Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 10 апреля 2019 09:32 Редактировалось Альфа-Банк, 3 раз(а).

    2051688, zet_007, arindius кажется, что война вокруг MCC-кодов будет вечной. Вместо манипуляций с 5399, нашего общего плача про 5411 и проблемных кейсов с неверными кодами в конкретных объектах торговли/сервиса летом планируем предложить иное решение вопроса. Пока без конкретики.

    dima210194:

    Альфа-Банк, видел скрин с форума в телегерамме :super:

    :beer:
    Ничего удивительного: форум и Твиттер основные поставщики публичной обратной связи. Скриншоты ваших постов появляются не только в телеграм-канале, но и еженедельно на внутреннем портале банка в дайджесте отзывов клиентов за неделю.

    ~VS

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 10 апреля 2019 10:03

    Альфа-Банк, приятно слышать, что всё обсуждается :super:
    Вот моя порция замечаний/вопросов/дополнений:
    1)последний месяц Лайфокарты идет (в плане вознаграждения кешбэком в виде лайфопоинтов), а точнее её имеет смысл юзать до 25.04.19.
    Что нам думает подготовить Альфа взамен? Возможно аналог с мтс?
    P.S перевел свой номер в мтс
    2)было предложение от вашего коллеги по поводу страхования за границу обсудить вместе за круглым столом, я ответил на вопросы коллеги, что ему передали и пока молчок :(

    Добавлено спустя 42 секунды

    arindius:

    Pablo_, присоединяюсь к вашему пожеланию насчет 5399. Уже предъявляли ведущему Телеграма за отсутствие кода 5399 в категории «Еда и покупки». Приходится у некоторых продавцов сейчас флагомерить MCC Тиньковым и потом платить другой картой (Пэйокей/Дива/В-Банкинг).

    что за МСС Тиньков? карточный продукт или приложение?

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • exxt Senior Member
    офлайн
    exxt Senior Member

    2355

    9 лет на сайте
    пользователь #1304147

    Профиль
    Написать сообщение

    2355
    # 10 апреля 2019 11:53
    dima210194:

    последний месяц Лайфокарты идет (в плане вознаграждения кешбэком в виде лайфопоинтов), а точнее её имеет смысл юзать до 25.04.19.

    Это действительно так? Что-то пропустил эту инфу

    Довольно странно уже после завершения сделки говорить, что вас обокрали только потому, что противоположная сторона оказалась умнее вас. Уоррен Баффетт
  • arindius Member
    офлайн
    arindius Member

    184

    8 лет на сайте
    пользователь #1853023

    Профиль
    Написать сообщение

    184
    # 10 апреля 2019 13:12

    dima210194, любая карта одного небезызвестного российского банка. И приложение у них прекрасное.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 10 апреля 2019 14:14
    exxt:

    dima210194:

    последний месяц Лайфокарты идет (в плане вознаграждения кешбэком в виде лайфопоинтов), а точнее её имеет смысл юзать до 25.04.19.

    Это действительно так? Что-то пропустил эту инфу

    если не изменяет память, то дам до конца мая программа, а вот кеш-бэк ждать до 5 рабочего дня уже лета, поэтому гарантированно кешбэк можно получить только за этот месяц, а далее на свой страх и риск
    Кстати, на сайте пропала Лайфокарта. Случайно? Не думаю

    Добавлено спустя 3 минуты 38 секунд

    exxt, вынужден признать, что мог ошибиться выше, на май лайф указан срок: 19.11.2018 – 30.06.2019, судя по этому ещё май войдет, но тут надо саппорт тревожить и узнавать точно

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • AlexT Senior Member
    офлайн
    AlexT Senior Member

    1591

    20 лет на сайте
    пользователь #9186

    Профиль
    Написать сообщение

    1591
    # 10 апреля 2019 19:14

    dima210194,
    Карта Alfa-life никуда не пропала, ее просто убрали из перечня.
    Ссылка
    На официальном сайте написано тоже самое:

    Lifepoints по картам, оформленным по 11 ноября 2018 включительно, будут начисляться по 30 июня 2019 включительно.

    Логично предположить, что по операциям в июне 2019 баллы будут начислены в начале июля 2019 года. После чего карту можно идти закрывать.

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 10 апреля 2019 19:51

    AlexT, спс за ссыль. Значит май гуд точно. Дальше не факт. Это рб

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 11 апреля 2019 14:11 Редактировалось dima210194, 4 раз(а).

    Итак, хочу оплатить 1 из 2 платежа и снова выбирается 2 :molotok:

    Номера договоров надо помнить?
    Каждый платёж подписан вообще-то
    Инсик последний или пред

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 12 апреля 2019 00:00

    И снова тех работы пошли во вред: платежи после 23ч так и не дошли :molotok:

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5298

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5298
    # 12 апреля 2019 09:41 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    dima210194:

    И снова тех работы пошли во вред: платежи после 23ч так и не дошли :molotok:

    Платежи ЕРИП? Чеки открываются?
    А почему вы всегда делаете платежи только в такое время? :shuffle:
    /YA

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 12 апреля 2019 09:49
    Альфа-Банк:

    dima210194:

    И снова тех работы пошли во вред: платежи после 23ч так и не дошли :molotok:

    Платежи ЕРИП? Чеки открываются?
    А почему вы всегда делаете платежи только в такое время? :shuffle:
    /YA

    это поступления мне на счет. с работы так поздно прихожу

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 12 апреля 2019 10:09 Редактировалось Неизвестный кот, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    А почему вы всегда делаете платежи только в такое время? :shuffle:
    /YA

    вы точно уверены, что это корректный вопрос клиенту?

  • Dodka Senior Member
    офлайн
    Dodka Senior Member

    612

    11 лет на сайте
    пользователь #597592

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 12 апреля 2019 15:09

    Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, особенно непонятливым, что произойдет с картой Альфа-Лайф в этом году?

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 12 апреля 2019 15:25
    Dodka:

    Здравствуйте. Разъясните, пожалуйста, особенно непонятливым, что произойдет с картой Альфа-Лайф в этом году?

    станет картой без кешбэка, но возможно обслг 0, 99 будут брать (на счет этого реально хз)
    свою карточк сдал в банк обратно

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Dodka Senior Member
    офлайн
    Dodka Senior Member

    612

    11 лет на сайте
    пользователь #597592

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 12 апреля 2019 19:54

    dima210194, спасибо. Буду думать, что делать. А сроки, когда карта станет тыквой, известны?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 13 апреля 2019 11:09

    А что за прикол: виза инфинит, банкомат франсабанк возле паркинга на комаровке после выбора языка - ‘ваша карта не может быть обслужена’

  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 13 апреля 2019 12:23
    shaman237:

    А что за прикол: виза инфинит, банкомат франсабанк возле паркинга на комаровке после выбора языка - ‘ваша карта не может быть обслужена’

    Франса не работает с Visa
    наклеек визы на банкоматах Франсы нету, невнимательны вы

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    6837

    18 лет на сайте
    пользователь #33958

    Профиль

    6837
    # 13 апреля 2019 13:06
    Pablo_:

    shaman237:

    А что за прикол: виза инфинит, банкомат франсабанк возле паркинга на комаровке после выбора языка - ‘ваша карта не может быть обслужена’

    Франса не работает с Visa
    наклеек визы на банкоматах Франсы нету, невнимательны вы

    Ух ты! Открыли глаза, не ожидал что у нас есть банки, работающие только с одной платежной системой (кроме белкарт)

  • dima210194 Senior Member
    офлайн
    dima210194 Senior Member

    35509

    13 лет на сайте
    пользователь #304139

    Профиль
    Написать сообщение

    35509
    # 13 апреля 2019 14:30 Редактировалось dima210194, 1 раз.
    Dodka:

    dima210194, спасибо. Буду думать, что делать. А сроки, когда карта станет тыквой, известны?

    на прошлой стр обсуждали и пришли к выводу, что до 25.05 работает, на счет первого месяца лета есть вопросы и неуверенность

    Belnetmon start. Есть 3 стороны света и провайдера. А сколько провайдеров надо иметь для бесперебойной работы Интернета??
  • Dodka Senior Member
    офлайн
    Dodka Senior Member

    612

    11 лет на сайте
    пользователь #597592

    Профиль
    Написать сообщение

    612
    # 13 апреля 2019 15:14

    dima210194, спасибо ;)