Ответить
  • olicha Senior MemberАвтор темы
    офлайн
    olicha Senior Member Автор темы

    20121

    10 лет на сайте
    пользователь #841979

    Профиль
    Написать сообщение

    20121
    # 17 ноября 2005 12:52 Редактировалось olicha, 126 раз(а).

    FAQ по Юmoney (Яндекс.Деньги)

    1. Что такое ЮMoney?
    Сервис ЮMoney до 3 ноября 2020 года назывался сервисом «Яндекс.Деньги». Прежнее наименование сервиса может в отдельных случаях использоваться оператором сервиса, в том числе на официальном сайте сервиса, до 15 декабря 2020 года.
    ЮMoney это российская дебетовая платёжная система. Для её использования не обязательно иметь банковскую карту или быть резидентом РФ. Валюта системы - российский рубль (RUR).

    2. Являются ли ЮMoney анонимным платёжным средством?
    И да и нет. Указывать настоящие личные данные не обязательно, однако идентифицированные пользователи имеют больше возможностей. В то же время при подозрении в мошенничестве анонимный аккаунт будет сразу заблокирован.

    1. Что такое идентификация?
    Раньше для входа в кошелёк нужен был логин Яндекcа, теперь - профиль ЮMoney. Вместо логина - почта или телефон, привязанные к кошельку.
    Это процедура подтверждения личности. Идентифицированные пользователи могут снимать деньги с банковской карты Юmoney (Яндекс.Деньги) в банкоматах....

    2. Как идентифицироваться в Юmoney (Яндекс.Деньги) резиденту Беларуси?
    Через БПС-Сбербанк любым из имеющихся там способов. Тел. для справок 148

    1. Что такое виртуальная карта Юmoney?
    Это настоящая карта, но без пластика: номер указан на сайте, остальные данные приходят в смс. Общий баланс
    с кошельком в Юmoney (Яндекс.Деньги). Обслуживание - бесплатно. Срок действия год. Платежи в любом интернет-магазине. Виртуальная карта без проблем привязывается к Apple Pay и Samsung Pay

    2. Что такое банковская карта Юmoney (Яндекс.Деньги)?
    Карта ЮMoney и кошелёк - дополнение друг к другу. У них разные номера, но общий баланс: пополнили кошелёк - можно тратить деньги с карты. Пришёл перевод на карту — деньги появились в кошельке.
    Моментальную карту (без имени) можно взять в офисе. ЮCard (с вашим именем) - заказать на сайте или в приложении.

    Какие существуют способы пополнения кошелька Юmoney в Беларуси?
    С помощью банковской карточки тут.
    Использовать / вывести Юmoney возможно, оплачивая картой в магазинах, переводом на другую карту, снятием наличных в банкомате, переводом в другую систему (Western Union, Юнистрим, QIWI Кошелек, WebMoney)
    Оптимальный способ - это оплата виртуальной или банковской картой в магазинах. Необходим идентифицированный аккаунт. Виртуальная карта подключенная к Samsung или Apple pay - самый быстрый способ использовать Юmoney для оплаты.
    Банковская карта дает несколько плюсов - это возможность снять деньги в банкоматах (работает в любой стране проверено по крайней мере в Европе) либо оплата в магазинах если ваш телефон не поддерживает указанные выше платежные системы.
    Минусы - стоит 199 Р надо ждать от недели до двух пока придет по почте.
    Перевод в аккаунте на привязанную вами карту любого банка. Плюсы: вы получаете средства сразу на вашу карту, с которой вы повседневно расплачиваетесь. Минус: за вывод снимут 3%+45 рос рублей.
    Снятие наличных в банкомате: необходима банковская карта Юmoney. Основной минус: если нужно будет снять более 10 000 рос руб - комиссия 3%.
    По остальным способам поскольку в реальности процедура отличается от официальных правил Юmoney, вам придется искать инструкции самостоятельно.
  • cat_by Senior Member
    офлайн
    cat_by Senior Member

    3428

    3 года на сайте
    пользователь #3238457

    Профиль
    Написать сообщение

    3428
    # 14 апреля 2023 14:15
    yuradeni:

    Так возможно и передали. на ЮМ.

    Хотелось бы верить. :)

  • qq_all Junior Member
    офлайн
    qq_all Junior Member

    31

    1 год на сайте
    пользователь #3489053

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 14 апреля 2023 20:41

    Обратился в поддержку сбербанка и получил ответ:
    "C 13.04.2023 с 09:00 возобновлена идентификация электронных кошельков «ЮMoney» в СБОЛ. Процедура идентификации возможна в WEB-версии "СберБанк Онлайн".
    Для прохождения идентификации нужно совершить следующие действия:

    1) войти в WEB-версию приложения (ссылка для входа: https://www.sber-bank.by/loginsbol), если Вы не являетесь Клиентом нашего Банка, то Вы всегда можете пройти удаленную регистрацию посредством Межбанковской системы идентификации;

    2) в разделе "Платежи" - "Сервисы" выбрать "Идентификация кошелька ЮMoney", затем Вам нужно ввести номер Вашего электронного кошелька, сверить все данные на экране.

  • 3065033 Neophyte Poster
    офлайн
    3065033 Neophyte Poster

    18

    3 года на сайте
    пользователь #3065033

    Профиль
    Написать сообщение

    18
    # 14 апреля 2023 22:09 Редактировалось 3065033, 1 раз.

    Да, идентификация заработала сегодня прошёл на новый паспорт, есть нюанс если у вас новый паспорт не сообщайте ЮMoney об этом, а то через 7 дней блокнут кошелёк, ЮMoney не знает срок действия бел паспорта им передаётся только дата выдачи. Обновить данные можно только по почте +нотариус, или лично в Москве, агент по индефикации в Минске не работает. Проще создать новый кошелёк на новые данные, а старый удалить так я и сделал. Пробовал заполнять онлайн форму для обновления данных не помогло пришёл ответ
    Возможно, вы не видели информацию от нас в чате, поэтому продублируем еще раз.
    Вывод: онлайн данные обновить нельзя только офлайн, с бюракратической процерой.
    Для чего тогда форма для обновления данных не понятно.
    ОТВЕТ SUPPORT ПОСЛЕ Заполнения чудесной формы.
    Здравствуйте,

    Возможно, вы не видели информацию от нас в чате, поэтому продублируем еще раз.
    Если у вас новый паспорт, данные в кошельке нужно обновить, с некорректными данными использовать его нельзя.

    Обновить данные можно тремя способами:

    1. Через агента. Договоритесь о встрече заранее и уточните, сколько стоит отправка документов. Адреса агентов и время работы: https://yoomoney.ru/page?id=536196

    2. По почте. Вам понадобятся услуги нотариуса и, возможно, переводчика.
    Подробная инструкция: https://yoomoney.ru/page?id=536164
    (если вы меняли ФИО, то документ, подтверждающий это, тоже нужно заверить и приложить)

    3. В нашем офисе. Если вы в Москве, Петербурге или Нижнем Новгороде, переведите ваш паспорт (если данные не на русском языке), заверьте перевод и приносите в наш офис. Отдайте паспорт и заверенный перевод секретарям и назовите номер кошелька.
    Вот адреса (раздел «Где офисы»): https://yoomoney.ru/page?id=536080

    Мы можем предложить только эти способы, так как согласно закону для обновления документов требуется оригинал документа или нотариально заверенная копия.

    Что делать, если агент и посещение офиса не подходят?

    Бумажное письмо может идти долго, поэтому предлагаем такой план:

    Перед отправкой документов по почте сделайте копии. После того, как документы будут направлены, пришлите нам:

    1. Копию заполненного заявления
    2. Копию заверенных документов (если вы меняли ФИО, то документ, подтверждающий это, тоже нужно заверить и приложить)
    3. Трек-номер отправления

    Мы обновим ваши данные по копиям, после этого будем ждать оригиналы еще 3 недели.
    Обратите внимание, что, если в течении этого времени документы не придут, нам придется снова заблокировать кошелек.

    Срок рассмотрения заявления — до 7 рабочих дней.
    Наша компания надежно хранит персональную информацию клиентов в строгом соответствии с законом и федеральными стандартами в области защиты данных. О том, для чего мы собираем информацию о клиентах и что мы делаем для ее защиты, вы можете прочитать в нашей политике конфиденциальности.
    Вот и сама форма: https://yoomoney.ru/page?id=536140
    Проще бы сделали через тот же сбер обновить данные.

    Добавлено спустя 1 минута 59 секунд

    Причём разные формулировки на сайте только 2 способа, поддержка пишит 3 можно.

  • ay001 Senior Member
    офлайн
    ay001 Senior Member

    4129

    12 лет на сайте
    пользователь #494813

    Профиль
    Написать сообщение

    4129
    # 14 апреля 2023 22:12

    qq_all, Вам забыли сообщить новый тариф:
    10 BYN до 01.06.2023
    20 BYN после 01.06.2023
    И стоило ради этого полгода дурить людям голову с этой идентификацией?

    Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд

    3065033, прочитайте внимательно предыдущий пост и удалите свою портянку.

    — Почему журавли летают косяком, а не колонной друг за другом? — Потому что при резком торможении они будут втыкаться друг другу клювом в зад!
  • qq_all Junior Member
    офлайн
    qq_all Junior Member

    31

    1 год на сайте
    пользователь #3489053

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 14 апреля 2023 23:30
    ay001:

    qq_all, Вам забыли сообщить новый тариф:
    10 BYN до 01.06.2023
    20 BYN после 01.06.2023
    И стоило ради этого полгода дурить людям голову с этой идентификацией?

    Добавлено спустя 2 минуты 29 секунд

    3065033, прочитайте внимательно предыдущий пост и удалите свою портянку.

    Все верно, тариф прямо сейчас 10 BYN. Ранее у меня уже был кошелек и их карта, но после смены паспорта проще было закрыть и открыть новый чем заниматься бюрократией с письмами. К счастью ждал недолго.
    Идентификация прошла успешно. Сайт сбербанка хулиганил (работает сейчас с перебоями в личном кабинете) но в конечном счете услуга была оплачена, данные пришли на Юмани моментально.

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10339

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10339
    # 15 апреля 2023 00:39
    qq_all:

    данные пришли на Юмани моментально

    И не только на Юмани ))

  • qq_all Junior Member
    офлайн
    qq_all Junior Member

    31

    1 год на сайте
    пользователь #3489053

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 16 апреля 2023 03:49

    Такой еще вопрос. Возможно профанский, но считаю нужным его задать. Если я собираюсь пользоваться Юмани (кошельком, картой) для оплаты товаров и услуг российских сайтах, возможно для совершения редких и на малые суммы переводов на другие карты РФ и для получения так же, то нужно ли уведомлять нашу белорусскую налоговую или другой государственный орган о наличии у меня такого кошелька/счета?

  • MoBYla Senior Member
    офлайн
    MoBYla Senior Member

    8194

    17 лет на сайте
    пользователь #83461

    Профиль
    Написать сообщение

    8194
    # 16 апреля 2023 09:48
    qq_all:

    Такой еще вопрос. Возможно профанский, но считаю нужным его задать. Если я собираюсь пользоваться Юмани (кошельком, картой) для оплаты товаров и услуг российских сайтах, возможно для совершения редких и на малые суммы переводов на другие карты РФ и для получения так же, то нужно ли уведомлять нашу белорусскую налоговую или другой государственный орган о наличии у меня такого кошелька/счета?

    Нет

  • cat_by Senior Member
    офлайн
    cat_by Senior Member

    3428

    3 года на сайте
    пользователь #3238457

    Профиль
    Написать сообщение

    3428
    # 16 апреля 2023 12:26
    qq_all:

    нужно ли уведомлять нашу белорусскую налоговую или другой государственный орган о наличии у меня такого кошелька/счета?

    Когда вы станете интересны вас найдут. :)

  • qq_all Junior Member
    офлайн
    qq_all Junior Member

    31

    1 год на сайте
    пользователь #3489053

    Профиль
    Написать сообщение

    31
    # 16 апреля 2023 15:04
    MoBYla:

    qq_all:

    Такой еще вопрос. Возможно профанский, но считаю нужным его задать. Если я собираюсь пользоваться Юмани (кошельком, картой) для оплаты товаров и услуг российских сайтах, возможно для совершения редких и на малые суммы переводов на другие карты РФ и для получения так же, то нужно ли уведомлять нашу белорусскую налоговую или другой государственный орган о наличии у меня такого кошелька/счета?

    Нет

    Спасибо

  • Interprice Senior Member
    офлайн
    Interprice Senior Member

    809

    7 лет на сайте
    пользователь #2142402

    Профиль
    Написать сообщение

    809
    # 17 апреля 2023 15:34
    3065033:

    Да, идентификация заработала сегодня прошёл на новый паспорт, есть нюанс если у вас новый паспорт не сообщайте ЮMoney об этом, а то через 7 дней блокнут кошелёк, ЮMoney не знает срок действия бел паспорта им передаётся только дата выдачи. Обновить данные можно только по почте +нотариус, или лично в Москве, агент по индефикации в Минске не работает.

    Агент в Минске работает, просто там время работы Понедельник с 15:00 до 19:00. Обновить данные стоит 40р, выходит проще закрыть аккаунт и за 10р идентифицировать новый. И не нужно ехать куда-то, все удаленно, и время экономит.

  • defer Member
    офлайн
    defer Member

    145

    15 лет на сайте
    пользователь #139412

    Профиль
    Написать сообщение

    145
    # 17 апреля 2023 17:22

    Подскажите, может кто сталкивался. С видом на жительство идентификацию не пройти в РБ чтоль? Сбербанк ответил что нет, но может я реально не понял чего-то.

  • SEREGA_TV Senior Member
    офлайн
    SEREGA_TV Senior Member

    1114

    14 лет на сайте
    пользователь #196146

    Профиль
    Написать сообщение

    1114
    # 20 апреля 2023 17:45 Редактировалось SEREGA_TV, 1 раз.

    Народ сегодня сделал кошелек .Скажите как с наименьшим процентом ,или как ложить деньги на кошелек .и также как лучше с кошелька на карту.Раскожите кто пользуется???

    SEREGA_TV.BY
  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9367

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9367
    # 21 апреля 2023 07:45
    SEREGA_TV:

    сделал кошелек

    идентифицирован? тогда (месяц назат было)

    как ложить

    через ерип , курс НБРБ + 4%
    Переводом с белкарт на карту Мир ЮМ. курс ПС белкарт + процент банка РБ за перевод
    У ББ это 2,5 %
    БИБ - 1% (минимальная 5 byn, за перевод)

    с кошелька на карту

    РБ?
    перевод с кошелька на белкарт по курсу ПС мир , в два этапа перевод по курсу покупки (~ 2,7) затем (3-7 дней) зачисление курсовой разницы.
    комисия ЮМ — 3% + 45 ₽.
    Банк РБ может взять процент за перевод из за границы.
    ББ это 15%
    у БИБа не было. (переводил на карту из приложения "оплати" )

    Добавлено спустя 21 минута 50 секунд

    вывод
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4558624&p=113012794#p113012794
    пополнение
    https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=4558624&p=112927413#p112927413

    Добавлено спустя 2 минуты 25 секунд

    мой пост

  • Grammon Member
    офлайн
    Grammon Member

    130

    13 лет на сайте
    пользователь #397126

    Профиль
    Написать сообщение

    130
    # 21 апреля 2023 12:09

    Подскажите, а с карты можно снять росс рубли в Беларуси? В банкоматах какого банка можно это сделать?

  • Bandersnatch Junior Member
    офлайн
    Bandersnatch Junior Member

    81

    9 лет на сайте
    пользователь #1290245

    Профиль
    Написать сообщение

    81
    # 22 апреля 2023 12:30 Редактировалось Bandersnatch, 1 раз.
    defer:

    Подскажите, может кто сталкивался. С видом на жительство идентификацию не пройти в РБ чтоль? Сбербанк ответил что нет, но может я реально не понял чего-то.

    только паспорт

  • DzmitryM Junior Member
    офлайн
    DzmitryM Junior Member

    38

    6 лет на сайте
    пользователь #2351646

    Профиль
    Написать сообщение

    38
    # 22 апреля 2023 14:53

    Здравствуйте.
    Пытаюсь пополнить Юмани через ЕРИП c карты Беларусбанка.
    Возникает такая ошибка:
    "Ошибка сервера + текст от ЕРИП (ServiceInfo). Сбер Банк - игры: Ошибка выпол нения запроса к серверу Яндекс -Деньги - Кошелёк не найден на стороне агента (кошелёк не ид ентифицирован). По вопросам ид ентификации обращаться в ОАО & quot;БПС-Сбербанк".
    В чем может быть причина? Кошелек был идентифицирован где-то в 2019 году.

  • yuradeni Senior Member
    офлайн
    yuradeni Senior Member

    9367

    12 лет на сайте
    пользователь #406345

    Профиль
    Написать сообщение

    9367
    # 22 апреля 2023 15:02 Редактировалось yuradeni, 1 раз.
    DzmitryM:

    Кошелек был идентифицирован где-то в 2019 году.

    если в БПС, то должно проходить.
    попробуйте переводом белкарт - мир ЮМ.
    курс белкарт + 2.5% комиссия ББ

  • oliv78 Senior Member
    офлайн
    oliv78 Senior Member

    10339

    14 лет на сайте
    пользователь #186728

    Профиль
    Написать сообщение

    10339
    # 22 апреля 2023 17:32
    DzmitryM:

    Кошелек был идентифицирован где-то в 2019 году.

    Как проходила идентификация, через что ?
    В ЕРИП пополнение доступно ТОЛЬКО для кошельков, которые были идентифицированы через БПС.

  • ew3 Senior Member
    офлайн
    ew3 Senior Member

    16236

    9 лет на сайте
    пользователь #1239458

    Профиль
    Написать сообщение

    16236
    # 22 апреля 2023 17:34
    DzmitryM:

    В чем может быть причина? Кошелек был идентифицирован где-то в 2019 году.

    Если он был идентифицирован через агента, то пополнение через ЕРИП невозможно. Через ЕРИП с идентификацией в белорусском Сбере. Кошелек уже идентифицированный ранее повторно через Сбер идентифицировать нельзя.

    В мире есть бесконечные вещи...