019 16:39

    Скажите, а куда написать жалобу на действия вашего сотрудника?

  • 100. Senior Member
    офлайн
    100. Senior Member

    23281

    16 лет на сайте
    пользователь #113603

    Профиль
    Написать сообщение

    23281
    # 12 сентября 2019 16:41
    parabellum84:

    Скажите, а куда написать жалобу на действия вашего сотрудника?

    НБРБ, всё остальное утонет внутри :)

  • parabellum84 Neophyte Poster
    офлайн
    parabellum84 Neophyte Poster

    11

    7 лет на сайте
    пользователь #2176432

    Профиль
    Написать сообщение

    11
    # 12 сентября 2019 17:11 Редактировалось parabellum84, 1 раз.

    Думаю НБ не поможет. Тут не столько действия, сколько поведение. Как такое хамло пускают с людьми работать...

  • AELURUS Member
    офлайн
    AELURUS Member

    327

    10 лет на сайте
    пользователь #854696

    Профиль
    Написать сообщение

    327
    # 12 сентября 2019 18:21
    parabellum84:

    Скажите, а куда написать жалобу на действия вашего сотрудника?

    Попробуйте опубликовать свои претензии к конкретному сотруднику (ФИО, должность) здесь с описанием его действий. Все почитают, и представители Альфы. Огласка - хороший освежающий душ для нерадивых и хамоватых.

    Успех — это всего лишь прибыль от продажи дешевого опыта.
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 12 сентября 2019 21:32 Редактировалось serpent2002, 2 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Платеж формируется так: 2% от суммы основного долга + % за расчетный период. Дата ежемесячного платежа по кредитной карте определяется таким же образом, как и в случае рассрочки.

    и где тут про 2 процента? написано только про 13,81

    почему на сайте нет этой инфы?

  • Moloch-san Senior Member
    офлайн
    Moloch-san Senior Member

    5617

    13 лет на сайте
    пользователь #279729

    Профиль
    Написать сообщение

    5617
    # 13 сентября 2019 08:59

    serpent2002, так это таблица рассрочки, а не кредитной части которая меня и интересовала

  • KVY Member
    офлайн
    KVY Member

    212

    16 лет на сайте
    пользователь #123396

    Профиль
    Написать сообщение

    212
    # 13 сентября 2019 10:55

    Альфа-Банк, Сейчас появились приложения для смартфонов для оплаты в частности топлива на заправках онлайн.
    Например Drive&Pay, «Дзякуй», aisDrive.
    Такой вопрос - если я привяжу Карту 1 к такому приложению и буду рассчитываться на заправках через приложение будут ли такие платежи учитываться в критериях бесплатности НП и будет ли на них начисляться кешбек по категории "Автомобиль"?

  • VitautH Member
    офлайн
    VitautH Member

    103

    11 лет на сайте
    пользователь #785709

    Профиль
    Написать сообщение

    103
    # 13 сентября 2019 11:00

    Если я на карточку Альфы положу доллары, будут ли они учитываться для бесплатности пакетов Smart? Или будут учитываться только бел.рубли?

  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 13 сентября 2019 11:58
    Moloch-san:

    serpent2002, так это таблица рассрочки, а не кредитной части которая меня и интересовала

    смотрите сноски. 2 процента в месяц это далеко не 13 годовых но на сайте об этом ни слова. вопрос в этом

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 13 сентября 2019 14:09 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    parabellum84:

    Скажите, а куда написать жалобу на действия вашего сотрудника?

    Можете написать нам в личные сообщения или на online@alfa-bank.by.

    Добавлено спустя 7 минут 7 секунд

    serpent2002:

    Moloch-san:

    serpent2002, так это таблица рассрочки, а не кредитной части которая меня и интересовала

    смотрите сноски. 2 процента в месяц это далеко не 13 годовых но на сайте об этом ни слова. вопрос в этом

    2% не имеют никакого отношения к ставке....
    Мы описали порядок расчета ежемесячного платежа. В него входит 2% от основного долга (то есть от потраченной вами суммы) + проценты за прошлый месяц по ставке 13,81% годовых.

    Добавлено спустя 1 минута 14 секунд

    KVY:

    Альфа-Банк, Сейчас появились приложения для смартфонов для оплаты в частности топлива на заправках онлайн.
    Например Drive&Pay, «Дзякуй», aisDrive.
    Такой вопрос - если я привяжу Карту 1 к такому приложению и буду рассчитываться на заправках через приложение будут ли такие платежи учитываться в критериях бесплатности НП и будет ли на них начисляться кешбек по категории "Автомобиль"?

    К сожалению, не знаем, какой МСС-код применяется в данном случае. Но если вы уже совершали такие оплаты, можем проверить.

    Добавлено спустя 42 секунды

    VitautH:

    Если я на карточку Альфы положу доллары, будут ли они учитываться для бесплатности пакетов Smart? Или будут учитываться только бел.рубли?

    Среднедневной остаток учитывается только по счетам в белорусских рублях, поэтому всё зависит от того, какая валюта у вашего счета.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • serpent2002 Senior Member
    офлайн
    serpent2002 Senior Member

    2606

    16 лет на сайте
    пользователь #110309

    Профиль
    Написать сообщение

    2606
    # 13 сентября 2019 14:48 Редактировалось serpent2002, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    2% не имеют никакого отношения к ставке....
    Мы описали порядок расчета ежемесячного платежа. В него входит 2% от основного долга (то есть от потраченной вами суммы) + проценты за прошлый месяц по ставке 13,81% годовых.

    а что банки уже не должны указывать эффективную ставку? что мешает сделать 10% от основного долга и рекламировать кредит якобы под 3%?

  • Nikosha Senior Member
    офлайн
    Nikosha Senior Member

    604

    16 лет на сайте
    пользователь #103000

    Профиль
    Написать сообщение

    604
    # 13 сентября 2019 17:58 Редактировалось Nikosha, 1 раз.
    serpent2002:

    Альфа-Банк:

    2% не имеют никакого отношения к ставке....
    Мы описали порядок расчета ежемесячного платежа. В него входит 2% от основного долга (то есть от потраченной вами суммы) + проценты за прошлый месяц по ставке 13,81% годовых.

    а что банки уже не должны указывать эффективную ставку? что мешает сделать 10% от основного долга и рекламировать кредит якобы под 3%?

    2% в данном случае - это погашение основного долга. Эта сумма возвращается на ваш счет, восполняя потраченный кредитный лимит. И вы можете снова ей воспользоваться. Или не воспользоваться, если это вам не нужно.

  • lonely_phantom Мяу team
    офлайн
    lonely_phantom Мяу team

    21250

    15 лет на сайте
    пользователь #152363

    Профиль
    Написать сообщение

    21250
    # 13 сентября 2019 19:09

    А вы знали, что надо хранить N лет чеки на внесение наличных через банкомат?
    Альфа-Банк, у нас так же? Или это только в РФ так "отличились"?

  • westbam Senior Member
    офлайн
    westbam Senior Member

    508

    16 лет на сайте
    пользователь #95226

    Профиль
    Написать сообщение

    508
    # 13 сентября 2019 20:30
    lonely_phantom:

    Альфа-Банк, у нас так же? Или это только в РФ так "отличились"?

    это две разные организации.

  • flexxus Apple Team
    офлайн
    flexxus Apple Team

    2900

    17 лет на сайте
    пользователь #74977

    Профиль
    Написать сообщение

    2900
    # 13 сентября 2019 23:51
    KVY:

    Альфа-Банк, Сейчас появились приложения для смартфонов для оплаты в частности топлива на заправках онлайн.
    Например Drive&Pay, «Дзякуй», aisDrive.
    Такой вопрос - если я привяжу Карту 1 к такому приложению и буду рассчитываться на заправках через приложение будут ли такие платежи учитываться в критериях бесплатности НП и будет ли на них начисляться кешбек по категории "Автомобиль"?

    будет

    *MD MotoDrug Academy* * untappd: iamflexxus * * aegis legend + melo4 *