Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

shaman237:

в iOS приложении не вижу такой информации

прилагу обновили?

UltraMax:

Есть две карты: одна ЗП, вторая кредитка.
При пользовании ресурсами кредитки, каждый месяц приходит сообщение, что в этом месяце надо оплатить такую-то сумму (что логично) - допустим 128 р
Сегодня с ЗП карты кинул на кредитку переводом 1000 р (что в принципе превышает сумму 128 р в 8 раз). Были кое-какие косяки в альфа-клике, в итоге онлайн чат попросил проверить, будут ли они в InSync - зашел туда и увидел, что сумма в 128 рублей так и осталась (со сроком до 20 июня) непогашенной. Взял погасил и ее. Еще раз зашел в переводы в InSync и увидел что опять стоит сумма в 128 рублей (хотя уже вроде без срока)

Вопросы:
1. Почему при переводе в Альфа-Клик в размере 1000 р не погасилась первая сумма в 125 рублей?
2. Почему при попытке еще одного перевода опять ставит сумму в 128 рублей?

Предположу, что кредиты закрываются в конце рабочего дня, т.е. завтра всё отобразится нормально.

Lindem@nn:

В Беларуси появится оплата платежными кольцами
Альфа, я хочу такое тоже

У Альфы есть и покруче

UltraMax:

Есть две карты: одна ЗП, вторая кредитка.
При пользовании ресурсами кредитки, каждый месяц приходит сообщение, что в этом месяце надо оплатить такую-то сумму (что логично) - допустим 128 р
Сегодня с ЗП карты кинул на кредитку переводом 1000 р (что в принципе превышает сумму 128 р в 8 раз). Были кое-какие косяки в альфа-клике, в итоге онлайн чат попросил проверить, будут ли они в InSync - зашел туда и увидел, что сумма в 128 рублей так и осталась (со сроком до 20 июня) непогашенной. Взял погасил и ее. Еще раз зашел в переводы в InSync и увидел что опять стоит сумма в 128 рублей (хотя уже вроде без срока)

Вопросы:
1. Почему при переводе в Альфа-Клик в размере 1000 р не погасилась первая сумма в 125 рублей?
2. Почему при попытке еще одного перевода опять ставит сумму в 128 рублей?

Погашение происходит только ночью при завершении операционного дня, поэтому до этого момента при попытке оплаты вы будете видеть выставленную задолженность.

eeemen:

Угадайте, где ошибка

390

Знаем, исправляем

Nordan:

Альфа-Банк:

Срок новый.
/YA

Это точно?
То есть а-курс, скажем, будет выпущен на +3 года?

Мы перевыпускаем все карты с новым сроком действием и новым номером.
/YA

exxt:

напомните, плиз, есть ли смысл в этом месяце платить катой alfa-life? LP будут?

LP за июнь будут выплачены в июле.

vampire NP:

Альфа-Банк:

Nordan:

То есть а-курс, скажем, будет выпущен на +3 года?

Мы перевыпускаем все карты с новым сроком действием и новым номером.

Перевыпущенная таким образом карта №1 без привязки к пакету привилегий останется таковой?

Не совсем понятен вопрос...Карта №1 после перевыпуска останется Картой №1, но с новым номером и сроком действия.
/YA

Альфа-Банк:

Не совсем понятен вопрос...Карта №1 после перевыпуска останется Картой №1, но с новым номером и сроком действия.
/YA

а номер то чего новый, можно же старый?..

Maks_K:

переименовывать в хитрый банк:
проверьте свои редко используемые карты
с июня 2019 года даже если по карте нет, движения , но присутствует комиссия за обслуживание
такая комиссия спишется , с любого другого счета , где есть средства

в чем хитрость?
что банк обхитрил особо хитрых, которые думали, что можно не платить по счетам?
[censored by Grace-o]

Maks_K:

а это больше напоминает - взимание денег за не оказанные услуги

а что, где-то сказано, что если нету движений по счету, то АП не списывается?

Maks_K:

вообще то,нормальная практика - не пользуешься - не платишь

нормальная практика - это читать то, что подписываешь
а потом выполнять со своей стороны то, что подписал

2051688:

нормальная практика - это читать то, что подписываешь
а потом выполнять со своей стороны то, что подписал

не считайте себя умнее всех других:
1.Сам договор на сайте банка - и сам договор ни вы ни я НЕ подписывали, а только , маленькую цидульку что вас обо всём проинформировали (но никто не говорит что это не законно - просто подписанного договора - нет)
это раз, умнейши вы наш, так что не надо тыкать бумажками которых нет
Во вторых я обслуживался в этом банке 15 лет ( это так , лирическое отступление)
И когда я год назад оформлял себе очередные карты все было максимально честно- нет движения нет комиссий
Просто банки ищут где можно еще снять шерсти с клиентов и Альфа в этом не одинок,
вон не давно многие БИБ сказали прощай - тоже эффективные менеджеры, искали 401 способ честного отъёма денег у народа

P.S. я об этом замечательно нововведении узнал совершенно случайно, нет у меня желания и времени мониторить сайт банка , в поисках таких вот незначительных дополнений в договор
вот и решил предупредить других
всё законно и красиво, Отсап Бендер молча завидует

Maks_K:

2051688, вообще то,нормальная практика - не пользуешься - не платишь

из вашей логики выходит = пользуешься-платишь? платили когда пользовались?)