Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы

офлайн

Альфа-Банк Senior Member Автор темы

5329

12 лет на сайте
пользователь #410371

Профиль
Написать сообщение

5329

# 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

Начисляем за обычные покупки по карте:

манибэк до 2% (Карта №1)
лимит на обмен BYN<>USD по выгодному курсу и манибэк на неиспользованный лимит (услуга «А Курс»)
внутриигровую валюту (карты «Мир танков», Tanks Blitz, «Мир кораблей»)
бонусные баллы магазинов «Соседи» до 4% от суммы покупок (карта «Суперкупилка»)
баллы в рамках программы «Белавиа Лидер» (услуга «Альфа Белавиа»)
манибэк до 5% (Alfa-AliExpress)

Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

Акции — Гастрофест

Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

Как с нами связаться

Telegram
Viber

Через личные сообщения:
в Instagram
во ВКонтакте
в Facebook
в Twitter

Чат на сайте или в приложении InSync

E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

Контакт-центр: 198

Как с нами связаться: ссылки в «шапке»

somikvvv Senior Member

офлайн

somikvvv Senior Member

2268

13 лет на сайте
пользователь #270125

Профиль
Написать сообщение

2268

# 24 июля 2018 18:42

SergeiT:

Сохранить возможность бесплатного подключения услуги «Альфа-Чек» можно воспользовавшись услугой «Наборы привилегий».

Какие конкретно действия необходимы, чтобы 2-й чек из набора привилегий Gold использовать для карты №1?

необходимы 3 рубля лишние на счету
Не хватает уже на 3 велосипеда в одни ~~руки~~ ноги ~~главное хвост~~ :trollface:

Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5248

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5248

# 24 июля 2018 18:48

SergeiT:

Сохранить возможность бесплатного подключения услуги «Альфа-Чек» можно воспользовавшись услугой «Наборы привилегий».

Какие конкретно действия необходимы, чтобы 2-й чек из набора привилегий Gold использовать для карты №1?

предположу, что 31-го отключить Чек, а 1-го снова подключить Чек

2051688 Senior Member

офлайн

2051688 Senior Member

2452

7 лет на сайте
пользователь #2051688

Профиль
Написать сообщение

2452

# 24 июля 2018 18:49

exxt:
Не зря перешли на собственный процессинг, внедряют новые фичи))

альфа в своем репертуаре - набрать пассажиров и пустить автобус в пропасть, это ж сколько людей попадет на комиссию в первый месяц :molotok:

SergeiT:
Какие конкретно действия необходимы, чтобы 2-й чек из набора привилегий Gold использовать для карты №1?

главное, чтобы это знали маринки в отделениях

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9201

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9201

# 24 июля 2018 18:52 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

2051688:
лавное, чтобы это знали маринки в отделениях

Вы предлагаете всем дружно ломануться в отделения?
надеюсь все же обойтись без посещения банка.

Pablo_:
предположу, что 31-го отключить Чек, а 1-го снова подключить Чек

у меня сейчас 2 чека подключено - один на Visa Gold, второй на карте №1. вроде обещали, что полагающиеся в наборе можно использовать для любых карт. У меня карты выпущены после перехода на НП.

любите интернет- источник знания

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5248

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5248

# 24 июля 2018 19:03 Редактировалось Pablo_, 1 раз.

SergeiT:
Pablo_:
предположу, что 31-го отключить Чек, а 1-го снова подключить Чек

у меня сейчас 2 чека подключено - один на Visa Gold, второй на карте №1. вроде обещали, что полагающиеся в наборе можно использовать для любых карт. У меня карты выпущены после перехода на НП.

я это и предполагал
отключить 31-го, т.к. чек для К1 становится платным, чтобы утром 3 р не списало, и подключить 1-го (или даже 2го авг, зная Альфу, чтобы они перенастроили там все у себя) чтобы сработал счетчик Чеков от НП.
я бы так поступил.
но у меня на К1 и так Чек от НП подключен...

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9201

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9201

# 24 июля 2018 19:10

Pablo_:
но у меня на К1 и так Чек от НП подключен...

как Вы их различаете? у меня тоже получается из 2 чеков по НП они и использованы.

любите интернет- источник знания

nikolay00 Member

офлайн

nikolay00 Member

319

11 лет на сайте
пользователь #601537

Профиль
Написать сообщение

319

# 24 июля 2018 19:17

Для Клиентов, оформивших НП до 12.07.2018, количество бесплатных услуг Альфа-Чек остается без изменений. (с) Техподдержка

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9201

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9201

# 24 июля 2018 19:26 Редактировалось SergeiT, 1 раз.

nikolay00, а как же НП ALFA?

3. Услуга «Альфа-Чек» исключена из набора привилегий Alfa.

и получается на карту №1 надо тратить один чек из набора, чего раньше не требовалось
как это реализовано будет, вот в чем вопрос.

любите интернет- источник знания

nikolay00 Member

офлайн

nikolay00 Member

319

11 лет на сайте
пользователь #601537

Профиль
Написать сообщение

319

# 24 июля 2018 19:29

SergeiT, я и спрашивал конкретно про Alfa.

Pablo_ Senior Member

офлайн

Pablo_ Senior Member

5248

12 лет на сайте
пользователь #510264

Профиль
Написать сообщение

5248

# 24 июля 2018 20:10

SergeiT:
Pablo_:
но у меня на К1 и так Чек от НП подключен...

как Вы их различаете? у меня тоже получается из 2 чеков по НП они и использованы.

у меня К1 еще без бесплатных Чеков которая

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

16157

17 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

16157

# 24 июля 2018 20:27 Редактировалось inco_by, 1 раз.

nikolay00:
Для Клиентов, оформивших НП до 12.07.2018, количество бесплатных услуг Альфа-Чек остается без изменений. (с) Техподдержка

Хотелось бы прочитать официально на сайте. М-да, Альфа в своем репертуаре Сначала дает вкусняшку, потом жаба начинает душить. И так по кругу.

На всякий случай отключил чек на обеих картах - от греха подальше. Пускай устаканятся глюки.

SergeiT Senior Member

офлайн

SergeiT Senior Member

9201

14 лет на сайте
пользователь #188579

Профиль
Написать сообщение

9201

# 24 июля 2018 23:38

inco_by:
Хотелось бы прочитать официально на сайте

Официально. на сайте. ну-ну. Они на сайте до сих пор путаются в показаниях, что же входит в наборы привилегий после 12 июля.

любите интернет- источник знания

Daimos Senior Member

офлайн

Daimos Senior Member

12705

21 год на сайте
пользователь #5602

Профиль
Написать сообщение

12705

# 24 июля 2018 23:50

User101:
Альфа-чек еще не все. Додумались просмотр баланса в своих же банкоматах более 2-ух раз в сутки сделать платным

Интересно, а не нарушение ли это закона об информировании - вроде как 1 месяц должны предупреждать об увеличении тарифов.

[Паяльник & Отвертка TEAM]

Bald_shima Senior Member

офлайн

Bald_shima Senior Member

1400

16 лет на сайте
пользователь #114465

Профиль
Написать сообщение

1400

# 25 июля 2018 00:12

Что-то совсем грустно. Если я правильно понял, теперь 2 карты #1 (основная + допка) будут стоить 0,99+0,99+2,99+2,99 = 7,96 в месяц? Не кучеряво ли? Или это акция, под лозунгом «будь смелее!»

Reeko Senior Member

офлайн

Reeko Senior Member

24325

17 лет на сайте
пользователь #74464

Профиль
Написать сообщение

24325

# 25 июля 2018 00:21

Забыл что сегодня ночью будет то же что и вчера и пополнил счет через ерип. Хотя бы к утру средства зачислятся?

\m/ | Lingua latina non penis canis est |

Grymzik Member

офлайн

Grymzik Member

430

15 лет на сайте
пользователь #160763

Профиль
Написать сообщение

430

# 25 июля 2018 00:25

Reeko, заведите будильник на 3-00, к этому времени должны появиться наверняка.

Добавлено спустя 37 секунд

обычно появляются с 01-00 до 03-00

M999 Senior Member

офлайн

M999 Senior Member

1199

13 лет на сайте
пользователь #265133

Профиль
Написать сообщение

1199

# 25 июля 2018 09:42 Редактировалось M999, 3 раз(а).

Пытаюсь оплатить коммуналку через альфа-клик - на все шаблоны оплаты один ответ: "Нет информации о платеже" красным...Это новый процессинг?
Через меню - Платежи-Платежи Ерип - точно также : "Нет информации о платеже" красным..

Добавлено спустя 22 минуты 55 секунд

10 -00 Стала подтягиваться информация о платеже, но после нажатия кнопки ОПЛАТИТЬ [b]проходит 60 секунд до появления подтверждения оплаты на экране..Проверил на 2 х платежах...Это что-то...

serebans Senior Member

офлайн

serebans Senior Member

1349

13 лет на сайте
пользователь #262517

Профиль
Написать сообщение

1349

# 25 июля 2018 10:06

Перевыпустили карты N1(основную и дополнительную) в рамках привилегий, а теперь будем закрывать сей теперь уже точно бестолковый продукт - условия меняются чуть ли не каждый месяц... Альфа в своем репертуаре - в принципе ничего нового!

inco_by Senior Member

офлайн

inco_by Senior Member

16157

17 лет на сайте
пользователь #77962

Профиль
Написать сообщение

16157

# 25 июля 2018 10:21

serebans, вы по поводу платного информирования? Так отключите его.

serebans Senior Member

офлайн

serebans Senior Member

1349

13 лет на сайте
пользователь #262517

Профиль
Написать сообщение

1349

# 25 июля 2018 10:38

inco_by:
serebans, вы по поводу платного информирования? Так отключите его.

Фишка Альфа-привилегии была именно в этом информировании: 3 карты (+Суперкупилка) бесплатно информировали меня (по e-mail) и моих детей (по СМС) как тратятся мои деньги