Альфа-Банк. Вопросы, ответы, обсуждение.

somikvvv, в прошлом месяце еще перевыпускали, да и с новым сроком действия. не успел, значит.

Альфа-Банк, не получается отвязать карту в приложении оплаты топлива Drive&Pay. Их поддержка молчит. Сама карта даже не привязана должным образом, пишет что требуется повторная привязка, но и удалить карту не даёт. Может ли быть проблема на стороне банка?

Молодость:

Хороший отзыв о службе поддержки.
Чистил кошелёк от лишних карточек, отдал заявления на закрытие счетов и карт. И надо же, именно в этот момент мне перечислили деньги на одну из закрытых карт. Обратился из приложения в чат - проблему решили, ехать в банк не потребовалось )))

Это приятно! Спасибо

_Pupkin_:

Альфа-Банк, а что уже карту а-курс не перевыпускают даже если потерял/забыл в банкомате? В чате сказали гуляй Вася.

Можно подключить пакет решений, выпустить новые карты и подключить беслпатную услугу А-Курс к одной из них. Обслуживание пакета и карт будет также бесплатным при соблюдении простых условий.

Альфа-Банк, Обычно перевод через ЕРИП отражается мгновенно, а я 10 минут уже жду. Есть какие-то проблемы на Вашей стороне? (из БПС деньги ушли успешно)

dima210194:

Альфа-Банк:

_Pupkin_:

Альфа-Банк, а что уже карту а-курс не перевыпускают даже если потерял/забыл в банкомате? В чате сказали гуляй Вася.

Можно подключить пакет решений, выпустить новые карты и подключить беслпатную услугу А-Курс к одной из них. Обслуживание пакета и карт будет также бесплатным при соблюдении простых условий.

але здымаць наяўныя будзе платна ў Вэбе

Чаму? У кажным пакеце ёсць лiмiт на зняцце наяуных у любых банкаматах. Напрыклад по Голд 1000 рублеу по кожнай Смарт карце

deco7, таму шта трэба чытаць тг. Што ліміт толькі на карткі, якія смарт голд, а не ўсе карткі к1 ці іншая бонусныя

dimchik007, добра, што толькі 1 раз было ў вас

Мне в банке ответили, что перевыпуск бесплатный до 7 раз.

dima210194:

deco7, таму шта трэба чытаць тг. Што ліміт толькі на карткі, якія смарт голд, а не ўсе карткі к1 ці іншая бонусныя

Калі казаць пра паслугу «А-Курс» (а менавіта з яе пачалося абмеркаванне), то яна не падключаецца да бонусных картак. У большай меры як раз да картак з катэгорыі smart.

Orgalit:

Пакет Smart Gold - при утере карт, перевыпуск платный или бесплатный ?

Вы можете 6 раз перевыпускать карты до истечения срока действия бесплатно (карты, которые включены в пакет).

Киану:

Хочу вывести деньги с р/с ИП Альфы на карту другого банка. Что мне выбрать? Юр.лицо?

В интернет-банке «Альфа-Бизнес Онлайн»: «Создать платеж» → «Физическому лицу».
В приложении «Альфа-Бизнес Мобайл»: «Создать» → «Рублёвые» → «Физлицу».
В разделе «Кому» нужно указать данные получателя физ.лица (ФИО, номер счета) + BIC банка-получателя.
п.с. не забывайте о комиссии согласно вашего пакета услуг.

Альфа-Банк, нагадаю размову: чалавек зняў наяўныя к1, якую яму далі у пакеце голд, але нечакана для карыстальніка-- па гэтым карткам нельга здымаць наяўныя без каміссіі у партнераў
мінулая пт-- я не змог у вас на кг зняць мелкімі купюрамі-- паўшоў здымаць у алмі ў вэбе