Ответить
  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20079

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20079
    # 17 ноября 2005 12:52 Редактировалось olicha, 126 раз(а).

    FAQ по Юmoney (Яндекс.Деньги)

    1. Что такое ЮMoney?
    Сервис ЮMoney до 3 ноября 2020 года назывался сервисом «Яндекс.Деньги». Прежнее наименование сервиса может в отдельных случаях использоваться оператором сервиса, в том числе на официальном сайте сервиса, до 15 декабря 2020 года.
    ЮMoney это российская дебетовая платёжная система. Для её использования не обязательно иметь банковскую карту или быть резидентом РФ. Валюта системы - российский рубль (RUR).

    2. Являются ли ЮMoney анонимным платёжным средством?
    И да и нет. Указывать настоящие личные данные не обязательно, однако идентифицированные пользователи имеют больше возможностей. В то же время при подозрении в мошенничестве анонимный аккаунт будет сразу заблокирован.

    1. Что такое идентификация?
    Раньше для входа в кошелёк нужен был логин Яндекcа, теперь - профиль ЮMoney. Вместо логина - почта или телефон, привязанные к кошельку.
    Это процедура подтверждения личности. Идентифицированные пользователи могут снимать деньги с банковской карты Юmoney (Яндекс.Деньги) в банкоматах....

    2. Как идентифицироваться в Юmoney (Яндекс.Деньги) резиденту Беларуси?
    Через БПС-Сбербанк любым из имеющихся там способов. Тел. для справок 148

    1. Что такое виртуальная карта Юmoney?
    Это настоящая карта, но без пластика: номер указан на сайте, остальные данные приходят в смс. Общий баланс
    с кошельком в Юmoney (Яндекс.Деньги). Обслуживание - бесплатно. Срок действия год. Платежи в любом интернет-магазине. Виртуальная карта без проблем привязывается к Apple Pay и Samsung Pay

    2. Что такое банковская карта Юmoney (Яндекс.Деньги)?
    Карта ЮMoney и кошелёк - дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк - можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
    Моментальную карту (без имени) можно взять в офисе. ЮCard (с вашим именем) - заказать на сайте или в приложении.

    Какие существуют способы пополнения кошелька Юmoney в Беларуси?
    С помощью банковской карточки тут.
    Использовать / вывести Юmoney возможно, оплачивая картой в магазинах, переводом на другую карту, снятием наличных в банкомате, переводом в другую систему (Western Union, Юнистрим, QIWI Кошелек, WebMoney)
    Оптимальный способ - это оплата виртуальной или банковской картой в магазинах. Необходим идентифицированный аккаунт. Виртуальная карта подключенная к Samsung или Apple pay - самый быстрый способ использовать Юmoney для оплаты.
    Банковская карта дает несколько плюсов - это возможность снять деньги в банкоматах (работает в любой стране проверено по крайней мере в Европе) либо оплата в магазинах если ваш телефон не поддерживает указанные выше платежные системы.
    Минусы - стоит 199 Р надо ждать от недели до двух пока придет по почте.
    Перевод в аккаунте на привязанную вами карту любого банка. Плюсы: вы получаете средства сразу на вашу карту, с которой вы повседневно расплачиваетесь. Минус: за вывод снимут 3%+45 рос рублей.
    Снятие наличных в банкомате: необходима банковская карта Юmoney. Основной минус: если нужно будет снять более 10 000 рос руб - комиссия 3%.
    По остальным способам поскольку в реальности процедура отличается от официальных правил Юmoney, вам придется искать инструкции самостоятельно.
  • Vespa_crabro Куратор team
    офлайн
    Vespa_crabro Куратор team

    2043

    11 лет на сайте
    пользователь #179589

    Профиль
    Написать сообщение

    2043
    # 18 июня 2014 07:54

    olicha, поддержка ЯД пару дней назад опять ответила "в глаза вашего письма не видели" :(

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    3854

    13 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    3854
    # 18 июня 2014 08:40 Редактировалось Sergeuz, 1 раз.
    Vespa_crabro:

    olicha, поддержка ЯД пару дней назад опять ответила "в глаза вашего письма не видели" :(

    Аналогично. С 4.06 висит "прибыло в место вручения". На вопрос а где же письмо ТП один раз ответила, что у них его еще нет, а на второй вопрос что собственно за ерунда у них там происходит (письмо ждет вручения больше по срокам чем доходит из другой страны), молчат уже трое суток :molotok:
    Короче я ОЧЕНЬ недоволен.

  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20079

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20079
    # 18 июня 2014 08:41
    Vespa_crabro:

    olicha, поддержка ЯД пару дней назад опять ответила "в глаза вашего письма не видели" :(

    Мне писали тоже самое, а когда я ответила, что числится врученным, то оно тут же нашлось в ЯД...

  • zeezeezee Junior Member
    офлайн
    zeezeezee Junior Member

    87

    12 лет на сайте
    пользователь #164403

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 18 июня 2014 17:21

    Ребята, хотел уточнить вопрос:
    при скачивании заявления с личного кабинета в него вставляется только первые 5 цифр номера счёта.
    Остальные необходимо дописывать либо этих достаточно для идентификации им?
    Заранее спасибо!

  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20079

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20079
    # 18 июня 2014 17:36

    Я копировала полностью счет, чтоб не проверять все ли верно

  • z.a.v.u.l.o.n. Member
    офлайн
    z.a.v.u.l.o.n. Member

    279

    9 лет на сайте
    пользователь #429581

    Профиль
    Написать сообщение

    279
    # 18 июня 2014 18:53

    zeezeezee, Нужно написать свой номер, первые 5 - это как пример

  • Реинкарнация Senior Member
    офлайн
    Реинкарнация Senior Member

    2290

    8 лет на сайте
    пользователь #613249

    Профиль
    Написать сообщение

    2290
    # 18 июня 2014 21:56
    TheKimsterFTW:

    Пополнить ЯД со счёта EasyPay возможно? Почему-то на roboxchange яндекс деньги недоступны.

    Нет, нельзя.

  • elmundo Senior Member
    офлайн
    elmundo Senior Member

    569

    9 лет на сайте
    пользователь #492685

    Профиль
    Написать сообщение

    569
    # 18 июня 2014 22:00
    Sergeuz:

    Аналогично. С 4.06 висит "прибыло в место вручения". На вопрос а где же письмо ТП один раз ответила, что у них его еще нет, а на второй вопрос что собственно за ерунда у них там происходит (письмо ждет вручения больше по срокам чем доходит из другой страны), молчат уже трое суток
    Короче я ОЧЕНЬ недоволен.

    у меня было вручено адресату 27го мая. 10го июня ТП написали что заявление в работе и попросили подождать пару дней. Сегодня я им снова написал, что пару дней уже прошло, что мне нужна карта для расчетов и выезда за границу и сегодня же карта была идентифицирована. Не знаю совпадение это или нет

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1133

    7 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1133
    # 19 июня 2014 02:47

    Всем привет. Такой вопрос. Кто нибудь пробовал вывод денег на карту наших банков? Чета не работает. Счет идентифицирован, пробовал три карты разных банков - результат тот же. Пишет ошибку а-ля банк отклоненил операцию...

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    3854

    13 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    3854
    # 19 июня 2014 09:53

    Меня больше всего удивляет молчание техподдержки по поводу судьбы письма - уже пятые сутки нет ответа, хотя ранее всегда ответ приходил за 1-2 суток. Может они там их теряют и им просто нечего ответить? Ну как еще можно объяснить, что письмо уже более двух недель "ожидает вручения" и до сих пор не поступило в ЯД???

  • Paradise_ Member
    офлайн
    Paradise_ Member

    179

    10 лет на сайте
    пользователь #267443

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 19 июня 2014 13:32

    Во общем со 2го числа висело "Прибыло в место вручения", переписка я яндексом не дала результатов. Написал в почту россии и получил отписку:

    Уважаемый Клиент!
    Сообщаем, что в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции переписка с пользователями услугами почтовой связи, проживающими за границей, относительно международных почтовых отправлений осуществляется исключительно через иностранные почтовые администрации.

    ФГУП "Почта России"

    Вчера написал в белпочту, и сегодня в трекере отобразилось

    Вручение 17.06.2014 13:51 119021 Москва 21 Вручение адресату 0,010

    Может совпадение, а может наши пошевелили их там)

  • Sergeuz Senior Member
    офлайн
    Sergeuz Senior Member

    3854

    13 лет на сайте
    пользователь #95552

    Профиль
    Написать сообщение

    3854
    # 19 июня 2014 15:14
    Paradise_:

    Во общем со 2го числа висело "Прибыло в место вручения", переписка я яндексом не дала результатов. Написал в почту россии и получил отписку:

    Уважаемый Клиент!
    Сообщаем, что в соответствии с положениями Всемирной почтовой конвенции переписка с пользователями услугами почтовой связи, проживающими за границей, относительно международных почтовых отправлений осуществляется исключительно через иностранные почтовые администрации.

    ФГУП "Почта России"

    Вчера написал в белпочту, и сегодня в трекере отобразилось

    Вручение 17.06.2014 13:51 119021 Москва 21 Вручение адресату 0,010

    Может совпадение, а может наши пошевелили их там)

    А и правда - в обед запись изменилась на "Вручение адресату". Осталось еще недельки две и все будет нормально :lol:

  • Реинкарнация Senior Member
    офлайн
    Реинкарнация Senior Member

    2290

    8 лет на сайте
    пользователь #613249

    Профиль
    Написать сообщение

    2290
    # 19 июня 2014 15:36 Редактировалось Реинкарнация, 1 раз.

    Ребят, я бы на Вашем месте, особенно тем, кому срочно, передавал бы в руки в офис Яндекса в МСК эти письма.
    Геморроя с этой почтой - не счесть!
    По деньгам выйдет на пару $$ дороже. Искать, можно, например тут - белорусов в МСК хватает ;)

    После передачи "в руки", проверено, активируют на следующий день.

  • zeezeezee Junior Member
    офлайн
    zeezeezee Junior Member

    87

    12 лет на сайте
    пользователь #164403

    Профиль
    Написать сообщение

    87
    # 19 июня 2014 16:24

    Ребят, заявление заполняли вручную или печатали? или яндексу не критично?

  • alex-md Senior Member
    офлайн
    alex-md Senior Member

    1133

    7 лет на сайте
    пользователь #871339

    Профиль
    Написать сообщение

    1133
    # 19 июня 2014 16:50

    у меня в свое время обычной почтой дошло недели за полторы + пару дней на проверку. хотя сейчас у отдела верификации полный завал))) заявление распечатывал, на сайте есть форма.
    кстати, перевод денег на наши карты заработал)

  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20079

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20079
    # 19 июня 2014 16:55

    alex-md, потери при переводе большие?

  • Александр101 Junior Member
    офлайн
    Александр101 Junior Member

    92

    11 лет на сайте
    пользователь #182847

    Профиль
    Написать сообщение

    92
    # 19 июня 2014 17:44

    Подскажите насчет нотариусов. Нужна ли предварительная запись, трудоемкая ли та процедура и дорогая ли? Заранее благодарен.

  • Реинкарнация Senior Member
    офлайн
    Реинкарнация Senior Member

    2290

    8 лет на сайте
    пользователь #613249

    Профиль
    Написать сообщение

    2290
    # 19 июня 2014 18:33
    Александр101:

    Подскажите насчет нотариусов. Нужна ли предварительная запись, трудоемкая ли та процедура и дорогая ли? Заранее благодарен.

    Запись нужна, процедура не трудоемкая и не дорогая.

  • Paradise_ Member
    офлайн
    Paradise_ Member

    179

    10 лет на сайте
    пользователь #267443

    Профиль
    Написать сообщение

    179
    # 19 июня 2014 19:15
    Реинкарнация:

    Александр101:

    Подскажите насчет нотариусов. Нужна ли предварительная запись, трудоемкая ли та процедура и дорогая ли? Заранее благодарен.

    Запись нужна, процедура не трудоемкая и не дорогая.

    Не все нотариусы работают по записи, заверял на Дунина-Марцинкевича 6, там в порядке живой очереди

  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20079

    7 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20079
    # 19 июня 2014 19:51

    Я на Колоса, в очереди была второй.