Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5321

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5321
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 19 ноября 2017 00:26
    Альфа-Банк:

    Nordan:
    Альфа-Банк:
    Вклад может быть расторгнут досрочно по инициативе Банка без клиентских потерь.
    А внеплановый подоходный налог Банк со своего кармана заплатит в случае необходимости?
    Если вас интересуют ответы такие нюансы, которые могут теоретически произойти, оформите, пожалуйста, официальное обращение на сайте https://www.alfabank.by/about/feedback/

    Лучше сюда - https://www.nbrb.by/NbrbApplications/

  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 19 ноября 2017 08:12
    Gwynbleidd:

    вторник:

    Свайпнуть экран сверху до низу для фреша

    Далеко не всегда помогает. Иногда только выход и новый вход срабатывает. Проблема определенно есть.

    балансы свап может и обновит, но без перезапуска потратить не даст

  • oldman1 Member
    офлайн
    oldman1 Member

    237

    10 лет на сайте
    пользователь #870200

    Профиль
    Написать сообщение

    237
    # 19 ноября 2017 09:01
    inco_by:

    Альфа-Банк:

    Вклад может быть расторгнут досрочно по инициативе Банка без клиентских потерь.

    Упущенная выгода и поломка планов клиента в понятие "потерь" уже не в ходит?

    Я думаю, серьезные вкладчики не будут открывать вклады с таким условием.

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 19 ноября 2017 09:34
    oldman1:

    inco_by:

    Альфа-Банк:

    Вклад может быть расторгнут досрочно по инициативе Банка без клиентских потерь.

    Упущенная выгода и поломка планов клиента в понятие "потерь" уже не в ходит?

    Я думаю, серьезные вкладчики не будут открывать вклады с таким условием.

    Ну почему же, в приснопямятный декабрь с 30% налогом эльфы завлекали жирных котов на 5% годовых депо в белках и даже хвастались что желающих попасть в этот клуб-секту было ну очень много.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • akz Senior Member
    офлайн
    akz Senior Member

    1903

    13 лет на сайте
    пользователь #262377

    Профиль
    Написать сообщение

    1903
    # 19 ноября 2017 09:37
    Lex_from_Belarus:

    скопипастил и инвертировал, это не моя генерация

    Генерировать мягкие знаки где попало много ума не надо

    Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд

    11vasya:

    Маркон:

    Для перезарядки, как в играх. :lol:

    так не помогает, без перезапуска приложения :shuffle:

    Есть такое. Не помогает. Видимо всякие java dev наговнокодили, сидя на форумах в рабочее время.

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 19 ноября 2017 09:55
    akz:

    Lex_from_Belarus:

    скопипастил и инвертировал, это не моя генерация

    Генерировать мягкие знаки где попало много ума не надо

    Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд

    11vasya:

    Маркон:

    Для перезарядки, как в играх. :lol:

    так не помогает, без перезапуска приложения :shuffle:

    Есть такое. Не помогает. Видимо всякие java dev наговнокодили, сидя на форумах в рабочее время.

    Зато будет исчо один пафосный повод напейсать в ветке "мы выпустили новое революционное обновлениес пофиксенной фичей баланса". Я бы и п ремию себе выпесал за такое

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31804

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31804
    # 19 ноября 2017 13:20
    dima21011994:

    балансы свап может и обновит, но без перезапуска потратить не даст

    А вот такого ни разу такого не видел. Если уж обновило, неважно как, то всегда мог пользоваться.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5321

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5321
    # 19 ноября 2017 16:55 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Маркон:

    ice-9:

    Маркон:

    В инсинке можно перекинуть средства между своими картами? Как это сделать?

    тянете кружок откуда перенести на тот куда переносить

    Спасибо. Что-то не всегда эти кужочки спариваются.

    Нужно перетягивать быстрым движением, не задерживая палец на иконке. При задержании пальца на иконке, иконки переходят в режим группирования.

    inco_by:

    Меня удивляет с каким упорством банк впаривает свое дерьмо взамен старого доброго приложения, которое вполне себе работало. И неважно, что людям от него противног. Всё равно - кушайте. Могли бы оставить оба. Тогда и статистику имели бы.

    Зря вы так. Многие писали о том, что у нас неудобное приложение, где ничего не понятно. Прошло 2 месяца, и все чаще мы слышим комментарии в стиле "Был неправ/а, оказалось реально удобно! Уже и забыл/а об Альфа-Мобайл."

    Маркон:

    Вы не поверите, у приложения нет даже рефреша данных. Написано 100р в одном кружочке и 0 в другом. Спариваю кружочки :lol: Операция проведена успешно. Возвращаюсь на главный экран, цифры в кружочках как были так и остались. Сбросил приложение, перезашел - вот тогда показали правильный баланс.
    Очень похоже, что писали программисты, которые раньше писали только игрушки.

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    Добавлено спустя 36 секунд

    Gwynbleidd:

    dima21011994:

    балансы свап может и обновит, но без перезапуска потратить не даст

    А вот такого ни разу такого не видел. Если уж обновило, неважно как, то всегда мог пользоваться.

    Согласны, тоже такого не слышали ни разу.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13246

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13246
    # 19 ноября 2017 16:58
    Альфа-Банк:

    Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    перезагрузка занимает секунд 30- не больше, а чаще меньше- основное время открытие приложения. так же перегружать приходится если приложение подвисает на входе в историю, например. свайп редко когда решает без перезагрузки. минуты точно не хватает дождаться.

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    16113

    17 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    16113
    # 19 ноября 2017 17:09
    oldman1:

    Я думаю, серьезные вкладчики не будут открывать вклады с таким условием.

    А несерьезные, так понимаю, не пострадают только потому, что так Альфа банк решил? ;)

    Добавлено спустя 1 минута 36 секунд

    Альфа-Банк:

    Многие писали о том, что у нас неудобное приложение, где ничего не понятно. Прошло 2 месяца, и все чаще мы слышим комментарии в стиле "Был неправ/а, оказалось реально удобно! Уже и забыл/а об Альфа-Мобайл."

    Судя по форуму, тут собрались одни маргиналы.

  • Casper Senior Member
    офлайн
    Casper Senior Member

    4731

    21 год на сайте
    пользователь #2950

    Профиль
    Написать сообщение

    4731
    # 19 ноября 2017 17:20
    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

  • Gwynbleidd Senior Member
    офлайн
    Gwynbleidd Senior Member

    31804

    18 лет на сайте
    пользователь #42583

    Профиль
    Написать сообщение

    31804
    # 19 ноября 2017 17:22
    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    Да, именно так и бывает, правда справедливости ради, у меня бывает редко, в 90% случаев свайп срабатывает.

    Твоя свобода заканчивается там, где начинается свобода другого (с).
  • _Pupkin_ Senior Member
    офлайн
    _Pupkin_ Senior Member

    2698

    14 лет на сайте
    пользователь #172784

    Профиль
    Написать сообщение

    2698
    # 19 ноября 2017 17:52
    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    Подтверждаю. Такая же картина.

    Нет судьбы кроме той, что мы сами творим.
  • dima21011994 Senior Member
    офлайн
    dima21011994 Senior Member

    7777

    11 лет на сайте
    пользователь #590776

    Профиль
    Написать сообщение

    7777
    # 19 ноября 2017 18:11
    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    :100500: со 100500 раза баланс обновится, но потратить не даст. Поэтому выгрузить из ОЗУ, загрузить занаво- балансы обновились и оплата корректно пройдет

    Gwynbleidd:

    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    в 90% свайп не дает эффекта, ибо больше минуты свапать-себя не уважать
    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    Да, именно так и бывает, правда справедливости ради, у меня бывает редко, в 90% случаев свайп срабатывает.

  • MFatih Senior Member
    офлайн
    MFatih Senior Member

    581

    7 лет на сайте
    пользователь #1940705

    Профиль
    Написать сообщение

    581
    # 19 ноября 2017 18:57
    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    есть такое, ios
    жутко бесит.
    никто не хочет перейти с кружочков на нормальный вид?

    Купить сим карту Российского оператор в Минске +37525-510-8000 Билайн Мегафон Tele2 в Минске +37525-510-8000
  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 19 ноября 2017 19:25
    MFatih:

    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    есть такое, ios
    жутко бесит.
    никто не хочет перейти с кружочков на нормальный вид?

    На квадратики или ромбики? Кружочки и рисовались аля дизайн гейфона.

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • Acetum Senior Member
    офлайн
    Acetum Senior Member

    743

    14 лет на сайте
    пользователь #178556

    Профиль
    Написать сообщение

    743
    # 19 ноября 2017 19:32
    MFatih:

    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    никто не хочет перейти с кружочков на нормальный вид?

    Кружочки, квадратики - без разницы. Лишь бы работало НОРМАЛЬНО! Например обновляло и отражало реальный баланс!

  • MFatih Senior Member
    офлайн
    MFatih Senior Member

    581

    7 лет на сайте
    пользователь #1940705

    Профиль
    Написать сообщение

    581
    # 19 ноября 2017 19:32

    вторник, на ведре тоже кружочки...

    Купить сим карту Российского оператор в Минске +37525-510-8000 Билайн Мегафон Tele2 в Минске +37525-510-8000
  • al.deamon Senior Member
    офлайн
    al.deamon Senior Member

    2644

    11 лет на сайте
    пользователь #806638

    Профиль
    Написать сообщение

    2644
    # 19 ноября 2017 19:36 Редактировалось al.deamon, 3 раз(а).
    Альфа-Банк:

    Зря вы так. Многие писали о том, что у нас неудобное приложение, где ничего не понятно. Прошло 2 месяца, и все чаще мы слышим комментарии в стиле "Был неправ/а, оказалось реально удобно! Уже и забыл/а об Альфа-Мобайл."

    Давайте оперировать не субъективными критериями, а объективными.
    В своих новостях на своем сайте Вы с гордостью пишете, что цифровой банк INSYNC.BY занял 2 место среди приложений белорусских банков и седьмое место в общем рейтинге 43 приложений банков СНГ и Грузии!
    Надеюсь, свою новость от 1 ноября Вы опровергать не будете?
    Цель исследования:

    Более эффективным в исследовании считается приложение, в котором клиент наиболее полно и удобно может управлять дебетовой картой — изменять настройки, совершать переводы и платежи, получать информацию о карте и коммуницировать с банком

    Т.е. те самые базовые ценности для клиентов, которые требуются от хорошего мобильного приложения
    Согласен, определенные вещи реализованы неплохо, уровень исполнения достойный. Но при условии. что никто не будет смотреть всю таблицу целиком.
    И внезапно выяснится, что тот самый Алфа-Мобайл от Российской Альфы, от которого Вы отказались, занимает.... 2ое место!
    Как же так!? Выходит, хотели как лучше, а вышло ...?
    И вроде как всего 5 мест разделяет, из 43 возможных, вот только разрыв в набранных баллах - 71,3 против 58,9. Больше 15% разрыв...
    Вот и выходит, что достижение вышло так себе.
    Если вдуматься. то получиться, что у клиентов отобрали более удобное и продвинутое приложение (по объективной оценке экспертов! К которой сама Альфа относится серьезно, раз публикует в своих новостях результаты), а подсунули подделку. Не самую плохую (7 место из 43), но существенно не дотягивающую до оригинала (больше 15%!).
    А надо было всего подтягивать функционал, используя общую платформу, до российского аналога

    Veni, vidi, vici
  • Маркон Senior Member
    офлайн
    Маркон Senior Member

    10727

    15 лет на сайте
    пользователь #159470

    Профиль
    Написать сообщение

    10727
    # 19 ноября 2017 20:07
    вторник:

    MFatih:

    Casper:

    Альфа-Банк:

    Рефреш можно сделать, свайпнув экран вниз. Чаще всего сумма меняется после платежа в течение минуты. Перезагрузка приложения тут не при чем, вы просто на перезагрузку тратите ту самую минуту.

    По 5 минут свайпаю, ничего не меняется. Но стоит закрыть-отрыть приложение, как баланс сразу обновляется.

    есть такое, ios
    жутко бесит.
    никто не хочет перейти с кружочков на нормальный вид?

    На квадратики или ромбики? Кружочки и рисовались аля дизайн гейфона.

    Это под криворуких андроидов сделано. Там все так работает, потому пользователи и не замечают. Как только на нормальную систему поставили, так и отгребли в каментах к программе: Must read - iOS Human Interface Guidlines. С чем согласен целиком и полностью.

    Добавлено спустя 2 минуты 54 секунды

    al.deamon, абсолютно с вами согласен.
    Интерфейс с кружочками убогий. И он точно не для бизнес-приложения.