Ответить
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 26 сентября 2012 11:24 Редактировалось Альфа-Банк, 753 раз(а).

    Начисляем за обычные покупки по карте:

    Бесплатное приложение InSync для Android, iOS — станьте клиентом без посещения отделения, заказ карт с доставкой на дом в любой населенный пункт Беларуси.

    Пополнение счетов через ЕРИП (бесплатно)

    Круглосуточная поддержка по телефону и через чат, соцсети, мессенджеры.

    Акции — Гастрофест

    Услуга «Индивидуальный курс» - предложите банку свой курс обмена валют, если сумма покупки/продажи/конверсии составляет 1000 USD | 1000 EUR или 65 000 RUB и более.

    Доверительное управление - размещайте деньги на фондовом рынке с помощью банка.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • vitali_no Senior Member
    офлайн
    vitali_no Senior Member

    543

    14 лет на сайте
    пользователь #96914

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 20 декабря 2013 12:50

    расскажите как проходит платеж по кредиту. вчера с карты другого банка в 9.55 утра сделал платеж. деньги еще не поступили на карту Альфы.

    Надоело ошибаться? Иди в саперы!
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 20 декабря 2013 12:57
    vitali_no:

    расскажите как проходит платеж по кредиту. вчера с карты другого банка в 9.55 утра сделал платеж. деньги еще не поступили на карту Альфы.

    Каким образом делали платеж (банковский перевод, банкоматы СБС, ЕРИП)?

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    ddp777:

    Альфа-Банк, Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что в выписке по кредитам означает такая операция: Дог.(номер договора) от (дата), ФИО, Операция предоставления транша.

    Когда вы платите по карточке (снимаете наличные) за счет кредита, эта сумма технически зачисляется со счета банка по учету кредита на ваш текущий счет.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • vitali_no Senior Member
    офлайн
    vitali_no Senior Member

    543

    14 лет на сайте
    пользователь #96914

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 20 декабря 2013 13:23 Редактировалось vitali_no, 1 раз.
    Альфа-Банк:

    vitali_no:

    расскажите как проходит платеж по кредиту. вчера с карты другого банка в 9.55 утра сделал платеж. деньги еще не поступили на карту Альфы.

    Каким образом делали платеж (банковский перевод, банкоматы СБС, ЕРИП)?

    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды

    интернет банкинг СБС

    Надоело ошибаться? Иди в саперы!
  • elemen Senior Member
    офлайн
    elemen Senior Member

    7443

    12 лет на сайте
    пользователь #235079

    Профиль
    Написать сообщение

    7443
    # 20 декабря 2013 13:40
    vitali_no:

    vitali_no:
    расскажите как проходит платеж по кредиту. вчера с карты другого банка в 9.55 утра сделал платеж. деньги еще не поступили на карту Альфы.
    Каким образом делали платеж (банковский перевод, банкоматы СБС, ЕРИП)?
    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды
    интернет банкинг СБС

    Сегодня будут после 16 часов :)

    1.9 будет. Однозначно!
  • marik_by Member
    офлайн
    marik_by Member

    330

    8 лет на сайте
    пользователь #883518

    Профиль
    Написать сообщение

    330
    # 20 декабря 2013 13:56

    Альфа-Банк, расскажите подробнее об изменениях Оферта на изменение кредитных договоров о предоставлении банковского продукта "Овердрафтный кредит к текущему счету", а то в кол-цент, 33 ждать очереди не солидно как-то.

  • vitali_no Senior Member
    офлайн
    vitali_no Senior Member

    543

    14 лет на сайте
    пользователь #96914

    Профиль
    Написать сообщение

    543
    # 20 декабря 2013 13:57
    elemen:

    vitali_no:

    vitali_no:
    расскажите как проходит платеж по кредиту. вчера с карты другого банка в 9.55 утра сделал платеж. деньги еще не поступили на карту Альфы.
    Каким образом делали платеж (банковский перевод, банкоматы СБС, ЕРИП)?
    Добавлено спустя 2 минуты 4 секунды
    интернет банкинг СБС

    Сегодня будут после 16 часов :)

    Спасибо, проверим.

    Надоело ошибаться? Иди в саперы!
  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 20 декабря 2013 13:59 Редактировалось Альфа-Банк, 3 раз(а).

    Мы ускорили срок зачисления денег на счет с привязанной карточкой при переводах в интернет-банке "Альфа-Клик", мобильном банке "Альфа-Мобайл" и при внесении наличных в кассу отделения

    Во-первых, мы уплотнили график зачислений денег на карточку. Во-вторых, для того, чтобы вам было легче ориентироваться, зачисление будет происходить в одно и то же время (без двадцати минут соответствующего часа).

    С 20 декабря деньги зачисляются в следующие сроки (указано время старта процедуры зачисления, фактически зачисление происходят за 0-10 минут с момента процедуры):

    8:40, 9:40, 10:40, 11:40, 12:40 W, 13:40 W, 14:40 W, 15:40 X, 16:40 X, 17:40, 18:40, 19:40, 20:40 EW, 21:40 E, 22:40 E

    W — кроме будних дней
    E — в будни фактическое время привязано к завершению процедуры "закрытие банковского дня" (21:30-22:00 и 22:30-23:00 соответственно)
    X — кроме последнего рабочего дня месяца

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • Rinua Member
    офлайн
    Rinua Member

    170

    13 лет на сайте
    пользователь #164471

    Профиль
    Написать сообщение

    170
    # 20 декабря 2013 14:36 Редактировалось Rinua, 1 раз.

    В этом банкомате практически никогда нет наличных :(

    Также при попытке снять с карточки в белорусских рублях сумму в долларах банкомат показывает окно доступных купюр среди которых есть 100$ но при попытке снять 100$ вновь показывает окно с доступными номиналами.

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 20 декабря 2013 14:39 Редактировалось Альфа-Банк, 5 раз(а).

    Альфа-Банк расширил возможности мобильного банка «Альфа-Мобайл»

    Альфа-Банк выпустил новую версию приложения для мобильной платформы iOS с обновлённым мобильным банком «Альфа-Мобайл». Версия для Android с таким же функционалом выйдет позже в этом году. Приложение для Windows Phone не получит это обновление (пока платформа не станет достаточно популярной, она будет получать не все апдейты).

    Раздел «Мои карты»

    В мобильный банк добавлен новый раздел «Мои карты», в котором вы можете увидеть список всех доступных карточек с их графическим изображением и сумму доступного остатка по каждой карточке.

    Переводы другим клиентам, в том числе с помощью QR-технологии

    Теперь в мобильном банке стала доступной услуга перевода другим клиентам. А при помощи функции «Перевод по QR-коду» для получения перевода от другого клиента не нужно диктовать отправителю номер счета и фамилию, имя, отчество.

    Получатель перевода создаёт QR-код в разделе «Перевод по QR», используя пункт меню «Получить деньги по QR-коду» и показывает его отправителю перевода, если он находится рядом, или отправляет сгенерированный QR-код посредством SMS, E-mail либо или через социальные сети.

    Чтобы отправить перевод отправителю необходимо выбрать пункт меню «Отправить деньги по QR-коду», затем сфотографировать QR-код с экрана телефон отправителя (если он находится рядом) либо выбрать фото QR-кода из фотогалереи телефона. После этого отправителю станут доступны реквизиты, на которые осуществляется перевод, и далее остаётся только ввести сумму перевода и для проведения платежа нажать кнопку «Подтвердить».

    Пополнение электронных кошельков

    Вы можете пополнять электронные кошельки таких систем как WebMoney, EasyPay, Wallet One, а также пополненять ваш счет Worldoftanks.ru.

    Полная выписка по счёту

    Теперь в выписке по счёту будет отражаться полная информация о проведённых операциях, которая включает в себя не только платежи, совершённые с использованием услуги «Альфа-Клик» и «Альфа-Мобайл», а также все платежи, совершённые с использованием карты, например оплата в магазине либо ресторане, в том числе операции произведённые по счёту без использования карты (такие как зачисление заработной платы, переводы либо снятие денежных средств в отделении банка без использования карты , списание комиссии за услугу «Альфа-Чек» и пр.).

    Переводы с карты на карту

    Теперь перевести деньги с карты на карту в страны СНГ и Европы можно на Вашем смартфоне либо планшете. Для перевода Вам необходимо знать реквизиты Вашей карты, а также номер и срок действия карты получателя перевода. Обращаем внимание, что перевод с карты на карту доступен для держателей карт международной платежной системы MasterCard Worldwide с подключенной технологией 3-D Secure, что позволяет обеспечить дополнительную безопасность проведения перевода.

    Подключение смс-оповещения в рамках услуги «Альфа-Чек»

    Прямо из приложения вы сможете самостоятельно подключать услугу «Альфа-Чек» (SMS-оповещение по карте). Данная функция доступна в разделе «Мои карты» либо в разделе «Подключение Альфа-Чек».

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • lern Neophyte Poster
    офлайн
    lern Neophyte Poster

    25

    17 лет на сайте
    пользователь #22667

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 20 декабря 2013 14:47 Редактировалось lern, 1 раз.

    Подскажите, пожалуйста, как быстро в Альфа-клике отражается информация по срокам оплаты кредита и окончанию льготного периода? Сумму списало, в выписке перевод денег тоже появился, а в информации по кредиту до сих пор так:

    Заранее благодарю.

  • kvantor Onliner Auto Club
    офлайн
    kvantor Onliner Auto Club

    9118

    18 лет на сайте
    пользователь #13191

    Профиль
    Написать сообщение

    9118
    # 20 декабря 2013 14:53

    Альфа-Банк,
    День добрый!
    Правда ли, что на картах с грейсом по старым договорам тоже будет 20% ставка с января?

  • Альфа-Банк Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    Альфа-Банк Senior Member Автор темы

    4639

    10 лет на сайте
    пользователь #410371

    Профиль
    Написать сообщение

    4639
    # 20 декабря 2013 14:57 Редактировалось Альфа-Банк, 1 раз.
    Rinua:

    В этом банкомате практически никогда нет наличных :(
    Также при попытке снять с карточки в белорусских рублях сумму в долларах банкомат показывает окно доступных купюр среди которых есть 100$ но при попытке снять 100$ вновь показывает окно с доступными номиналами.

    Разберемся. Но сейчас дистанционно посмотрели, в этом банкомате в данный момент достаточное количество долларов.

    Добавлено спустя 1 минута 7 секунд

    lern:

    Подскажите, пожалуйста, как быстро в Альфа-клике отражается информация по срокам оплаты кредита и окончанию льготного периода? Сумму списало, в выписке перевод денег тоже появился, а в информации по кредиту до сих пор так:

    Заранее благодарю.

    Эта информация появляется в первый банковский день месяца (если вы не успели погасить долг к этому моменту).

    Добавлено спустя 4 минуты 34 секунды

    kvantor:

    Альфа-Банк,
    День добрый!
    Правда ли, что на картах с грейсом по старым договорам тоже будет 20% ставка с января?

    По продукту "Кредитная карточка" грейс сохраняется под околонулевую ставку. Более того, по этим картам мы внесли изменения для возможности увеличения лимитов самым лояльным клиентам.

    А вот по кредитке "С прибавлением" мы, действительно, с 17 января приняли решение поднять ставку в течение грейс-периода до 20% годовых.

    Как с нами связаться: ссылки в «шапке»
  • sega_t Senior Member
    офлайн
    sega_t Senior Member

    2106

    16 лет на сайте
    пользователь #42106

    Профиль
    Написать сообщение

    2106
    # 20 декабря 2013 15:17
    Альфа-Банк:

    А вот по кредитке "С прибавлением" мы, действительно, с 17 января приняли решение поднять ставку в течение грейс-периода до 20% годовых.

    Ну как так... :(

    Жена только оформила карточку, обрадовалась что успела до 18 числа, а вы грейс закрыли... И 120 000 в :ass:

  • lern Neophyte Poster
    офлайн
    lern Neophyte Poster

    25

    17 лет на сайте
    пользователь #22667

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 20 декабря 2013 15:26 Редактировалось lern, 3 раз(а).

    Наткнулся на такую проблему. В Альфа-клике при пополнении счета в Idea Bank через ЕРИП невозможно провести оплату на сумму, свыше 9 999 999 руб. При переводе 10 000 000 руб. отражается сумма 1 BYR, при переводе 50 000 000 руб. — 5 BYR и т.д. Проверьте, пожалуйста.

    И сразу тогда вопрос, если мне надо сегодня перевести сумму, превышающую 9 999 999, могу я через ЕРИП один за другим осуществить N платежей? Или есть какое-то ограничение на количество безналичных операций в день?

  • Неизвестный кот Senior Member
    офлайн
    Неизвестный кот Senior Member

    2057

    20 лет на сайте
    пользователь #1016

    Профиль

    2057
    # 20 декабря 2013 15:56
    Альфа-Банк:

    А вот по кредитке "С прибавлением" мы, действительно, с 17 января приняли решение поднять ставку в течение грейс-периода до 20% годовых.

    в альфа клике это видно будет где-нибудь ?

    Чтобы достичь того, чего у тебя нет, надо делать то, чего ты раньше не делал.
  • lern Neophyte Poster
    офлайн
    lern Neophyte Poster

    25

    17 лет на сайте
    пользователь #22667

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 20 декабря 2013 16:23

    В общем, непонятное что-то. Попробовал перевести сумму, больше 9 999 999, в Альфа-клике пишет при переводе суммы, например, в 10 млн. руб. — 1 BYR, но если жмешь «оплатить», приходит sms с отказом, но там сумма 10 000 000 руб.
    Дало перевести только сумму до 10 млн. руб., но один раз. Второй раз также приходит sms с отказом. Всё-таки есть какие-то ограничения на количество и сумму переводов в ЕРИП, или это какие-то технические проблемы?

  • Zapadlonne Senior Member
    офлайн
    Zapadlonne Senior Member

    2395

    16 лет на сайте
    пользователь #58386

    Профиль
    Написать сообщение

    2395
    # 20 декабря 2013 16:38

    lern, для начала позвонить в 198 и попросить снять суточный лимит на безналичные операции по карте.

    Если очень много работать, то можно стать самым богатым человеком на кладбище
  • Himki Member
    офлайн
    Himki Member

    168

    8 лет на сайте
    пользователь #891541

    Профиль
    Написать сообщение

    168
    # 20 декабря 2013 16:41

    Запущенный случай. Мало того, что человек даже не соизволил вникнуть в лимиты по картам, когда оформлял ту, что подешевле, так он еще спрашивает на ветке банка, что за проблемы и как ему побыстрее-побольше-погуще перегнать и вывести деньги.
    Десять миллионов в день лимит на электрон и маэстро, ау, картхолдер.
    А про суть вопроса вообще молчу. Такому герою лимит в ноль обрубить и письмо о нецелевом использовании. По тому самому 7.4 часть вторая.
    Выдают карты кому попало.

  • lern Neophyte Poster
    офлайн
    lern Neophyte Poster

    25

    17 лет на сайте
    пользователь #22667

    Профиль
    Написать сообщение

    25
    # 20 декабря 2013 16:42 Редактировалось lern, 3 раз(а).
    Zapadlonne:

    lern, для начала позвонить в 198 и попросить снять суточный лимит на безналичные операции по карте.

    Ага, то есть всё-таки есть суточный лимит. Спасибо.

    Добавлено спустя 9 минут 23 секунды

    Himki:

    Десять миллионов в день лимит на электрон и маэстро, ау, картхолдер.

    Я уже нашёл, спасибо. Никогда не оформлял ни кредитов, ни кредитных карт, поэтому не знал, что на территории РБ есть какие-либо лимиты по платежам. Особенно в белорусских рублях.

    Himki:

    Такому герою лимит в ноль обрубить и письмо о нецелевом использовании.

    Не вижу ничего «нецелевого» в необходимости перевода суммы, превышающей 10 млн. В Альфа-клике написано «до 5 млрд.». про лимиты не знал, собственно, у меня возник закономерный вопрос.

    Himki:

    Выдают карты кому попало.

    Я думаю, в банке есть работники, которые в состоянии решить, кому давать карты, а кому нет.

  • andkh Куратор team
    офлайн
    andkh Куратор team

    4716

    12 лет на сайте
    пользователь #247645

    Профиль
    Написать сообщение

    4716
    # 20 декабря 2013 16:54
    sega_t:

    Альфа-Банк:

    А вот по кредитке "С прибавлением" мы, действительно, с 17 января приняли решение поднять ставку в течение грейс-периода до 20% годовых.

    Ну как так... :(

    Жена только оформила карточку <skip> И 120 000 в :ass:

    А я - две :-)
    Мде.
    Оставить околонулевой грейс по "чистым" кредиткам, но убить по картам под обеспечение депозита, с которого не спрыгнешь без потерь - решение, даже более "свежее", чем любят внедрять конкуренты.
    Альфа-Банк (не человек, а пароход финансовое учреждение), а что ж так скромно - всего 20%? Можно было и 40% ставить - всё равно ведь это ниже обычной кредитной ставки 47%, формально вполне можно "грейс-периодом" называть.

    В некоторые головы мысли приходят умирать.