Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

Маркон:

Альфа-Банк, в инсинке есть проблема с отображением актуального баланса по карте.
Я не в восторге от интерфейса с шариками и отсутствия обновления данных после совершенной операции, но ошибка с отражением баланса по карте вообще ни в какие ворота не лезет.
Карта в byn, был платеж за интернет-сервис. Тут все ок, все списалось, транзакция прошла все ок.
Потом через день был рефанд части платежа. Поскольку рефанд был четко обозначен в личном кабинете сервиса, я точно знал, что операция была совершена. Но баланс по карте так и оставался почти нулевым и сумму рефанда не отражал. Выписку по счету я не сообразил посмотреть, как-то привык доверять информации о балансе на карте. А похоже зря.
Актуальный баланс карты отобразился только после пополнения этой карты. Обратил внимание, что баланс отличиется от ожидаемого в большую сторону. Стал разбираться, смотреть выписки. И, о чудо, нашелся рефанд. Именно на сумму рефанда отличался баланс. И самое забавное, рефанд пришел еще в ноябре, как и было указано в личном кабинете сервиса. Но до момента пополнения, сумма рефанда никак не отражалась в шарике-карточке. Понятное дело, что я часто пользуюсь инсинком, загружаю приложение и обновляю данные и четко помню цифры баланса по своим картам.
Причем, обновление баланса других карт никак не влияло на правильность баланса этой многострадальной карты.

Некоторые возвраты требуют расходной операции на минимальную сумму, чтобы баланс исправился. Можно также снять минимальную сумму в банкомате, исправится баланс.

Альфа-Банк:

Некоторые возвраты требуют расходной операции на минимальную сумму, чтобы баланс исправился. Можно также снять минимальную сумму в банкомате, исправится баланс.

Я сегодня не смогу снять денег в вашем банкомате. Не было доступных рублей.

Альфа-Банк:

Маркон:

Альфа-Банк, в инсинке есть проблема с отображением актуального баланса по карте.
Я не в восторге от интерфейса с шариками и отсутствия обновления данных после совершенной операции, но ошибка с отражением баланса по карте вообще ни в какие ворота не лезет.
Карта в byn, был платеж за интернет-сервис. Тут все ок, все списалось, транзакция прошла все ок.
Потом через день был рефанд части платежа. Поскольку рефанд был четко обозначен в личном кабинете сервиса, я точно знал, что операция была совершена. Но баланс по карте так и оставался почти нулевым и сумму рефанда не отражал. Выписку по счету я не сообразил посмотреть, как-то привык доверять информации о балансе на карте. А похоже зря.
Актуальный баланс карты отобразился только после пополнения этой карты. Обратил внимание, что баланс отличиется от ожидаемого в большую сторону. Стал разбираться, смотреть выписки. И, о чудо, нашелся рефанд. Именно на сумму рефанда отличался баланс. И самое забавное, рефанд пришел еще в ноябре, как и было указано в личном кабинете сервиса. Но до момента пополнения, сумма рефанда никак не отражалась в шарике-карточке. Понятное дело, что я часто пользуюсь инсинком, загружаю приложение и обновляю данные и четко помню цифры баланса по своим картам.
Причем, обновление баланса других карт никак не влияло на правильность баланса этой многострадальной карты.

Некоторые возвраты требуют расходной операции на минимальную сумму, чтобы баланс исправился. Можно также снять минимальную сумму в банкомате, исправится баланс.

игнорим вопрос по побоводу лайфокарты и жкх??

Andrew-1978:

А как понимать вот это (выделено красным)? Что дальше, какая ставка?

Вклад для пользователей INSYNC.BY

Фиксированная ставка
Для вклада сроком на 3 месяца - 0,5% годовых, 13 месяцев - 1,75%, 30 месяцев - 2,75% (первые 12 месяцев) в долларах США.

любая, хоть 0,1%

решит банк позже

dima21011994:

Альфа-Банк, в смысле коммуналка??? что за бред? уже жкх по ерип не входит в 100р по Лайфокарте??

По карте Альфа лайф учитываются платежи ЕРИП на сумму до 100р, а 50 рублей должны быть потрачены на покупки по карте для того, чтобы обслуживание карты было бесплатным.

alan2015:

Альфа-Банк:

Некоторые возвраты требуют расходной операции на минимальную сумму, чтобы баланс исправился. Можно также снять минимальную сумму в банкомате, исправится баланс.

Я сегодня не смогу снять денег в вашем банкомате. Не было доступных рублей.

А что за банкомат?

Читаю коменты в плеймаркете, трое из четырёх негативно отзывается о drag and drop, люди хотят просто нажать на кнопку, а не перетаскивать иконки, но банк с необъяснимой настойчивостью не хочет отказываться от этого стиля. Странно это.

Apelsin_n:

Читаю коменты в плеймаркете, трое из четырёх негативно отзывается о drag and drop, люди хотят просто нажать на кнопку, а не перетаскивать иконки, но банк с необъяснимой настойчивостью не хочет отказываться от этого стиля. Странно это.

Возможно у них руки кривые какие-то древние телефоны/ОС стоят. Не скрою, изначально был противником этого баловства, но установив и попользовавшись, доволен приложением, никаких глюков с покемонами, более того, практически перестал пользоваться кликом, все платежи совершаю через инсинк. Жаль, что другие баги не фиксят, либо фиксят одно, при этом ломая другое (лимиты по картам например).

2051688:

Pol:

Возможно у них руки кривые какие-то древние телефоны/ОС стоят. Не скрою, изначально был противником этого баловства, но установив и попользовавшись, доволен приложением, никаких глюков с покемонами, более того, практически перестал пользоваться кликом, все платежи совершаю через инсинк. Жаль, что другие баги не фиксят, либо фиксят одно, при этом ломая другое (лимиты по картам например).

кто-нибудь проверял, что будет если у меня много депозитов и много карт и еще маленький размер телефон. чтобы пополнить депозит, надо погонять шары. так вот вопрос - этот рабочий стол закончится, а новый появится? или старый скролится?

шары можно сгруппировать

Маркон:

Pol:

Возможно у них руки кривые какие-то древние телефоны/ОС стоят.

Да-да, конечно. Все кругом рукожопы с древними не правильными телефонами/осями. Один их дизайнер, непризнанный гений.
Ответ очень напоминает ответ студии Лебедева на претензию в адрес уродского логотипа.

Как раз, если вы следите за веткой, у большинства здесь присутствующих все нормально, негативных отзывов немного.

серый волк:

2051688:

Pol:

Возможно у них руки кривые какие-то древние телефоны/ОС стоят. Не скрою, изначально был противником этого баловства, но установив и попользовавшись, доволен приложением, никаких глюков с покемонами, более того, практически перестал пользоваться кликом, все платежи совершаю через инсинк. Жаль, что другие баги не фиксят, либо фиксят одно, при этом ломая другое (лимиты по картам например).

кто-нибудь проверял, что будет если у меня много депозитов и много карт и еще маленький размер телефон. чтобы пополнить депозит, надо погонять шары. так вот вопрос - этот рабочий стол закончится, а новый появится? или старый скролится?

шары можно сгруппировать

а толку? а как оплатить конкретный шар?