Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 762 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Telegram
    Viber

    Через личные сообщения:
    в Instagram
    во ВКонтакте
    в Facebook
    в Twitter

    Чат на сайте или в приложении InSync

    E-mail: alfach.support@alfa-bank.by

    Контакт-центр: 198

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Pablo_ Senior Member
    офлайн
    Pablo_ Senior Member

    5248

    12 лет на сайте
    пользователь #510264

    Профиль
    Написать сообщение

    5248
    # 11 сентября 2017 23:01
    Альфа-Банк:

    Musanki:

    Альфа-Банк:

    Musanki:

    CBF=0% по ёКарт?

    Да

    благодарю, отмените пожалуйста процент за пополнение, однозначно стал бы продукт популярней.

    Было бы неплохо, но по сути это перевод между картами разных банков, в этом загвоздка и поэтому комиссия.

    Но по сути это ваш материнский банк
    и на вскидку в РБ есть еще 3 дочек РФ банков, и почему-то у этих трех можно в материнских банкоматах в РФ снимать без комиссии, а у вас...
    была бы хоть какая-то замена этому, хотя бы с каким ежемесячным лимитом или как...

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 12 сентября 2017 08:08
    Pablo_:

    Но по сути это ваш материнский банк
    и на вскидку в РБ есть еще 3 дочек РФ банков, и почему-то у этих трех можно в материнских банкоматах в РФ снимать без комиссии, а у вас...
    была бы хоть какая-то замена этому, хотя бы с каким ежемесячным лимитом или как...

    Мы вас услышали, подумаем над этим предложением.

    Добавлено спустя 8 минут 35 секунд

    2051688:

    MoBYla:

    По страховке, там полная ерунда. Даже Мтбанк выдаёт страховку к PayOk круче, чем по этой карте:

    не. там вроде хорошая страховка, даже от повреждения багажа, альфач приводил раньше пункты

    Почему это страховка ерунда? :-?

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Chameleon666 Member
    офлайн
    Chameleon666 Member

    435

    16 лет на сайте
    пользователь #94881

    Профиль
    Написать сообщение

    435
    # 12 сентября 2017 08:20 Редактировалось Chameleon666, 1 раз.
    Pablo_:

    Альфа-Банк:

    Musanki:

    Альфа-Банк:

    Musanki:

    CBF=0% по ёКарт?

    Да

    благодарю, отмените пожалуйста процент за пополнение, однозначно стал бы продукт популярней.

    Было бы неплохо, но по сути это перевод между картами разных банков, в этом загвоздка и поэтому комиссия.

    Но по сути это ваш материнский банк
    и на вскидку в РБ есть еще 3 дочек РФ банков, и почему-то у этих трех можно в материнских банкоматах в РФ снимать без комиссии, а у вас...
    была бы хоть какая-то замена этому, хотя бы с каким ежемесячным лимитом или как...

    Абсолютно поддерживаю. Такие комиссии отбивают желание вообще пользоваться данным продуктом.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 12 сентября 2017 10:50
    Альфа-Банк:

    abba65:

    "9.4.7. Манибэк 1% от суммы неиспользованного бонусного лимита (сумма неиспользованного бонусного лимита должна быть не менее 100,00 USD)..."
    Значит, если я не использую 200 USD бонусного лимита, то получу манибэк 2 USD.
    Так или нет?

    Кэшбэк 1% от суммы покупок, а не от суммы лимита. То есть лимит накопили 200 USD, но покупок было на 100. 1% от 100 = 1 USD кэшбэка деньгами.

    Это как это так? «Мы говорим "Ленин" - подразумеваем "Партия"?»

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • 11vasya Senior Member
    офлайн
    11vasya Senior Member

    13249

    13 лет на сайте
    пользователь #347363

    Профиль
    Написать сообщение

    13249
    # 12 сентября 2017 10:54
    andkh:

    «Мы говорим "Ленин" - подразумеваем "Партия"?»

    внимательно читайте- есть бонусный лимит, а есть приветственный))

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    14 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 12 сентября 2017 11:11
    11vasya:

    внимательно читайте- есть бонусный лимит, а есть приветственный))

    А при чём здесь приветственный лимит вообще? Я специально подчеркнул ключевые слова в вопросе (точность цитаты abba65 не проверял, впрочем) и в ответе. Воспользуйтесь своим же советом - внимательно читайте.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.
  • somikvvv Senior Member
    офлайн
    somikvvv Senior Member

    2268

    13 лет на сайте
    пользователь #270125

    Профиль
    Написать сообщение

    2268
    # 12 сентября 2017 11:20 Редактировалось somikvvv, 1 раз.
    andkh:

    (точность цитаты abba65 не проверял, впрочем

    похоже abba65 путает Приветственный лимит и Бонусный лимит
    похоже нет

    Добавлено спустя 24 минуты 36 секунд

    Альфа претендует на звание мутного?

    или просто bad day?

    Если, что звони, буду рад видеть твой пропущенный...
  • Musanki Senior Member
    офлайн
    Musanki Senior Member

    1151

    13 лет на сайте
    пользователь #276021

    Профиль
    Написать сообщение

    1151
    # 12 сентября 2017 12:05

    Chameleon666, полностью поддерживаю

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 12 сентября 2017 12:39 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    andkh:

    Альфа-Банк:

    abba65:

    "9.4.7. Манибэк 1% от суммы неиспользованного бонусного лимита (сумма неиспользованного бонусного лимита должна быть не менее 100,00 USD)..."
    Значит, если я не использую 200 USD бонусного лимита, то получу манибэк 2 USD.
    Так или нет?

    Кэшбэк 1% от суммы покупок, а не от суммы лимита. То есть лимит накопили 200 USD, но покупок было на 100. 1% от 100 = 1 USD кэшбэка деньгами.

    Это как это так? «Мы говорим "Ленин" - подразумеваем "Партия"?»

    Наш ответ верный. Этот момент также поясняется в посте банка выше. Опишем в тарифах этот момент более понятно, чтобы не возникало недопониманий (простите за тавтологию) .

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Shadow_Nik Junior Member
    офлайн
    Shadow_Nik Junior Member

    93

    9 лет на сайте
    пользователь #1500322

    Профиль
    Написать сообщение

    93
    # 12 сентября 2017 12:52

    Альфа просто как обычно
    В тарифах просто есть лимит "бонусный" и лимит "пакетный". И только первый можно перевести в КБ, второй мертвый груз

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    5325

    12 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    5325
    # 12 сентября 2017 13:02
    Shadow_Nik:

    Альфа просто как обычно
    В тарифах просто есть лимит "бонусный" и лимит "пакетный". И только первый можно перевести в КБ, второй мертвый груз

    В тарифах говорится о том, что манибэк можно получить только за неиспользованный бонусный лимит.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • SMLka Junior Member
    офлайн
    SMLka Junior Member

    79

    13 лет на сайте
    пользователь #367558

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 12 сентября 2017 13:06 Редактировалось SMLka, 2 раз(а).

    да тут дело не в этом) я тоже не правильно понял условия, хотя что значит не правильно понял. я то понял правильно, вот альфа сам запутался в своей писанине.
    9.4.5 "2 USD бонусного лимита равен 1 USD безналичной операции" т.е. за 1000 потраченных usd я получу 2000 usd бонусного лимита.
    9.4.7 манибэк 1% от суммы неиспользованного бонусного лимита = у меня 2000 usd бонусного лимита, значит я должен получить 20 usd манибэка.
    все просто и понятно!
    но альфа снова ложанулся! и меняет правила на след.день после выпуска продукта списывая это на то, что пользователи не так поняли все))) стыдно товарищи, увольте своих маркетологов или кто там занимается этим!
    p.s. или все же получу 20usd? тогда извините за текст выше!

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 12 сентября 2017 13:11
    SMLka:

    да тут дело не в этом) я тоже не правильно понял условия, хотя что значит не правильно понял. я то понял правильно, вот альфа сам запутался в своей писанине.
    9.4.5 "2 USD бонусного лимита равен 1 USD безналичной операции" т.е. за 1000 потраченных usd я получу 2000 usd бонусного лимита.
    9.4.7 манибэк 1% от суммы неиспользованного бонусного лимита = у меня 2000 usd бонусного лимита, значит я должен получить 20 usd манибэка.
    все просто и понятно!
    но альфа снова ложанулся! и меняет правила на след.день после выпуска продукта списывая это на то, что пользователи не так поняли все))) стыдно товарищи, увольте своих маркетологов или кто там занимается этим!
    p.s. или все же получу 20usd? тогда извините за текст выше!

    как уже? в смысле меняет правила? продукт то вышел тока 08,09,2017

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • SMLka Junior Member
    офлайн
    SMLka Junior Member

    79

    13 лет на сайте
    пользователь #367558

    Профиль
    Написать сообщение

    79
    # 12 сентября 2017 13:17

    вторник, а вот так)

    Альфа-Банк:

    Кэшбэк 1% от суммы покупок, а не от суммы лимита. То есть лимит накопили 200 USD, но покупок было на 100. 1% от 100 = 1 USD кэшбэка деньгами.

    в тарифах написано "от лимита", а уже правят на "от покупок")))

  • Serjik_Serjik Senior Member
    офлайн
    Serjik_Serjik Senior Member

    1374

    15 лет на сайте
    пользователь #161245

    Профиль
    Написать сообщение

    1374
    # 12 сентября 2017 13:43 Редактировалось Serjik_Serjik, 1 раз.

    В своём репертуаре. А между тем, в правилах четко прописано, от чего идёт кешбек. По факту мало чем отличается от обычного а-курса

  • вторник Senior Member
    офлайн
    вторник Senior Member

    8151

    13 лет на сайте
    пользователь #299952

    Профиль
    Написать сообщение

    8151
    # 12 сентября 2017 13:47
    SMLka:

    вторник, а вот так)

    Альфа-Банк:

    Кэшбэк 1% от суммы покупок, а не от суммы лимита. То есть лимит накопили 200 USD, но покупок было на 100. 1% от 100 = 1 USD кэшбэка деньгами.

    в тарифах написано "от лимита", а уже правят на "от покупок")))

    Serjik_Serjik:

    В своём репертуаре. А между тем, в правилах четко прописано, от чего идёт кешбек. По факту мало чем отличается от обычного а-курса

    обычное дело в ритме жизней

    [сensored by ...] !!! |̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ ̲|̡̡̡ ̡ ̴̡ı̴̡̡ ̡͌l̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡l̡*̡̡ ̴̡ı̴̴̡ ̡̡͡|̲̲̲͡͡͡ ̲▫̲͡ ̲̲̲͡͡π̲̲͡͡ ̲̲͡▫̲̲͡͡ |
  • sviq Senior Member
    офлайн
    sviq Senior Member

    42317

    15 лет на сайте
    пользователь #154841

    Профиль
    Написать сообщение

    42317
    # 12 сентября 2017 15:25
    MoBYla:

    Теперь не придётся в каком-нибудь аэропорту Будапешта думать, идти менять 10$ по мега конскому курсу или тупо снимать эквивалент 100USD в банкомате, чтобы доехать на автобусе в город.

    в почему бы не купить билет по карточке :-? , с этим и электрон справляется

    al at by be bg cy cz dk ee es fi fr de gr hr hu il it lv lt lu mc mt nl no pl pt ru sm sk sl se tr ua va
  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 12 сентября 2017 15:38
    Альфа-Банк:

    MoBYla:

    Альфа-Банк можно ли у Вас выпустить кредитку (любую) для физика-ИП под залог вклада? Куда уже надёжнее? Куча мест в Европе, где любят блокировать невменяемые суммы денег и разблокировать их через 30 дней.

    ИП могут получить кредит "Баланс интересов" под обеспечение в виде депозита.

    Ну хоть что-то, спасибо и та этом.

    Добавлено спустя 7 минут 4 секунды

    sviq:

    MoBYla:

    Теперь не придётся в каком-нибудь аэропорту Будапешта думать, идти менять 10$ по мега конскому курсу или тупо снимать эквивалент 100USD в банкомате, чтобы доехать на автобусе в город.

    в почему бы не купить билет по карточке :-? , с этим и электрон справляется

    Это в Варшаве с этим не проблема. В Будапеште последний раз - не получилось по карте в аэропорту! В Праге вообще, куча контролёров и терминалов, которые берут только наличку, причём мелкую!

    Добавлено спустя 1 минута 50 секунд

    10.1.5. В Вознаграждение за пакет услуг включены стоимость выпуска и обслуживания (в валюте на выбор Клиента):
    - одной основной карточки типа Visa Infinite;
    - 2-ух основных либо дополнительных карточек типа Visa Gold / MasterCard Gold (в т.ч. на имя иного держателя).

    Карточка типа Visa Infinite может быть выпущена только к новому текущему (расчетному) счету или к текущему (расчетному) счету, к которому не выпущены действующие карточки. Карточки типа Visa Gold / MasterCard Gold не могут быть выпущены к текущим (расчетным) счетам, открытым в рамках отдельных банковских продуктов Банка.

    Отказали в выпуске второй валютной карты MasterCard Gold. Что у Вас за пакет такой, для "VIP" клиентов?

  • inco_by Senior Member
    офлайн
    inco_by Senior Member

    16130

    17 лет на сайте
    пользователь #77962

    Профиль
    Написать сообщение

    16130
    # 12 сентября 2017 16:01 Редактировалось inco_by, 1 раз.
    sviq:

    в почему бы не купить билет по карточке :-? , с этим и электрон справляется

    Далеко не во всех странах. Попробуйте купить, к примеру, в Японии, Тайване или Гонконге. Причем, интересный момент: универсальные смарт-карты пополнить там можно исключительно наличкой. Даже в тех точках, где остальные оплаты производятся пластиком (в том же 7Eleven).

    Добавлено спустя 1 минута 25 секунд

    MoBYla:

    В Будапеште последний раз - не получилось по карте в аэропорту!

    А в чем причина? Как раз буду в Будапеште на днях, хотел купить проездной на 3 дня прямо в аэропорту. Получается, что фигвам? Автоматы их карты не принимают к оплате? А где-то читал, что оплата картой возможна. Посоветуйте как поступить в данном вопросе.

  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 12 сентября 2017 16:28 Редактировалось MoBYla, 2 раз(а).
    inco_by:

    Далеко не во всех странах. Попробуйте купить, к примеру, в Японии, Тайване или Гонконге. Причем, интересный момент: универсальные смарт-карты пополнить там можно исключительно наличкой. Даже в тех точках, где остальные оплаты производятся пластиком (в том же 7Eleven).

    Да ладно там Азия. В Риге не смог купить по нашей карте! С собой была наличка только банкнотами 50 EUR. И их не захотел брать, максимум типа только 20! Пришлось идти в туалет...

    inco_by:

    А в чем причина? Как раз буду в Будапеште на днях, хотел купить проездной на 3 дня прямо в аэропорту. Получается, что фигвам? Автоматы их карты не принимают к оплате? А где-то читал, что оплата картой возможна. Посоветуйте как поступить в данном вопросе.

    С тех пор там всё могло 5 раз изменится, так что я буду плохой советчик. Возьмите мелкие EUR/USD, на всякий случай.