Ответить
  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20121

    11 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 ноября 2005 12:52 Редактировалось olicha, 126 раз(а).

    FAQ по Юmoney (Яндекс.Деньги)

    1. Что такое ЮMoney?
    Сервис ЮMoney до 3 ноября 2020 года назывался сервисом «Яндекс.Деньги». Прежнее наименование сервиса может в отдельных случаях использоваться оператором сервиса, в том числе на официальном сайте сервиса, до 15 декабря 2020 года.
    ЮMoney это российская дебетовая платёжная система. Для её использования не обязательно иметь банковскую карту или быть резидентом РФ. Валюта системы - российский рубль (RUR).

    2. Являются ли ЮMoney анонимным платёжным средством?
    И да и нет. Указывать настоящие личные данные не обязательно, однако идентифицированные пользователи имеют больше возможностей. В то же время при подозрении в мошенничестве анонимный аккаунт будет сразу заблокирован.

    1. Что такое идентификация?
    Раньше для входа в кошелёк нужен был логин Яндекcа, теперь - профиль ЮMoney. Вместо логина - почта или телефон, привязанные к кошельку.
    Это процедура подтверждения личности. Идентифицированные пользователи могут снимать деньги с банковской карты Юmoney (Яндекс.Деньги) в банкоматах....

    2. Как идентифицироваться в Юmoney (Яндекс.Деньги) резиденту Беларуси?
    Через БПС-Сбербанк любым из имеющихся там способов. Тел. для справок 148

    1. Что такое виртуальная карта Юmoney?
    Это настоящая карта, но без пластика: номер указан на сайте, остальные данные приходят в смс. Общий баланс
    с кошельком в Юmoney (Яндекс.Деньги). Обслуживание - бесплатно. Срок действия год. Платежи в любом интернет-магазине. Виртуальная карта без проблем привязывается к Apple Pay и Samsung Pay

    2. Что такое банковская карта Юmoney (Яндекс.Деньги)?
    Карта ЮMoney и кошелёк - дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк - можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
    Моментальную карту (без имени) можно взять в офисе. ЮCard (с вашим именем) - заказать на сайте или в приложении.

    Какие существуют способы пополнения кошелька Юmoney в Беларуси?
    С помощью банковской карточки тут.
    Использовать / вывести Юmoney возможно, оплачивая картой в магазинах, переводом на другую карту, снятием наличных в банкомате, переводом в другую систему (Western Union, Юнистрим, QIWI Кошелек, WebMoney)
    Оптимальный способ - это оплата виртуальной или банковской картой в магазинах. Необходим идентифицированный аккаунт. Виртуальная карта подключенная к Samsung или Apple pay - самый быстрый способ использовать Юmoney для оплаты.
    Банковская карта дает несколько плюсов - это возможность снять деньги в банкоматах (работает в любой стране проверено по крайней мере в Европе) либо оплата в магазинах если ваш телефон не поддерживает указанные выше платежные системы.
    Минусы - стоит 199 Р надо ждать от недели до двух пока придет по почте.
    Перевод в аккаунте на привязанную вами карту любого банка. Плюсы: вы получаете средства сразу на вашу карту, с которой вы повседневно расплачиваетесь. Минус: за вывод снимут 3%+45 рос рублей.
    Снятие наличных в банкомате: необходима банковская карта Юmoney. Основной минус: если нужно будет снять более 10 000 рос руб - комиссия 3%.
    По остальным способам поскольку в реальности процедура отличается от официальных правил Юmoney, вам придется искать инструкции самостоятельно.
  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6549

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6549
    # 11 сентября 2023 09:07 Редактировалось stas0859, 1 раз.

    Такой вопрос,если я закажу карточку мир в приложении юмани карта только рубли смогу ли я у нас ей пользоваться.Которая пластиковая.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 11 сентября 2023 09:11
  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6549

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6549
    # 11 сентября 2023 09:13

    yuradeni, кошель полный,10 рублей платил и прошёл индентификацию.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 11 сентября 2023 09:20

    stas0859, тогда везде где принимают карты мир (есть логотип этой ПС)
    https://promo.yoomoney.ru/updates

  • stas0859 Senior Member
    офлайн
    stas0859 Senior Member

    6549

    11 лет на сайте
    пользователь #812714

    Профиль
    Написать сообщение

    6549
    # 11 сентября 2023 09:36

    yuradeni, спасибо

  • VOLOCHA Senior Member
    офлайн
    VOLOCHA Senior Member

    3737

    17 лет на сайте
    пользователь #85478

    Профиль
    Написать сообщение

    3737
    # 11 сентября 2023 09:41
    yuradeni:

    stas0859, тогда везде где принимают карты мир (есть логотип этой ПС)
    https://promo.yoomoney.ru/updates

    А каким образом на такую карту можно закинуть наличные росрубли?

    Я ТАК ДУМАЮ
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 11 сентября 2023 09:46
    VOLOCHA:

    А каким образом на такую карту можно закинуть наличные росрубли?

    в РФ

    https://yoomoney.ru/page?id=536324
    Через системы переводов

    В российских отделениях «Юнистрима» и в пунктах системы «Город» комиссии нет.

    Система Contact берет 1,5% от суммы (минимум 60 рублей).

    Стандартный лимит — 15 000 рублей за операцию.

  • roma-8193 Member
    офлайн
    roma-8193 Member

    162

    14 лет на сайте
    пользователь #286056

    Профиль
    Написать сообщение

    162
    # 11 сентября 2023 11:22

    Пробовал рассчитаться в магазине картой Юмани Мир - так вот по деньгам получилось что выгоднее сначала перевести деньги на карту РБ и ею расплачиваться.

    kirill-8193
  • VOLOCHA Senior Member
    офлайн
    VOLOCHA Senior Member

    3737

    17 лет на сайте
    пользователь #85478

    Профиль
    Написать сообщение

    3737
    # 11 сентября 2023 11:42
    yuradeni:

    VOLOCHA:

    А каким образом на такую карту можно закинуть наличные росрубли?

    в РФ

    https://yoomoney.ru/page?id=536324
    Через системы переводов

    В российских отделениях «Юнистрима» и в пунктах системы «Город» комиссии нет.

    Система Contact берет 1,5% от суммы (минимум 60 рублей).

    Стандартный лимит — 15 000 рублей за операцию.

    В РФ понятно....
    А как в РБ это сделать?

    Я ТАК ДУМАЮ
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 11 сентября 2023 13:26
    VOLOCHA:

    А как в РБ это сделать?

  • -Krab- Senior Member
    офлайн
    -Krab- Senior Member

    2134

    16 лет на сайте
    пользователь #143386

    Профиль
    Написать сообщение

    2134
    # 11 сентября 2023 21:13

    Не прошло и получаса, я пополнил свой ЮМ кошелёк без ЕРИП. Пришлось делать карту ЮМ Мир и пополнять со своей карты Мир. С другой карты (другого банка) почему-то не получилось. Через пополнение онлайн кошелька картой Мир тоже не вышло. В чем проблема, кто подскажет?
    Курс адекватный 3.38 + комиссия банка, хотя в гугле 3.37.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11057

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11057
    # 11 сентября 2023 21:17 Редактировалось oliv78, 1 раз.

    -Krab-, расскажите какой картой и через какой сервис

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 11 сентября 2023 21:46 Редактировалось yuradeni, 2 раз(а).

    -Krab-, вы когда пишите карта мир, вы имеете виду карту ПС мир РФ?
    или вы про белкарт говорите? и обзывает ее МИРом
    oliv78,
    перевод белкарт ББ (ком 2.5% ) - мир ЮМ , проходит как обычно. курс белкарт

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    11057

    15 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    11057
    # 11 сентября 2023 21:51

    yuradeni, а понял. Там только карты ББ проходят.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 11 сентября 2023 21:59

    oliv78, я использую приложение банка перевод с карты на карту.
    как-то смотрел с БИБ (оплати), но там комиссия 1.5 % но не менее 5 byn
    БНБ не смотрел. нет белкарт там у меня

  • -Krab- Senior Member
    офлайн
    -Krab- Senior Member

    2134

    16 лет на сайте
    пользователь #143386

    Профиль
    Написать сообщение

    2134
    # 11 сентября 2023 22:02
    oliv78:

    yuradeni, а понял. Там только карты ББ проходят.

    такое ощущение, что да. у меня есть карта МИР от ББ (белкарт-мир). вот ее и пытался напрямую пристроить. сначала через сайт юмани пытался пополнить (она же Мир, хоть и беларусская) - не вышло. Потом перевод на карту другого банка (через банкинг ББ), выпущенную два года года назад в приложении Юмани (там показало, что это Visa) - тоже шиш. Потом снова на карту visa из ЮМ, но уже из своего другого банкинга - тоже шиш.
    ПОтом выпустил в ЮМ еще одну карту МИР и уже на нее переводом со своей Белкарт-МИР перевел средства.
    Подозреваю, что прокатила бы любая карта ББ (наверное, у ББ есть шлюз на МИР-РФ), и не прокатила бы карта других банков (так как очень ругался левый банк на такие транзакции). Но проверять для меня смысла особого нет, завтра уже может стать неактуально.

  • gyk_KZ Senior Member
    офлайн
    gyk_KZ Senior Member

    1450

    10 лет на сайте
    пользователь #1095507

    Профиль
    Написать сообщение

    1450
    # 12 сентября 2023 07:57 Редактировалось gyk_KZ, 2 раз(а).
    -Krab-:

    Не прошло и получаса, я пополнил свой ЮМ кошелёк без ЕРИП. Пришлось делать карту ЮМ Мир и пополнять со своей карты Мир. С другой карты (другого банка) почему-то не получилось. Через пополнение онлайн кошелька картой Мир тоже не вышло. В чем проблема, кто подскажет?
    Курс адекватный 3.38 + комиссия банка, хотя в гугле 3.37.

    Там у них же на сайте написано, что пополнение кошелька с карт иностранных банков не работает. Они хоть и пишут что работают на тем, чтобы была возможность пополнять с иностранных карт МИР (тех, которые на 2 начинаются), но скорее рак на горе свистнет.

    -Krab-:

    Потом перевод на карту другого банка (через банкинг ББ), выпущенную два года года назад в приложении Юмани (там показало, что это Visa) - тоже шиш. Потом снова на карту visa из ЮМ, но уже из своего другого банкинга - тоже шиш.

    С Visa-ми ЮМ (теми, что были выпущены до санкций) теперь ваще полные непонятки. Похоже что сама VISA отжала у ЮМ BIN-ы этих карт (404841 и 404802) и передала их другим банкам. При попытках пополнения их различными сервисами - показывает, что начинающиеся на эти цифры карты уже вовсе не ЮМ.
    Получается что из-за пределов РФ деньги можно перевести только на карты ЮМ МИР у которых BIN 2204 12

  • Al_Cappuccino Senior Member
    офлайн
    Al_Cappuccino Senior Member

    1241

    16 лет на сайте
    пользователь #132512

    Профиль
    Написать сообщение

    1241
    # 12 сентября 2023 09:18

    Необходимо подтвердить новые паспортные данные.
    Кто-нибудь занимался?

    Вот что они мне прислали.
    [26545406] Обращение в службу поддержки ЮMoney
    Здравствуйте, ...

    Если у вас новый паспорт, обновить данные в кошельке нужно как можно скорее, максимум в течение 7 дней. Иначе нам придётся заблокировать кошелёк — с некорректными данными использовать его нельзя.

    Обновить данные можно тремя способами:

    1. Через агента. Договоритесь о встрече заранее и уточните, сколько стоит отправка документов. Адреса агентов и время работы: https://yoomoney.ru/page?id=536196

    2. По почте. Вам понадобятся услуги нотариуса и, возможно, переводчика.
    Подробная инструкция: https://yoomoney.ru/page?id=536164
    (если вы меняли ФИО, то документ, подтверждающий это, тоже нужно заверить и приложить)

    3. В нашем офисе. Если вы в Москве, Петербурге или Нижнем Новгороде, переведите ваш паспорт (если данные не на русском языке), заверьте перевод и приносите в наш офис. Отдайте паспорт и заверенный перевод секретарям и назовите номер кошелька.
    Вот адреса (раздел «Где офисы»): https://yoomoney.ru/page?id=536080

    Мы можем предложить только эти способы, так как согласно закону для обновления документов требуется оригинал документа или нотариально заверенная копия.

    Что делать, если агент и посещение офиса не подходят?

    Бумажное письмо может идти долго, поэтому предлагаем такой план:

    Перед отправкой документов по почте сделайте копии. После того, как документы будут направлены, пришлите нам:

    1. Копию заполненного заявления
    2. Копию заверенных документов (если вы меняли ФИО, то документ, подтверждающий это, тоже нужно заверить и приложить)
    3. Трек-номер отправления

    Мы обновим ваши данные по копиям, после этого будем ждать оригиналы еще 3 недели.
    Обратите внимание, что, если в течении этого времени документы не придут, нам придется снова заблокировать кошелек.

    Срок рассмотрения заявления — до 7 рабочих дней.

    Наша компания надежно хранит персональную информацию клиентов в строгом соответствии с законом и федеральными стандартами в области защиты данных. О том, для чего мы собираем информацию о клиентах и что мы делаем для ее защиты, вы можете прочитать в нашей политике конфиденциальности.

    ----
    С уважением,
    Елизавета Кузнецова
    Служба поддержки пользователей
    ЮMoney
    8-800-250-66-99
    https://yoomoney.ru

  • MarinaMare Member
    офлайн
    MarinaMare Member

    394

    6 лет на сайте
    пользователь #2385136

    Профиль
    Написать сообщение

    394
    # 12 сентября 2023 09:22
    Al_Cappuccino:

    Необходимо подтвердить новые паспортные данные.
    Кто-нибудь занимался?

    Странно. У меня новый паспорт уж пару лет. Раз в год от Юмани приходит уведомление с просьбой подтвердить паспортные данные. Я просто нажимаю подтверждение старых и всё. Идентификацию кошелька делала когда-то давно в Смоленске через Евросеть. Сейчас, получается, надо или всё заверять и отправлять по почте или тащиться в их офисы в Москве или Питере?
    Кошель никто никогда не блокировал, суммы проходят там небольшие, может, потому и не блокирует никто?

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    10733

    13 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    10733
    # 12 сентября 2023 09:31
    MarinaMare:

    Я просто нажимаю подтверждение старых и всё.

    а срок действия "старого" истек?